但是，我们却随处可见这样的人，出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。
有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法争取成功，任何借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的生活和工作态度。
有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则非常简单，就是绝对服从命令，永远不为自己找借口。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段得到了一定的好处，但往往被人视为人格低下，他们是无法走向成功之路的，因为他们缺乏通过成功的必备条件——诚实与敬业。
有一位颇有才华的年轻记者，但是却工作散漫，缺乏敬业精神。一次报社急着要发稿，他却搂着稿件回家睡大觉去了，影响整个报纸的出报时间。这种人会得到领导的尊重和提升吗？所有的上司与老板都尊敬那些能力尽管一般，但尽职尽责的人，而不会尊敬一个能力一等但不负责任的人。
受人尊重会获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，以主人的心态去对待工作，用不了多久，你的状况就会向好的方面转变的。
一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。
事实上，各行各业都需要全心全意、尽职尽责的员工，因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想，你的生活就会变得毫无意义。所以，不管你从事什么样的工作，平凡的也好，不平凡的也好，都应该尽心尽责，求得不断的进步。
即使你的环境困苦，如果能全身心地投入工作，最后你获得的不仅有经济上的宽裕，还会有人格上的自我完善。
在美国德州一所学校演讲时，麦金莱总统对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
尽职尽责！无论做什么事，它都会决定你日后事业上的成败。可惜，人们一直裹藏着这样的意识在生活工作着，而没有领会到这一点。而一旦你领悟了这一秘诀，你就掌握了获得成功的原理。
总而言之，如果你下定决心要成功，你就必须保证自己行走在成功的路上。这条路的路标是——敬业。
问题到此为止
任何人在开始改造世界之前，都不需要做片刻等待。
当我们去工作前，不妨先问一下自己，你热爱自己将要做的工作吗？这样的自问从表面上看，似乎多余，其实不然，它可以检测出我们是不是在情愿地做工作，能不能全力去做工作，是否能做好自己的工作。因为从无数的事实中得出结论：很少有不热爱自己的工作而又能把工作做好的例证。
只有热爱自己的工作，你才能倾心去做，并把它当做乐事、崇敬的事去完成。如果从另一个角度去理解“热爱工作”，它就是“敬业”、“对自己做的工作充满责任感”。
在现代，只要你是一个从业人员，无论你从事什么样的职业，你不具备这样的心态，没有在心中树立起一种这样的理念，你都不会成为一个成功者。责任感是简单而无价的。据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：BOOK of stop here（问题到此为止）。他桌子上是否有这样一个牌子，我们不能去求证，但我们想告诉大家的是，这就是责任。如果在工作中，对待每一件事都是“BOOK of stop here”，我们敢说，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。
有一个替人割草打工的美国男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮你把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
多问自己“我做得如何”，这就是责任。还有一个美国作家的例子。有一次，一个小伙子向一位作家自荐，想做他的抄写员。小伙子看起来对抄写工作是完全胜任的。条件谈妥之后，他就让那个小伙子坐下来开始工作，但是小伙子却朝外边看了看教堂上的钟，然后心急火燎地对他说：“我现在不能呆在这里，我要去吃饭。”于是作家说：“喔，你必须去吃饭，你必须去！你就一直为了今天你等去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。作家说，那个小伙子曾对他说过，自己因为得不到雇佣而感到特别沮丧，但是当他有了一点点起色的时候却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。”
这个小伙子，虽然自荐做一个抄写员，但实际他并不爱自己所选择的这个工作，甚至因一顿饭就可以取代这项工作，这个小伙子将来能做成什么不能不是一个疑问。而上例中替人割草的那个小男孩又无疑将来是一名成功人士，因为他干一行、爱一行、敬一行，他把自己干的事时时都放在了心上，他怎么会干不成事呢？
不负责任的代价
有意识获得成功的人，成功就会向他们走来。那些知道失败而又无动于衷的人，失败也会向他们走来。
你在职场上是一个敬业的人，你的行为带给你的将是职位的晋升、薪金的提高，假如你只是“当一天和尚撞一天钟”，那么你的行为带给您的只是失业和贫穷，一生都不会得志。
有一位海军军官讲过这样一件事。当年他在一艘驱逐舰上服役，有一次他所在的舰艇与另两艘舰艇一起训练。碰巧的是，这三艘舰艇出自同一个造船厂、来自同一份设计图纸，在六个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中。派到这三艘舰只上的人员也基本相同，船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。然而，在训练中三艘舰艇的表现却迥然不同。
其中的一艘似乎永远也不能正常工作，它无法按照操作安排进行训练，在训练中表现很差劲，舰上很脏，士兵们的制服看上去皱皱巴巴的，整艘舰艇上弥漫着一种缺乏自信的气氛。另一艘舰上也不断出现一些大的毛病，表现不出应有的士气和战斗力来。只有这位军官所在的舰艇没有出现大的事故，在训练和检查中表现出色，而且，最重要的是，每次任务都完成得非常完满，艇员们信心十足，斗志昂扬。
那么，是什么原因造成这三艘舰艇有如此的不同表现呢？这位海军军官讲述了其中原因：因为舰上的指挥官和船员们的责任意识不同。他所在的舰艇是由责任感强的舰长领导的，而其他两艘不是。
他所在舰艇的舰长是个善于调动每个水兵的责任激情的头，他总能找到一些办法让每个水兵时刻意识到自己的职责，并对自己的职责保持旺盛的激情，尤其是他从不将自己的责任推卸到下级，是自己的问题就自己承担，是别人的问题就帮别人找到问题，同时提醒他意识到自己的责任。整个舰艇充满了各尽其职，上下互动的激情，从而使舰艇保持了最佳的工作状态。而另外两艘舰艇的头不仅不重视调动大家的责任激情，反而遇事就急于找借口：“发动机出毛病了！”或者，“我们不能从供应中心得到需要的零件。”上级如此，下级仿效，导致了整个舰艇被一种不负责任的情绪所笼罩，以至于问题百出。
工作无小事
出类拔萃的人通常都毕生追求着一个目标，因为出类拔萃不是轻易能够实现的。
有些人对自己所喜爱的工作能倾心、专注地去做，而对自己所不喜欢的工作则抱冷漠、消极的态度，这不算是真正的敬业精神，敬业是对所从事的工作倾注应有的责任和热情，敬业的人对自己责任和热爱的投向没有高低贵贱的选择，任何工作都值得我们做好，而且是用100％的精力。
画家莫奈曾画过这样一幅画，画面上描绘的是女修道院里的情景，几位正在工作着的天使，其中一位正在架水壶烧水，一位正提起水桶，还有一位穿厨衣的天使，正在伸手去拿盘子——哪怕是生活中再平凡不过的事，天使们都在全神贯注地去做。
行为本身说明不了它自身的性质，而是由我们行动时的精神状态来决定的。工作单不单调，也由我们工作时的心境来决定。
我们的人生目标将指引我们的一生，你的工作态度，将让你与其他人分别开来。它或者使你思想更开阔，或者使你变得更狭隘，或者让你的工作变得崇高，或者变得俗气。
做任何一件事对我们的人生来说都是极具意义的。做一位砖瓦匠，你也许会从砖块和泥浆中发现诗意；做一名图书管理员，你或许可以在工作之余使自己获得更多的知识；做一名教师，也许你为教学工作感到厌烦，但是，只要你见到你的学生，你一定会变得快乐起来。
不要用他人的眼光来看待你的工作，也不要用世俗的标准来衡量你的工作，如果这样的话，只会让你觉得工作单调、无聊、毫无价值。这如同我们从外面观察一个大教堂的窗户，上面也许布满了灰尘，十分灰暗，没有光华，但是，如果我们推门走进教堂，将会看到另外一幅景象，色彩绚丽、线条清晰，在阳光之下教堂里会形成一幅图画。
这向我们提供了一条真理：从外部看待问题是有局限的，只有从内部观察才能看透事物的本质。有的工作表面上看十分无味，只有当你身临其境，努力去做时才能体会到其中的乐趣与意义。所以，不管你是什么样的人，都要从工作本身去理解你的工作，把工作看成你人生的权利与荣耀——这将是你保持个性独立的惟一方法。
任何事情都值得我们努力去做，别轻视你做的每一件事，哪怕是一件小事，你也要竭尽全力、尽职尽责地把它做好。
能把小事情顺利完成的人，才有完成大事情的可能。一个走好每一个脚步的人，绝不会轻易跌倒，而这也是通过工作获得伟大力量的奥秘，也是工作送给敬业者的奖励。
做最优秀的员工
据我所知，每个成功者都是在现有条件下干的最出色的人。
如果你想在公司里获得最优秀员工那样的成绩，办法只有一个，那就是比优秀员工更积极主动地工作。
许多人潜意识的想法里，总是认为公司属于老板，自己是替老板打工的，再有工作热情，再有业绩，得好处的还是老板，与己无关。存在这种想法的人很容易成为“按钮”式员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在就没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法是在自毁自己的职场前程。
任何时候，不要认为老板整天只是打电话、喝咖啡。实际上，他们才是在任何情况下都最看重自己事业的人，最关心公司经营状况的人，他们打电话、喝咖啡也是他们发展自己事业必不可少的内容，许多重大决策和经营方略，正是产生在这些看似悠闲的时刻。做为老板们有自己的敬业方式和工作特点，所以做为员工不要吝惜自己的私人时间，除了自己份内的工作之外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让公司觉得你物超所值。
另外，任何工作都存在改进的可能性，抢先在老板提出问题之前，已经把答案奉上的行为是最得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。工作交到老板手上后，他就不用再为此占用大脑空间，可以腾出思考别的事情了。
哈伯德强调说：“我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人，他们不管老板是不是在办公室，都是一如既往地勤奋工作，从而永远都不可能被解雇，也永远都没有必要为了加工资而罢工。”
可以说，那些在事业上做得比别人更好的人都对自己要求非常严格，而不用别人来强迫或督促。要想达到事业的顶峰，就不能仅仅在别人注意你的时候才装模作样地好好表现一番，任何真正的成功都是厚积薄发，积极进取的过程。
真的要想达到事业的顶峰，你就要具备积极主动、永争第一的品质，不管你做的是多么普通、枯燥的工作都要做好自我管理，把工作做到“底线”。这样，你才有机会成为最优秀的员工，因为勇于负责、令人信任是成功人士的特质。
优秀的员工和普通的员工之间有个最大的区别，那就是，前者善于自我激励，有种自我推动的力量促使他去工作，并且敢于自我担当一切责任。卓越的要诀就在于要对自己的行为做出切实的担当，没有人能够阻碍你的成功，但也没有人可以真正赋予你成功的原动力。
只有积极热情地工作，才会获得幸运之神的垂青。要善于寻找一切工作的机会，积极主动，超额圆满地完成老板交给你的任务。这样，你不但可以成为一个最优秀的员工，甚至可以成为一个优秀的管理者。
