每年的春晚,最令人期待的就是最后一场压轴戏。而洞晓观众心理的节目制作人,也常常以压轴戏制造各种噱头,以增加自己的收视率。所以,尽管观众对各种节目褒贬不一,但节目制作人只要握紧手中的这张“王牌”,便能轻易打破各种僵局,化险为夷。
谈判就像编导节目一样,掌握的筹码越多,获胜的机会也就越多。作为谈判中最有利的筹码——王牌,更是一道能起死回生的谈判神药。当你在谈判中深陷艰难、难以逆转的被动局面时,不妨使出你的杀手锏、亮出你的谈判王牌,杀对方一个措手不及。
李华在工作五年后,决定用自己多年攒下来的钱在工作的城市买一个房子。他跑遍了城市的多个地段,终于在单位附近选中了一个合适的户型。李华当即联系房主,双方谈妥价格后便签订了购房合同。同时,李华还向房主交了3万元的定金。
谁知,李华单位附近修建地铁,李华的“准房子”也在签订合同后因此飙升数十万。房主为了获得更多的利益,便单方面撕毁了和李华签订的购房合同。
李华找房主理论多次后,房主终于答应退还李华3万元的定金,但关于房子的买卖上,房主要求在原来的价格上再增加15万才能继续交易。
房主的出尔反尔让李华非常生气,多次沟通无果后,李华决定向法院起诉,并委托律师给房主发出了律师函。
房主开始意识到事情的严重性,显然,一旦法院接受这个案子,自己必将败诉无疑。于是,他主动找到了李华,表示房子的事可以再谈谈。但李华态度坚决,除非按照之前签订的购房合同继续履行双方义务,否则,誓不撤销诉讼。
在李华亮出法院这张王牌的第三天,房主在利益权衡下,终于同意和解,将房子按照合同中签订的价格卖给李华。
当谈判中面临不可调和的矛盾时,不妨使出自己的杀手锏,重新抢回谈判的主动权,迫使对方收回无理的要求。
一个种植葡萄的农民正和一个水果批发商谈判葡萄的售价问题。
水果批发商:“您说的葡萄的价格太高了,可以再降低一些吗?”
农民:“我的报价已经很低了。当然,如果您要得多,可以再给您一些优惠。您准备要多少呢?”
水果批发商:“我准备先要一箱,然后看销量好坏再决定是否继续购买。”
农民:“先生,如果您只要一箱葡萄的话,我们很难集中送货,只能另外派车为您单独送货,这样就要增加额外的运费。”
水果批发商:“那怎么办呢?我是诚心想买,可是,您也知道,水果这种东西不好存放,如果我一次批发太多但销量不好,我的风险就太大了。”
农民:“先生,我们一箱水果的利润已经很少,还要再单独派车给您送货,如果再降价的话我就要亏本了。既然您诚心购买,那这样吧,您如果能自行提货的话,我可以在原来的价格基础上再给您降10元。”
水果批发商:“才降10元?那价格还是很高。能不能……”
正当双方因为价格问题纠缠不休时,农民的手机响了。打电话过来的是当地的水果连锁超市,鉴于今年葡萄的稀缺,水果超市准备以高于市场价的价格率先预订首批葡萄。
一听这新闻,水果批发商着急了:“这样吧,就按照刚才您说的,就在原先的价格上降10元,我要20箱。”
在水果批发商对水果数量和价格的态度180度大转弯期间,农民什么也没做,只是接了个电话,顺便亮出了自己背后的巨大靠山——水果连锁超市这张王牌,仅这一招,就堵住了水果批发商继续砍价的嘴巴,以合理的价格成交了这笔生意。可见,灵活有效地利用手里的“王牌”,能在关键时刻挽救谈判的局势。
当然,王牌威力巨大,但并不是随时随意使用王牌都能收获于己有利的谈判效果。只有让王牌在合适的时间出现在合适的场景,才能发挥最大的能量。如果滥用、乱用王牌,结果只能事倍功半。
作为最具谈判力量的一个筹码,王牌要用在最关键的时候。如果稍有挫折就亮出王牌,未免有些“大材小用”。因为王牌的数量是有限的,这次用了,下次再有更危险的处境时,只能束手待毙。而且,谈判充满了变数,对方也在随时变更手里的牌,过早出示王牌,难免在谈判后期显得后劲不足。
王牌能力挽狂澜,帮我们掌握谈判的主动权,但如果因此而借王牌耀武扬威,甚至试图将对方赶尽杀绝,结果只能激怒对方,以致谈判崩溃或者两败俱伤。
谈判点睛
谈判中,手里没有王牌,难免心虚胆怯,影响自己的谈判信心。握好自己的谈判“杀手锏”,是至关重要的一环。它能助你在谈判绝境中逢生,将谈判尴尬巧妙化解于无形。