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第20章 勇于负责,不惧困难(2)

公司所有销售经理和销售人员都知道新疆的条件十分艰苦,不付出三五年的艰苦努力根本不可能在那里挣到钱。因此,公司在委派新疆公司经理时,也很难敲定最后的人选。

那一天,委任各区域经理的会议在公司的培训中心举行。总经理首先发表了一番慷慨激昂的演讲,以为通过这番演讲,就可以激起销售人员的斗志,从而愿意到新疆去。

然而,总经理演讲完毕开始点将时,却遭到好几个人的断然拒绝,有的人甚至态度坚决地说:“让我到新疆去,我立即辞职!”

正当总经理骑虎难下,一些销售经理偷偷溜出会场时,张先生主动请缨:“我去新疆!”

会场的销售经理和销售员们先是一愣,接着哄堂大笑,继而议论纷纷。有的说他神经有毛病,有的说他头脑发热,有的说他出风头。

在普通人眼中,他的确很不明智,因为他当时是上海区域的销售经理,每年收入50多万元,而他到条件艰苦的新疆,别说50万元,5万元恐怕都不能保证。

“有些东西比金钱更重要。”这是后来记者采访张先生时他说的,“当所有人都往后退时,你向前一步,机会就属于你了,进而你也就脱颖而出了。我当时在上海虽然做得很好,但公司比我做得好的还有好几个人,我必须寻找新的机会去超越他们。”

1996年,张先生只挣到2万元,还不及他在上海时的1/25。

1997年,他挣到了6万元,只是他在上海时的1/10多一点。

1998年,他挣到20万元,不过仍然不到他在上海时的1/2。但是,在1998年里,他的经营业绩却大大增加,在所有进入新疆市场的制药公司中名列第一!

有人替张先生算了一笔账,他在上海3年,可以轻松挣到160万元,他去了新疆,意味着3年损失了近130万元。

可事实上,张先生真的损失了吗?

答案是否定的。不仅没有,反而得到了丰厚的回报,因为1999年底,公司提拔张先生为市场总监,取代了原来的市场总监,市场总监的年薪高达360万元!

张先生接过了“苦差事”,既替领导分担了责任,又实现了人生价值的升华,这才是真正明智的选择。

当然,谁都难免会碰到劳而无功的情形,然而,“塞翁失马,焉知非福”,人生路途是漫长的,日后说不定就会有意外的收获。相反,眼前看起来可以确保万无一失的事,或许很快就变成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。

如果你认为做别人不愿做的事就会吃亏,因而与其他人一样逃避这份苦差事,那你就和其他人一样,永远也没有机会脱颖而出。如果你能够克服困难,做出成绩,达到他人所无法达到的境界,必定会获得他人所无法获得的丰厚回报。

有困难不上交

一位著名的企业家说,职员必须停止把问题推给别人,应该学会运用自己的意志力和责任感,着手行动,处理这些问题,让自己真正承担起自己的责任来。

有些人在上班时总是怀着付出较少、得到更多的侥幸心理行事。在这种情况下,不负责任的问题就很容易出现。如果他们能够花点时间,认真审视一番,就会发现,不劳而获基本上是不可能的,因此我们需要为自己身上发生的一切负责。

美国总统亚伯拉罕·林肯也曾说过,逃避责任,难辞其咎。

约翰和戴维是速递公司的两名职员。他们俩是工作搭档,工作一直都很认真,也很敬业。上司对这两名新员工也很赏识,然而,一件意外事件却改变了两个人的命运。

一次,约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件是一个古董,非常贵重,上司反复叮嘱他们要小心。

没想到,送货车开到半路却出现了故障。

戴维说:“怎么办,你出门之前为什么不把车检查一下,如果不按规定的时间送到,是要被扣奖金的。”

约翰说:“我的力气大,我来背吧,距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少,如果等车修好,恐怕船就开走了。”

“那好,你背吧,你比我强壮。”戴维说。

约翰背起邮件,一路小跑,终于按照规定的时间赶到了码头。忽然,戴维说:“我来背吧,你去叫货主。”他心里暗自算计,如果客户能把这件事告诉老板,说不定还会给我加薪呢。他心里只顾想着好事,当约翰把邮件递他的时候,他一不小心却没接住,邮包掉在了地上,“哗啦”一声,古董摔得粉碎。

“你怎么搞的,我没接你就放手。”戴维气急败坏地喊道。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”约翰辩解道。

约翰和戴维心里都非常清楚,古董打碎了意味着什么。没了工作不说,可能还要因为赔偿问题背上沉重的债务。果然,老板对他俩进行了严厉的批评。

“老板,不是我的错,是约翰不小心弄坏的。”戴维趁着约翰不注意,暗中来到老板的办公室,向老板打小报告。老板平静地说:“谢谢你,戴维,我知道了。”

随后,老板把约翰叫到了办公室。“约翰,到底怎么回事?”约翰就把事情的来龙去脉告诉了老板,最后约翰说:“这件事是我们的失职,我愿意承担责任。另外,戴维的家境不大好,如果可能的话,他的责任我也来承担。我一定会竭尽全力弥补上我们的损失的。”

约翰和戴维一直等待处理的结果,但是最终的结果很出乎他们的意料。

老板把约翰和戴维一齐叫到了办公室,对他俩说:“公司一直对你们俩很器重,想从你们俩当中选择一个人担任客户部经理,没想到却出了这样一件事情,不过也好,通过这件事让我们更清楚哪一个人才是合适的人选。”

戴维暗喜,“这个客户部经理一定是我了。”

“我们决定请约翰担任公司的客户部经理,因为,一个能够勇于承担责任的人是可以委以重任的。约翰,用你赚的钱来偿还客户。戴维,你自己想办法偿还客户,另外,你明天不用来上班了。”

“老板,为什么?”戴维不甘心地问。

“其实,古董的主人已经看见了你俩在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。同时,我也看到了问题出现后你们两个人不同的反应。”老板最后说。

任何一位领导者心里都清楚,能够勇于承担责任的员工、真正具有责任心的员工对于公司的意义。遇到困难,推诿责任或者找借口,都只能暴露一个人责任感的匮乏。如果你想这么做,那么,可以坦率地说,这种借口没有什么作用,只能让你的责任感更为缺乏。

面对困难,独当一面

不论哪一位老板,都需要那些主动寻找任务、积极完成任务、自动自发创造业绩的员工。所谓的主动,就意味着随时准备把握机会,展现超乎他们要求的工作表现以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的勇气和魄力。那些工作时主动性差的员工,往往墨守成规、避免犯错,凡事不求有功,但求无过,只要不违反公司规章制度,老板没交代、没让做的事,便事不关己,高高挂起。而工作主动性强的员工,恰恰相反,他们勇于承担责任,有独立解决问题的能力,同时敢于创新,能够圆满地完成任务。

珍妮是纽约一家大型建筑公司的预算员,常常要跑工地、看现场,还要为不同的老板修改工程预算方案,工作特别辛苦,报酬也很低,但她仍主动去做,一点也不抱怨。

虽然她是预算部唯一的一名女性,但她从不因此喊冤叫屈,逃避体力工作。该爬楼梯时就爬,该到工地上去查看也毫不迟疑。她从不感到委屈,反而非常热爱自己的工作。

一天,老板安排她为一名客户做一个预算方案,时间只有两天。这是一项很棘手的任务。接到任务后,珍妮立即开始着手工作。两天时间里,她跑建材市场,详细对比各种原材料的价格,又四处查询资料,虚心向前辈或有经验的同事请教。

两天后,珍妮准时把一份几近完美的预算方案交给了老板,她也因此得到了老板的表扬。因做事积极主动、认真,现在珍妮已经成为公司预算部门的主管。老板不但提拔她,还将她的薪水提高了两倍。

后来,老板告诉她:“我知道当时给你的时间很紧,但我们必须尽快把预算方案做出来。如果当初你不能很好地完成这项工作,我也许会把你辞掉。你表现得非常卓越,我最欣赏你这种工作认真、积极主动的人!”

遗憾的是,在公司里,仍然有许多员工根本不知道被老板重用是要建立在主动执行、独当一面地完成工作的基础上的。要知道,如果你面对困难,不能独当一面地完成你的工作,你在老板心里永远不可能占有一席之地。

成功的机会隐藏在你主动执行的每一项工作中,如果忽视了这一点,将永远与“卓越”无缘。

美国成功学家拿破仑·希尔曾经说过,主动执行是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前就能主动地去做应该做的事。他还说,这个世界愿对一件事情给予大奖,包括金钱与名誉,那就是主动执行。

要得到老板的认可,就要去做老板没有交代的事,做一个独当一面的员工。

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