有一位近年来一直为外籍人士工作的先生，很有感触地说：“外籍上司最不喜欢听到属下在接受任务时说：‘NO（不）’，而只爱听他们说‘YES（是）’。每当有工作要交给属下处理时，外籍上司都希望属下愉快地接受，然后说一句‘OK！我一定会尽快办好！’或者说‘OK！我一定会尽最大努力去做！’”中国企业也一样，工作中每个人都会碰到老板交待你任务的情况，这时，你会很自然地想到两个问题：第一，这是一件非常艰巨的务，需要花费你很大的精力和时间，我能不能办？或者应该怎样去办？第二，向你布置任务的老板正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自己最大努力去做呢，还是对老板说“不”？
你如果是个经验丰富的下级的话，此时你就应该知道如何做才能令老板满意。对第一个问题来讲，你不应考虑过多，不要过多地去想完成这项任务如何如何困难，更没有必要现在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言，你还要明白你的老板不是初次与你接触，他对你的能力和水平是了解的，对你能否完成任务，也是心中有数的。因此，你可以直接避开第一个问题，然后尽量用最短的时间来考虑第二个问题，用明朗的态度回答：“好的，我一定完成任务！”或“我会尽最大努力去做！”等等。这时，你的老板心里就会有一种满意感、解脱感，进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢意和更深的信任。
如果作为下属不了解老板的心意和脾气，在接受任务时支支吾吾，犹豫不决，或者认为此项工作难度太大而反问老板怎样处理时，老板便会感到心中不快；与此同时，对你就会产生或多或少的不良印象，比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等等，天长日久，经常如此，你自己一再表现出在重要工作面前无能为力，能推就推，能躲就躲，令老板无法信赖，那么离老板请你另谋高就的日子就不远了。
有一位很有魄力、很有能力、也很能善解人意的老板，曾这样说过：“每一件工作都有难度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心呢？怎么能够圆满地完成它呢？而这样的人又怎么能够赢得老板的信任呢？”
努力去做，才能高效，才能成为优秀员工之一。这是不容怀疑的成功点。
找准工作效率有技巧
任何员工要想提高工作效率都必须有掌握良好工作的习惯，即技巧，不妨这样：
（1）采取快捷的工作方式
完成一项工作有多种方式。如果一生都能采取快捷的方式去工作，将不知节省多少时间。比如通知各个部门召开一个会议，你是一个个打电话通知，还是写信或发传真？显然这里写信的方式最慢，传真和打电话同样快。如果打电话，受话人不在办公室，你还需要再联系，半天后才找到受话人，还是没达到快捷的目的。如果发传真，无论受话人在不在办公室，他回到写字台时都会看到，可以节省再次打电话找受话人所浪费的时间。在生活中，完成同样的工作，高效工作者总是善于动脑子，能比别人快捷迅速地完成任务。
在完成一件任务之前，我们根据什么原则选择出快捷的方式呢？一般来说不外乎依据客观事物的规律，任务的轻重缓急，自己所处的环境，以及自己和对方所拥有的交通和通讯条件来选择最佳方式。比如，到外地出差乘坐飞机最快，但从北京到石家庄，乘飞机就没有乘小卧车快。因为从市内到首都机场乘车需40分钟左右，再加上候机、办理登机手续、安全检查、登机又需要几十分钟，甚至1个小时。飞机在石家庄机场降落后，从机场乘车到市内又需几十分钟。从出机场门到抵达出差的目的地最少也得3个多小时。万一飞机晚点，那就更没准了。如果乘车走高速路的话，3个小时就能到石家庄。所以说，什么方法最快捷要视具体情况而定，只有聪明人才能随机应变，机动灵活地做出正确的选择。
（2）不要在次要工作上追求完美
任何工作都有主有次。在主要工作上，在关键部位，我们要用全部精力，尽量做到完美，在次要问题上就不必非要追求完美。比如，我们加工一个普通用的螺母，在内径尺寸上，必须高度精确，但其外部，是否要打磨得光可照人，则没有必要。在多数情况下，工作的完美程度达到80％就足够了。比如，写字台的干净，房间的整洁，不需要每天都做到100％的完美。我们要把节约下来的时间用到更重要的事情上去。工作不分主次，平均使用力量，在时间上是一种浪费。整洁和效率没有必然的联系。有许多成绩卓越者，办事效率极高，他的房间却十分凌乱。因为他已经利用有限的时间，高效率地完成了至关重要的工作。
（3）只做自己该做的事
一个人的精力是有限的，所以做事首先要考虑自己的身份，该你做的事要努力去做，不该你做的事就不要去多管。如果你是位普通的职员，那就只处理自己职权范围内的事。有的人特爱管闲事、爱打听闲事，不是自己职权范围内的事也要伸手去管。自己的本职工作搞不好，反而到处为别人操心，其结果自然不会好。
（4）激励自我
为了达到工作目标，你可以事先给自己订下一个奖惩措施。例如，每完成一项工作任务，你就为自己记上一笔，等到完成若干笔时，你就允许自己这次“五一”去旅游。或者奖励自己和同事、朋友到“楼外楼”吃一顿。如果工作完成不了，你必须受惩罚。例如，你可以罚自己一个月不能抽烟，或者罚自己每天做家务，或者每天罚跑1000等等。只有这些措施切实执行了，你才能真正地使自己振作起来，并全力以赴地去完成工作。
此外，如果你实在担心自己不能按时完成工作，可以找个同事或朋友，做个约定或打个赌。譬如，你可以跟你的朋友说：“如果到下个星期三为止，我还没有把这件事搞定，我请你到‘楼外楼’吃一顿。”这是个很好的激励方法，不仅是看在请客的份上，你的朋友实际上无形地就成了你的鞭策力，因为你不想让朋友对你失望。
这样你就会加倍努力来完成这项工作。
（5）全力以赴地冲刺
做事情时全力猛攻，任何困难都可以迎刃而解。所以，善用时间者在任何时候都在向时间的终点全力冲刺。你若决定几点钟之前做什么，就要在这个时间到来之前毫不松懈地干到最后。以工作时间为例吧：如果五点钟下班，那么在表的指针完全指向五点以前对工作要全力以赴，五点以后再做回家的准备，才是正确的姿态。如果没有完全地实行这个做法，则不能说你比他人更有效地利用了时间。一个成熟的、高利润的企业，应该是在下班时间之前大家都在全力拼搏，对这一点要好好加以指导。
（6）把工作“案例化”
泰勒曾提出过一个管理“例外原则”，就是只管条例、规章制度中没有规定的“例外”事件，凡已有规定的，不要去干涉和处理，依章办事。某种问题出现后，把结果和处理原则记下来，归纳多次类似案例的结果，充实进条例中，使工作标准化。这是领导人员摆脱日常琐事的有效原则。那么你可以把自己平时工作中遇到的问题也进行集中归纳，使其案例化，然后在遇到同类问题时可以按例去做，并且有时候可以把几件同类的事放到一起做，“批量”完成。这样就可以提高效率。
（7）不要受人打扰
许多人喜欢说他们办公室的门是永远打开的。然而，如果每个不速之客都接待，你也许就办不成什么事了。
应该找些委婉的方式保护自己，避免突如其来的干扰浪费你的时间。比起“让门永远敞开”来，也许更应提倡“让门半掩着”。
这意义很清楚：不想让无关人员进去。应告诉对方你事务繁杂，向他道歉，然后请他在你不忙的时候再来。
美国某银行总裁为保证不受干扰，在思考问题时，绝不允许任何人来打扰他，只有总统和妻子两个人才能例外。因此，任何大事，他的秘书都要等到他闲下来时再告诉他。说来有趣，当年冯玉祥将军为保证不受干扰，在学习的时候就关上大门，门外挂上牌子“冯玉祥死了”，学完后再换上“冯玉祥活了”的牌子，以这种独特的方式来拒绝外人打扰。这似乎比现今宾馆里常见的门外挂的“请勿打扰”的牌子更绝了一点。
（8）设定截止期限
强制自己按时完工是让时间增值的有效的方法。有些意志不坚强的人，也许会不自觉地宽容自己，少做一天也无所谓，推迟一天也不要紧。要知道任何事都有个期限，有时候往往是由于设定期限的观念不强，而坏了大事。
一位铸铁厂负责人苏先生，于二月上旬接了一批业务，该项业务是整个流水线中最简单的一个环节。然而由于苏先生事先未向两位直接负责的技术人员强调截止期限，所以当这两人之间发生争执而导致一人私自离厂，造成工厂停工一周时，苏先生暴跳如雷地强制工人们加了两天两夜的班，才得以按时交货，挽救了上千万的误工赔偿。可见，没有截止期限，在工作中是很容易误事的。
老板想要员工的工作高效，员工同样想高效认真地完成自己的工作，以锻炼自己，提高自己在公司的地位，为自己的发展奠定良好的基础。如何高效率地开展工作呢？以下是由许多成功人士的经验总结而来的6个步骤。
（1）在心中抱有强烈的成功愿望
在竞争激烈的市场经济下，成功就是真刀真枪地去决出胜负。所以，你必须燃烧着旺盛的斗志，不管处于多么艰难、多么严峻的境况，都必须像格斗竞技中的参赛选手那样，随时具备不屈不挠的斗志与气魄，坚持一股不撞南墙不回头的拼劲。所以，要想办成一项事业，仅仅是心里有个“这事能成”的想法是不行的，你要让它成为一个强烈的成功愿望，一天24个小时随时随地都去想着它，在内心深处期待着、不断描绘着它的前景，并使之渗透到自己的潜意识中去。抱着这样的成功愿望去做事，就会在意想不到的地方得到有如上帝的启示一般的启发与灵感，在不知不觉之中，一步步地走向成功。
（2）愉快地去面对
你对自己所从事的工作的感觉，会大大地影响你做事的方式。你如果十分快乐地接受一个任务，这项工作就会更好更顺利地完成，而且你也可以从中获得快乐。
但是，如果你对工作感到生气和不满的话，这项工作就会变得冗长而无趣，你也更有可能犯下许多错误。
林肯说过：“你想让自己多快乐，你就会有多快乐。”只要你去练习，你就可以做到这一点。但一开始你要想些快乐的事情，把恐惧、愤怒、挫折感全部从心中除去。在你周围尽量找些快乐的事，看些令人快乐的书，看些喜剧片，碰到好笑的事就开怀大笑。假如你能养成快乐的习惯，你就能轻松面对所遇到的任何困难。
养成一种快乐、健康的态度，然后开始去做你所搁下的工作.现在就去做。你会发觉，你的热忱和快乐也会感染别人。
（3）要把你的工作看得很重要
要把你的工作看得很重要。这里有一个大家都很熟悉的故事，故事中对比了三个砌砖工人的工作态度。
有人问三个工人：“你们在做什么？”第一个工人说：“砌砖。”第二个工人则说：“我正在做一件每小时工资9.3美金的工作。”第三个却说：“你问我啊！我可以老实告诉你，我正在建造宏伟壮丽的教堂。”
这个故事虽然没有提到他们后来的际遇，你能不能自己想象一下呢？最可能的情况是：前两人继续砌砖，因为他们没有远见，不重视自己的工作，不会去追求更大的成就。但你却可以用所有的资产跟人打赌，赌那位建造大教堂的工人，一定不会仅是个工人而已。也许他已经变成工头或承包商，甚至变成很有名的建筑师，他还会继续往上发展，为什么呢？因为他不但非常热爱自己的工作，而且善于思考，他已经明确地表示他想更上一层楼。
的确，当你把自己的工作看得很重要时，你便能重视它，并投入你的时间和精力，这样一来，工作效率又怎会不高呢？
（4）分析工作的性质
试着去分析你必须要做的每件事情，这点做起来很容易，而且往往也很有用。
拿一张纸，在中间画一条线，左边列上你必须完成工作的理由，右边列上你要拖延的理由。记住要列上所有你能想到的，然后再比较一下两边的理由。
假如这项工作真的很重要，你就会发现要完成它的理由比要拖延的理由多得多。把这些理由写在纸上，这样做会给你一个开始工作的好动机。
假如你发现要拖延的理由比较多，把这项工作放弃，去做别的工作好了。假如你一直在做一项比较烦心的工作，它使你感到忧虑，产生一种挫折感。权衡一下，若没有一个好理由让你继续做下去，那就别做这件事了。
假如是上司交给你的工作，即使你不想做，也最好去做它。但假如你发觉真的无法去做，那就干脆直接告知上司你做不了。因此，如果你真正地分析了你要做的工作之后，你就知道该怎么去做了。你将会发觉，人有时要做个正确的选择其实并不太难。
