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第4章 成事在天,“天’’即人际关系(3)

人际关系网中的人,你应该列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的。这要根据自己的需要来定。这样,你自然会明白,哪些关系需要重点维护,哪些关系只需要保持一般联系,从而决定自己的交际策略。

你还应该对关系进行分类。生活中一时有难,需要求助于人的事情往往涉及许多方面,你需要各方面的帮助,只从某一方面获得帮助是不够的。

有专家指出,一般来说,良好、稳定的人际关系的核心必须由十个左右你所信赖的人组成。这首选的十人可以是你的朋友,或是事业上与你紧密联系的人。为什么将人数限定为十人呢?因为这种牢不可破的关系网需要你一个月至少维护一次,十人就足以用尽你所有的时间。否则穷于应付,会影响你自己做事的。

所谓稳固,就是要在适合的前提之下,尽可能地让关系网的结构少些动荡,网上的结点少些变化。因为编织关系网是要投入的,变化频繁不仅是对关系网络的破坏,也会增加投人。同时,相互关系维持得越持久,也才越牢固,越有价值。

那么,怎样保持稳固的人际关系呢?首先,保持联系是建立成功关系网络的一个重要条件。“关系”就像一把刀,常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,你就可能失去这位朋友了。所以,不要与朋友失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。“用时是朋友”的实用主义做法,必然会伤害人际关系的健康。

其次,必要的“感情投资”也会使你的关系网更加牢固。记下与人际关系网中的人有关的一些至关重要的日子,比如生日或结婚纪念日,在这些特别的日子里,哪怕只给他们打个电话,他们也会高兴万分。当他们升迁的时候,向他们表示祝贺;当他们处于低谷时,向他们表示慰问,并主动提供帮助。当你的商务旅行地点与哪一个关系成员接近时,应尽可能去拜访他们……

此外,你还应该不断提升自我,增加个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳,这是人之常情。在交往中,一定要注意礼仪。谦谦君子比一般人更容易获得对方的好感,窈窕淑女同样能给人留下良好的印象。除此之外,更要注重提高自己的专业素养,因为人都喜欢与优秀的人才交往,潜意识里都渴望与比自己优秀的人建立关系。

即使你确实是一位非常优秀的人,也不要以为自己拥有卓越的才能就能获得成功。学着去建立自己的人际关系网络吧。只有建立起了自己的人际关系网络,你才会享受到人际关系网带给你的好处,你才会深刻认识到:一般人才与顶尖人才的真正区别在于人际关系,而并非仅仅是才华和能力。“人”字的结构就是相互支撑追求成功事业和幸福快乐生活的过程中,存在一个类似于血脉的系统,它称为人脉。人的生理生命支持系统是血脉,人的社会生命支持系统就是人脉。人们常说的一句话“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,意思就是说,如果要想事业做到成功,就需要有成大事的人际关系网络和人际关系支持系统。我们的祖先创造了“人”这个字,可以说是世界上最伟大的发明,是对人类最杰出的贡献。一撇一捺两个独立的个体,就是说人与人要相互支撑、相互依存、相互帮助,才能完全构成一个大写的“人”,这个人字的形象构成完美地诠释了人的生命的意义。

曾经有这样的一个人,他要为儿子找一所拥有“人脉”的学校,他到处打听,不论多贵、多远,不管付出任何代价,因为他想给他的儿子存一张“黄金”人际关系存折。

现实社会中不管是谁都无法否认人际关系之重要,除非你想当鲁滨孙,就是鲁滨孙还有个星期五。人类是群居的社会动物,需要人际关系,所谓的“人际关系”就是需要人与人之间互相帮忙而赖以生存,人与人之间产生特殊的情感与利益关系:当今社会的潮流的确是人际关系如命脉,只有拥有了人际关系之后,你才能拥有其他的。但是我们一定要懂得维护来之不易的命脉,千万不可忽略了它,否则你离开了命脉就很难在社会上立足。

每个人都在一定的社会关系中生活,我们常常会发现这么一种现象:待人接物得当、与周边邻舍、亲戚朋友关系好的人往往能左右逢源,办起事来得心应手。在这里起作用的就是个人的人际关系,人际关系的好坏常常与办事能力的大小成正比。以某个人为核心,人与人之间的关系互相交织在一起形成的网络便构成人际关系网,人际关系网的大小与其办事能力成正比。复杂的社会里,每个人以及每件事都明里或暗里交织在错综复杂的关系网中。不善于利用关系的人是不可能顺顺当当把事情办好的。

要利用好人际关系,首先要学会做人。现代社会里,人们常把财富作为衡量一个人是否成功的标准。然而揭开金钱和财富的面纱,呈现在我们面前的,是更深层次的为人的道理和准则,也就是说对人际关系的利用水平。香港首位“千亿富豪”李嘉诚挂在嘴边的一句话是:“未学经商先学为人。”他把自己致富的原因归功于他父亲留给他的为人资本。“为人”对一个人成功的重要作用是不容忽视的。试想如果一个人学会检点自己的言行,控制自己的情绪,学会宽容、慷慨、诚实、自信、精明、体谅、乐观,学会外圆内方,他又怎么会是一个不受人欢迎的人呢?因此,不应该相信什么“行高于人,众必非之”之类自欺欺人的鬼话,即便有嫉妒小人作祟,你也一定会“得道多助”的。治国必先齐家,齐家必先修身。修身也就是为人。正如书中所讲“能够思维的生命是人,依能够按照规范思维的生命是人上人”。

当然,修身并不意味着要成为有德无能的庸人,要利用好人际关系还需要一定的技巧。那些建功立业、发家致富的成功人士在掌握了如何做人的同时也学会了娴熟的办事技巧。“成功者与失败者的最大区别并不只在于他们做了没有,而在于他们是否知道应该怎样做。”生活中没有办不成的事,只有办不成事的人。只要你保持良好的心态,注意自身的形象,能说会道,诚实可靠,把握机遇,随机应变,善假于物,那么一切难题在你面前都会势如破竹,迎刃而解。总之,没有规矩难成方圆,没有技巧难以成功。处理关系的技巧有多高,办事的能力就有多强,你的事业也就有多顺利。人和人的区别,不只在金钱、名誉和地位,更在于心理、性格、境界和处理关系的能力,善于运用关系,提高办事能力,善待别人、把握机会,你就是一个成功并且受欢迎的人。

有好关系能办好事、好说话。现今社会办成一件事,都要动用明里暗中交织的错综复杂的关系网,不会拉关系,不善于拉关系的人是不容易把一件事顺顺当当地办成的,更不用提难办的事情了,现在的社会,英雄也难过熟人关了。有了熟人,有了人情,才好说话,也才能把难办的事顺利地办成。

现今社会要做好任何事都要讲人际关系。只要不违背法律和政策,人际关系好就好办事。俗话说:“朋友多门路多,人际资源是财富,多个朋友多条路。”相对来说,通过朋友介绍找工作也容易得多。因此,多交朋友会为你以后的求职创造条件并且增加机会。

有研究证明:你和世界上任何一个人之间只隔着六个人,不管那个人身在何处,哪国家,哪类人种,何种肤色。不用惊奇,你和奥巴马或者潘基文之间也只有六个人,而且构成这个奇妙六人链中的第二个人,绝对就是你认识的人,也许是你的父母、你的大学同学、更可能是在办公室里每天帮你抹桌子做清洁的阿姨……仔细想来,通过做清洁阿姨的关系网竟可以让你联系到奥巴马,真的很奇妙!

关系网就好比是一条八脚章鱼,每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错,只是我们自己常常不自知、不在意,因而常常和贵人擦身而过!不要只看着关系中的显贵,太看重显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机,任何一个普通人都可以扭转乾坤,成为你的大贵人!但也要注意,毫无诚意的点头之交等于零,关系需长时间的积累和沉淀。机遇和贵人是在适当时候出现的适当的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合何时出现,但我们可以通过控制自己的关系给自己创造更多的可能。

到哪里找工作,这是现在所有工作者的共同疑问。履历表寄了上百封,却是石沉大海,毫无音信。面对就业市场的萎缩,寄履历表已经是无效的求职工具,很多人用亲身实践证明,找工作最重要的就是建立人际关系。长期累积人际关系资源也就是主动为自己创造机会。有调查表明,有34.57%的人认为人际关系能给自己增加职业机会。根据人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者进行的调查显示:95%的人力资源主管或求职者透过关系找到适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为这是最有效的方式。前程无忧进行的“最有效的求职途径”调查中,“熟人介绍”位居第二。

很多人认为只要努力工作、有不错的工作表现以及丰富的工作经历,自然可以找到工作。而透过关系找工作似乎不是正当的渠道。事实上,人际关系就像是你与工作之间的一道桥梁,如果没有了这道桥梁,即便你有再好的能力也于事无补。但是反过来说,如果没有优秀的工作能力,就算有再多的桥梁也会无功而返。

“建立人际关系是为了接触更多的人,创造更多的机会。”换句话说,我们不应是为了找工作而建立关系,我们的目的应是认识更多的人,获得更多的信息,增加工作选择的机会,而不仅仅是求一份工作。建立人际关系的重要目的可以归结为以下几个方面:(1)增加自己的能见度.让更多的人认识你。(2)随时掌握最新的趋势。(3)了解相关产业的人事动态。(4)找出职业生涯更上一层楼的机会。(5)观察是否有机会转换新的生涯。所以,有人提议:不要以为履历表才是求职的重点。“事实上,真正的关键点是建立人际关系。”尤其在目前就业市场属于买方市场的时候,你更应该主动出击,为自己创造更多的机会,而不是消极的寄履历表并且被动的等待回音。

另一方面,有许多企业的重要职务并不是采取公开征选的方式,而是透过关系求才。对于企业而言,与传统的履历表相比,关系是更可靠、更准确的求才方式,对于潜在的人选有较精确的判断以及深入的观察时成功的几率会比较大。

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