我们知道建立人脉关系是非常重要的。
那么,建立人脉关系的准则又是什么呢?可以用四个词语来概括:互惠、互赖、分享以及坚持,这也是本书的核心所在。
◆第一准则:互惠
我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开集会,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出,就没有收获。
有些人脉关系建立于纯粹的友谊上,有些则根据需要而来。我们与朋友来往,是因为我们喜欢他们;我们与其他人来往,是因为他们有我们所需要的东西,反之亦然。重点是,如果你只与自己喜欢的人做生意,就无法在生意场生存太久。
陈某是某市餐厅老板,他的餐厅是那个市里发展最快,最具规模的。
是他更具做生意的天赋?是他有强硬的后台?朋友和同行们在对他问出这个问题时,他说:“统统不是。事实上,我不比其他人厉害,我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前,我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道,到我开始做餐饮时,这些人已经是我的好朋友,在他们的帮助下,我才能很顺利地开展生意,此后期间,我继续扩大自己的交际圈,这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的,他们都给了我很大的帮助,没有他们,我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
“即使是现在,我也仍和这些新朋旧友关系密切,我们互帮互助,相互提携,大家都很开心。事实上,我自己认为,从某个方面而言,这些人才是我最大的财富!”
在建立人脉关系的过程中,“互惠”所指的主要是恩惠的交换。
在任何行业中,互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。
正面的人脉有:
·帮助他人准备一项重要的报告,提出指导与评论,与他们交换意见。
·正式且诚恳地感谢他人的帮忙,即使他们的协助没有多大助益,他们仍然尽力了。
·经由协商或鼓励,帮忙成立一个附属部门(特别是其他部门里的),但不要指望得到来自对方的感谢。
·给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”,或通知他们某个部门要突检的消息,而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。
·帮别人做讨厌、不想做的工作,并且让他们意想不到是你做的。
负面的人脉有:
·暗地里说人闲话或散布小道消息。
·在部门中安插一位能力不强的人,以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说,都是不公平且不具生产力的事。
·帮别人做讨厌的工作,但这工作是违法的。
◆第二准则:互助
假如你今天在某地旅游,旅途中,你饿了,你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。
“除了这条街之外,附近哪里有川菜馆呢?”
“在东风西路28号,白云川菜馆。”
“有多远?”
“走路差不多10分钟,”他说,“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”
当你抵达时,餐厅里挤满人。然而,服务生还是为你找到一张不错的桌子。你在那里消费了200元。
当你用完餐结账时,服务小姐会热情地对你说:“先生,谢谢您的光临,难得来一次这里,难道不想带一套衣服回去送给您的女朋友?从这里买回去的衣服意义不一样,你女朋友一定会喜欢的。丽丽服装店是全城最质优价廉的服装店,这是他们的卡片。”说完就递给你一张名片,名片上写着“丽丽服装店,金色时代广场西北角,一个你不来就会后悔的地方。”
也许你不会去,但可以肯定的是,会有其他人去光顾。这就是互赖原则。
◆第三准则:分享
分享是一种最好的建立人脉网的方式,你分享的越多,你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。第一种是智慧、知识;第二种是力量。
你愿意把你自己最好的东西拿出来与人分享,你会得到两大好处:
·你分享的东西是对别人有用有帮助的,别人会感谢你。
·你愿意与别人分享,有一种愿意付出的心态,别人会觉得你是一个正直、诚恳的人,别人愿意与你做朋友。
◆第四准则:坚持
如果你的人脉关系是健康有意义的,就必须持续下去。你永远不知道你的人脉关系会在什么时候对你带来好处或利益。人生存在许多变数,有些人是今天认识新朋友,明天忘记老朋友。世界变得太快,今天已变成历史。所以,不能简单地以为朋友交完就完了。