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第9章 执行之三:拒绝借口,学会让工作升级(1)

学会让自己的工作升级,才能更好地不让借口缠身。

有些员工总不能及时让自己升级,所以常会遭遇一个个借口的“围剿”。

不必把工作当成负担工作不是负担,如以之为负担,是绝不可能达到高效的。反之,如果工作是乐趣,那么工作是天堂,如果工作为了生存,那么工作便是荒野。这是每一位员工应当记取的!的确,乐趣是成功、财富与幸福的前驱和后果。乐趣发自内心,显示你欣然肯定自己在工作和成就上的价值,能享受工作的乐趣,表示你欣赏自己的行事为人,并且感觉到自己的成长。

保持内心的愉快是以成功财富照亮这个世界的火种。倘若你全力以赴地投入工作,你就会获得无与伦比的满足感,倾尽全力决不会令你耗竭殆尽,反而使你充满自尊心,心安理得,全力做好一件工作之后,在家度过一个宁静的夜晚。利用周末出外钓鱼,或存钱准备来度假日,这些生活的享受都是给自己的最佳回报,能令你舒畅无比。

要在工作中发现乐趣,需保持乐观的态度,乐趣来自确知自己的生活和工作终能于人有益。乐观则是预期自己和别人都能展现最好的一面,是一种坚定的信心,相信自己不论遭遇怎样的波折坎坷,都会尽其所能,化险为夷。

但最根本的,工作的乐趣在于你自己。工作时,表现出你独一无二的特质——你是一个最有价值的人,拥有信心、决心和爱心,你内心的喜悦表现出你的充沛过人的精力和信心,与你接触的人都会深受感染。

另一方面,工作本身就是一件乐事,可以从中获得乐趣。我们都常有这样的经历,一旦做自己喜欢的事情,就很少感到疲倦。比如,你在一个假日到湖边钓鱼,整整在湖边坐了一天,可是你一点都不觉得累:为什么?因为钓鱼是你的兴趣所在,从钓鱼中你享受到了快乐。

产生疲倦的主要原因,是对生活厌倦,或对某项工作特别厌烦,这心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以承受。心理学家曾经做过这样的实验,他把18名学生分成两个小组,每组9人。一组的学生从事他们感兴趣的工作,另一组的学生从事他们不感兴趣的工作。没有多久,从事自己不感兴趣工作的那组学生就开始出现小动作,再一会就抱怨头痛、背痛,而另一组的学生正干得起劲呢!

上述经验告诉我们:人们疲倦往往不是工作本身造成的,而是工作中的乏味、焦虑和挫折所引起的,它消磨了我们对工作的乐趣和干劲。

具体地讲,如何才能做到乐在工作中呢?下面四种方法可以借鉴:

(1)把工作看做是实现创造力的一种方式

现实生活中的每一项工作都可以成为一种具有高度创造性的活动。一位教师上好一节课不逊于编排一出精彩的戏剧;而一位家庭主妇的一日三餐也可像设宴一样,会对桌布、对餐具具有独特的鉴赏力,也能别出心裁表现出充分的创造性。

(2)把工作当成艺术创作

假如每个人都把自己的工作当成艺术创作,把自己单调、枯燥的打字看成是在钢琴前创作新的圆舞曲,把你的厨房炒菜看做是油画创作,油、盐、酱就是你的材料,炒出的新花样就是你创作的新作品。

(3)把工作变成娱乐

倘若能把工作看成娱乐,就能以工作为消遣。而劳动和娱乐的不同点就在于思想准备不同。娱乐是乐趣,而劳动是“必做”的,假如你是职业足球员,如果把注意力放在娱乐上,你就可以和业余球员一样更加愉快地投入比赛。

(4)把工作看做自我满足

为了自我满足而从事体育运动是一种乐趣。如果这是强制的运动,就未必是愉快的。一位妇产科大夫似乎心情特别愉快,因为她刚刚接生了第一千名婴儿;一名足球运动员也因他刚踢进第一百个球而欣喜若狂。现在,他又为自己能赐进一百零一个球而兴高采烈地开始了新的训练。

乐在工作中,是人生成功的一大秘诀,心中充满快乐时,自然会感到身边的工作也有趣。而终日自怨自艾,只是无味的自寻苦恼。

工作效率低的重要原因之一,是对工作缺乏热情。试想,当你冷淡地出现在办公室里,案头的工作对你而言就像是一具具枷锁,使你厌倦,又怎么能愉快地去完成它们呢!请把你的精神提到十二分,满腔热忱地面对工作,工作效率肯定会提高,你也一定会以出色的成绩赢得老板的赞赏、同事的敬佩!下面是一些具体方法:当你情绪低落、精神紧张或感觉沉闷并且办公桌上的工作被搁置时,立即请同事帮忙打一些文件;请送信员与你一同处理大堆要寄出的信件;若你需要解决一个复杂的计划,把它分化成数个小单元,一天完成一两个;或给自己一个完成工作后的奖励,如到海滩享受日光浴。

要是你还不清楚要点,可考虑以下的方法:在你最苦恼的时候,停止工作十五分钟,离开办公桌,去喝杯水或踱步,然后当你重新返回岗位时,就有一股新气氛,令你更易投入工作。

若工作实在太多,不知从何入手,给自己订一个完成日期吧!不管工作由你一人去做,还是有别人参与,都要以那个“日期”为目标。

文件乱七八糟的,不管是谁也兴趣索然,请把所有东西收拾好,只留下你将要处理的文件,这样可以减轻压力,使你工作更舒服。

曾有一位高级经理说:“半年前,老板要我在两个员工中选择提升一人。甲的工作表现一向良好,乙则在情绪稳定时表现杰出。最后甲获得晋升,因为我需要的是一个随时都能效命的助手,而不是一个间歇地创造奇迹的人。”可见,稳定的情绪对工作的重要性。如何保持稳定的情绪呢?

先将工作环境布置一下,放一些精致的小摆设、礼物和绿色盆栽吧!它们会在你心情不好时,贯注一道暖流;何况,有亲切的东西陪伴左右,你的心情一定会好许多,工作起来更起劲。

当你心情烦躁时,不妨邀约朋友共进午餐,可以缓和紧张的情绪。抽屉里不妨放些消闲杂志,在紧张、苦闷的时候,或许会大派用场。

你必须学会把烦恼都先藏起来。在写字间,老板、同事及客人都可能会同情你、支持你和鼓励你,但你必须先要全心全意地投入工作。若工作因你的情绪问题被弄得一团糟,还有谁愿意去理会你的情绪呢?

如果你一向在工作上表现出色,却因失恋,不能集中精力工作,频频请病假,午餐时常常向友人诉苦,以致浪费两个多小时……过去的努力换来的地位,将会毁于一旦?这有点太不值得了吧!

若一些私事,令你情绪低落,工作又并不太忙碌,索性放一天假,处理私事或消遣一下,先把情绪稳定下来。可是,工作堆积如山,怎么办呢?

不妨先把精力都集中在工作上,甚至超时工作,把工作提早完成,当一切做妥后,那种满足感和成就感,或许就能超过你的伤感呢。

松懈者等于毁掉自己高效工作者拒绝松懈,因为松懈等于自毁。“快!快!快!为了工作高效加快步伐!”这句话常常出现在英国亨利八世统治时代的留言条上警示人们,旁边往往还附有一幅图画,上面是没有准时把信送到的信差在绞刑架上挣扎。当时还没有邮政事业,信件都是由政府派出的信差发送的,如果在路上延误要被处以绞刑。

在古老的、生活节奏缓慢的马车时代,用一个月的时间历经路途遥远而危险的跋涉才能走完的路程,我们现在只要几个小时就可以穿越。但即使在那样的年代,不必要的耽搁也是犯罪。文明社会的一大进步是对时间的准确测量和利用。我们现在一个小时可以完成的任务是100年前的人们20个小时的工作量。

成功有一对相貌平平的双亲——守时与精确。每个人的成功故事都取决于某个关键时刻,这个时刻一旦犹豫不决或退缩不前,机遇就会失之交臂,再也不会重新出现。

马萨诸塞州的州长安德鲁在1861年3月3日给林肯的信中写道:“我们接到你们的宣言后,就马上开战,尽我们的所能,全力以赴。我们相信这样做是美国和美国人民的意愿,我们完全废弃了所有的繁文缛节。”1861年4月15日那天是星期一,他在上午从华盛顿的军队那边收到电报,而第二个星期天上午9点钟他就做了这样的记录:“所有要求从马萨诸塞出动的兵力已经驻扎在华盛顿与门罗要塞附近,或者正在去往保卫首都的路上。”

安德鲁州长说:“我的第一个问题是采取什么行动,如果这个问题得到回答,第二个问题就是下一步该干什么。”英国社会改革家乔治·罗斯金说:“从根本上说,人生的整个青年阶段,是一个人个性成型、沉思默想和希望受到指引的阶段。青年阶段无时无刻不受到命运的摆布——某个时刻一旦过去,指定的工作就永远无法完成,或者说如果没有趁热打铁,某种任务也许永远都无法完工。”

有一句家喻户晓的俗语几乎可以成为很多人的格言警句,那就是:任何时候都可以做的事情往往永远都不会有时间去做。

化公为私的非洲协会想派旅行家利亚德到非洲去,人们问他什么时候可以出发。他回答说:“明天早上。”当有人问约翰·杰维斯(即后来著名的温莎公爵),他的船什么时候可以加入战斗,他回答说:“现在。”科林·坎贝尔被任命为驻印军队的总指挥,在被问及什么时候可以派部队出发时,他毫不迟疑地说:“明天。”

与其费尽心思地把今天可以完成的任务千方百计地拖到明天,还不如用这些精力把工作做完。而任务拖得越后就越难以完成,做事的态度就越是勉强。在心情愉快或热情高涨时可以完成的工作,被推迟几天或几个星期后,就会变成苦不堪言的负担。在收到信件时没有马上回复,以后再拣起来回信就不那么容易了。许多大公司都有这样的制度:所有信件都必须当天回复。

当机立断常常可以避免做事情的乏味和无趣。拖延则通常意味着逃避,其结果往往就是不了了之。做事情就像春天播种一样,如果没有在适当的季节行动,以后就没有合适的时机了。无论夏天有多长,也无法使春天被耽搁的事情得以完成。某颗星的运转即使仅仅晚了一秒,它也会使整个宇宙陷入混乱,后果不可收拾。

“没有任何时刻像现在这样重要,”爱尔兰女作家玛丽·埃及奇沃斯说,“不仅如此,没有现在这一刻,任何时间都不会存在。没有任何一种力量或能量不是在现在这一刻发挥着作用。如果一个人没有趁着热情高昂的时候采取果断的行动,以后他就再也没有实现这些愿望的可能了。所有的希望都会消磨,都会淹没在日常生活的琐碎忙碌中,或者会在懒散消沉中流逝。”

紧盯工作,出人意料

紧盯工作者,才能做出出人意料的高效成绩。为什么?在这个世界上,很多人每天都在干与他们兴趣不合的工作,他们往往自叹命运不济,他们希望机会来了,再去做称心如意的工作。可实际上光阴似箭,时间过去就不再重来,如果不马上回头,今天得过且过,明天又再等一会儿,当所有最宝贵的青春岁月都稀里糊涂浪费掉后,再想重新学习一些新的技能时,往往为时已晚。这种一再拖延、得过且过的惰性,其实与慢性自杀无异。青年人通常不太去留意促成事业获得成功的因素,他们常常把做事情和干事业看得过分简单,不肯集中自己全副心思去做。他们不知道,在一项事业上的经验好比是一个雪球,随着人生轨迹的推移,这个雪球永远是越滚越大的。所以,任何人都应该把全副精力集中在某一项事业上,在这一方面随时随地做努力。这样,你在这上面所花费的功夫越大,获得经验也就越多,做起事来也就越顺手、越容易。人人都须懂得时间的宝贵,“光阴一去不复返”。当你踏入社会开始工作的时候,一定是浑身充满干劲的。你应该把这干劲全部用在事业上,无论你做什么职业,你都要努力工作、刻苦经营。如果能一直坚持这样做,那么有一天当你发现这种习惯所给你带来的丰硕成果时,你一定会感到惊讶。

歌德这样说:“你最适合站在哪里,你就应该站在哪里。”这句话可以作为对那些三心二意者的最好忠告。

无论是谁,如果不趁年富力强的黄金时代去养成自己善于集中精力的好性格,那么他以后一定不会有什么大成就。世界上最大的浪费,就是把一个人宝贵的精力无谓地分散到许多不同的事情上。一个人的时间有限、能力有限、资源有限,想要样样都精、门门都通,决不可能办到,如果你想在任何一个方面做出什么成就,就一定要牢记这条法则。

明智的人最懂得把全部的精力集中在一件事上,唯有如此方能实现目标;明智的人也善于依靠不屈不挠的意志、百折不回的决心以及持之以恒的忍耐力,努力在人们的生存竞争中去获得胜利。

做人就像培植花木一样,青年男女们与其把所有的精力消耗在许多毫无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有精力,埋头苦干,全力以赴,肯定可以取得杰出的成绩。

如果你想成为一个众人叹服的领袖,成为一个才识过人、无人可及的人物,就一定要排除大脑中许多杂乱无绪的念头。如果你想在一个重要的方面取得伟大的成就,那么就要大胆地举起剪刀,把所有微不足道的、平凡无奇的、毫无把握的愿望完全“剪去”,在一件重要的事情面前,即便是那些已有眉目的事情,也必须忍痛“剪掉”。

拥有一种专门的技能要比有十种心思来得有价值,有专门技能的人随时随地都在这方面下苦功求进步,时时刻刻都在设法弥补自己的缺陷和弱点,总是要想到把事情做得尽善尽美。而有十种心思的人就和他不一样,他可能会忙不过来,要顾及这一点又要顾及那一个,由于精力和心思分散,事事只能做到“尚可”为止,结果当然是一事无成。

现代社会的竞争日趋激烈,所以,我们必须专心一致,对自己的工作全力以赴,这样才能做到得心应手,有出色的业绩。

决定创业的人未必都能立即获得成功,有些人往往要花上一大段时间,才能让别人接受其特殊的风格和观点。有趣的是,在大多数的情况下,带给这些人金钱与地位的,往往不是他们自以为是、拼命努力要人认可的特点,而是他们抓紧一个方向,锲而不舍,终于让他们在那一行出人头地的执著。努力去做胜于一切高效工作的前提离不开“努力去做”四个字。身为员工,怎样才能做好自己的工作,并在此基础上进一步提高?答案是:必须加深老板对你的信赖,让老板觉得,你做的使他们满意和放心。

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