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第7章 小产品赢得大市场的成功案例(4)

“由于空气污染越来越严重,我们的生意也越做越红火。记得在20年前,曾经流行一段长时期的喝青汁狂潮(即吃维他命浪潮)。我深信,迟早有一天,大家也会跟当年喝青汁一样,竞相装设氧气供应器。也许,将来有一天,政府会强制规定营业场所中的氧气含量,因此这种氧气供应器的前途无可限量。”

10特殊冲便器,谋财不费力

方便后只用一杯水就能冲洗干净的特殊冲洗便器,是日本水洗器公司开发的。该公司董事长佐藤文武说:“我在一家规模很大的卫生设备机器厂开发室服务时,曾经提出3件经过精心研究的提案,我认为这项别出心裁的提案定会被采用,然而公司毫无反应,使我大失所望。

这是大企业习以为常之事,并不足为怪,但是我当时不免感触良多。我想,在大企业干一辈子也永无出头的日子,应该趁着年轻自己去闯闯,在更广阔的天地大干一番,才有出人头地的希望。”

这样一想,他就从公司辞职,到处找寻做生意的对象,隔不多久就找到一个极有前途的事业--冲洗便器。

20世纪60至70年代的日本,虽然以经济大国自居,但在居住条件上还是落后的。水洗式厕所的普及率还不到12%.日本的房屋总数为2842万户,其中2280万户的厕所仍然是老旧的落粪式厕所,又脏又臭。作为一个现代化的国家,这种厕所实在有失文明人的面子。

然而要改设净化槽粪池非花大钱不可,一般日本人还是心有余而力不足,这并不是一件轻而易举的事。而且日本的下水道系统要跟欧美一样完备与现代化,至少还需要20年的时间。

佐藤说:“日本还是触目毕是落粪式厕所,水洗厕所的潜在需要有2000多万户,加上年年新盖的房屋,当然需求量就更多了。如果在这方面投注全力,一定能创出一番事业,于是我就到处去收集这方面的资料。几个月之后,有一天,我从美国寄来的杂志上发现,美国有一家厂商已开发成功游艇用的最新小型冲洗便器。这种便器小巧可爱,价钱便宜,方便后用一杯水就能洗得一干二净。”

“当时,我高兴得像发现一座宝山似的,在心里大喊,无论成败如何,我做定这个东西了,我非对这项东西投注我的一切不可!”

之后,为进一步紧紧抓住这个机会,佐藤就请在电器公司服务的朋友们入伙,每个人出资50万日元,凑足300万日元立时飞往美国。把样品携回国之后,周围的朋友们对这项新上市的东西都视为宝贝,赞赏有加。

佐藤等人认为销路没有问题,做日本的总经销万无一失后,就应捷足先登好好大干一番。当机立断,与美国的厂商订立合约,在1973年2月设立了日本冲洗器公司。

佐藤回忆说:“我们刚一开始生产,钱就滚滚而来,销路极为良好。但是过了一个多月,出乎意外的事发生了。顾客们把便器退回来叫我们修理,而且退回的件数日日增加。我们详加研究,结果发现除了零件的损坏外,主要原因是日本人的排便量跟美国人不同,粪质也不同。因为日本人的粪量多而质硬,冲洗不易。”

此后,佐藤等一伙人就天天忙于改善便器更换零件,同时被逼得非开始研究适合日本人的更精巧的便器不可了。

佐藤说:“我们做出各种各样的便器样品之后,首先使用味噌(日本早餐必吃的味噌汤)来试验。然而味噌总是不切实际,在万不得已的情形之下,我们就开始用自己的排泄物来试验,开始每天在粪便里混日子了。”

当佐藤在拼命研究开发更好的便器时,消息被美国厂商知晓。美国厂商就一方面停止出口,一方面逼佐藤停止研究的工作。但佐藤拒绝,于是不多久就没有货可卖了。

雄心万丈的这些年轻人此后只有吃老本了。他们靠自己的研究勇往直前,这样反复持续了半年也毫不气馁,但是半年后300万日元本钱就被生活和研究吃光了。

本钱用光后,还看不见成功的影子,然而大家都咬紧牙关,抱定苦撑到底的决心,同心协力四处去找朋友借钱。但是真正拿钱借给他们的没有几个。四处奔走的结果只借到60万日元。

再继续奋斗一个月,连借款也快消耗殆尽时,突然苦尽甘来,终于得到成功,做出尽善尽美的便器。

这是1973年的2月。便器完成后他们就申请专利,同时开办展示会。展示会一开,一个月内就有200多家商店希望做他们公司的代售店。经过严格遴选,他们挑选了40家。

由于商品性能优良,自然资金也就不用愁了。它的价格是一部1万日元,大约是装置净化槽马桶便器的1/4.价钱便宜,装设又非常简单,又不需在楼下挖一个净化槽。

冲便器在自来水水量不足的地方更是受人欢迎,上市半年就捞回本钱,以后更不用说了,销路一直是供不应求,一个月可销3亿日元,员工也增加到50多名。

佐藤说:“我们的目标是年销90亿日元,我们只从事开发改良工作。生产交给厂商承制,销售则交给代售店去代售。”

这样,小小冲便器为佐滕带来了滚滚财源。

11.吉列刮胡刀,市场遍全球

美国吉列公司生产的吉列刮胡刀已享誉世界几十年之久,市场遍布全世界。

吉列出生在芝加哥一个小商人家庭里。他的父亲爱搞些小发明,母亲曾写过一本《白宫食谱》。1871年的芝加哥大火摧毁了父亲的生意,16岁的吉列被迫离开学校成为一名推销员。

吉列所代表的公司中有一家归威廉·配因特所有,他的公司生产只能一次性使用的新型瓶塞。配因特认为美国正发展为一个“使用一次性商品的社会”.1891年的一天,配因特告诉吉列,发明一种“用完即扔”的小产品,顾客将反复购买,这样就可以发财致富。这一观点虽然激起了吉列的兴趣和好奇心,但却一直缺少具体设想。直到1895年一个夏日的早晨,他要刮胡子时发现其刮胡刀很钝不能使用,只有等磨刀石磨利后才能再用,为此他很生气。突然,开发另一种新刮胡刀的设想浮现眼前。他想到一系列的零件和若干组装方式,总之,得有一个很薄的非常锋利的刀片……他觉得非常兴奋,因为这种产品可以实现顾客的反复购买,这正是他几年来梦寐以求的新产品。

吉列设想的剃刀非常简单:一个同时做刀柄的螺丝装置把一个锐利的钢质薄刀片夹在两片薄金属片里面。刀片伸出时,对面部形成适当角度的刀刃,即使不太细心的人也不会刮伤皮肤。吉列用一块木头雕出了模型,并在朋友尼克逊的帮助下做出了样品。在吉列把设想变成设计,并付诸行动的实验中,他信心十足,努力工作,期望其新产品能更加完美,但结果却经常成为朋友取笑的话柄。而且,最使他不安和气馁的是,当他去请教那些机械专家和学者时,他们都认为他的新产品设想是不切实际的幻想,应当立即放弃。可贵的是,吉列没有放弃,他最终取得了成功。1901年吉列与尼克逊合伙成立了吉列保险剃刀公司,1902年公司的名称改为美国安全刮胡刀公司。

公司在芝加哥物色了一家代销机构,并规定其安全刮胡刀套件的售价为每套5美元,刀片每20片为一包,每包1美元。当年10月,首次广告提供30天退款保证,在《系统》杂志上刊登。

公司在1903年做成了第一批买卖,售出51个安全刀架和168片刀片。1904年,剃刀架的销量达到9万把,而刀片则达到了1240万片。这时,吉列大做广告,吉列剃刀席卷了美国。

公司在1906年首次发行股票。在以后的十年中继续以每年30至40万的销量出售安全刮胡刀,刀片的销量从45万包增加到7亿包。至1911年,公司的南波士顿厂雇用了1500个员工,三年后,由于尼克逊发明了全自动刃磨机,使其生产能力迅速增加。这些新设备大大地降低了生产成本,又提高了刀片的质量。

安全刮胡刀原型的专利权于1921年10月满期,吉列公司管理当局早就为此做了准备。当年五月吉列推出了两种新产品:一种按原价出售的新型吉列安全刮胡刀和另一种售价1美元的“Sliver Brownie”安全刮胡刀。1923年公司再推出称为“Debutante”的女用安全剃刀,售价仅为79美分。

吉列于1931年世界经济大萧条期间去世,当时他公司的总资产约为6000万美元。他的继承者继续将公司发展壮大。1938年秋,公司又推出吉列薄刀片,吉列电动刮胡刀也于当年圣诞节问世。电动刮胡刀是在数年前发明的,但直至30年代后期才被接受,对公司来说,这一年的最重要发展是史攀出任公司的总经理。在他的领导下,开始了许多新的管理政策。公司仍然保持低价策略,但十分强调产品质量,以保持产品的信誉。公司仍采用了本企业研究人员发明的新制造工艺以便在制造过程中严格检查刀片的质量。在1939至1945年间,这是由于战争的影响,公司没有推出新产品,.但公司的研究开发人员却研制成了第一台双刃刀片分配机,大大改进了过去的包装工作。1946年公司的经营状况很好,其年销售额约为5.2亿美元,这时,吉列的名字已享誉全世界。

1960年公司又推出超级蓝吉列刀片,即全世界第一种涂层刀片。1964年公司重新调整了产品组合,形成了两大类产品,并由两个事业部分管:吉列产品组合--负责刮胡刀产品和日用品;多样化产品组合--负责其他所有产品。吉列产品组合负责人吉格勒升任公司总经理后的十年里是公司销售和产品发展最迅速的年代。在他领导下的前几年,公司连续推出盒式刮胡刀组合、多笔尖原珠笔、“Hot-One”刮胡膏、可调盒式刮胡刀、超级不锈钢刀片、增塑刀片、微孔笔等产品,这些产品投放市场后都取得了成功。1967年公司购进了制造电动刮胡刀、家用电器和照相器材的西德公司。1971年,公司重新调整了产品组合和管理机构。70年代安全刮胡刀部推出的“TracⅡ”型刮胡刀系列迅速成为市场上的最畅销品,公司继而又推出女用“Daisy”削发刀及男用“Good News”刮胡刀。1974年以前公司一半以上的销售额来自近五年内推出的新产品。之后,保健用品部也推出了多种新产品,如柠檬洗发精、无碱洗发精等。公司于1972年进入个人用品市场,如开发和营销“Max”手提式烘发机。70年代中期吉列发展为名符其实的多样化跨国公司。

由吉列公司的创业历程可见,吉列公司的发展壮大是与其新产品的不断开发息息相关的。吉列勇于创新的精神值得我们借鉴。产品无论大小,只要你的产品新颖、质量有保证,就不愁没钱赚。吉列为我们树立了一个经营小产品成功的榜样。

12.研制报警锁,大赚防盗钱

2000年4月,白云飞和往常一样,正准备穿衣服上班,却发现挂在衣架上的衣服不翼而飞!防盗门锁完好无损更让他吃惊不小,难道说真有“鬼”?他跑到阳台上一看,窗户大开,防护栏早已变形,看来自家是被贼光顾了。还好,衣服被传达室值班人员捡了起来,但兜里的手机、传呼、几百元现金已被洗劫一空。同时被光顾的还有自己的邻居们,一共有五家的门或窗被撬,却没有一家发现小偷,有的连衣服都没找着。没想到这只听别人说过的事终于发生在自己的头上了。

于是他就特别想给自家装一套时下市场上卖的家庭防盗器。但一打听价格都在五六百元以上,更要命的是此装置只有窃贼撬开门或窗时才报警,也就是说当自己发现时,窃贼也已经进家。狗急了还要跳墙,谁敢保证逼急的窃贼不伤害自己呢?若是年轻人还好,老年人还不当场吓晕过去!据统计,90%的家庭盗窃案件发生于夜间3点至5点,而这个时间正是人们睡得最沉的时候。要是有一种只要窃贼试图撬门或窗时即报警的报警器就好啦,这样既能提前叫醒主人,为主人创造提前求救或抵抗的机会,同时也可使窃贼闻声丧胆,仓惶而逃。

他把心目中的报警器告诉朋友,让帮着四处打听,但一无所获。因为市场上根本没有。曾有一位朋友这样戏弄他说:“你要的东西还在’胎里‘呢,没造出来,除非你自己造。”就是这样一句不经意的话提醒了他。就是呀!这不正是市场空白吗?何不自己生产呢?他的想法得到了家人和朋友的支持。

没技术,找专业人士设计;没有设备,找工厂委托加工。几番折腾,产品终于在2000年8月份生产出来,他为它取了一个好听的名字--门窗哨兵。当然最主要的还是销售,他把产品铺给卖防盗门和家庭防盗器的商店,一段时间后,防盗门商店卖的还可以,但家庭防盗器商店的货没能走动。究其原因,商店客流量少,产品利润也低,人家根本不愿费那口舌,而且对于顾客来说,产品是个“新生儿”,不愿盲目购买。于是他想到了主动找顾客,去人流量较大的早市和夜市现场演示叫卖,并特意定做了一套门窗模型,上面写着“拒盗于门外防患于未然”等字样。由于产品仅售十几元,且用途广,如门窗、车库、商店、保险柜、抽屉等,并可保护主人的锁具不被损坏,从而有效地把盗窃安全消灭于萌芽状态,所以人们一买就是几个。这样没几天,就有一些专门摆摊的人要求经销此产品,他的销售量也随之猛增。

他尝到甜头,进而把此装置装进了摩托车锁里面,开发出了摩托车报警锁。报警锁避免了现有的摩托车报警器价格高、极易被破坏的缺点(据调查,懂电路的人可在15秒之内切断摩托车电源),而此锁的报警系统隐藏于一次铸成的铁锁里,故防破坏力极强,只要小偷试图锯砸或整车移动时,就立即发出尖锐的报警声,使小偷望而却步。此锁既能锁住车又有报警功能,上市后倍受用户的青睐,摩配市场和摩托城已成为他的固定客户。

下一步他将打算把此技术引用到自行车锁上,制成一种车停放时可作报警器,而车骑动中可用作电子喇叭的多功能自行车锁。

相信随着各大中城市为了美化市容环境而强行拆除居民防护栏的措施的实施,及摩托车、自行车盗窃案件的不断发生,他的报警系列产品将会倍受欢迎。

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