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第55章 态度和技巧

顺应性并不意味着你要融入别人的个性风格中,也不意味着你要放弃自己的本真或你良好的商业意识。它是指你要调整自己的心胸和视野、你的节奏和价值取向,以便与别人处好工作的关系。

要做到顺应千面千人,需要有两个基本条件:一是有此心,二是有此能力。

有心,或者说“心无定数”,是说你对顺势应人这种做法要表现出灵活豁达,对某些特定的情境下需要调整自己的行为抱积极的态度。这是一个个性成熟的标志。

那些高度灵活、能屈能伸的人的行为趋向如下,请仔细研究。

自信——机敏过人,相信自己判断。

能忍——不对与自己意愿相左的观点、行为妄加非议。

内外有别——心有所仪,表面跟着别人的感觉走。

积极达观——对人、境遇和生活从来都充满希望。

大方得体——善解人意,接纳和欣赏别人。

如果你想变得屈伸自如,这些东西都是你需要掌握的,反过来讲,那些个性刚直的人常常是教条严肃、锋芒毕露、心怀耿介,难以接近。他们眼中的世界只有黑白和是非两种极端,而没有不白不黑的灰色和不是不非的中庸,即人们所说的“非此即彼”、头脑简单的人(相对于做事左右逢源,看问题兼容并蓄的人而言)。这种人善于研究学问,不善于做12作。

“灵活多变”是顺应别人的一种技巧,要注意,这不是态度。而只是技巧,所以需要花上点时间来掌握。有这种特点的技巧包括以下这些。

柔韧有余——无论是山穷水尽还是柳暗花明,心境均如沉潭止水,平和宁静。

视野广阔——有预见机遇、创造方法的能力。

见机行事——对别人的感情知根悉底,自己采取的时机把握得恰到好处。

随机应变——在需要做决断、解决问题和控制局面时能够适时“出手”,反应敏捷。

自我修正——有对自己的行为进行清醒的评价、善于从错误中汲取教训的能力。

这些都是使人变得灵活多变的一些关键的技能。从另一方面讲,有些行为是会妨碍你成为一个顺应者的,需要适当避免。这些行为包括对变革反应迟钝或拒绝接受、想法和思路单一、无缘由的冒险、主观和偏执——不能从自己所处的固定位置之外的任何角度看问题。如果有人这样形容你,那你可能就该想想怎样尽力减少或消除这些因素,或至少使它们不至于对你掌握通融性和灵活性构成太大的妨碍.

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