另外，很多人都习惯于用自己的语言与思维方式和他人交流，然后又用自己的思想去认识他人，总是觉得自己知道的别人也应该知道，自己是这样想的，他人也应该这样想，而很少从照顾对方的角度思考问题，其表现的结果就是沟通不明确。
在这一点上，我们都应该向优秀的销售人员学习，他们在这方面做得非常好。他们有一个共同点，既是他们都十分了解自己的顾客。他们把注意力放在与自己的顾客的沟通上，以便客户能理解他们。
良好的自我意识，是健康人格的核心。要认识他人，要持续照亮他人，我们就要首先照顾好自己。不仅仅照顾好自己的身体，也要照顾好自己的心理。心理健康的人能够正确地认识自己，能一分为二地对待自己，既能了解自己的长处，也能了解自己的短处。心理不健康的人往往不能客观地看待自己，或狂妄自大、目空一切，或自暴自弃、妄自菲薄。
有关心理健康的定义有许多种，我们将其归结为以下几方面：自我认识与认识他人，自我悦纳与悦纳他人，自我成长以及与他人共同成长。
自我认识就是指知道自己是谁，知道自己从哪里来。认识他人，是指对他人以及自己与他人的关系有客观了解。
了解他人，包括了解他人的社会角色、性格特点、兴趣爱好、行事方式等，此外，还要清楚自己与他人的关系，因为不同的关系具有不同的权利和义务。我们对待熟人就不能像对亲人一样亲密且随意，那会把别人吓着；同样，我们也不能要求熟人像朋友一样理解我们，那样对熟人不公平。
悦纳自己指的是能够喜悦地接受自己。一个人只有喜欢自己才会关爱自己，也才会不断地调节、提升自己，以使自己更加完善。除了自我悦纳，一个心理健康的人还能够喜悦地接纳他人，并具备与他人建立各类良好关系的能力。
凡是能悦纳自己的人往往都能悦纳他人。因为他喜欢自己，所以他相信自己值得别人喜欢，他也有精力和能力去喜欢别人。生活中我们常常会见到另一类人，他们总觉得别人看不起他，因而总和别人相处不好。事实上，问题通常出在他们自己身上。心理学上有个术语叫投射，说的是一个人看不起自己，却以为是别人看不起他。那种总认为别人在和自己作对的人，最有必要首先反省对自己的接纳程度。
心理健康的人有明确的人生目标，他们知道自己将往何处去，知道为实现目标该做哪些努力和准备。这目标是既符合社会需要，又符合个人主客观条件的。这样的目标不论大小，都能保证人的持续发展，使人保持心理健康。
有些人不快乐，是因为他们不知道该树立什么样的人生目标，不知道自己想要什么；也有的人虽然知道自己想要什么，但在强大的社会影响下，他们不敢坚持自己的主见，一味地跟着潮流走，他们最终得不到自己真正想要的东西，因而他们不仅体验不到快乐，反而更加失落。
要了解自身，发现他人，还要学会与他人共处。学会共处就是要学会用和平的、对话的、协商的、非暴力的方法处理矛盾，解决冲突，这对于人际之间、群体之间、民族之间、国家之间的矛盾都同样适用。
有一心理医生曾说：去她实验室做心理咨询的学生，80%源于没有朋友或和同学发生冲突或者源于恋人的感情出现问题。的确，要想和每个人和平的共处很难，但个性与共性是辨证统一的，我们在交往过程中要适当表现出共性的一面，学会共同生活，不是虚伪，这真的是一门艺术。
认识他人要从了解自己开始，下面这份著名的Proust Questionnaire（普鲁斯特问卷）可以帮助我们更明确、更清晰地了解自己。“普鲁斯特问卷”由一系列问题组成，问题包括被提问者的生活、思想、价值观及人生经验等。
普鲁斯特问卷的28个问题：
1.你认为最完美的快乐是怎样的？
2.你最希望拥有哪种才华？
3.你最恐惧的是什么？
4.你目前的心境怎样？
5.还在世的人中你最钦佩的是谁？
6.你认为自己最伟大的成就是什么？
7.你自己的哪个特点让你最觉得痛恨？
8.你最喜欢的旅行是哪一次？
9.你最痛恨别人的什么特点？
10.你最珍惜的财产是什么？
11.你最奢侈的是什么？
12.你认为程度最浅的痛苦是什么？
13.你认为哪种美德是被过高的评估的？
14.你最喜欢的职业是什么？
15.你对自己的外表哪一点不满意？
16.你最后悔的事情是什么？
17.还在世的人中你最鄙视的是谁？
18.你最喜欢男性身上的什么品质？
19.你使用过的最多的单词或者是词语是什么？
20.你最喜欢女性身上的什么品质？
21.你最伤痛的事是什么？
22.你最看重朋友的什么特点？
23.你这一生中最爱的人或东西是什么？
24.你希望以什么样的方式死去？
25.何时何地让你感觉到最快乐？
26.如果你可以改变你的家庭一件事，那会是什么？
27.如果你能选择的话，你希望让什么重现？
28.你的座右铭是什么？
这种问卷最早出现在几个世纪前的巴黎社交场上，因著作《追忆逝水年华》而闻名的普鲁斯特（1871-1922）是回答这个问卷的最著名人士，因此后人将这份问卷命名为“普鲁斯特问卷”。普鲁斯特在13岁和20岁的时候分别做了一次调查，答案有很大不同，后来研究普鲁斯特的人士还以此为依据来分析一个作家成长的变化。再后来，名利场（Vanity Fair）杂志开始在每期封底搞普鲁斯特问卷专栏，专门挑一些知名人士来回答。
普鲁斯特的问卷和普鲁斯特的回答
13岁时的问题及答案 ：
1.你认为程度最浅的痛苦是什么？ ——和妈妈分开。
2.你喜欢在哪儿生活？——我的理想国。
3.你认为现实中的幸福是怎样的？——活在那些我爱的事物当中，包括美丽的大自然，大量的书籍和音乐，不远处有一家法国剧院。
4.哪一种错误你觉得是最可以被纵容的？——失去工作的才能。
5.虚构人物中你认为谁是英雄？——那些浪漫而有诗意的，对思想的表达远胜过对现实的虚构的。
6.你最欣赏的历史人物？——苏格拉底、伯利克里、穆罕默德、小普林尼和奥古斯丁的混合体。
7.现实中最欣赏的女性是谁？——有天份却过着平常生活的女人。
8.你欣赏的小说中的女英雄是谁？——那些非常有女性气质，非常柔弱、纯洁、任何一面都非常美的女子。
9.你最欣赏的男性气质？——智慧，有道德。
10.你最欣赏的女性气质？——温柔、自然，聪明。
11.你最希望拥有的？——阅读、做梦和写诗。
12.你最希望成为谁那样的人？——如果这问题没有的话，我宁愿不回答。非要说的话，我希望是小普林尼。
20岁时的问题及答案：
1.你最显著的特质是什么？——渴望被爱，或者说，希望被关怀、被溺爱胜过被钦佩和赞赏
2.你最喜欢男性身上什么品质？——温柔的、女性的迷人气质，阴柔的吸引力
3.你最喜欢的女性身上什么品质？——有着男性的美德，在友谊中率直、真诚
4.你最看重朋友拥有什么样的品质？——敏感，倘若他们对我具有某种身体上的吸引力，那他们的敏感就是我需要的
5.你天性中的缺点是什么？——缺乏理解能力，意志力不强
6.你认为完美的快乐是什么样子的？--没有，恐怕那是一种很崇高的东西，我还没有勇气来说它到底是什么样子的。假使敢于表达，恐怕在说出来的那一刻，已经破坏了它
7.你最伤痛的是什么？——从不曾见过我的母亲与我的祖母
8.你最想成为什么？——我自己，就如那些我赞赏的人希望我成为的那种人
9.你最想在哪个国家生活？——一个能让我对某些事确定不疑的国家，在那里，敏感温柔的思绪总是可以得到回应
10.你最喜欢的小说中的男主角是什么？——哈姆雷特
11.什么是你最不喜欢的？——我自己的，最糟糕的品质
12.你最希望具有怎样的天赋？——意志力强与难以抗拒的吸引力
13.你感觉最被纵容的错误是什么？——那些我可以理解的错误
14.什么是你的座右铭？——我宁愿不说，担心那会带给我坏运气
可信的不可爱，可爱的不可信
【道家语录】
信言不美，美言不信；善者不辩，辩者不善；知者不博，博者不知。圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。天之道，利而不害害；圣人之道，为而不争。
[心语雅说]
真实可信的话不漂亮，漂亮的话不真实；善良的人不花言巧语，花言巧语的人不善良；。真正有知识的人不卖弄，卖弄自己懂得多的人不是真有知识。圣人不存占有之心，把自己的奉献给了别人，自己却更加富有；把自己的财物施舍给了别人，自己却拥有更丰富。自然的规律是让万事万物都得到好处，而不伤害它们。圣人的行为准则是奉献而不与人争夺。
老子说，“道”本无名，不事雕琢，以朴为贵，所以诚实的话，听起来并不动听，动听的话不一定诚实。因为真诚的语言是要表达内心真实的想法，真实的想法是无须用华丽的词藻来修饰的。
在日常生活中，人们也往往这么说：“忠言逆耳”、“良药苦口”。
一个内心善良真诚的人是不会用语言去标榜自己的，他们用行动去向世人证明，让时间去为自己证明。而一个迫不及待地标榜自己如何善良的人，往往缺乏一颗真诚善良的心。大“道”无言，它周济万物，却从来不说自己劳苦功高，这就是大“道”的至真至诚。真正真诚善良的，人，就好像无言的大“道”，尽管他不多育，却能让人感受到他自然的胸：襟和善良的情怀。
200多年前，在日本有一位叫百忍的禅师，“道”行极深，从不多盲。与他比邻而居的是一家经营食品的夫妻店，夫妻二人有一位漂亮的女儿。可是不知怎么的，还未谈婚论嫁的女儿肚子一天天地大了起来。夫妻二人逼问女儿这孩子到底是谁的，女儿一慌，吞吞吐吐地说出了“百，忍”两个字。二人非常震怒：一个出家人怎么能干这种伤天害理的事情呢！于是去找百忍禅师讨个说法。百忍禅师听了，不置可否，只淡淡说了一句：“哦，是为了这件事！”不久，孩子生下来了，夫妻二人把孩子给百忍禅师抱过去，声称既然孩子是他的，他就得对孩子的一生负责。百忍禅师二话没说，就收留了孩子。尽管当地的人都说他是衣冠禽兽，但他不以为意，一心一意地抚养孩子。一年多过去了，那个孩子开始走路了，挺可爱的。孩子的未婚妈妈再也不忍把这件事欺瞒下去，向父母说出了实情，说百忍禅师不是孩子的父亲，孩子的父亲另有其人。夫妻二人赶紧带着小姑娘去向禅师道歉，并带回孩子，百忍禅师既没有责备，也没有抱怨，只是淡淡地说了一句：“哦，是为了这件事！”好像什么事都没有发生似的。从此，百忍禅师更是善名远扬，名播海内。
对于得“道”的人来说，他心里只持守那个“道”，其他的一切都是可有可无的。所以他的一切行为，言谈举止，都符合“道”的准则，一切是那么自然，不事雕琢，没有任何修饰，也无须多余的语言。正如老子所言“善者不辩，辩者不善。”
对于一心向“道”的人来说，他们从不贪多求全。所谓“为学日益，为‘道’日损，损之又损，以至于无为。”修“道”需要的是专一，追求的是自然的境界；求学需要的是广博，要一天天地贪多，一天天地积累，要学富五车。所以得“道”之人不好闻博识，好闻博识的不是得“道”之人。
1907年，王国维在《静庵文集·自序二》中写道：“哲学上之说，大都可爱者不可信，可信者不可爱。”王国维所说的属于“可信”一类的，如知识论上的实证论、伦理学上的快乐论、美学上的经验论，属于哲学上的经验主义范畴，是经验主义者所信奉和追求的真善美；而属于“可爱”一类的，如伟大之形而上学、高严之伦理学、纯粹之美学，则属于理想主义的范畴，是理想主义者所崇尚的真善美；这是人类所追求的两种真善美之间的矛盾。
经验事实告诉我们，食色两大主义确为人类生活所不可缺少，它构成了人类一部分活动的思想动机。然而，这种观点根本不能解释那些不计利害以追求真理的崇高行为，解释不了古今多少志士仁人的高卓情操，解释不了“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，
两者皆可抛”的壮丽诗篇。能够解释这一切的，只有王国维所说的“可爱”却“不可信”
的超功利的道德形上学或高严之伦理学。
王国维的，“可爱者不可信，可信者不可爱。”这是一个真正的中国学者碰到的矛盾。孔子说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。《韩非子·外储说左上》：“夫良药苦于口，而智者劝而饮之，知其入而已己疾也；忠言拂于耳，而明主听之，知其可以致功也。”
忠言大抵逆耳，不讨人喜欢，让人听起来觉得不舒服，但尖锐的批评，衷心的劝告，实际上是爱护人的一种表现，着眼于“帮”，刘少奇同志说：“同志式的善意的批评，则是对人的一种最好的帮助。”正如好药往往味苦难吃，但能治病一样，批评是提醒、是警示、是良药，对改正缺点错误很有好处，从某种意义上讲，批评包含一定的“治病救人”的性质。
“耳中常闻逆耳之言，心中常有拂心之事，才是进德修行的砥石。若言言悦耳，事事快心，便把此生埋在鸠毒之中也。”一个人如果常听难以入耳的忠言，常遭遇使心中不悦的难事，就能修心养性，提高自己的品德；相反，假使一直听悦耳的话，行事又很顺利，就会自然而然的松懈下来。听不到批评意见，听不进难以入耳的忠言，就认识不到错误，察觉不了灾祸，无法提醒、鞭策自己，是件很危险的事；整天被赞扬的话包围，赞美之词不绝于耳，就象喝含有“鸠毒”的美酒一样，听多了就会飘飘然，丧失警觉，削弱自己发奋上进的精神，沉湎在自我陶醉的深渊中，积羽沉舟，最终毁了自己。
《易经·小过》中有：“弗过，防之，从或戕之，凶。”没有缺点也没有过错，而受到了批评，要预防不要再犯同类的错误就行了，盲从和顶撞都不好。还有：“无咎，弗过，遇之，往厉必戒。勿用永贞。”没有缺点也没有过错而受到了批评，今后行动要引起警惕，不要把别人的批评总是记在心里。
唐太宗就是这样对待批评的。他称帝后居安思危，任用贤良，虚怀纳谏，精励图治，缔造了我国封建社会持续近三十年的太平盛世“贞观之治”。唐太宗认为：“为人君，虽无道，受谏则圣”，“兼听则明，偏信则暗”，所以鼓励臣下进谏，扩大谏官职权，凡诏令不妥须当奏明，不得阿从。太宗时常以隋朝覆没教训作为警示，提醒自己知危而安，知乱而治，知亡而存。
