有些女孩子喜欢动不动就生男友的气，以显示自己有个性。如果这个女孩儿是父母的掌上明珠，或是兄长的娇妹妹，就更是不能容忍别人对她的不满。有些痴情的男孩子因为自己的某句话引起女友的不快，惟恐得罪了自己的“公主”，会忙不迭地赔礼道歉，更有甚者会贬低自己请求原谅，以示对恋人的忠贞。其实完全没有必要这个样子，你可以采用“柔性敲打”的方法让对方自己觉悟。
某局长的千金小徐和本单位的小李谈恋爱时，总是显示出某种优越感，因为小李是农家子弟，大学毕业分在局里做科员，没有什么靠山。有一次，小徐到小李家做客，对小李家人的一些生活习惯总是流露出看不顺眼的情绪，并不时在小李耳边嘀嘀咕咕。吃过晚饭后，小徐把小姑子使唤得团团转，一会儿叫烧水，一会儿又让拿擦脚布什么的。
小李看在眼里，心里很不是滋味。他借机笑着对妹妹说：“要当师傅先学徒嘛！你现在加紧培训一下也好，等将来你嫁到别人家里，也好摆起师傅的架子来。”小李这么一说，小徐便明白自己有些过分了。
小李不失时机地用“要当师傅先学徒”的俗话来提醒小徐，避免了直接冲突，即使对方当时略有不满，过后也会有所感悟的。
需要说明的是，交际情境并非都由自我选择与设计，如果是由对方选择和设计的，就要注意交际的情境意义，做到准确理解、灵活应变，防止劝告或说服的被动与失误。
忠言相告也要委婉顺耳
真诚地提出自己的忠告，会让对方避免或减少损失，或者将事情办得更好。忠告表明了我们关心和爱护对方，我们站在他的角度为他着想，因此，忠告可以帮助我们建立真诚的人际关系，使我们与别人紧密地连接起来。相反，那些不能给予他人忠告的人，或者即使有好的建议也不肯说的人，是不诚实的人，他们也很难赢得别人的尊重和喜爱。
但是，有句俗话说“良药苦口，忠言逆耳”，说的是凡是能治好人的病的药，一般会很苦，而忠告一般也都是逆耳的。之所以会出现这种情况，是因为人们容易受反感情绪的影响，对别人的建议有一种天生的逆反，会自觉抵抗别人的忠告。
比如，一位在外游荡之后感到后悔、暗暗下决心回家学习的中学生一走进家门，当母亲的就怒不可遏地训斥儿子：“你又野到哪里去了？还不快去复习数学，再这样下去，你将来怎么考得上大学！”
“哼，上大学，上大学，我就不信，不上大学就混不出个人样来。”受逆反心理驱使，儿子一气之下又跨出了家门，留下母亲在那里发愣。
看来，光有为别人着想的良好愿望是不行的，提出忠告也需要技巧，否则就会适得其反。要想使自己的忠告被人接受，需要注意以下3点：
第一，态度一定要谦和诚恳。
忠告的最终目的就是使对方从中受益。因此，在提忠告时，一定要让对方明白你的一番好意。为此，你就要谨慎行事，不可疏忽大意，随便草率。此外，讲话时态度一定要谦和诚恳，用语不能过激，否则对方就会觉得你是在教训他。但是也不必过于委婉，因为那样对方可能会感觉你不真诚，或者认为你假惺惺的，反而会觉得厌恶。
第二，选择适当的场合和时机。
例如，当部下尽了最大努力，但却没有把事情办好时，你最好不要立刻向他们提出忠告。如果你这时不合时宜地说“如果不那样就不至这么糟了”之类的话，即使你指出了问题的要害且很有道理，部下的心里仍然会顿生“你没看见我已拼命了吗”的反感，效果当然就不会好了。相反，如果此时你能说几句“辛苦你了”、“你已尽了最大的努力”、“这事的确比较难办”一类的安慰话，然后再与部下一起分析失败的原因，最终部下是会欣然接受你的忠告的。
除此之外，提出忠告的场合也很重要。原则上讲，提出忠告时，最好是一对一，要避开耳目，千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为这样做，对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。
第三，不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。
此时的比较，通常是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。例如，“我说小刚呀，你看隔壁家的二牛多有礼貌，多乖啊。你和二牛同年生，你还比他大两个月呢，你要好好向他学习，做个好孩子哟。”一位母亲这么忠告自己的儿子。
“哼，嘴里整天是二牛这也好那也好，干脆让他做你的亲生儿子算了。”儿子的自尊心受到伤害，母亲的忠告效果便适得其反了。
再如，“我说，你看张太太哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家的样子吗？”丈夫对不爱打扮的妻子提出了忠告。
“学学人家？你有人家丈夫赚钱多吗？等你有了钱，我自然会打扮，谁不喜欢漂亮啊。要钱没钱，要衣服没衣服，你让我怎么打扮？”虽然妻子明明知道自己的弱点，但出于自尊心，她没好气地回敬着丈夫，丈夫的忠告也宣告失败了。
央求不如婉求，劝导不如引导
有时候，当我们试图使对方接受我们的建议、从事我们所希望的事情时，与其苦口婆心地劝说，不如从侧面诱导一下。在诱导中，让对方对这件事产生兴趣，最终，他会听从你的安排，并心甘情愿、满心欢喜地照着你所希望的方式去做。
美国《纽约日报》总编辑雷特，很想找一个才华横溢而又精明强干的人来帮助自己，于是，他便将目光瞄准了年轻的约翰·海。而在当时，约翰刚从西班牙马德里卸除外交官职务，准备回到家乡伊利诺州从事律师行业。
一天，雷特请约翰到联盟俱乐部吃饭。吃完饭，他提议请约翰到报社去玩玩。
到了报社后，雷特从许多电讯中间找到了一条最重要的消息。当时，恰巧负责国外新闻的编辑有事离职了，于是，他对约翰说：“请您帮忙为明天的报纸写一段关于这则消息的社论吧。”在这种情况下，约翰自然不好拒绝，于是提起笔来就写。
这篇社论写得非常棒，雷特看后赞不绝口。于是，他请约翰再帮忙顶缺一星期、一个月，就这样，最后干脆让他担任这一职务。而约翰也在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划，留在纽约做起了新闻记者。
从雷特的例子中，我们可以得到这样一条求人办事的规律：央求不如婉求，劝导不如诱导。但是，在运用这一策略说服别人时，一定要注意，想要诱导别人参与自己的事业，首先要让别人对自己的事业感兴趣，否则，你是不可能成功的。
在整个过程中，雷特对约翰所做的都是诱导工作，比如，以编辑不在为理由，让他写出第一篇社论，然后，又以请他帮忙顶缺为由，让他在那里工作了一星期、一个月。在这个过程中，约翰渐渐地喜欢上了这个工作，忘记了自己最初的决定，并愿意留下来，永远从事这份工作。至此，雷特的引导才算大功告成。
当你要引导别人去做一些很容易的事情时，你得先让他获得一点小胜利。而当你要引导别人去做一件重大的事情时，你最好对他造成一个强烈刺激，让他在做这件事时，有一种强烈的求胜欲望。只有这样，才能最大程度地激发起他的自尊心和自信心，才会愿意并能够更加勤奋地工作，最终达到你所期待的目标。
凡是有头脑的人都懂得这是使人合作的重要策略。但有的时候，常常要费许多心机才能运用这个策略，有时候却又很便当。像雷特猎获约翰一例，他只是稍许作了些安排。
总之，要引起别人对你的计划的热心参与，必须先诱导他们尝试一下，可能的话，不妨让他们先从一些比较容易的事情入手，然后，再一步步地把他们引向你的目标，从而达到自己的目的。
以身示范委婉劝说
千人千面，人人都有不同的性格和脾气。有的人注意细节，做什么事都有个讲究；有的人则不拘小节，许多方面都随随便便。在劝说一个人的时候，稍不留心，就会伤害大家的感情。因此，与其直言相劝，不如委婉示范，以身作则，让对方明白有些事怎样做更好，就是用自己或自家人的行为做个样子给他看看，表示自己赞成什么、厌恶什么。
邻居文丽常向春艳借小东西，比如筷子、碗盏、针线或螺丝刀什么的，有的能够及时归还，有的会拖上好长时间才还，而有的索性就不还了。春艳也知道文丽不是故意的，只是粗心大意，不记得这些小事了。
一次，家里来了客人，春艳故意叫孩子去借几双筷子。用完后，又马上叫孩子送过去，并教孩子说：“妈妈说，借了别人的东西一定要及时归还。”又有一次，春艳向文丽借了一支圆珠笔，用完后自己亲自送了过去，对她说：“我这人记性差，不知道有没有东西借了没还的，特别是小东西，很容易忘记的。”一听此话，文丽顿时有点尴尬，马上在屋子里找了起来，找到了两三件小东西，让春艳带回去。
在这个例子中，如果春艳直接去讨要，会使双方都很尴尬，毕竟只是一点小东西，况且对方也不是故意的。而用自己的行为为对方做出示范，就会避免这种尴尬，使对方在接受你的建议的同时，还会对你心生感激。
这种以身示范的委婉劝说法也特别适于那些辈分高、资格老，或者担任一定领导职务的人。这样做既可让对方明白你不大赞赏他的行为习惯或态度、作风，又不伤他的尊严和感情。
老刘是小谢的邻居，也是同一单位里的工会主席，而且，技术上也有一手，待人也热情诚恳。但是，他在生活上却比较马虎，不讲仪态，夏天，他常光着膀子走家串户。小谢是个有知识的女性，她很不习惯老刘的这种行为。
一个双休日，老刘邀小谢的丈夫去另一个同事家下棋。小谢对丈夫说：“穿上衬衫，换双凉鞋，到别人家去总得有个样子。”这一讲，老刘马上有所觉察，他说：“等一下，我也去穿件衬衫，换双鞋。”
小谢赶忙笑着说道：“刘师傅，您这个人很热情、很随和，可我觉得在穿着上太不讲究了，有时让人受不了。”待老刘穿好衣衫返回，小谢赞扬道：“刘师傅，这一身多神气啊！”说得刘师傅舒服极了。以后，他渐渐改变了原先不讲仪态的习惯。
夸完对方之后再去说服他
在你想要劝说对方接受自己的某种建议之前，不妨先了解一下对方的喜好以及他的优点和长处，恰如其分地夸赞一下对方，趁对方高兴的时候再进行说服工作，这样肯定会达到事半功倍的说服效果。
戴尔·卡耐基是不动产理论的坚决拥护者，他认为，房子还是自己的好，租来的住着到底不安心。有一段时间，他想把自己的旧公寓租出去，所以想了解一些房屋出租的事宜。于是，他来到了一家房屋中介公司。
一走进这家公司，卡耐基就说：“我想询问有关租屋的规定……”
但是，经理的回答却出乎卡耐基的意料，让他的头脑有点发起晕来。
“天哪，您不就是戴尔先生？您就是那位曾经写过书的戴尔·卡耐基先生，我说得没错吧？”
“是的，我是出版过一些书籍，但是，我到这里来，是因为……”
“真的是您啊！刚接到您的电话时我就在想，这个名字好像在哪儿听过，果然让我猜中了。您就是《人性的弱点》一书的作者吧！请您稍等一下。”
说完，经理走进了自己的办公室。不一会儿，他手里拿着卡耐基的书，走了过来。
“让您久等了，您看，是这本书吧？”
“是的，您能够拜读拙作，我实在感到十分荣幸！”
“您太客气了。以前我虽然嘴快反应好，但却没有出众的口才，无意中我在书店发现了您的作品，觉得这本书写得相当不错，内容既浅显易懂又具体，带给我很大的帮助。今天能够在这里见到您，真是万分荣幸！”
“承蒙夸奖，我也很荣幸能够结识您。拙作能够对您有所帮助是我最大的快乐，谢谢您的指教。”
“您说您今天到这里来是干什么的？是想了解公寓出租的规定，是吧？让我们先来看看现今房屋市场的状况好吗？请允许我向您介绍一下最近的情况……”
“麻烦您了，我洗耳恭听！”
接着，这位经理向卡耐基详细介绍了房屋市场的现状。最后，他向卡耐基提出了自己的建议。
“从长远角度来看，我认为您与其出租房子，不如把它卖了。因为公寓将来肯定是要改建的，而目前公寓供需并不太平衡，如果在这种情况下赶快将它脱手，绝对是个明智的选择。不知您的看法如何？当然，如果您真的想把它租出去，我也一定能为您找到一个好房客的。但我认为……噢，当然，一切还是由您自己决定比较好。”
“我明白了，请让我考虑一下好吗？”
要知道，长久以来，卡耐基可是个忠实的不动产持有论的支持者，但听完经理的这番话，他却动摇了。经过一个晚上的考虑，卡耐基最终决定听从经理的建议，把房子卖掉。
在这个例子中，这位经理非常成功地说服了一个不动产持有论的支持者，使他改变了原先出租房子的念头，把房子卖了出去。而这个人，就是对人性了解极深的人际关系学家戴尔·卡耐基。
为什么卡耐基会改变自己的最初的主意呢？其实，是这位经理运用了独特的说服策略，即用卡耐基的著作做文章。
卡耐基一走进公司，他就声称读过他的书，并且对这本书作了高度的评价。这一切，自然使得卡耐基心花怒放，因此，就会很乐意听从经理的意见。而经理也抓住了这个机会，不住地诱导卡耐基，使其最终接受了自己的建议，将出租改为了出售。此时，经理也达到了自己的目的。
三、激将法——妙用“激将”打动人心
激将对方来达到说服的目的
当你试图劝说一个人去做某件事的时候，你知道这个人虽然有实力但就是过于懒怠或者粗心大意，如果把事情交给他去做，很有可能会把事情搞得一团糟。遇到这种情况，你不妨激一激他，逼他发挥出最好的水平，从而把事情做好。此时的激将，最好是用故意贬低的方法。
你故意贬低对方，比如说他不行、肯定不能把事情办好之类的话，那么，就会激起对方求胜的欲望。
三国时期，曹操亲率二十多万大军南征。江东的孙权在抗曹与降曹的两种选择之间犹豫不决。经过鲁肃的建议，孙权有意联合刘备对付曹操。这时，诸葛亮也与刘备商量联孙抗曹，他在分析了江东当时的处境和可能出现的对策之后，料定孙权方面会派人前来试探。
果然，鲁肃的来访，成为了诸葛亮开展一场杰出外交谈判的起点。
诸葛亮听说江东来人，便高兴地说：“大事济矣！”接着，极其慎重地叮嘱刘备，凡来人提及与曹操作战的问题，都推给他诸葛亮回答。他不仅要从与来人对形势的谈话中捕捉相关信息，而且还打算通过倾心交谈结交朋友。结果，直率的鲁肃经过诸葛亮的争取，透露出江东投降倾向与抗曹势力的现状，以及作为决策者的孙权目前害怕曹操兵多将广、不敢决策抗曹的心态。并且他还自告奋勇，愿意充当诸葛亮出使江东鼓动抗曹的引荐人。
到了东吴之后，诸葛亮很快得以与孙权直接会谈。他看到孙权“碧眼紫髯，堂堂一表”，立即判断出自己的对手有很强的自尊心，对于这种人，“只有激，不可说”。因此，诸葛亮在说服孙权的过程中，对准他当时在战与降之间举棋不定的矛盾心态，不但把曹操的实力格外加码地描述了一番，而且毫不客气地嘲讽孙权，如果不能早下抗曹决心，不如干脆投降。
孙权不甘屈辱，立即回敬一句：“诚如君言，刘豫州何不降曹？”
