以孔子之圣，面对颜回这等贤徒，犹不能完全不疑。颜回具有如此的修养，却无法得到孔子绝对的信任。而你我芸芸众生，有几个人的修养可与颜回相比？信任与被信任之难由此可见一般。
想一想，在企业中，有多少主管或老板像孔子一样了解他的部属？所以，人们好不容易建立起来的信任很容易丧失。
一个职员，领导见他平时上班本本分分，于是早上从不来检查他的出勤。事实也是这样，为了感谢领导的信任，他每天都比别的同事早到办公室半个小时。然而有一天，由于路上两车相撞，阻碍交通，他迟到了2分钟，不幸的是，领导按时来到办公室。自这件事情后，领导不时出现在他的办公室。
也许有人会说，信任可以分成许多等级，有几分信任便有几分帮助，实在不必要求那么高，从某种角度来说这也可以接受；所谓的信任在平常是用不上的，通常都是在非常时期或非常状况下才会牵涉到信任，因此就某些层级而言，只需有一点信任即可，而这些层级其实只要制度健全，信任并非必要的因素；但对高阶团队，尤其是经营团队的核心成员，由于决策牵涉大家的利益，信任就会成为关键因素，但信任是合作中最困难的一项，可谓“建立不易，破坏容易”。
工作中如何建立彼此间的信任呢？我们可以从《在工作中如何建立信任》这篇文章中得到启发。
第一，诚实，建立信任的第一步。
实事求是，即便小的谎言、扭曲的事实也是谎言；分享真实信息，即便它对你不利；别去偷——别去打开销报告、办公室用品橱柜或同事的歪主意。
第二，好的判断力。
了解应该分享什么信息、何时分享以及不分享；像保护自己的信息一样去保护员工的个人信息，公司或竞争者的私有信息；在给出一个鲁莽、自发的评价前多斟酌。“大实话”也许会伤害对方，反而破坏了信任和安全的环境；别指望道歉能“抹去”你的过失。道歉也许会获得原谅，但是却不会获得人们的忘却；避免“天知地知，你知我知”的密谈，除非是对公司有利的。
第三，语言、行为上始终如一。
每天准时上班，至少待足上班时间；踏实做事；达到或超过工作内容和公司要求；说到做到，兑现承诺。
第四，非语言交流也要诚恳。
肢体语言专家们告诉人们百分之五十多的印象来自非语言交流。要通过肢体语言增加信任，你可以：和对方进行让人舒适的、直接的目光交流；还可以：运用开放的肢体语言，双臂在身体两侧，而不是在胸前收拢或双手紧握；手放在看得见的地方，而不是放在身后或口袋中；坐时双腿平放在地上而不是交叉。
第五，保持共同受益的态度。
公然地“利己安排”也许会让别人对你的可信度产生怀疑。事实上，每个人都有自己的“利己安排”，但是对别人的伤害程度决定了对此人的信任程度。要提高信任就要远离一切皆我，真诚地关爱别人，提倡“我们”；以公开的交流培养共同受益的关系；愿意接受信息和有建设性的批评。
第六，做一个被信任的领导。
人们迫切需要能够被信任的领导。这样的领导应该能：在建设和保护公司方面提出不留情的意见，以开放态度倾听和考虑别人的意见，对事不对人；做一个负责和接受问责的榜样。
四、必要时吃点亏会使你得到更多
话说郑板桥任署潍县知县期间，接到其堂弟郑墨函的一封书信。为了祖传房屋一段墙基，与邻居诉讼，要他函告兴化知县相托，以便赢得这场官司。郑板桥看完信后，立即赋诗回书：“千里捎书为一墙，让他几尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇！”稍后，他又写下“难得糊涂”、“吃亏是福”两幅大字。并在“难得糊涂”大字下加注“聪明难，糊涂难，由聪明转入糊涂更难，放一着，退一步，当下心安，非图后来福报也”。在“吃亏是福”大字下加注：“满者损之机，亏者盈之渐，损于己则利于彼，外得心情之平，内得我心之安，既平且安。福即是矣。”
相信上面这些诗句大家并不陌生。难得糊涂与吃亏是福说的其实是做人的道理。
东汉时期，有个叫甄宇的人在朝为官，时任太学博士。他为人忠厚，遇事谦让，人缘不错。有一年临近除夕，皇上赐给群臣每人一只外番进贡的活羊。因为这批羊有大有小，肥瘦不均，难以分发。大臣们纷纷献策：有人主张把羊通通杀掉，肥瘦搭配，人均一份；有人主张抓阄分羊，孬好全凭运气……这时，甄宇说道：“分只羊有这么费劲吗？我看大伙儿随便牵只羊走算了。”说完，他率先牵了一只最瘦小的羊回家过年。众大臣纷纷效仿，羊很快被分发完毕，众人皆大欢喜。此事传到光武帝耳中，给了甄宇一个“瘦羊博士”的美称。不久在群臣推荐下，他又被朝廷提拔为太学博士院院长。
这个“瘦羊博士”的故事告诉我们“吃亏是福”这样一个道理。人在社会中生存，少不了交往，而在交往的过程中，吃亏和受益又是互为存在、互为因果的。一个人不能事事只想着受益，有些事情当时即使真的受益了，最终导致的结果往往是吃亏；有些事情当时可能是吃亏了，但事后仍有可能出现一个受益的结果。没有哪一个人不曾吃过亏，有的吃亏是自愿的，有的吃亏是甘愿的，有的吃亏是被迫的，有的吃亏是不甘心的……但无论愿意或不愿意，你都必须经历吃亏。
并非所有的便宜都值得庆幸，并非所有的幸运都值得高兴，同样，并非所有的吃亏都是坏事。一个不能吃亏的人，会在斤斤计较中丧失了更多的资源，得小利而失大利。不懂得吃亏，就不能完美地领悟人生；不懂得吃亏，就不会有事业上的壮丽辉煌。相反，能吃得亏的人往往打开了珍藏在心中的宝藏。能吃亏，就收获了“忍辱负重，能屈能伸”的性格形象。能吃得亏，就能够在沉淀中有了“厚积薄发”的资本。
小王和小周是大学的同学。毕业后，她们被同一家公司录用，而且被分配到同一个部门，朝夕相处。主管分配的任务，小王总是微笑着接受，哪怕加班加点也要完成；小周则心想，凭什么让我做不让别人做？我才不吃亏呢，能躲就躲……半年过去，小王升职了，小周却还在老位置上坐着……
很多时候，精明的我们竭尽全力维护着自己的利益，唯恐吃一丁点的亏，可是，利益却悄无声息地从我们身边溜走了；相反，有的人看上去并不精明，总是傻乎乎地被别人占便宜，结果却名利双收，得到了更大的利益。因为他们深谙“放长线，钓大鱼”的古训，人生的船舱自然也会变得越来越丰盈。
也许有人会说：在如今这个摩登世界，吃了亏不发怒、不伺机报复已是不错了，还要让人认定是一种福气，真是个傻子理论。现在的人们都特聪明，个个都猴精猴精的，哪个还愿意吃亏呢？哪个还能把吃亏当福气呢？
但是我们应该认识到，社会是需要通过人们的交往才能发展的，在两个人以上的交往中要想不吃亏，完全达到“平等”交往是不可能的。无论愿意或不愿意，你都必须吃亏。与甲交往你可能吃亏了，但在与乙的交往中，你可能又占了便宜；在这件事情上你占了便宜，在干那件事情时，你可能又吃亏了。有些事情你可能自己认为受益了，其实在众人眼里你是吃亏的；有些事情你可能觉得自己吃亏了，但众人认为你是占了大便宜。所以说，吃亏和占便宜，本身并没有十分准确的标准去衡量，没有严格的评定准则去定位。什么是吃亏？什么是占便宜？以人、事、环境、社会等因素去定度，也是仁者见仁、智者见智的。
有一个砂厂老板，他经营的工厂多年来一直都是长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，甚至在有些人的眼里可能是一个笨人干的蠢事：他在与每个合作者分利的时候，总是把大头让给对方，自己只拿小头。凡是与他合作过的人都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，大家都成了他的客户。人人都说他好，就是因为他只拿小头。可是如果把那些小头集中起来，最大的大头也就产生了。真正的赢家，就是这样形成的。
与人相处中，如果从来不吃亏，只知道占便宜，到最后，他很可能成为孤家寡人，因为别人不愿意与这样的人打交道。与这样的人打交道，一不小心就吃亏，有谁愿意？从另一个角度看，如果我们在许多时候乐意吃亏，别人与我们打交道就会放心，就会愿意与我们打交道，而且只要别人是一个正常的人，在适当的时候，我们肯定会得到不同程度的回报。这里有一个先后的问题，那就是让我们自己先吃亏，别人在适当的时候才会主动吃亏，人与人之间的关系也就会逐步融洽。只知道贪小便宜的人，到最后可能成为一个孤立的人。相反，乐于助人的人，随着时间的积累，必定会拥有更多的朋友，同时也就拥有了更多成功的机会。
安妮在一家广告公司工作，同事露露总是喜欢拉她一起喝咖啡，“顺便”还会聊聊创意的事。安妮为人率真，会把自己所有的好点子都告诉露露，而露露则会不动声色地将这些点子据为己有，然后去向老板邀功。安妮在旁人的点拨下知道了原委后，伤心地哭了，她觉得像自己这么单纯的人，一辈子都会这样吃哑巴亏，而这个世界上的人，都是那么不可信任……
不可否认总有些人，因为自己缺乏的缘故，所以总是期望从他人那里获取。短暂来看，似乎占便宜的总是他们，而事实上，别人的永远是别人的，他们即使穿上虎皮，也永远成不了老虎。
让我们从安妮的角度想想：不是吃亏，是施舍。既然我比她更有能力，那么姑且把她已经占去的那些功绩看做一种施舍，帮她摆脱无能的焦虑吧。至于以后，我愿意，可以继续施舍；不愿意，就让她自谋生路去。
吃亏的好处其实不少。首先，吃亏能锻造和打磨人的承受能力。学会甚至习惯了承受，你做起事来就百折不挠，自己倒了自己爬起来，在哪儿摔倒在哪儿爬起来，成了一粒蒸不熟、煮不烂、打不碎、响当当的铜豌豆。
吃亏是福，也是因为吃亏让你加深了记忆，让你自我反思和了解人情世故。你可以从中得出教训，总结经验。经验教训会提醒你哪些事可以彼，哪些事可以此，哪些可以参与，哪些不能涉足。现在吃亏是让你以后少吃亏，或者不吃亏。
学会吃亏，善于吃亏，乐于吃亏，很大程度上也是一个人的品行端正与否，思想高尚与否，行为善良与否的写照。一般的人不吃亏，聪明的人甘于吃亏，智慧的人乐于吃亏。把吃亏当做一种福气，是一个人思想的最高境界。吃亏是福不是自我解嘲的阿Q，而是一种境界。
人生一世，功名利禄，生不带来，死不带去，斤斤计较，徒然给自己增加痛苦而已。不如看淡得失，放下名利，享受生活的快乐。能够吃亏的人，往往是一生平安，幸福坦然。不能吃亏的人，在是非纷争中斤斤计较，局限在不吃亏的狭隘的自我思维中，这种心理会蒙蔽他的双眼，他势必要遭受更大的灾难，最终失去的反而更多。
吃亏不仅是一种胸怀、一种品质、一种风度，更是一种坦然、一种达观、一种超越。
五、先给对方好处，才能得到好处
金宇中创立了韩国大宇集团并取得过辉煌成就，他曾说过这样的话：“人际关系是用金钱买不到的。就因为人际关系太可贵了，因此它最难搞好。在人际关系中，若是醉心于自己的利益，那么，你与他人的关系必然难以维持下去。如果说一个人的人际关系搞得如何，将左右着他一生的成败，没有丝毫地过分。若想取得成功，不论从事哪个行业，都还要多结交一些出类拔萃的人物为好。同时，你还要经常努力助人为乐。”
有这样一个小故事：
在一个漆黑的夜晚，一位僧人因为路太黑，被行人撞了好几下。他继续向前走，看见巷子深处有盏小灯在晃动，这时候身旁有一个人说：“孙瞎子来了！”
僧人被那个人的话吸引了，百思不得其解，等那个打灯笼的人走过来的时候，他便上前问道：“敢问施主，既然你什么也看不见，为何挑一盏灯呢？是为了迷惑别人，不让别人说你是盲人吗？”
盲人说：“黑夜里满世界的人都和我一样是‘盲人’，因为夜晚没有灯光，所以我就晚上打着灯笼出来。”
僧人感叹道：“你的心地多好呀！原来你是为别人照明呀。”
盲人却说：“不，也是为我自己。”
僧人更迷惑了，问道：“为什么呢？”
盲人答道：“你刚才过来有没有被人碰撞过？”
僧人说：“有呀！”
盲人说：“虽然我是盲人，但我从来没有被人碰到过。因为我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，也让别人看到了我，这样他们就不会在黑暗中碰撞我了。”
盲人夜里出来挑一盏灯，既照亮了别人，也避免了自己因黑暗而被人碰撞的危险。这就是互惠互利的处世智慧。
互惠互利在处世中非常重要，心理学家艾宾浩斯的实验就是证明。在实验中，艾宾浩斯给一群随机抽样挑选而来的、素不相识的人送去了圣诞卡片。虽然艾宾浩斯估计这样的做法会有一些回复，但结果却大大出乎他的意料之外——那些素未谋面的人寄来的节日贺卡，像雪片似的飞了回来。那些给艾宾浩斯回复的人根本不是因为艾宾浩斯给自己寄送了卡片（卡片上用的不是艾宾浩斯的名字）才回复，而是收到卡片，就自动回了一张。
虽然艾宾浩斯所做的实验，规模不是很大，却有力地证明了互惠互利时刻影响着人们的日常行为。
