世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。在对方想知道我们会给他什么样的利益问题时,我们也可以回避,但是,同时给对方一个希望,越是他想知道的,我们越可以晚一点儿说,一来对方可以充分同我们搞好配合,二来,他也会更加主动一点儿。因为他认为自己会有利益,但是不清楚有多大的利益,人在这个时候就会想一定会是很大的利益。
经商之道
鬼谷子认为,计谋可以分为上、中、下“三仪”。上谋是无形的谋略,中谋是有形的谋略,下谋是迫不得已而使用的谋略。这三种计谋往往相辅相成,可以制定出最佳的方案,皆可称做奇谋。奇谋不同于一般的智谋,它具有诡诈性和出其不意性,使用奇谋往往容易制胜。鬼谷子的这种谋略观,对于现代经商也很具有指导和借鉴意义。
正不如奇推陈出新
“正不如奇”是《鬼谷子·谋篇》中的一个重要观点,别看就这么区区四个字,若运用得好,其能量是无穷的。
“正不如奇”一经运用到商业上,便立刻成了经商者纵横商场的法宝。出奇的产品、出奇的广告、出奇的销售方针、出奇的管理措施都是商人们获取成功的拿手好戏。但是,所有这一切都离不开推陈出新。
经商者的天敌就是墨守成规、抱残守缺,这样就很难跟上时代,那么想经好商显然也是不可能的。所以,那些有作为的商人大都富于开拓,勇于推陈出新,他们对新鲜事物有天生的敏感,善于了解事物发展的未来趋势,随机应变,机动灵活,敢于标新立异,走前人没有走过的路。
洛丽尔(IEREAL)是法国一家生产护发剂和化妆品的公司。过去它是一个鲜为人知的“九流”企业,如今一跃成为世界第三大化妆品制造企业,其营业额仅次于美国的雅芳和日本的资生堂公司。
洛丽尔是在“兵荒马乱”中崛起的。1980年初世界化妆品市场经过了70年代的全盛时期后,随着经济的不景气而一蹶不振。过去一贯认为新衣可以不买,而口红和指甲油不可没有的妇女,也不敢频频光顾化妆品柜台了。洛丽尔在这个时候却时来运转,实在有些耐人寻味。
其实,洛丽尔的成功完全是靠它的推陈出新的精神。几年来,洛丽尔在研制新产品方面,投下不少资金,加之公司总经理戴尔思想敏锐,管理严谨,作风泼辣。他有一间会议室,和部下常常为开发新产品在这里“争执”一番,以沟通思想,互相启迪。他主张年轻人做事不要唯唯诺诺,鼓励他们勇于向其主管上司提出异议。有时他会当场指责某些主管人员的错误想法,而全力支持其下属的意见。当研究出新配方时,他们以兔子、老鼠、假发,甚至手术刀切下的皮肤作实验。为了实验染发剂在世界各地各种气候条件下的使用效果,他们在实验大楼内设立了赤道阳光、英国浓雾、北极寒冬等模拟环境,来进行产品的临床试验,像这样耗资惊人,设备先进,人才一流的研究开发,一般化妆品公司不敢问津,同时也舍不得花这么多钱。
洛丽尔还采用与美国研究月球地形设备相同的仪器,来研究人类脸部皱纹产生的情形。有些研制出的新配方也同时用在其他领域。如英国石油公司曾利用洛丽尔的一种油性头发清洗剂的配方,来处理水面的油迹。
由于洛丽尔的不断推陈出新,使得他们能在众多同类企业遭冷落的市场中一花独放,闯出了自己的道路。洛丽尔公司的一种新型的固发剂在80年代初一上市,立即饮誉市场,就连最挑剔的美容师也赞不绝口,上市的第一年销售额就达5000万美元。
洛丽尔义无反顾地推陈出新,为自己的企业打下了一片江山,同时也为某些企业提供了一种新思绪。当经营遇到不良的环境条件时,不能怨天尤人,更不能自暴自弃,而要有逆潮流的胆略和策略。洛丽尔的成功告诉人们,以技术和创新来提高产品的竞争力,增强企业的生命力,是行之有效的。推陈出新是企业活力的源泉,是出奇制胜的法宝。
循序渐进可入佳境
古语云:“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”凡事都要循序渐进,持之以恒,不可急功近利,武断行事,否则就很容易忙中出错,导致功亏一篑。
一个挤牛奶的姑娘,头顶一桶牛奶,从田野走回农庄。她幻想着:“这桶牛奶卖了,至少可以买回三百个鸡蛋。就算有些意外损失,那也能孵出二百五十只小鸡。等到鸡价最贵的时候,就可以把小鸡拿到市场上卖。这样到了年底,我就可以得到很多赏钱,足可以买一条漂亮的裙子。到了圣诞节的晚宴,我穿上那条漂亮的裙子,于是年轻的小伙子都会向我求婚,但我却摇摇头拒绝他们。”想到这里,她非常得意,竟然真的摇起头来。结果,牛奶被她摇到了地上,她的美梦也被打碎了。
在第一步还没有迈出去的时候,不要幻想最后的结果。否则美梦破灭,甚至连迈出第一步的机会都会永远丧失。
战国时期,燕国封乐毅为帅,同时纠集韩、赵、秦、魏等国军队进攻齐国,攻克齐国七十余城,消灭了齐国的主力部队,占领了齐国都城,齐国只剩下营城和即墨两个小城。乐毅深知“穷寇勿追”的道理,只是将即墨团团围住,使其不战自乱。这时,燕王中了齐将田单的反间计,用骑劫代替乐毅为帅。骑劫改变乐毅宽大的做法,他割去齐军俘虏的鼻子,把他们放在队伍前面,还挖去城外齐人的祖坟,以打击齐军的士气。孰料,这种残暴的做法反而激起了齐人的愤怒,使他们同仇敌忾,宁死不屈。田单见时机成熟,于是设下“火牛阵”,大败诸侯联军,杀死骑劫,并且乘胜收复了所有失地。
骑劫的失败,就在于他不明白穷寇勿追、循序渐进的道理,一味以残暴的手段激怒齐军,并想当然地以为这是打击敌人士气,结果一败涂地、前功尽弃!
为将帅者,急于求成是其大忌。三国时代,辽东太守公孙康依仗地势偏远,不肯归顺曹操。后来,袁尚和袁熙与曹操作对,带几千人马投奔了公孙康。曹操击败乌丸后,有人劝说曹操讨伐公孙康,擒拿袁尚、袁熙。曹操说:“我正要公孙康把袁尚、袁熙的首级送过来,不用麻烦出兵。”不久,公孙康斩杀了袁尚、袁熙,把首级送过来了。众将问这是为什么,曹操说:“公孙康一向防备袁尚等人,我威逼他,他们就合力回击;我不管他,他们就一定会自相残杀,这是理所当然的。”有时候,像曹操这样让自己冷静下来,静观局势的变化,反而能取得意想不到的效果。
在现代商业社会中,一个企业的发展壮大,是不可能一蹴而就的。企业领导人也应持有循序渐进的思想,不断积累经验,持之以恒,就一定能赢来企业的腾飞。
犹太富商蒙德学生时代就读德海德堡大学,在学习研究中,他发现了一种从废碱中提炼硫磺的方法。后来他移居英国,想找一家公司合作开发。但当时很多公司都认为这一方法没有什么实用价值。蒙德费劲周折,才找到一家愿意投资的公司。有了资金以后,蒙德开办了自己的化工企业,随后他买下了一项有用的专利技术。但这项技术当时还很不成熟,没有人愿意去投资。蒙德就自己建立厂房,反复研究解决了技术上的难题,终于投入生产。起初,生产情况并不理想,企业连续几年亏损。但蒙德一直不气馁,终于在6年后取得了重大突破,不仅弥补了亏损还大赚了一笔。蒙德的企业后来成为了全世界最大的碱生产企业。
蒙德的成功,得益于他循序渐进的严谨方式,虽然他的成功之路走得比较艰辛,但只有这样的企业才能经历真正的风雨。
一种新商品,如果它在市场上知名度并不高,消费者也很少,这时将它大批量投入市场,效果肯定不会好。这时就应该采取促销的手段,循序渐进地达到目的。
国际市场上曾有一种叫“万事发”的日本香烟,销售量在世界名列前茅。令人称奇的是,这种香烟是通过亏本经营逐渐打开销路的。为试销“万事发”香烟,这家卷烟厂首先在世界各国的大城市物色代理商,通过代理商向当地一些著名政客、作家、律师、艺人等按月寄赠香烟,并声明如果不够的话来函即寄。每隔一段时间,代理商还给他们寄去一份表格,征求对“万事发”香烟的意见。当然,厂家的“慷慨”是为了吊“瘾君子”的胃口。等到这些人抽“万事发”香烟上了瘾,代理商便不再寄赠。这些“瘾君子”只好自己掏腰包买“万事发”香烟。这样,“万事发”香烟很快在上流社会树立起形象,在各国的销路都很好,获得了巨额利润。
轻易得来的东西,总是很容易失去。在功利主义泛滥的现代社会,很多人都在梦想着一夜暴富,但这不过是泡沫而已。只有坚持循序渐进的人,才能获得真正的成功。
出奇制胜利润丰厚
在这里,鬼谷子道出了出奇制胜的奥妙,“奇不知其所拥。始于古之所从”。正如孙子所说:“儿战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。”出奇制胜,正是优秀将帅的追求。
日本西铁城表在进入澳大利亚市场的过程中,就使出了闻所未闻的招数,收到奇效。西铁城表质量优良,属于世界名牌,但在刚进入澳大利亚市场时却遭到了冷眼,因为澳大利亚人对西铁城表几乎一无所知。西铁城钟表商为了让澳大利亚人了解西铁城表,提高西铁城表的知名度,想出了一个绝妙的办法。他们首先在大众传媒上广泛宣传:某日将有世界上最精美的手表从天而降,准拾到就归准。好事者怀着侥幸的心理在这天来到指定的广场。预定的时间一到,果然有一架飞机出现在上空,不一会儿,一只只晶光闪亮的手表从天而降。广场上的人兴奋地拾起落在地上的西铁城表,发现这些表居然完好无损。从此,西铁城表在澳大利亚声名大振,一个广阔的市场就这样被打开了。
现实生活中,我们常常按照惯常的思路去想问题、办事情,由于绝大多数人都是这样做的,所以我们并不感到有变化的必要,也并不觉得这样做有什么不好。可是当遇到困难时,我们用常规的做法解决不了,而另一些人却用反常规的办法,巧妙而有效地解决了凼难,这时候我们就会感到迷惑。这是为什么?
有一个年轻人梦想致富,他发现近来用作礼品的红豆很受欢迎,就开始了卖红豆的生意。红豆又称相思豆,和玫瑰一样,都是爱情的象征。年轻人去了一趟红豆产地,进了大量红豆,回来以后才发现这些红豆大都有瑕疵。有的带着明显的疤痕,有的表皮皱巴巴的,有的颜色不正。怎么办?难不成就这样放弃了?经过一夜的思索,年轻人想出了一个好办法。他把这些红豆分了类,把颜色偏紫红的陈旧红豆制作成“红得发紫,爱到心痛”,把皱巴巴的红豆制作成“等你等到红颜老”,把一半黑一半白的红豆制作成“天亮了,我还是不是你的女人”。结果这些价格更高的红豆一下子引起了销售热潮,让他大赚了一笔。
一个很简单的道理,世界上绝大多数人已经习惯了按部就班地生活,按部就班地思考,所以就造成了思路的凝固。其实,商场上出奇制胜的例子,往往只需要一个好点子、一句广告词就足够了,根本不需要大费周折。
曾经有一段时间,法国男子追求美式潇洒,不时兴戴帽子。市场上男帽滞销,帽商一筹莫展。最后,帽商请出著名的服装设计大师做电视广告。他只说了一句话:“女人戴男帽,俏上加俏。”有的女郎一试戴,果然别有一番风韵。立时一股男帽风席卷法国妇女群,刮得她们晕乎乎的,一个劲地猛掏钞票购买。法国帽店因此而门庭若市,不论是牛仔帽、鸭舌帽还是老式毡帽,多年的积存全部一扫而空。各时装店不得不临时增设帽子专柜,以接待潮涌而来的顾客,巴黎百华公司则干脆把男帽并入女帽部。帽商们大发其财,抹掉一身冷汗后,喜不自禁。
在数学的推理求证中,有两种行之有效的方法,一种是正面推理,而另一种叫做“逆向推理”,后者往往能够起到更好的效果。在上面的两个例子中,商人把有瑕疵的红豆卖出高价,还把男人的帽子卖给了女人,把不利的生意转变成红火的生意,这正体现了不按常理出牌的逆向思维的价值。在我们的日常生活中,为什么一定要坚持惯常思维,而不愿通过逆向思维去出奇制胜呢?