三星的7S企业文化
7S：共享价值观、领导作风、员工、组织结构、经营战略、技术管理、经营系统
作为第二创业者，李健熙会长以危机意识和创新精神创造问鼎世界的一流企业文化。在21世纪崭新的经营环境下，三星的指向标定格在培养持续竞争力和贡献人类社会上。从奉献全球的挑战中探索未来，与顾客同呼吸、共命运，这正是三星人特有的理想企业文化。
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪曾警告：“一个没有文化意识的企业，30年内一定会销声匿迹。”如今的企业，处在从利润导向转向整体导向的过程中，缺乏对企业文化的认识注定将无法立足。企业文化源于其自身固有的行动特性，并体现出自己的企业形象。因此，我们既可以从公司员工的语言和行动中看到企业文化，也可以从企业主推的行为意识、企业的对外形象以及创业者的经营理念和领导方式中觅得它的影子。换言之，从企业行为中所渗透出来的企业文化，可以看作企业员工在经验中所获得的价值观和信念的一种表现。
三星的企业文化以李秉的创业理念与李健熙会长的经营革新思想为底蕴，是全体三星人的行动指南和共同价值所在。它既延续了三星两代创业者的企业文化观，同时又作为三星成员共同的价值理念，在70余年间根植于三星的组织构造中，成为三星人的价值观和信念、理念和习惯、规范和传统，是一个包含了三星知识和技术的综合性概念。三星的企业文化将三星人的行动规范加以体系化，代表着三星特有的行为模式中体现出的三星本质。因此，三星的企业文化既体现在三星人的语言和行为中，也存在于三星的创业理念和经营哲学里。
就是要“以质取胜”
李健熙会长高举二次创业的大旗，提出了三星新经营的崭新经营模式，描绘了三星未来的蓝图。他依托创新意识，以三星传统的经营理念和基本精神为基础，构思可持续发展和适应全球化时代的经营理念，为丰富三星精神和构筑企业文化倾注了大量心血。
自创业以来，“安全第一”文化在三星内部传承数十年，根深蒂固，但其严格性屡屡阻碍了企业外部文化的形成。
觉察到此的李健熙会长提出，三星若想成长为世界一流企业，必须实行更坚定的经营革新。在这种背景下，他于1993年6月提出了三星“以质取胜”的经营理念。
质量是三星成为世界一流企业所必需的条件。从根本上讲，产品的质量体现制造者的水准和企业经营的水平，因此它是企业经营的首要因素。三星人必须兼具人性美和道德水准；既遵循韩国人的礼仪规范，又具备世界公民的道德操守；既能做到放眼世界，又能做到从自己做起；提高产品的质量、部门的管理水平、公司的形象、顾客的满意度以及国家的尊严，竭心尽力应对市场竞争和环境变化，以最好的质量、最合适的价格和最快的速度向消费者提供产品；唯有如此三星才能发展为一流企业。这是三星追求的新经营和企业转型战略的制高点，是旨在推动以质取胜的经营理念，实践革新意志的具体措施。
以质取胜是李健熙会长经营理念的基本构架，体现出他打造一流企业的前瞻眼光和意志品质，同时更是三星变身战略的催化剂。李健熙会长的设计是把三星打造成世界级一流企业，奉献于人类社会，为顾客提供优质服务，为员工提供良好的职场生活。因此，没有三星人自身素质的提高，三星文化的提高只能是空中楼阁。
三星的企业文化需要兼具人性美和道德性的人才，进一步说就是需要相互信赖和互帮互助的价值观为依托。从创业初期唯结果论的集团利己主义中跳出来，回归人性美和道德性，同时具备东方礼仪规范和国际公民道德操守，这正是以质取胜经营理念的核心。它同时也强调，要从过去的企业文化窠臼中跳出来，与利益相关方共同发展，相互协作。
三星的以质取胜改变了以往只重视“量”的恶性循环，进入了一个良性循环的轨道。一直以来都重视“数量”的三星，正在向“质量”的方向转型。首先消除不合格产品成为转型的当务之急。中断生产线，将次品率控制在发达国家的标准；制造世界一流产品，哪怕只能创造出一种商品。
为了提高经营质量，三星构筑信息基础平台并升级产业结构。特别是改善了人事制度以提高人才素质，引入提前上下班制度，逐步形成具有特色、人人自律的组织文化。
优化产品质量的同时，三星也推动提升人才和经营的质量，最终开始形成部门协同效应。在产品质量得到提高的同时，顾客的反馈也随之发生变化，三星超一流的形象逐渐深入人心。
这样的改变激发了三星人的自信心和责任感，激活了提案制度，加速了自下而上的改革，成为改善经营质量的原动力。企业的部门结构发生改变，信息基础作为业务的一部分登台亮相，转向开发未来指向的产业。这种变化再次提高了产品质量。
三星员工不再拘泥于所属领域，不再受制于上下关系，为了达成共同的目标自由且开放式地相互交流，这种价值意识和行为本身才是以质取胜经营理念的真谛。以质取胜促使三星完成由“数量”向“质量”的转变，强调人才、产品和经营过程中的质量，明确新经营的战略方向和焦点，进一步加快迈向世界一流企业的步伐。
三星在经营中一直有这样的危机意识：“如果企业缺乏革新，那么它将在日趋激烈的经济竞争中一败涂地。”三星反思了过去的部门利己主义和漠视道德规范的陋习，打破现实并确立了新的经营模式。这是为了在竞争中求生存，实现全球化时代一流企业的目标而树立的一种经营哲学。
三星新经营基于反省过去和危机意识，通过把握三星的现实，实现了“变化，从我开始”的思维模式改革，回归人性美和道德性，促使每个成员迈向同一个目标。
通过确保产品的最优质、最高效、最实惠的特点，构思以质取胜为支柱的国际化、信息化、复合化战略，促进成员享受高质量的生活，同时也展现出奉献国家、社会和人类的全球一流企业的胸襟。三星在新的企业环境下，将全球视作一个整体市场，重视人才和技术的竞争，将长久以来的进取精神传播出去，为实现一流企业的跨越对企业文化进行重新整合。
李健熙会长于1993年确定了“以人才和技术为基础，提供最优产品和服务以奉献人类社会”的经营理念，开启了三星崭新的企业文化。为了在优秀企业如云的国际竞争中取胜，三星动员人才、组织、资金、技术、信息等全部资源，在发挥战略性部门协同效应的同时，倡导与子公司之间的集体意识，成功构造了全球一流指向的文化内涵。
21世纪是数字革命时代，也是全球化的创新竞争时代，三星对此心知肚明，并在很早以前就致力于形成与之匹配的价值观，全力确保竞争力的持续性。这种认识下产生的价值观的变化带来了三星人才观的改变。激烈的竞争中，实现世界一流企业的目标，仅凭梦想和努力是不够的。
所以，三星从过去重视诚实与正直的特性，转而倾向自律和创新、挑战和勇敢、技术指向和国际化等新的人才定位。
全球化是三星的生存条件，其成败取决于能否培育国际型人才。为此三星引入地域专家制度，开始对未来创新人才的培养。地域专家制度指的是将主导21世纪全球经营的国际型人才进行系统化培养，使之符合当地所需的人才管理制度，是三星全球化战略下的有意尝试，旨在实现理想的全球经营模式。
地域专家必须具备人性美、道德性、礼仪规范和公民操守等基本素质，并且需要具有符合三星人基本德行和组织的使命感、彻底的自律能力、强烈的问题和挑战意识、信息化头脑和亲和力等开拓性的素质。作为全球型人才，他们必须同时具备健全的世界观、对三星与韩国的详细了解、熟练运用英文和电脑等基本素养。
每年，三星从当地选拔业务能力突出和可塑性强的人才，送到韩国进行为期一年的业务交流，借此培养既了解当地又熟悉韩国和三星的核心人才。同时，对韩国国内的员工提供海外工作的机会，形成国际联动效应。
三星构建由世界各国顶尖人才组成的21世纪未来战略小组。为开拓国内员工的国际视角，在竭力培养国际经营人才的同时，通过经营模式的转变，倾力打造兼具创新和自律意识的新型人才。
同时，三星开始注重技术的意识改革，集中增加对技术开发和革新的投资。三星致力于自主研发，以期开发出体系化的、部门协同的创新技术。特别是在电子、航空、化学等尖端技术领域，与发达国家的众多优秀企业展开了战略联合，增进了相互间的技术合作与交流，从而使自身的技术水平得到了快速提升。
当今时代，不再是单凭质量和价格取胜，而是更倾向于服务质量。市场的占有率和利润都是通过顾客的满意度体现出来的，产品的质量和服务水平直接左右企业竞争力。为了满足顾客需求，三星建立起以顾客为中心的经营战略，强化自身竞争力，为迈向一流企业打下了良好基础。为顾客提供精神、物质双满意的产品和服务，更好地奉献于人类社会，是三星一直以来对自己的鞭策。
三星始终带着一种基本的使命感，通过企业经营获得的成效和价值为员工、顾客、国家以及人类社会提供舒适富裕的生活。
全球化时代的新经营模式
21世纪是数字革命和全球化的新经营时代，为了在激烈的竞争中求生存，三星唯有探索新的经营模式。三星必须通过培养可持续的竞争力和企业自身的变革，树立国际企业的形象，从而营造奉献人类社会的世界一流的企业文化。利润是企业成长的基础，创造利润的同时促进环境保护，认识到企业的社会责任并践行共享经营理念，唯此，才能在全球化社会中成长为令人信赖的优良企业。
三星把1996年确定为“海外部门实践新经营的元年”，通过整合海外总部和所属企业法人的新经营实践体系，完成派驻人员本地化、本地员工三星化和三星总部全球化的核心课题。三星重工的美国代理充分实践以顾客满足为中心的新经营，挽回了面对美国卡特皮勒和日本小松在产品效能、品质水准和物流方面的劣势，刷新了三星在顾客心中的形象。
三星SDI的马来西亚工厂通过实现生产线管理的本地化，不仅降低了缺勤和离职率，而且成为当地人就业的首选企业。三星电机泰国公司展开了“我们是一体”的向心文化运动，把缺勤和离职率降至2%以下，成功营造了劳资纠纷为零的组织文化。三星电子德国销售公司开展旨在提高质量的市场营销，构建起以顾客为中心的企业文化。三星电子中国广州分公司构思以顾客为中心的差别化战略，拉开了“中国的三星神话”序幕，确保了中国市场桥头堡的地位。
与此同时，三星带着全球经营的价值理念开展新经营战略以来，紧跟全球化的步伐，果断推进国际化、复合化和信息化战略。这是三星在尊重人才和技术的基础上，通过提供最优产品和服务以应对全球挑战的共存共荣的利他主义文化。这也是三星奉献人类社会，成长为世界一流企业的决心和意志的表现。
世界上各个角落，有三星工厂的地方都在实施本土化战略。三星将当地的各种社会问题考虑在内，积极帮助当地居民提高生活水平，全力融合跨文化的风土人情。三星的海外总部制度作为经营战略上的一环，旨在构建三星文化，展现国际企业公民的形象。
三星认识到，为了实现上述目标，首先必须构筑基层部门的企业文化。三星把奉献人类社会的以质取胜经营理念作为基础，透过这种派生形态，形成了由7个次级概念构成的企业经营文化：第一，重视顾客的共生主义文化；第二，以世界超一流企业为目标的挑战主义文化；第三，技术研发的革新主义文化；第四，面向未来的创新主义文化；第五，无工会的组织文化；第六，履行社会责任的奉献文化；第七，基于企业家伦理观的人道主义文化。以理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯主张的企业文化要素为依托，三星形成了自己的7S企业文化。
7S企业文化
共享价值观（Shared Value）。三星共享“以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献”的经营理念，和“心系顾客，着眼全球，创造未来”的精神。所有三星人都坚守人性美和道德性、韩国人特有的礼仪规范以及世界公民的德行操守，具备放眼世界、开拓全球的价值观。确保每个三星人从个人生活质量入手，全力提高产品、部门、企业和国家的质量，具备可预测竞争和环境变化的洞察力，奉献于人类社会。
为实现这一宏伟愿景，三星在尊重人才和重视技术的基础上与顾客同呼吸，不畏失败地创造具有挑战性、创新性和面向未来的企业文化。这其中，每个三星人都发挥创造性，自觉地奉献自己的聪明才智。三星文化以培养优秀人才，主导技术革新为主旨，其基本内容是营造世界一流企业的文化风气，践行以质取胜的经营文化，从而奉献人类社会。
领导作风（Leadership Style）。李健熙会长在二次创业后制订经营规划时，以革新式的领导方式构筑起三星文化。李健熙会长在企业活动中的经营方式由“知、行、用、训、评”的5个原则组成。即着眼长远、率先垂范、善于用人、精于领导和正确评价。
李会长有着放眼未来的洞察力和不允许自己被别人超越的工作作风。他果断增加对三星电子的投资，打开了三星的门路，并将第一制糖、新世界百货、第一毛织等分离出去，把东方生命和安国火灾更名为三星生命和三星火灾；同时，统一各子公司的标志，通过使用同一英文商标，改善了企业的对外形象。李健熙会长宣布三星新经营，设定了三星人的愿景目标，在革新经营的旗帜下，使三星得以跻身全球一流企业。
三星的人才队伍在新经营战略下，展望21世纪全球化时代，以挑战性的革新意志找到了施展拳脚的舞台。三星通过创造品质一流的产品向世界市场发起挑战，以具备世界一流竞争力的企业形象奉献于人类人会，尽情展示着自己的领导能力，这直接导致了全球化的复合经营体系的确立。在这里，我们再次看到了三星文化派生出的、面向未来的创造主义文化和面向世界超一流企业的挑战主义文化。
员工（Staffs）。三星历来尊重人才，注重提高所有员工的生活质量，从而提高企业的竞争力。所以，三星持续促进职员对良性终身职场的认识。
所谓良性终身职场，是指公司关心职员的合理诉求，积极予以解决和支持，提高员工的生活质量。员工与公司共同培育三星式生活模式，从员工进入公司到离职、退休后的生活，三星全程给予支持。不仅是自己的家庭生活，如果你愿意，你的孩子也可以在未来得到三星的帮助。
最后，三星通过组建乌托邦企业式的良性终身职场，留住优秀人才，在实践人才第一主义精神的同时，也在不断地努力营造劳资零纠纷的企业环境。从这里，我们可以看到从共生主义角度切入的无工会组织文化。在子公司各自掌权的体系下，三星公开任用符合公司要求的人才，这体现了三星新的人才观。在教育培训过程中，参训职员都自觉参与各个环节。
特别是，21世纪引领三星的核心人才队伍已正式形成。三星引进培养国际化人才的地域专家制度，设置21世纪CEO课程和21世纪领导力培养课程，在国际经营和战略实践中宣传了三星文化。由此也可以看出三星一贯主张人才第一主义的企业特质。
组织结构（Structure）。为了践行迈向一流企业的新经营理念，最高经营层认识到自身进行经营革新的必要，于是三星果断进行革新。三星新经营中最基本的变化发生在组织成员之间，三星人各自遵守着企业规范，率先实践着“从上开始、从我开始、从简单事情开始，朝着同一方向，正确执行”的自我革新。这些都来源于李健熙会长的共同繁荣与和谐共生的经营思想。
三星每个人通过自我革新，准确地朝着同一方向前进，确立分权型自律经营的框架，建立起面向未来的创造性和挑战性的产业构造。制造出三星人自己独有的语言体系，使其发展成“三星新经营知行33训”，并成为所有成员必须遵守的规范。
企业构造上的变化最终带来了竞争力的提高。如何保持竞争力是企业经营中的重要课题。三星新经营为了提高竞争力，强化以质取胜和国际化、信息化、复合化的基础条件，尤其强调了以质取胜作为首要核心价值的地位。不仅要提高产品和服务的质量，包括人才和经营在内的组织要素都要得到提高和发展。
正因为构筑起了重视质量的经营文化，三星才能形成无工会的和谐组织文化。三星准确掌握企业的概念，确保技术领先，构建信息基础设施并成功调整了产业结构。在调整面向未来的产业结构的同时，强化了小集团中心的自律经营体系。确保人才队伍质量，坚决贯彻能力主义人事制度，将专业性和创意性制度化，打开以质取胜的新思路。从这里，我们可以看到三星以质取胜的自律经营文化得到了坚定地实施。
经营战略（Strategy）。三星视“与顾客同在”为共有价值，创造以顾客为中心的产品和服务，构思面向世界、着眼全球市场的发展战略。在面向全球化和未来尖端产业的战略定位上，充分履行新经营的宗旨，确保了全球一流企业的形象。这是对国际化、信息化和复合化的实践。即掌握世界市场的动向，树立全球化战略，将生产基地扩散至世界各地。同时积极利用全球资金和技术，做到信息基础的国际化。
在全球化体系下，将经济和技术，国家、企业和国民等经济主体联系起来，形成协同效应。这种复合化的战略在三星文化的形成过程中发挥了独特作用。
作为实践全球化战略的一环，不仅是在美国等友邦国家，在中国和俄罗斯，甚至包括东欧和非洲在内的海外市场，三星都确保了自己桥头堡的地位。通过和海外企业的战略携手，展现出三星向世界挑战的积极态度。通过引入全球化的海外总部制，构筑矩阵型组织结构，真正奠定了三星全球化的基石。由此，三星企业文化在海外得以建设并稳定下来。三星面向未来的全球挑战主义文化由此可见一斑。
技术管理（Skill）。技术与人才一起，构成了三星挑战世界一流企业的重要要素。三星视自主研发为终极目标，按照产业类型区分技术开发方向，分析阶段性的技术革新过程，快马加鞭地推动技术开发的体系化和协同性。
三星通过对员工进行技术教育，强化其重视技术的企业特质。此外，三星重视研究开发的代际扩充，增设海外研发中心，持续加大对技术研发的投资。三星开源式地研发技术，强化技术开发管理的协助体系，增强技术移交和开发的效率。
依托新经营，技术层面的复合化也得以形成。三星打破电子、半导体、机械等部门之间的界限，形成了协同效应。同时，在电子、航空、化学等尖端技术领域与发达国家优秀企业联手，促进相互之间的技术交流，提升三星的技术水平，形成了尖端技术的开发战略。这意味着三星集团正加速向技术型企业转型，是三星构建技术研发为主的革新主义文化的有力证明。
经营系统（System）。作为新时期强化竞争力的一环，三星正全力加强对信息基础的建设。信息基础指的是对所需信息的产生、保存、移动、使用等的电脑通信的使用体系。为开展企业的经营战略，直接或间接地给予支持，并给员工带来经营管理上的便利和效率上的提高。
因此，三星为了实现21世纪全球一流企业的目标，无论何时、何地都践行着全球化经营理念。为了引领单极化的时代，三星正实践着信息基础的长远规划，将全球通信网络和集团综合信息系统对接。利用这样的信息环境，提取所需信息并进行业务处理，以期实现经营管理的效率化和国际化。
三星以此为基础，建立起以顾客为中心的市场管理和人力资源管理体系，确立了提供最优商品和服务的质量中心型经营管理体系。但是，21世纪的国际企业不仅仅制造商品，更应该贡献社会，成为赢得社会信赖的公民企业。
在三星的成长和发展过程中，社会因素的比重在增加，由此也进入了需要履行相应的社会责任和发挥作用的阶段。即三星不仅要进行企业生产，更要通过贡献社会来完成作为一流企业应有的使命。三星在社会、文化方面所做的贡献，无论是对顾客还是对人类社会生活质量的提高，都起到了基础性的作用。三星经营的目标不仅是针对三星人，更是志在努力提高全人类的生活质量。从这一侧面，我们可以看到三星奉献人类社会的共存共荣主义文化。
三星的社会公益活动
新经营战略的公开，带来了三星企业文化的大变身。此前，按照创始人李秉的意愿设立了三星文化财团，并以此为中心展开了社会性的文化活动。同时，以新经营战略为契机，三星福利财团、三星生命公益财团、三星舆论财团、湖岩财团和三星社会服务社团等的相继设立，将贡献人类社会的范围扩展至社会福利领域。李健熙会长更是将社会公益活动视作经营活动的一环加以规定，并要求公司全体成员将其当作生活的一部分。
三星从共存共荣的角度出发，积极开展帮助他人的企业艺术支援会活动。共存共荣强调，人们要从利己主义和相互不信任的恶性循环中解脱出来，摒弃敌对和纠纷，建立起相互信赖、互帮互助、和谐共处的良性循环社会。这是三星员工、顾客、股东与供货商为了实现共同利益，与所在地区、国家和人类社会一道追求共同繁荣的过程。进一步讲，这意味着三星把竞争者当作同行者，相互之间堂堂正正地靠实力说话。
西方文化强调矛盾和竞争是企业发展的原动力，而共存共荣思想认识到它的局限性，进而提出向和谐、共生和融合的东方思想接轨的观点。共存共荣是三星人性美和道德性的恢复，是以质取胜和国际化、信息化、复合化的基础，更是社会奉献活动的基石。
三星在扩大社会奉献活动投资的同时，也将其范围扩展至多方面。尤其是为了更好地表明社会贡献的决心，三星在1995年确定了公司标志和标语。“关爱之光，分享之星”的标语，配上5种颜色构成的星状标志，把手拉手的团结精神生动地表现出来，代表社会公益活动中社会福利、环境保护、文化艺术、学术教育和志愿服务的五大领域。以此为宗旨展开的社会活动得到了持续推进，并成为世界公民一起进行的活动。
李健熙会长领导的三星，为了创造繁荣的人类社会正在铺设一条幸福之路。这条路不仅是为了其他企业，更是为了整个社会。李健熙会长为了消除被认为是资本主义最大缺陷的贫富分化，提出三星要引领资本主义走向的言论。这种思想是渗透进新经营的人性美——人道主义的具体表现。三星正是在这样的基本精神框架下展开社会公益活动。李健熙会长的这种基本哲学作为“分享经营”宣言在2003年达到了高潮。
三星社会奉献活动肇始于1994年的社会服务团，延续至今，从未间断，是韩国企业社会活动的先导。尤其是新经营以后，子公司各自独立承担社会奉献活动，使其成为企业经营的一部分，并得到了长期和专门地实践。这期间的社会奉献活动不仅停留在社会福利、环境保护和文化交流方面，而且还帮助留守儿童建立希望学校，筹建三星儿童乐园等。以青少年为对象的福利事业和以农渔村为对象的环境改善等工程，使得三星的触角延伸至地区社会发展的各个领域。
过去的10年间，三星的社会贡献总体呈现出大幅增长的趋势。虽然由于亚洲金融危机出现过短暂的回落，但是危机过后旋即得到持续发展。社会贡献数额从1994年的676亿韩元增加到2004年的4716亿韩元，10年间社会贡献总额突破2万亿韩元。从执行总额的具体变化趋势看，与公益事业性总额波动较大不同的是，捐赠和赞助呈现出良好的上升势头，志愿活动也得到了长足进步。最近三星社会公益活动的规模得到了惊人的发展。
三星的文化艺术活动继承并发展了固有的民族文化，扮演着文化创新排头兵的角色。以三星美术文化财团为主轴，各子公司也着力提振文化艺术，与国民共享文化成果。这不仅使文化得到了发展，也使国民的生活质量得到了显著改善。
三星美术文化财团于1965年成立后，作为企业艺术支援会的先导履行职责至今。三星不仅致力于学术支援和国际交流，还延伸到三星美术馆和罗丹画廊、三星少儿博物馆等文化空间。不仅是出版业，三星在电脑网络领域也展示出极大的活动能力。
一方面，三星举办大大小小的活动与其他企业共享企业文化。三星的合抱团与洛东综合社会福利馆结缘，以单亲家庭孩子为对象，试行多种文化体验活动。三星证券与克服失业人民基金会（2008年更名为齐心协力基金会）一道，以京仁地区的社会福利馆为中心，开办多样的文化教室，竭力满足下层民众的文化需求，提高文化事业水平。
另一方面，为响应21世纪下的知识信息化时代，三星从人才第一主义思想出发，开展学术教育事业，培养优秀人才，全力构筑学术的基础框架。三星李健熙奖学金基金会自2002年设立以来，一直对留学生进行资助。它给志在引领国家和人类未来的青少年提供学习机会，同时为共享社会各领域发展所需的信息提供场所。
此外，三星以成均馆大学、中东学院、三星经济研究所和三星舆论文化财团等为中心，全力支持学术和教育部门多样化的活动。成均馆大学为了成长为世界级名校，在每年派遣教授和学生到国外研修的同时，积极邀请海外学术大家来韩演讲，这些都是为确保国际竞争力而做出的努力。2004年，成均馆大学开展“中国项目”，和中国上海复旦大学携手建立中国大学院；中东学院为培养“21世纪竞争型人才”，实施了“三星全球领袖奖学金计划”。
三星舆论财团自成立之初便秉承李健熙会长“舆论喑声，国之不幸”的理念，积极开展了一系列促进舆论自由和发展的活动。2004年三星选定16名舆论界人士到海外研修，并对韩国舆论发展做出贡献的人士授予三星舆论奖……
在1997年李秉逝世10周年之际，由三星在内的第一制糖、世韩、韩松、新世界等湖岩五大财阀家族集团联手创建了湖岩财团，设立并每年颁发湖岩奖。这被看作三星文化传播的举措之一。
三星也积极开展韩国文化的海外传播。1992年在英国维多利亚与艾尔伯特博物馆搭建了韩国美术作品的常设展厅，1995年10月在美国纽约大都会艺术博物馆设立韩国厅，其中韩国国际交流财团和湖岩美术馆分别出资500万美元和200万美元。
1996年7月18日，李健熙会长被选定为国际奥林匹克委员会委员，开始身体力行地推动体育文化的发展。不仅如此，三星为践行“奉献人类社会”的经营理念，不断资助国内体育事业，使其得到长足发展。三星对体育事业的资助活动超越了人种、性别、宗教和地域等的局限，通过体育活动凝聚全人类，为人类的和平与幸福做出贡献。为此，三星积极鼓励体育事业的发展，构建稳定的体育文化并将体育振兴作为持续性企业文化的一部分。
从1990年开始，三星在迎接全球化经营时代的同时，为了在经营地区实践合理性共生主义经营理念，制订了全球企业艺术支援会活动计划。通过开展与不同国家和地区社会风土环境相适宜的志愿活动，强化与该地区社会的纽带作用。特别是为了打开当地的局面，三星与当地人一起，进行了从财政支援到员工志愿服务等各种交流活动。为了提高韩国的国家形象，三星逐渐把活动范围扩展到了介绍韩国的层面。三星为建设世界一流企业，积极开展实施以海外总部为中心的企业艺术支援活动，贡献于人类社会的共同发展。
值得一提的是，三星在1996年5月提出“以敬畏生命为基础，尊重自然，贡献人类，提高生活水平，改善自然环境”的绿色经营宣言，并率先启动环境友好型经营模式。在此同时，三星地球环境研究所诞生。它不仅对三星的相关机构提供支持，竭力帮助国内的民间环境保护团体，而且创新性地开展旨在保护地球环境的国际支援活动。
三星的绿色经营提醒人们尊重人和自然，珍爱环境，从而形成了三星构建优良企业环境文化的一个侧面。不仅是韩国国内，绿色经营遍布三星在地球上的所有角落。为此，三星支持中韩友谊林工程，致力于防治中国的沙尘暴和沙漠化；同时在泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾、新加坡和澳大利亚等国家，开展了面向青少年的数字信息教育活动。
在美国，三星开展了一系列全球艺术支援活动，这其中不仅包括帮助困难儿童和家庭的“四季希望”慈善计划，还有以美国青少年为对象的“梦想和希望的随笔”征文计划等一系列慈善营销活动。此外，三星按照政府的联合国人权活动指导方针，向联合国人权委员会提供个人电脑等电子设备，还联合国际组织积极参与国际社会的企业艺术支援活动，展现出成熟国际企业的一面。
三星的全球支援活动旨在实现“更美好的人类社会”，它成为了三星“履行看不见的社会责任”的样板。二次创业以后，三星为践行贡献人类社会的经营理念，积极履行社会责任，构建和谐的企业文化，兑现着与顾客、社会达成的承诺。
三星的企业文化和价值
三星的成长过程大致可分为两个阶段：创业者李秉会长主导企业经营的湖岩时代，和继任者李健熙会长主导的新经营时代。湖岩时代的三星秉承李秉会长的经营理念，构筑创业和事业的根基，经过不断地成长、跨越和扩张，成为韩国第一的大企业。这个时代从1938年创业之初开始，一直延续到1987年李秉会长的离去，共维持了50年时间。
李秉时代的三星可分为：按照其创业理念奠定企业基础，完成企业成长和跨越的前半期（1938~1964年），和三星精神得以确立，事业扩张并成长为国内第一的企业，开始具体实践将企业利润回报社会的后半期（1965~1987年）。这一时代形成了传统意义上的三星文化。前半期是企业文化形成的阶段，后半期则是企业文化确立的阶段。
李健熙会长时代指的是1988年以后的三星时代。李健熙会长带着二次创业的使命和愿景，不仅提炼出二次创业精神和三星精神，而且在革新意志下制定并推出新经营理念。这一时期成为了三星打造世界一流企业的全球化革新时期（1988年至今）。三星在第二创业者的经营思想下，推出了共有价值，构筑起新的企业文化。
以此为基础，三星文化经历了第一阶段的形成期，第二阶段的确立期和第三阶段的发展期（全球化时期）。这三个阶段，不但可以以独立的企业文化得到不同的解释说明，而且可以从整体上推导出来，相互之间互相呼应，构成了三星文化的完整面貌。
形成于创业者李秉会长时期的传统三星文化，作为20世纪产业化时代的产物，既有模拟化时代的企业特质，也有成本竞争时代的烙印。而二次创业者李健熙会长在此基础上建立的第三阶段企业文化，则具有顺应21世纪信息化时代的数字化企业色彩，是顺应未来创新型竞争时代的企业文化。如果说前者是国内指向的企业文化，那么后者则是带有国际、世界指向的全球化企业文化。
依托李健熙会长的危机意识和革新意志，三星世界一流指向的企业文化在21世纪新的经营环境中培养了可持续的竞争力，成为三星人奉献社会的风向标。在奉献人类社会、面向全球的挑战意识中创造未来，构筑与顾客共享的良性共生主义企业文化，这就是三星人持有的理想型企业乌托邦。
三星的企业文化形成于瞬息万变的环境中，与践行经营理念和三星精神的经营战略相联系。这意味着随着价值观的变化三星自身也在不断演变，新的企业文化依托李秉时代的传统企业文化，并借鉴李健熙的新经营理念得以创造出来。
三星在设立三星文化财团的创业者时代，仅仅停留在从慈善的层面上把企业的利润回报于社会。这不能单纯地被理解成履行企业责任。因为真正意义上的践行社会责任，必须超越慈善范围内支援活动的水准，接轨作为社会投资战略的社会公益活动。将社会投资的战略性社会公益活动融入进来履行社会责任的行为，是在李健熙时代新经营战略提出后才开始施行的。
新经营融合了二次创业者企业家精神的革新意志，从发表之初就引起了企业文化的蜕变。依托新的经营理念，三星制定了新的里程表，作为企业公民顺应全球化时代开展经营活动，形成了重视以质取胜和贡献人类社会的世界一流企业的文化。因此，李健熙时代的三星不仅停留在单纯将企业利润回报社会的慈善角度，更是顺应全球化的时代潮流，使之升华为提高全人类生活质量的慈善活动，展现出企业贡献人类社会的使命感，即从慈善的概念转向社会投资性的概念，组建起贡献世界不同地区社会的新范式。
三星社会服务团成立的1994年，可以看作三星企业文化分支的全球社会投资性慈善事业的实践元年。在此之后，三星为了贡献于全球社会，按照不同的目的设立了各种文化财团，积极参与奉献人类社会的战略投资性社会公益活动。这是为了践行融于新经营理念中的人类社会奉献精神，是三星迈向世界一流企业展现出的真实面貌，也是三星文化的主旨所在。
新经营以后，三星的社会公益活动可大致分为三个阶段：第一阶段（1994~1998年）短暂并且带有浓厚的“慈善”性质，第二阶段（1999~2003年）将金融风暴以后的社会奉献提高到“战略性慈善”高度，第三阶段（2004年至今）形成了2004年以后的“战略性社会投资”的新理念。现在，三星从过去传统慈善为中心的社会奉献活动中跳出来，主张新的战略性社会投资的奉献理念。三星2004年开始的十大社会福利相关活动都带有战略性社会投资的影子。
在社会奉献活动领域，三星的知名度在韩国最高。二次创业以后，三星将社会奉献活动上升为企业文化，这成为三星社会奉献的最大成果。期间，韩国无数企业在三星标杆效应的带领下开展活动，至今仍有许多企业以三星的社会奉献活动为榜样。
基于创业理念的三星价值观升格为三星精神，奠定了传统三星文化的基石。从企业史角度看，李秉时代企业文化的特点是鼓舞员工接受家长式领导的价值观，并以此为基础确立下来。这个时期通过积极实践根本性的价值观，从而形成了带有强烈家长式色彩的企业文化。这种企业文化，在国民生活窘迫潦倒的日本统治时期萌芽并发挥了实际作用。三星成长于经济脱贫的开发年代，创业者的国家利益思想融进了企业文化的土壤，明确了企业要肩负国家利益的定位。
与此相比，李健熙会长时代的三星企业文化有明显的不同。它虽然仍以前者为基础，但更加顺应国际化和全球化趋势，以国家利益为依据形成了旨在贡献人类社会的博爱主义价值观，并使之成为企业文化的土壤。可以肯定的是，三星在李健熙会长时代形成了适应21世纪创新型竞争时代的企业特质，即三星在二次创业者改革下发生变化，并塑造了以全球一流企业为指向的企业文化。
1990年以后进入了数字革命下的全球化、信息化时代，企业必须培养与之相匹配的可持续性竞争力。李健熙会长作为三星总指挥很快认清了形势，意识到只有对企业进行革新和创造性的“破坏”，才能完成企业转型，构建企业永续发展的根基。在新经营理念下，这种实践斗志被激发出来。这是依托新经营理论对价值观的重新梳理，也是对三星精神和新经营原则的改造和确立。这意味着三星通过革新价值观，在打造面向未来的创新型企业文化方面取得了成功。在这里，三星文化与企业发展和谐统一的特性得到充分展现。
