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第30章 会思考,才有赢的机会——思维心理学(3)

冥思苦想后,他终于想到了一个小点子:工地的生活十分枯燥,他想,能不能让大家的业余生活过得丰富一点呢?想到这点,他拿出自己省下来的一点钱,买了《三国演义》、《水浒传》等名著,认真阅读后,就讲给大家听。这样一来,晚饭后的时间,总是大家最开心的时间。每天工友们开心的笑声,就是对他的极大奖赏。

没有想到的是,一天,老板来工地检查工作,发现了他口才非常好,于是决定升他为公关业务员。

一个小点子付之实践之后就能有这样的效果,他极受鼓舞。

对工地上的所有问题,他都抱着一种主人公的积极心态去处理。夜班工友有随地小便的习惯,怎么说都没有用,他想尽办法让大家文明上厕所。一个工友性格暴躁,喝酒后与承包方要拼命,他想办法平息矛盾,尽量做到使各方都满意……

这些都是小事,但领导都看在眼里。慢慢的,他成了领导的左膀右臂。

最有意思的一个时刻终于来到了。由于他经常主动找方法,他等来了一个创业的良机。有一天,工地领导告诉他,公司本来承包了一个工程,但是由于这样那样的原因,难度太大,决定放弃。

作为一个凡事都爱想方法的人,他力劝领导千万别放弃。领导看着他满腔热情,突然说了这样一句话:“这个项目我没有把握做好。如果你看得准,可以由你牵头来做,我可以给你提供帮助。”

他几乎不敢相信自己的耳朵:这不是给自己提供了一个可以自行创业的绝好机会吗?他毫不犹豫地接下了这个项目,然后信心百倍地干了起来。

但遇到的困难是出乎意料的,光要盖的公章就有17个。但是他还是想尽办法。一个个都盖了下来,项目终于如期完成了。他也掘到了人生的第一桶金。在他进城5周年的时候,他计算了一下自己的家产,已经有整整300万元。

那个年轻人平时都很节俭,如果从他自己出钱买书这个角度来考虑,他肯定是不值得的,因为买书的钱毕竟花了他一年的积蓄。但是从积累财富的角度,它又是那样值得,因为再多的钱也难买别人对你的信任和支持。

生活中,我们经常会听到有人抱怨自己长得不够漂亮,抱怨自己生长的环境没有别人优越,抱怨自己最近总是事事都不顺……乍一听,还真认为上天对她太不公平了,但仔细想一想,你为什么不换个角度来看问题呢?容貌是天生的不能改变,但你为什么不来展现你真诚的笑容,用你那颗善良的心让更多的人感受到你的美丽呢?出生环境虽然不可以改变,但是自身环境是可以改造的;你虽然不能样样顺利,但可以事事尽心,这样一想,你的心情是不是会好很多呢?

人生的路上难免会有很多不尽如人意,只要我们不钻牛角尖,换个角度看问题,我们就会有意料不到的收获。对同一境遇,由于看问题的角度不同,我们会有截然不同的感受。如果我们能调适心境,以积极乐观的心态去面对人生的种种困难、挫折,相信你一定能够走出逆境,迎来光明。有很多人虽然生活在平凡中,但是他们在平凡中也可以创造出一个不平凡的自我。

可见,当我们青少年觉得一件事情特别棘手的时候,我们可以换个角度想问题,或许这个问题并没有我们想象得那样糟糕。学会换个角度看问题,生活就变得更加美丽。学会多换几个角度看待自己的人生,你就会更加理智地面对生活中的逆境和顺境,那么你也因此会发现:人生原来别有一番滋味,另一道风景在等着我们。改变你的问题,找出好答案

同一个问题,可以有不同的提法。把一个问题换一种提法,说不定你会有意料不到的结果。例如,在学校里,你上学迟到了,如果老师对你严加训斥,你会不服气。但是如果老师把问题改为:你家里究竟出了什么事情而耽误了你上学?这样的问法,你就比较容易接受。当然这只是一个简单的例子,只是告诉我们一种解决问题的方法。

下面我们来看美国混合保险公司的创始人史东是如何利用这个方法来成功收购宾西法尼亚伤亡保险公司的,他神奇的地方就在于收购这样一个大公司他并没有花自己的一分钱。

有一天,美国混合保险公司的创始人史东听到这样一个消息:曾经生意兴隆的宾西法尼亚伤亡保险公司,因为经济大萧条发生了危机,已经停业。该公司属于巴尔的摩商业信用公司所有,他们决定以160万美元将这家保险公司出售。

史东想了一个不花自己一分钱就可以得到这家保险公司的主意。这个想法实在太美妙了,美妙得让他不敢相信。

于是他马上带领自己的律师,去与巴尔的摩商业信用公司进行谈判。

“我想购买你们的保险公司?”

“可以。160万元。请问您有这么多的钱吗?”

“没有,但是我可以向你们借。”

对方几乎不相信自己的耳朵。史东进一步说:“你们商业信用公司不是向外放款吗?我有把握将保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”

通过一番对白,我们可以清楚地看到,史东买这家公司的主要难点是没有钱,是要借钱。这个问题由卖公司转变为向谁借钱最为合适。

在谈判的过程中,史东巧妙地改变了他的问题,从而赢得了这次谈判的胜利。当然,不可否认,史东之所以能够找到这样的方法,是因为他对对方的底细非常了解。 青少年要知道找到问题的关键,就能找到问题的答案。逆向思维有时比正向更有效

人们往往习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决的办法。其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,如果从结论往回推,倒过来思考,或许会使问题简单化,使问题解决起来变得轻而易举,甚至因此而有所新发现,创造出惊天动地的奇迹来,这就是逆向思维和它的魅力。

逆向思维就是从最坏的打算出发和考虑,分析用这种方法解决问题的坏处,然后大胆去尝试。这种方法有时候比正向思维更能激发我们的热情。

龙小姐从旅游学院毕业不久,就到了一家著名的饭店当接待员。参加工作不久,她就遇到了一个棘手的问题。

那天,有一位来自美国的客人焦急地向值班经理反映:来中国前,他就预订了美国一日本一香港一北京一哈尔滨一深圳一新加坡的联票。但是,由于当时疏忽,一张去哈尔滨的机票没有及时确认,预定的航班被香港航空公司取消了。这一下子他着急了,他到哈尔滨是去签订合同。如不能及时赶到,将会造成很大的损失。

酒店的老总当即安排龙小姐和另外一位老接待员解决这一问题。她们一起到民航售票处,向民航的售票员介绍了相关的情况,希望她能够帮忙解决这一问题。

但售票员的回答却是香港航空公司取消的航班,和他们没有关系。

龙小姐她们想到要重买一张票。但是一问,票已经全部卖完了。

于是她们再一次向售票员重申:这是一个很重要的外国客人,如果不能及时赶到,会造成很大的损失。但售票员的回答仍然是:“对不起,我也无能为力。”

龙小姐问:“难道再没有别的办法吗?”

售票员说:“如果是重要的客人,你们可以去贵宾室试试。”

她们立即赶到了贵宾室。但在门口却被拦住了,工作人员要求她们出示贵宾证。这一下她们又傻了眼。

龙小姐不甘心,又向工作人员重申了一遍情况,但工作人员还是不同意让她们进去。她突然动了一个念头,于是问了一句:“假如买机动票,应该去找谁?”

回答是:“只有去找总经理。不过我劝你们还是别去找了,现在票紧张得很呢!”

碰了这么多次壁,同去的接待员已经心灰意冷了。她想:要找总经理.那恐怕更是没有希望。于是,她拉着龙小姐的手说:“算了吧,肯定没希望了,还是回去吧,反正我们已经尽力了。”

那一瞬间,龙小姐也有点动摇了,但是她很快又否定了自己的想法,还是毫不犹豫地向总经理办公室走去。见到总经理后,她将事情的来龙去脉讲述了一遍。总经理听完之后,看着她满是汗水的脸,微微一笑,问:“你从事这项工作多长时间了?”

得知她刚刚参加工作,总经理被她认真负责的态度感动了,说:“我们只有一张机动票了,本来是准备留下来给其他重要客人的。但是。你的敬业精神和对客人负责的态度让我非常感动。票就给你吧。”

当龙小姐把机票送到望眼欲穿的客人手上时,客人简直是喜出望外。酒店的总经理知道这件事后,当着所有员工的面对她进行了表扬。不久。她就被破格提拔为主管。

想到了见到总经理的最坏后果就是一无所获,最多是拿不到票,甚至被总经理轰出来。但是只要自己心胸旷阔,也没有其他的损失,龙小姐还是去了,结果令她喜出望外。可见,有时候逆向思维可以帮助我们找到最坏的结果,然后能够帮我们判断对于这样的后果我们这样做值不值得。 逆向思维最可宝贵的价值,就是在于它是对人们认识的挑战,是对事物认识的不断深化,并由此产生出“原子弹爆炸”般的威力。我们青少年应当自觉地运用逆向思维方法,创造出更多的奇迹。化繁为简的重要性 人的一生,有时候并不像我们想象得那样复杂。但是我们习惯把问题搞得很复杂,我们要抓住要点,尽量把问题简化。

1954年,巴西的男女老少几乎都一致认为,巴西足球队定能荣获世界杯赛的冠军。然而,天有不测风云,足球的魅力就在于难以预测。在半决赛时,巴西队意外地输给了法国队,结果没能将那个金灿灿的奖杯带回巴西。球员们比任何人都明白,足球是巴西的国魂。他们非常悔恨,感到无颜见江东父老。他们认为球迷们的辱骂、嘲笑和扔汽水瓶子是难以避免的。

当飞机进入巴西领空之后,球员们更加心神不安,如坐针毡。可是,当飞机降落在首都机场的时候,映入他们眼帘的却是另一番景象:巴西总统和两万多名球迷默默地站在机场,人群中还有两条横幅格外醒目:“失败了也要昂首挺胸!”“这也会过去!”球员们顿时泪流满面。总统和球迷们都没有讲话,默默地目送球员们离开了机场。

四年后,巴西足球队不负众望赢得了世界杯冠军。回国时,巴西足球队的专机一进入国境,16架喷气式战斗机立即为之护航。当飞机降落在道加勒机场时,聚集在机场上的欢迎者多达3万人。在从机场到首都广场将近20公里的道路两旁,自动聚集起来的人群超过了100万。这是多么宏大和激动人心的场面!

人群中也有两条横幅格外醒目:“胜利了更要勇往直前!”“这也会过去!”

这个世界上有很多事情都是难以预料的。想得太多反而会给你增加无穷的压力。如果球队的队员想得太多,他们就会背上思想包袱。与其那样,还不如选择一条最简单的道路,慢慢往前走,走到哪里,再想办法。人在生活无所适从的时候,选择顺其本性,也许不失为聪明之举。下面一个例子也说明了这个道理。

世界建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园马上就要对外开放了,然而各景点之间的路该怎样连接还没有具体的方案。格罗培斯心里十分焦急。巴黎的庆典一结束,他就让司机驾车带他去地中海海滨。

汽车在法国南部乡间的公路上奔驰着,这里漫山遍野都是当地农民的葡萄园。当他们的车子拐入一个小山谷时,发现那儿停着许多车子。原来这是一个无人把守葡萄园,你只要在路边的箱子里投入5法郎就可以摘一篮葡萄上路。据说这是当地一位老太太的葡萄园,她因无力料理才想出这个办法。谁知在这绵延上百里的葡萄产区,总是她的葡萄最先卖完。这种给人自由,任其选择的做法使大师深受启发。

回到住地上,他给施工部拍了份电报:撒上草种,提前开放。在迪斯尼乐园提前开放的半年里,草地被踩出了许多小道,这些踩出的小道有宽有窄,优雅自然。第二年,格罗培斯让人按这些踩出的痕迹铺设了人行道。1971年在伦敦的国际园林建筑艺术研讨会上,迪斯尼乐园的路径设计被评为世界上最佳设计。

这个例子形象地说明了:如果你认为只有焦头烂额,忙忙碌碌地工作才可能取得成功的话,那你就错了。事情总是朝着复杂的方向发展,而复杂会造成浪费,效能则往往来自于单纯。在你做过的事情中,可能绝大部分是毫无意义的,真正有效的活动可能只是其中的一小部分,而它们通常隐藏在繁杂的事物中。找到关键的部分,去掉多余的东西,成功并不那么复杂。

生活就是这样。其实有时候有的问题很简单,但是人们却愿意把它想得很复杂,反而给自己平添了很多烦恼。有些事情很简单,只要我们青少年顺其自然就好了。

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