要有整体意识
有一个人比我们大家聪明,这个人其实就是我们大家。
没有整体意识的团队不是真正意义上的团队。在实践中,有许多为了共同的利益或目的而组成的群体,他们貌似一个团队,可内部的个体却为了一己私利,常常意见不一各行其事,多数完不成整体目标,他们正像一个寓言所描述的一样:
有一条蛇,头和尾巴相互争论谁是老大。蛇头说:“我有耳朵可以听,有眼睛可以看路,有嘴能吃东西,走路也在前面,当然我应当是老大!”蛇尾说:“那好,要是我……”它把身子在树上绕了三圈,蛇头不能前进,过了三天,就快要饿死了,蛇头只好向蛇尾说:“你可以放开了,我让你当老大!”蛇尾得意洋洋地向前走去,可是由于蛇尾没有眼睛,没走几步,就掉进火坑给烧死了。
蛇头和蛇尾争老大,是它们没有明白,头和尾其实都是蛇身上不可缺少的部分,它们分别在蛇身上发挥着各自的作用,都是不可替代的。正因为蛇有了头和尾,才成为一个整体,才能在大自然残酷的竞争中生存下去。
蛇头和蛇尾都没有认识到它们的生存条件是相互为依托的,而且在蛇身上各自只能在自己的位置上才能发挥自己的作用。
我们知道,在一个团队中,团结协作、目标专一是十分重要的事情,每个人在团队中都要各尽所能,统一行动,只有这样,才能体现出整个团队的力量。
同时虽然你在一个团队中,发挥了重要的作用,但是要是你离开了团队,你就不会再具有以前那样的作用了。
这样类似的故事还有很多,比如五个指头谁是老大,人的五官争老大等等。你们要明白,部分的作用只有在整体中才能得到充分地发挥。
如果一个团队中的每一个成员都以“我”为中心,各行其事,这个团队,不是真正意义上的团队,他们是没有战斗力的。
有位记者去到一家经营业绩不佳的企业采访,正赶上这家企业召开中层人员会议。记者发现,会议就好像搞唇枪舌剑大战,先是财务部门的主管发难,他批评行销部门的广告费用太高,制作成本也不合经济效益;而行销部门立刻予以反击,他们的经理指出,财务部门只知控制工作,却不知妥善运用财务资源做好开源节流的工作。
8个经理人,仿佛生了16张嘴,你说我说他说,一场研讨会开得是炮声隆隆,硝烟味儿十足,看看大家简直就成了仇人。
眼见这种情景,你对这个商厦的经营亏损原因能可一下就明白了。有些记者便想进一步了解一下更下一层部门的情况,想不到这个方面也不妙,部门经理与部门经理之间常有争议,每个人只顾自己的计划。于是,记者又悄悄地光顾了他们的基层,去看看站在最前线的员工的情形。唉!简直上梁不正下梁歪嘛!那家分店的工作人员似乎也得了“瘟疫”,店长对助理有意见、助理对员工不满、员工对厨房设备抱怨不已,整个店是乌烟瘴气,毫无秩序可言。
显然,这样的团队是不健康的团队,简直如同一群乌合之众在经营商厦,商厦又如何经营的好呢?
多赞美别人的优点
你举起他人的时候,自己也就站立了起来。
迈克尔·乔丹被誉为世界篮坛巨人,他的成就无人能及。乔丹不光球打的好,在待人接物方面也同样表现得十分优秀。
为了使芝加哥公牛队连续夺取NBA总冠军,乔丹意识到必须推倒“乔丹偶像”,以证明“公牛队”不等于“乔丹队”,一个绝对胜不了5个人。但这个浅显的道理通常被人们忽视。
当时乔丹的队友皮彭也是NBA中的一名超级球星。当人们狂热地吹捧乔丹时,皮彭无疑会受到影响。毕竟,一山难容二虎,为了队伍的团结,乔丹执意要鼓动队员的自信心,变所谓的“乔丹队”为五个人的“公牛队”。
在一次训练中,乔丹主动找皮彭聊天。他问皮
彭:
“咱俩谁投三分球更好些?”“当然是你!”皮彭说。
“不,是你!”乔丹十分肯定地说,“虽然我投三分球的成功率是28.6%,而你是26.4%。可是,你应该清楚你投三分球的动作比我要规范、自然许多。在这方面,你的天赋要比我好,以后你必然会做得更好。而我投三分球还有许多弱点有待改进!”
“而且,”乔丹接着说,“我扣篮时多用右手,或习惯用右手帮一下。我很少用左手,这是我的一个重大缺陷。而你呢,双手都行,而且左手还更好一些。”
这些细节甚至连皮彭自己都没发现。虽然皮彭是公牛队最有希望超越乔丹的新秀,但通过这次谈话,皮彭不得不佩服乔丹,他明白自己同乔丹相比无论在哪方面都有差距。此后,皮彭在乔丹的鼓励下变得更加勤奋,同时,他与乔丹的关系也更为融洽。
1991年6月,美国职业篮球联赛的决战中,皮彭全场表现神勇,一人独得33分,首次超过乔丹3分,成为公牛队这个时期17场比赛中得分首次超过乔丹的球员。与其说这是皮彭的胜利,不如说是乔丹的胜利,更是芝加哥公牛队的胜利。
作为老板,你肯定是希望自己的员工个个都是精兵强将,这样你的事业才能不断飞跃,你也才能不断获得更大的发展空间。如果你的员工个个都是一些没有敬业精神,缺少团队精神的人,只有你一个,那就正如俗话所说:“任你混身都是铁,能碾出多少颗钉?”只有依靠整个团队才能使你的事业兴旺发达。
进入“磁力场”
如果你想单干,你就会把众人关在篱笆外面,而把自己关在篱笆里面。
合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达成某一特定目标,需要把他们自己联合在一起。拿破仑·希尔把这种合作称之为“团结努力”。
“团结努力”的过程中最重要的三项因素是:专心、合作、协调。
如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想,那么,它的发展将受到很大限制,即使它拥有十几名能力高强的人才,也是一样。错综复杂的法律制度,需要各种不同的才能,这不是单独一个人所能提供的。因此,只是把人组织起来,并不足以保证一定能获得创业的成功。一个良好的组织所包含的人才中,每一个人都要能够提供这个团体其他成员所未拥有的才能。
从实践上看,几乎在所有的商业范围内,至少需要以下三种人才,才能经营的好。那就是采购员、销售员以及熟悉财务的人员。当这三种人互相协调,并进行合作之后,他们将经由合作的方式,而使他们自己获得个人所无法拥有的力量。
许多商业经营者之所以失败,主要是因为这些部门拥有的是清一色的销售人员,或是财务人员,或是采购人员。就天性来说,能力最强的销售人员都是乐观、热情的;而一般来说,最有能力的财务人员则理智、深思熟虑而且保守。这两种人是任何成功企业不可缺少的。但这两种人若未能彼此互相影响,对任何企业,都不会发挥太大的作用。
如果你是“天才”,凭借自己的想像力,也许可以获得一定的财富。但如果你懂得让自己的想像力与他人的想像力结合,就定然会产生更大的成就。我们每个人的心智“都是一个独立的”能量体,而我们的潜意识则是一种磁体,当你去行动时,你的磁力就产生了,并将财富吸引过来。如果你一个人的心灵力量,与更多“磁力”相同的人结合在一起,就可以形成一个强大的“磁力场”,而这个磁力场的创造力量将会是无与伦比的。
在生活中,大家也许都有这样的体验:假如两个人手里各有一枚戒指,经过交换后,与原来的相比两个人的戒指样式不同了,但总量谁都没有增加,还是各有1枚。但是,在处理问题上,假如你有一种设想,另一个人也有一种设想,两人交换的结果就可能是各得两种设想了。
同理,当独自研究一个问题时,可能思考十次,而这十次思考几乎都是沿着同一思维模式进行。如果拿到集体中去研究,从他人的发言中,也许一次就完成了自己一人需要十次才能完成的思考,并且他人的想法还会使自己产生新的联想。可见,开创事业,善于与人合作是一种明智之举,否则便是犯傻。
不吝伸出援手
在一个英雄的群体里,人们无私地互相提携;一旦提携需要报偿,群体必然走向毁灭。
从前,有两个饥饿的路人在经过多日饥饿的折磨下,已经精疲力竭了,就在面临死亡的时候,他们意外地在一间茅草屋里发现了一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人则要了那根鱼竿。带着得到的赐品,各自分开了。
得到鱼的人走了没几步,便用干树枝搭起篝火煮起了鱼。他狼吞虎咽,还没有好好体味鲜鱼的肉香,一会儿,就连鱼带汤一扫而光。没过几天,他再也得不新的食物,终于饿死在空鱼篓的旁边。另一个选择鱼竿的人只能继续忍饥挨饿,他一步步地向海边走去,准备钓鱼解饿。可是,当他已经看见不远处那蔚蓝的海水时,他浑身最后的一点力气却使完了,他也只能眼巴巴带着无尽的遗憾撒手人寰。
看到这样的结局,导演此剧的上帝摇了摇头,决心再导演一次。于是,又有两个饥饿的人同样得到了上帝恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。可这次两个饥饿的人很理智,他们没有按各自的喜好打算选择,然后分开,而是商定互相协作,一起去寻找有鱼的大海。一路上,他们饿时每次只煮一条鱼充饥,以有限的食物维持遥远的路程。终于,经过艰苦的跋涉,在吃光最后一条鱼的时候,他们终于到达了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子,每天都能吃饱了。几年之后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的鱼船,过上了幸福安康的生活。
几十年过去了,他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都承继了两位创业者留下的传统,互相协作,互相帮助,取长补短,共同发展,渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。
上帝看到这一幕,终于欣慰地笑了。
在人类社会里,大部分人都无法“独自前行”,不论在事业或个人生活方面皆是如此。在我们成功到达目的地的路途中,离不开别人的帮助。你也许可以忽视旁人,又或许你选择与人对立,但你想在生活中获取伟大的成就时,就必须与人和睦相处,共同打拼。你个人的目标恰巧与另一个人相同时,共同合作不但会使你减轻负担,而且产生的效果远比你单打独斗所能达到的程度为佳。
只有经由和平、和谐的合作与努力,才能获得生命中的成就,单独一个人必定无法获得成就。即使一个人跑到荒野中去隐居,远离各种人类文明,他仍然需要依赖他本身以外的力量来生存下去。他越是成为文明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。
在当今社会,人与人之间的互相依赖越来越重要。不论在哪一个专业领域,独自一个人想达到事业的高峰,是很困难的事情。而要得到别人帮助的最好办法,就是先帮助别人。当你试着随时鼓励并协助他人求取事业的成就时,大部分人在你需要他们之时也都会助你一臂之力。不吝惜伸出援手,你才会得到相应的回报。众人抬柴火焰高,这样你的事业才能做大。
如果你撇开集体、团队,真要去单打独斗的话,那你无疑选择了一条绝路。
切莫不可一世
如果一条河流要靠堤坎围住雨水才能维持,这条河很快就会干涸;如果一个人的生命完全依靠自己的资源,他也很快就会跌倒。
有一位老板生意做得很成功,赚了很多钱。他力求效率,对员工很严格,甚至很苛刻。当员工犯错时,经常厉声责骂,丝毫不留情面,因此公司的员工对他都心存畏惧。
一次,老板和客人一起在家吃晚饭的时候,电话响了。老板接了电话,没讲几句就开始大声地责骂对方。原来是公司的一位经理在向他报告没有接到一张订单,他听到这个消息自然是火冒三丈,骂这位经理办事不力,骂罢用力挂上了电话。
按完电话,老板气冲冲地回到餐桌上。他的母亲看到这个情景,便对他说:“你这样对待你的员工是不对的!你不要因为自己的生意做得很大就自认为了不起。你要知道,如果没有那些员工,你只不过是‘垃圾堆里的老板’,你自己好好想一想吧!”
老人说罢便放下碗筷,起身离开饭桌。老板听了母亲的话有些不知所措,他不知道母亲所说的“垃圾堆里的老板”是什么意思。
有一次连续假日,公司大放假,这位老板想到办公室去处理一些事情。他到了办公室后,发觉办公室空荡荡的,一个人也没有,而且由于没有人清扫,显得有些零乱,和平日整洁明亮的情景不大相同。他想喝杯茶,却发觉自己连烧茶的大水壶也不会使用。他开始工作之后,发现一切是那么不顺。他一会儿找不到相关文件,一会儿找不到档案,想发封信给客户也没有秘书帮他打字。结果忙了大半天,却几乎没有一件事做成。这时,他突然悟出了母亲所说的“没有那些员工,你不过是‘垃圾堆里的老板’”这句话的含意。他恍然大悟:“原来我生意之所以能够成功,大都是靠我的下属辛勤工作换来的,并不是我一个人的功劳啊!没有了他们,我怎么会有今天的成就呢?我实在应该把他们看成是我的宝贝才对啊!”
这位老板自从体会了这个道理之后,他渐渐改变了以往对待员工的苛责、刻薄,代之而起的是对员工的鼓励、信任,并加强员工的福利。员工们感受到老板明显地改变后,除了惊讶之外,为了回报老板为他们所做的一切,无不加倍努力,结果公司的业绩自然更上一层楼。