识本而不是识相
人才的德、识、才、学、体,五位一体,密不可分,互相制约,相辅相成。其中,德居首位,是人才的灵魂,是其他四者之根本;识具有决定性作用;才是必备条件;学是智能方面的基础要素;体是人才成长的物质基础。
通过相貌和表情来了解人,是“识人”的一种辅助手段。但是,把它绝对化,把“识人”变成以貌取人,则有失偏颇有时还会铸成大错。这是我们在研究如何识人时需要加以注意的。
三国时,东吴的国君孙权号称善识,但却曾“相马失于瘦,遂遗千里足。”周瑜死后,鲁肃向孙权力荐庞统。孙权听后先是大喜,但见面后却心中不悦。因为庞统生得浓眉掀鼻、黑面短髯、形容古怪,加之庞统不推崇孙权一向器重的周瑜,孙权便错误地认为庞统只不过是一介狂士,没有什么大用。于是,鲁肃提醒孙权,庞统在赤壁大战时曾献连环计,立下奇功,以期说服孙权。而孙权却固执己见,最终把庞统从江南逼走。鲁肃见事已至此,转而把庞统推荐给刘备。谁知,爱才心切的刘备,也犯了同样的错误。他见庞统相貌丑陋,心中也不高兴,只让他当了个小小的县令。有匡世之才的庞统,只因相貌长相不俊,竟然几处遭到冷落,报国无门,不得重用。
后来,还是张飞了解了他的真才禀报之后。刘备才委以其副军师的职务。
一向慧眼识珠的曹操,也有以貌取人的错举。益州张松过目不忘,乃天下奇才,只是生得额窄头尖,鼻塌齿露,身短不满五尺。当张松暗携四川四十一州地图,千里迢迢来到许昌打算进献给曹操时,曹操见张松“人物猥琐”,从而产生厌烦之感;加之张松言词激烈,揭了自己的短处,便将张松赶出国门。致使刘备乘机而入,争取到了张松,从而取得了进取四川军事上的优势。
可见,相貌美丑与人的思想善恶和能力大小并没有必然的联系。
人虽貌丑却有德有才,则不失为君子;人虽貌美而无德无才,却只能是小人。联系到目前有些企业的管理者,在人才招聘会上,还没有跟人家谈几句话,就显得极不耐烦,原因是嫌对方相貌不好,这是领导者在识人上陷入了误区。人的相貌是天生的,而人的性情是可以改变的、重塑的,丑陋的人却是德才兼备者不乏其人,而要真正的识人还要从以下几个方面来体察才是正确的。
德,是指人才表现出来的意志、兴趣、情感、性格和专注力等品德。优良的心理品德应表现为高度的事业心、吃苦耐劳的精神、坚韧不拔的毅力、百折不挠的意志以及高尚的情操。
识,指的是人的见识,即观察问题、分析问题和解决问题的能力与见解,表现出与众不同的见识能力。
才,是指一个人认识客观和改造客观的能力,包括记忆能力、观察能力、实际操作能力、组织管理能力、表达能力和想象力。
学,即学问、知识,包括直接知识、间接知识、理论知识、经验知识等。人才的知识结构主要有两种:一种是由基础知识、专业知识和前沿知识组成的塔式结构;另一种是以专业知识为基点和骨干,以其他与之相邻相近的知识作补充交织而成的网络式结构。
体,指身体素质。身体是事业之本,历史上许多成功的人才都是得助于健康的体魄。
人才的德、识、才、学、体,五位一体,密不可分,互相制约,相辅相成。其中,德居首位,是人才的灵魂,是其他四者之根本;识具有决定性作用;才是必备条件;学是智能方面的基础要素;体是人才成长的物质基础。识别人才须兼而顾之,如果仅仅以貌取人,以外表的俊美与丑陋来识别人才,而放弃对人德、识、才、学、体的全面分析与观察,只能使领导者步入识才的误区。
晋代学者葛洪在《抱朴子·外篇》中深有感触地说:看一个人的外表是无法识察其本质的,凭一个人的相貌是不可衡量其能力的。
有的人其貌不扬,甚至丑陋,但却是千古奇才;有的人虽堂堂仪表,却是“金玉其外、败絮其中”的草包。倘以貌取人,就会造成取者非才或才者非取的后果。
《六韬》识人术
如何识人的专著不可谓不多,然而,在多数情况下,对一个人的最后认识都是通过多次或多方的考验和考核来完成的。
为了避免在与人交往中吃亏上当,就要多了解人,但千人千面,要了解人谈何容易,可不管怎样对我们要交往的人要发生联系的人总还是要了解的,多管齐下总是能达到识人目的的。
《六韬》是中国最古老的兵法,里面详述了种种看穿对方心思的方法,其中对选人比较实用的有如下几种:
(1)问之以言,以观其详
向对方多方面提出询问,从中观察对方知道多少。公司招考新人的时候、有必要对应征者来个“人物鉴定”,考官就得向应征者多方查问,这就是“问之以言,以观其详”的方法之一。
鉴定一个人物,不能只流于形式,需要发出足以判定对方真心的问题。
“你的嗜好是——”
这一类的问题,就是形式上的问题,对探查一个人的内心,毫无作用。
“……等问题,换了您,如何去打开僵局?”这一类的问题,就直捣核心,足以显示对方的才能、思考力,成为判断上的珍贵资料。
又如,身为上司,在遇到重大的问题时,不妨向部属或同事问一句:“换了你,如何解决?”
这时候,平时看似应变有方的人,却为之语塞,或是答非所问;而看似不够机灵的人,却能提出迎刃而解的妙方——这种事实,会令你痛感一个人平时的外表和言举不足信赖。
(2)穷之以辞,以现其变
不断追问,而且越问越深、越广,借此观察对方的反应如何。没有自信的人,面对一连串的“逼问”,就惊慌失措、虚言以对,眼珠骨碌碌转……发问的人,就可从这些表情的变化,判断对方是个怎样的人物。对一件事一知半解的人,在“穷之以辞”的情况下,都会露出马脚。
(3)明白显问,以观其德
把秘密坦率说出,借此观察一个人的品德。
如果,听到秘密就立刻转告第三者,这种无法守密的人,就不能深交,就不能合作,还是避开为妙。
对方是不是口风甚紧或者是否容易失言,只要泄漏秘密给他,就知道他是个怎样的人。
运用这个方法,往往会发觉平时自诩为“最能守密”的人,反而是最会泄密的人。
从这些反应,我们就能探知对方是不是值得信赖的。
(4)试之以财,以观其廉
让他处理财务,借此探测清廉与否。
把一个人派到容易拿到回扣的单位去服务,就容易看出他是不是为人廉洁。服务于容易拿到回扣的单位,一些有私心的人即使开头坚决不拿回扣,时日一久,也会随波逐流,见钱眼开。要试探一个人的清廉与否,只要派他到那样的单位,就会真性毕露。
(5)告之以难,以观其勇
派给他困难的工作,借此观察他的胆识、勇气。平时口口声声“遇事果断”的人,一旦危机临身,往往不知所措,还会满腹牢骚。
个性越是柔顺的人,遇到困难越是仓惶失色;因此,若要试探一个人的胆识、勇气,就得把困难的工作接二连三地交给他去处理,从中观察他的反应。
(6)醉之以酒,以观其态
请他喝酒,借此观察他的态度。平时守口如瓶的人,黄汤下肚就完全变了样,不但满口牢骚,还会猛说别人的坏话,这样的人就可判定他是一个经常怀有不满,甚至嫉妒心强烈,有害人之心的人。
谨言慎行的人,一旦喝了酒,言谈就大异常时。
以意志坚强、灵敏果断闻名的亚历山大大帝,喝酒之后也会大醉失态,惹了不少麻烦。他在痛下决心之后,只要沾了酒就独处于营帐中,拒绝见人。一代英雄尚且如此,更何况凡人?“醉之以酒,以观其态”,是很管用的“人物鉴定法”。
以上介绍的是六种识人术,但要透彻和全面地了解一个人,还应把六个方面结合起来做判断,那样会更稳妥、更准确。
问之以言,以观其详;穷之以辞,以观其变;明白显问,以观其德;使之以财,以观其廉;苦之以难,以观其勇;醉之以酒,以观其态。凡此种种,皆可识人。
从嗜好看性格
嗜好不同于一般的工作和学习,工作和学习在很多时候都是具有一定的目的性的。可是嗜好不一样,嗜好完全是自己喜欢、感兴趣的,做它是为了愉悦自己。有什么样的嗜好,这往往要根据一个人的性格而定,所以通过它来观察一个人不失为一个好方法。
通过一个人的嗜好也可以了解他的为人。
比如:喜欢表演的人,首先他们的性格中情感是相当细腻的,希望能够尝试不同的角色,体验不同的生活。除此外,他们的想像力还应该特别的丰富,这样他们才能把不同的角色揣摩到位,表演逼真。
情感敏锐、细腻,这都是喜欢表演的人的性格特征,但是这一类型的人,他们有些富于幻想而不切合实际。
喜欢钓鱼的人,做事的时候对于过程的重视程度往往要多于结果。他们在做的过程中能够体会到很多的快乐和自我价值的一种肯定,但是对于结果的成败,则显得有些无所谓了。他们信奉的人生信条就是努力做了就无愧于心。他们在平日里显得比较散漫,看样子有些不在状态上,可一旦有事情发生,他们往往能够以最快的速度调整自己,积极地投入其中,他们多有很强的耐性。
喜欢搜集钱币的人,其性格相对来说是比较保守和传统的,不太敢于冒风险,对于接受新鲜的事物的能力比较差。他们多具有很强烈的责任心,尤其是对于自己的子女更是疼爱有加。这一类型的人做事善始善终,比较追求完美,从来不会半途放弃,他们对结果的重视程度往往要大于过程。
喜欢美食烹饪的人多是不甘于平庸和寂寞的人,他们总是要想方设法地使自己的生活中多些激情和色彩。他们有很好的创造力和想像力,并且总会给亲人和朋友制造一些意外的小惊喜。他们总是有着很高的目标和理想,并会为此而不断地追求、前进。
喜欢做高危活动,比如滑翔、跳伞、登山等,若想从事这些活动,一个首要的要求就是必须得身体好。这样的人虽然在外表上看起来很健壮,但他们的心思却是非常缜密的,他们做事情总是非常小心,一件事情前前后后往往总是把可能出现的问题全部仔细考虑清楚以后,才行动,他们对“三思而后行”这一句话往往有比他人更加深刻的理解。他们的性格是比较坚强和固执的,一件事情一旦决定要做,就不会轻易地改变,其中无论遭遇到多大的困难,他们也都能扛得住。他们很有胆识和魄力,敢于向一些未知的领域进行挑战。
喜欢下棋、玩纸牌的人,可能在身体上不那么强壮,但在智力上他们往往要胜人一筹。他们常把自己的聪明才智发挥得淋漓尽致,从而把对手逼得走投无路。在这个过程中,他们会获得很大的满足。
喜欢下棋、玩纸牌的人,其逻辑思维和分析思考能力都是相当强的。
他们常常能够以比其他人相对更集中的精力投入到某件事情当中,所以他们做事成功的几率会比较大。
喜欢乐器的人,多是感性成分比较多的人,他们的敏感度是非常高的,总是能够在不经意间捕捉到一些好的坏的感觉,这为他们带来快乐的同时也带来了苦恼。他们的性格并不是特别的坚强,反而相对比较脆弱,有的简直是不堪一击。他们希望得到别人的关心和爱护,但却并不一定能够去关心和爱护他人。
喜欢阅读的人多是有很强的创造力和想像力,有自己的想法的人。他们兴趣广泛,往往能够超越自己的经验来计划某一件事情,扩展自己的生活领域。
喜爱集邮的人,善于自我调节来平复自己的情绪。在发生一件事情,使他们的心情很不平静的时候,他们总是能够进行自我开导,而将之先放在一旁,然后等平复以后,再来处理。他们多是很爱面子的人,很多时候,不知道怎样拒绝别人,所以会无端地增加许多烦恼。
喜欢旅行的人,多属于外向型,他们的好奇心往往很强烈,而且好动,他们需要一些富于变化,带有刺激性的东西来满足自己。这一类型的人,通常会有比较好的人际关系,而且由于经常旅游,见识的事物比较多,增长了他们的阅历和知识,他们在人群中的形象会在自然而然当中提高。
喜欢写作的人,他们的思考能力是很强的,为人较小心和谨慎,喜欢把自己的想法写出来,这样可以更方便把自己的思路理清,他们很有自己独特的见解和想法。
嗜好是一个人情智的凝聚点,因此,体现着一个人终极所向,我们很容易从中发现他最倾心的东西,也就是他投入的重点。这些重点就是他们的观念所在。
识人不能照本宣科,应流于自然,选择对方最易流露真情实感的方面做切入点,比如,人因兴趣爱好所流露出来的趋向是自然的、直接的、无遮掩的,故就能作为察人的重要参考。
感情色彩由声音传递
人的声音是具有浓厚的感情色彩的,也就是说通过声音能够向外界表达和传递出说话者非常复杂的内心情感,这就是所谓的“音色”,通过它也可以观察出一个人的性格。
人的情绪的表达有千面,因此,我们也可以从千面去考察人、评判人,声音就是一个重要方面。
(1)音色凝重深沉者
说话凝重深沉者多有很高的学识,才华横溢,思想比较成熟,对各种人情世故都有相当深刻和准确的理解。责任心很强,是一个可以信任和依赖的人。这一类型的人有些清高自傲,从不会轻易向他人服软认输。可由于性情耿直,往往会导致英雄无用武之地。
(2)音色锋锐严厉者
说话锋锐严厉者,多有攻击性,在与人交往中,一旦发现谁有不对的地方,总是会毫不留情地指出来,甚至会让对方显得非常难堪。
这种类型的人往往有比较强的洞察力,自己的思想又很独特,所以看问题往往能一针见血,指出其本质所在,但有急于求成的毛病,时常会忽略一些比较重要的问题,舍本逐末,使自己陷入到某种困境之中而无法自拔。