中小学生最不满意父母的12种行为中，“说话不算数”占43.6%，排在第一位。这是中国青少年研究中心在2005年全国调查中的一个意外发现。
细想一下，其实也不奇怪。在我收到过几万封中小学生的来信中，很多是谈这个问题的。其中一封信这样说：
我爸爸、妈妈说话一点儿也不算数。我爸爸说，只要我考了前5名，就带我去坐过山车。可我真的考了第五名时，他却说没时间，下次吧。我妈妈也一样，她说我写完作业就让我下楼和小伙伴玩，可是我写完了她又让我弹一个小时的钢琴。每到这时候，我都会想起电影《麦兜的故事》，麦兜的妈妈让他吃药，说吃了药病就好了，病好了就带他去马尔代夫。结果麦兜吃了药，病好了以后，妈妈却再也不提去马尔代夫的事了，麦兜再问，妈妈就说，发了财再说吧。我理解麦兜，觉得他和我一样可怜。以后爸爸、妈妈再怎么向我许诺，我都不相信他们了，全是骗人的！父母随口一应，只想先稳住孩子，根本不当回事，不想却渐渐失去了孩子的信任，失去了在孩子心中的威信。
一、“哄逗”和“哄骗”
我发现，对孩子说话不算数的父母，很少用同样的态度对待身边的成年人，因为他们知道“言而无信，不知其可”的道理。但是对待孩子，说话算不算数似乎无关紧要。所以，“哄孩子”一词在中国很流行，几乎成了父母们的共识。在权威的《现代汉语词典》中关于“哄”字的第一个定义，即为“哄骗：你这是哄我，我不信。”第二个定义叫“哄逗”。本来，“哄逗”才是带孩子的意思，可在许多父母的实践中，“哄骗”与“哄逗”往往混为一谈。
父母对孩子言而无信，最本质的原因是父母把孩子当做自己的附属品，没把孩子当成独立的人，因而也没有把对孩子的承诺看成承诺，没有理解父母与孩子之间的关系应该是人与人之间的平等关系。我们在1999年的全国调查中发现，对于“现代人最重要的品质是什么？”这个问题，父母的回答是“责任”，而中小学生的回答是“平等”。把“平等”当成最重要的品质，这与孩子的生活经验有很大关系，因为孩子常被父母不平等地对待，因此特别渴望平等。
可惜很多父母并没有认识到这一点，我曾收到一位中学生的来信，她妈妈的想法代表了相当一部分父母的观点：
我妈妈常年在外工作，我就住在姑姑家。有一次，我无意中听到了姑姑在背后说我妈妈的“坏话”。暑假到了，我去妈妈工作的地方玩，就把姑姑说她的“坏话”全盘照搬地告诉了她。暑假过去了，我又回到姑姑家。有一天，妈妈打来电话，正巧姑姑接的，没想到妈妈和姑姑聊着聊着就把我“告密”的事给说了出来。当时我很生气，因为我告诉妈妈时，妈妈答应我不告诉任何人，更不告诉姑姑。结果，那天姑姑挂了电话就很生气。我当时很难受。后来，我就埋怨妈妈，问她为什么说话不算数，可妈妈说：“小孩子，没关系，这样说了，你姑姑下次就不会说我了！”听了这话，我感觉妈妈不仅说话不算数，而且很自私，只想着自己心里舒服，就不考虑我的感受。从那以后，我就不把心里话告诉她了，因为我担。告诉她什么，她都会向别人说。后来我又听见姑姑说她坏话，我就没有告诉她，她问我，我就说没有。我已经不信任她了，没必要和她说实话．
由此可见，如果父母说话不算数，孩子自然会失去对父母的信任，也就不会和父母说心里话，相互间的沟通会因此受阻，亲了关系也会被严重影响。
二、儿童不可欺
父母失信于孩子是一件危险的事情。
从浅层意义上说，父母失信会让孩子因心愿没满足而失望。相对于成年人，孩子的世界很小，他对感兴趣的事物投入的关注更多，对它渴望的程度往往超过成年人的想象。我清楚地记得，小时候我特别喜欢养金鱼，却没有钱买。当邻居答应他家的金鱼生了小鱼就送我两条时，我高兴极了，记在月历牌上，天天盼着成年人满足自己的机会很多，而且愿望一旦落空，他能通过自我调节化解失望的心情。孩子却不同，他们的目标唯一而单纯，如果付出努力后仍达不到心愿，会非常失望甚至于绝望。
从更深层意义上说，父母失信会让孩子对大人失望。在孩子眼中，父母就是天，从心底里崇拜和依赖，特别是在10岁以前，父母的每句话对孩子来说如同圣旨一般。一旦孩子发现父母对自己的承诺只不过是一种哄骗，就会大为疑惑和失望：父母都可以说话不算数，这个世界上还能相信谁呢？这种恐慌感会给孩了带来巨大的心理危机，而且由此引发的对父母权威性的挑战几乎是具有颠覆性的。
古人很早就知道这个道理，孔子的学生曾参的教子故事让我们回味良多：
一天，曾参的妻子要到集市买东西，小儿子闹着也要跟妈妈一同去，曾参的妻子便随口哄孩子说：“你留在家里，妈妈回来杀猪给你吃。”等到妻子回家后，曾参便要捉猪杀了。他的妻子赶快制止他说：“我刚才只不过和孩子说着玩罢了，你怎么真的要杀猪？”曾参对妻子说：“小孩是不能欺骗的。小孩年幼无知，只会学父母的样子，听父母的教诲。如今你说话不算数，哄骗孩子，实际上是在教孩子说谎。当妈妈的欺骗了孩子，孩子便会觉得母亲的话不可信，以后妈妈再对他进行教育就不会有效果了。”于是曾参还是把猪杀了。
父母的行为是孩子学习模仿的对象。若父母言而无信，那孩子日后也就很难有信守诺言的美德。因此哪怕承诺的是一件很小的事情，父母也要认真去做，不能认为事小而忽略不做，“不以善小而不为”嘛！
三、给父母支招
1.让孩子懂得一诺千金
《少年儿童研究》杂志曾刊登了这样一个故事，一位父亲以自己的言行告诉儿子什么叫一诺千金。
一个农村的孩子跑步很有天赋，在全校运动会上拿了第一，可以去县里参加比赛。孩子家里的经济条件不好，父亲腿摔坏了，全家靠母亲一个人支撑。孩子很懂事，体谅到父母的难处，不想去参加比赛。因为参加比赛要买胶鞋，而家里拿不出钱。但父亲让孩子参加训练，并答应孩子会想办法给他买鞋。父亲为了兑现自己的诺言，拖着病腿上山采药卖钱。但是，因为身体不好，每次采的药不多，卖的钱也不多，直到孩子要比赛的前一天，买鞋的钱还没有攒够。但这位父亲对孩子说，买鞋的钱现在还不够，明天再想办法，一定会给你买鞋的。第=天，孩子穿着母亲亲手做的布鞋参加比赛并拿了第一。他高兴地回到家，看到父亲拿着一双崭新的胶鞋等他。原来父亲连夜上山采药，把钱凑够了。这位父亲告诉孩子：“我答应过你的，我一定会做到。孩子，你要记住，做人要说到做到，这叫一诺千金。”
这个故事很令我感动。这位父亲虽然无法给孩子提供富足的物质生活，但他教孩子懂得一条做人的准则：一诺千金。古人说“言必信，行必果。”言行一致，是一种良好的道德品质，是要在日常生活中点滴培养的。孩子具有模仿的天性，所以，要想教育好孩子，父母必须首先做到“言而有信”。父母平时的言谈举止、处世态度、待人接物的方式等，都对子女有直接的教化作用，尤其在孩子成长的早期，父母榜样的力量是第一重要的。
2．不要轻易许诺
对于孩子，你可以少承诺，可以有限承诺，但承诺了就要履行诺言。
许诺并不是小事，当父母对孩子做出承诺之前，要考虑周全，权衡自己是否具备履行诺言的能力。如果能力有限，承诺实施起来有困难，就不要轻易答应孩子的要求。特别是年轻的父母，不要认为孩子小，随便哄哄没关系。要记住你的行为会直接影响孩子人格的发展。要记住许诺不是哄骗。
有的父母不兑现对孩子的承诺，而且还振振有词，“我每天有那么多的事要做，我陪你玩，那谁给你做饭？谁去挣钱供你念书”这句话听起来似乎理直气壮，其实是不讲道理的，因为照这个逻辑，忙的人就可以说话不算数了。越是繁忙的人越应该说活算数，比如企业或国家领导人。在教育孩子方面，父母就是最重要的领导人，所以国家一般都授权父母为未成年人的监护人。当然，天下最难胜任的就是父母这个职业，父母应学会协调安排时间，为了孩子，必要时需要放弃一些自己的利益，但这一切都不能成为可以说话不算数的理由。对于孩子，你可以少承诺，可以有限承诺，但承诺了就要履行诺言，除非你根本不想教育好孩子。
当然，天有不测风云，生活千变万化，总会因为一些特殊因素，使某些承诺难以兑现。如果已经答应了的事情确实不能兑现，父母应及时给孩子解释原因，并用诚挚的态度向孩子道歉，让孩子从内心理解和原谅父母，而且父母事后一定应设法补救。
父母要告诫孩子不要轻许诺言，一旦许诺，
对自己的言行负责，并对孩子讲诚信的言行及时表扬和鼓励
3.做孩子秘密的守护者
如果说教育有一条生命线，那就是信任。
当孩子信任父母的时候，会把自己的秘密、困惑、恐惧不解说给父母，希望从父母那里得到指导和安慰。很多时候孩子的秘密是不想被别人知道的。
王玉亭是一个14岁的中学生。这段时间，她遇到了让她烦心的事。
最近，她发现班上一个男孩对自己很关注．常在放学的路上和她“巧遇”，男孩还主动借书给自己。玉亭对这个男孩的印象挺好的，他学习成绩很好，人也很开朗，在班里人缘相当好。一段接触以后，玉亭也渐渐喜欢和这个男孩在一起，很期盼和他聊天。但是她知道早恋是不对的，可又不知道该怎么办才好。所以，玉亭把心里的苦恼说给妈妈听，并一再嘱咐妈妈千万不要跟别人说，连对爸爸也不要说。
玉亭的妈妈听了女儿的话很担。，她怕孩子处理不好这件事，担心因此影响孩子的情绪，继而影响学习成绩。于是，思前想后，最后决定去学校寻求玉亭班主任的帮助。
结果，班主任老师很快找到玉亭和那个男孩，对他们进地了批评，并在班会上告诫全班不能谈恋爱，还说有的学生家长已经找到了老师，让老师好好管管早恋的同学。
从这以后，玉亭和那个男孩再也没说过话，走路遇见两人都假装没看见，别扭极了。玉亭因此非常怨恨妈妈，有什么心理话再也不和她说了。
这个案例中，玉亭的妈妈犯了一个非常严重的错误，把孩子心底的秘密告诉了别人，辜负了孩子的信任，这对于青春期的孩子来说，伤害极大。应该说，玉亭把自己的想法和妈妈沟通，说明对妈妈非常信任有了孩子的信任，妈妈就有了教育的最好条件。玉亭的妈妈应该帮玉亭化解心中的困惑，告诉她，到了青春期少男少女互有好感是非常正常的，而且是好事。但是你为什么会感到不安呢？你们这个年龄的孩子，还没有能力和条件像成年的恋人那因为样，热火朝天地谈恋爱，更不能承担全校同学都知道你们在恋爱的心理压力，另外，你们也没有像成年恋人一样天天在一起的需求，其实你们想要的就是两个人默默地相互关注，相互支持，你也可以以请他来家里做客。如果玉亭的妈妈这样去和女儿交流，结果就会完全不一样了。
当然，如果孩子遇到的是不良少年的纠缠，父母可以寻求学校、老师的帮助，即使这样，父母也要先和孩子商量，征得孩子的同意。
父母尊重孩子，替孩子保守秘密，孩子将来才会尊重别人，为别人保守秘密，才懂得什么叫诚信。
两千多年前，孔子说治国三要素，一是兵，二是粮，三是信。当非去其一时，孔子说去兵；当非要再去其一时，孔子说去粮，因为“民无信不立”。1994年，当我在主持148名全国杰出青年的童年与教育调查研究时发现，他们认为做人的基本原则依次是：诚实、进取、善良、自信、勤劳、谦虚。我们还发现，杰出青年的父母亲，虽然大多是普通劳动者，学历也多为小学或初中，但他们给孩子最大的影响是诚实。杰出青年的父母对子女的承诺，64.87%能兑现，25.68%有时兑现，只有5.40%很少兑现。由此可见，诚信是做人的根基，也是教育的生命线。
