如果在一定程度上的屈尊俯就能够更有利于发展协调的人际关系,你愿意而且能够这样去做,这就是顺应性。它是与某些类型的人或在某个确定的环境下搞好工作关系的必由之路,其核心意思就是先要慎思而后敏行,说白了就是不能脑子里刚一想到什么就马上要去做或说出来。
你应当在任何时候都三思而后行,这是一条真理。
你到老板家赴晚宴的那副形象和你到朋友那里打纸牌时的形象绝不会是一个样子;还有在球场上的你和在商务会议上的你可能判若两人。另外,你去博物馆看展览时的表现与你在春节前夕的狂欢会上的表现能一样吗?当然不能。
你之所以能顺应时势而不断改变自己,是因为你早已意识到如果你想取得成功和被人接受,就得不断改变自己的行为。你是对的,关键的一点是:你应进一步提高懂得要在什么时候和如何表现出顺应性的技能,应学会顺应所有类型的人和各种环境,其结果是,你会发现你获得了从未想到过的成功和大家的欢迎。
每个很在行的商人都知道,如果你在一个国家——比如说日本吧——做生意,就必须了解和尊重当地的特定的文化习俗,注意文化差别。可能你得学会如何鞠躬,或如何在与人打交道时表现得更谦恭、驯顺、温和。为什么?因为它虽然有点显得一本正经,但对你来说却是十分重要的。
懂得顺应与你同处于一个工作场所里的各种类型的人,同样是值得敬重的和不可小视的。你也许意识不到,你的幸福和快乐、你的工作效率、你的未来发展都可能取决于你与人们的关系处得好不好,而关系能否融洽则很大程度上是由你的顺应能力决定的。
代纪萍是一个活跃热情的女老板,即便是打电话时也是不改本色。她喜欢在餐厅与人约会,而且常常总是先到一步。你第一次与她会面,她热情地握着你的手,问你是否喜欢来点茅台酒。然后叫上一杯一边品着一边讲起她第一次在喝这种酒时的体会,她确信你会乐于听到这些。
你们这顿饭共吃了两个半小时:15分钟用于谈生意,20分钟聊新听到的笑话,其余的则都花在听代纪萍讲她的成就和兴趣。席间,她还与餐厅经理和3个侍者交上了朋友。
显然,代纪萍是一个实实在在的“蝴蝶”。除非你也是一个“蝴蝶”(在这种情况下,你们的约会就可能会持续4个小时而不是两个半小时了),否则的话,如果你想使这次碰面能带给你一桩成功的生意,你就需要顺应她,迎合她。
如果你不是个容易屈己遂人的人,如果你总以一种态度对待所有个性类型的人,那么你在与“蝴蝶”的约会中就不会有太多的运气,或者一味以自己不变而应别人万变,那就会失去与另外3/4的人做生意的可能,听任自己与别人建立关系的种种努力付诸东流。
然而,要说真正的有心人是在满足别人需求的同时也使自己的利益和需求得到满足。我们的研究表明:
绝大多数人并不像他人以为的那样有万金油一样的顺应性。
但他们能够学会更好地发展他们的顺应能力。调整自己来顺应在工作场所中与你打交道的任何人。
调整自己的“角色位置”,而不是完全改变身份。