要有人情味，还要有容人的雅量。四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛。佛像旁有一副对联：“大肚能容，容天下难容之事；开口常笑，笑世间可笑之人。”这副对联很耐人寻味。人生在世，不如意事常八九。人事纠葛，牵丝攀藤，盘根错节。世态百味，甜酸苦辣，难以胜数。人际关系中，有时发生矛盾，心荐芥蒂，产生隔阂，个中情结，剪不断，理还乱，当何以处之？一种方法是“冤家路窄”，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法，则是冤仇宜解不宜结，“度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇”。其次，口下有情脚下有路。人与人的交往，原本没有那么多的矛盾纠葛，往往只是因为有人逞一时之快，说话不加考虑，只言片语伤害了别人的自尊。这样，在社交过程中，以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时痛快，结果往往会给自己引来意想不到的灾祸。想要厚结人缘，说话的时候就一定要口下留情，骄傲自大，尖酸刻薄，最易伤人面子。谦卑待人，才能得到友谊。
张威自我感觉良好，然而在单位人际关系不好。因此他经常抱怨世态炎凉，费怪同事寡情。是真的世态炎凉同事寡情吗？非也！原来是张威自命不凡，每逢单位开会，年终考评，他都喋喋不休地贬损他人，以显示自己“崇高的思想”、“卓越的才能”、“非凡的业绩”。因此，同事们都觉得他太过分了，太不像话了。于是大家都不买他的账，他陷入了孤家寡人的境地。最后，要懂得留下回旋的余地。做人处事，要把握好尺度：万事都要留有余地。不论做什么事都难有百分之百的把握，变数始终存在。所以在没有成功的绝对把握时，应该先给自己留点余地，以便进退自如，来去从容。有一个叫小聪的七岁小孩，大家都说他傻，因为如果有人同时给他5毛和l元的硬币，他总是选择5毛，而不要1元。有个人不相信，就拿出两个硬币，一个1元，一个5毛，叫那个小孩任选其中一个，结果那个小孩真的挑了5毛的硬币。那个人觉得非常奇怪，便问那个孩子：“难道你不会分辨硬币的币值吗？”小聪小声说：“如果我选择了1元钱，下次你就不会跟我玩这种游戏了！”这就是那个小孩的聪明之处。
的确，如果他选择了l元钱，就没有人愿意继续跟他玩下去了，而他得到的，也只有l元钱！但他拿5毛钱，把自己装成傻子，为以后拿到更多的五毛钱留下了回旋的余地。于是傻子当得越久，他就拿得越多，最终他得到的，将是l元钱的若干倍！
既然人际关系资源短板的力量任何人都不能忽视。而且大家也都明白，在如今社会，堂吉诃德式的单打独斗已经吃不开了，那么就不要再一味地坐以待毙，赶快行动起来，为实现补齐影响你发展的“人际关系短板”做出努力吧。
人际关系必须“升级’：才有意义
经营好人际关系，不如营建“大人际关系”。而喜欢攀高枝的人，就正是突破人际关系局限，实现拉拢“大人际关系”的各种高手。想攀高枝，就要从有名、有势、有钱的人人手，一旦打开了局面，以后在人际交往中，就能高枕无忧了。
北京北海公园琼岛北面有家名叫仿膳饭店的老饭庄，已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制，但生意一直很淡。后来他们通过调查，发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣，于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色，大张旗鼓进行宣传。他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和轶事，编成故事，让服务员背下来，在点菜、上菜时根据不同顾客，不同场合加以介绍，生意一下子兴旺起来。
一次，美国华盛顿黑人市长在这里举行答谢宴会，席间服务员端上一盘点心，彬彬有礼地介绍说：“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼，第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼，她高兴极了，认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈禧太后梦寐以求的肉末烧饼，愿大家今后事事如意，步步吉祥……”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒，说：“下次来北京，愿再来你们这里做客！”
大街小巷的广告都喜欢用知名人士而不惜重金，实际上也是攀高枝的应用。有头有脸的人都喜欢用的东西，普通人心理上容易认同。同样是消费，多一层攀龙附凤的光环，自然很多人愿意借这个光。
美国一家公司所生产的天然花粉食品“保灵蜜”销路不畅，经理绞尽脑汁，如何才能激起消费者对“保灵蜜”的需求热情呢？如何使消费者相信“保灵蜜”对身体大有益处呢？广告宣传，未必奏效。大家见得多了。
正当一筹莫展的情况下，该公司负责公共关系的一位工作人员带来喜讯：美国总统里根在长期服用此食品。原来，这位公关小姐非常善于结交社会名人，常常从一些名流那里得到一些非常有价值的信息。这一次她从里根总统女儿那里听到了对本企业十分有利的谈话。据里根的女儿说：“20多年来，我们家冰箱里的花粉从未间断过，父亲喜欢在每天下午4时吃一次天然花粉食品，长期如此。”后来，该公司公关部的另一位工作人员，又从里根总统的助理那里得来信息，里根总统在强身健体方面有自己的秘诀，那就是：吃花粉，多运动，睡眠足。
这家公司在得到上述信息并征得里根总统同意后，马上发动了一个全方位的宣传攻势，让全美国都知道，美国历史上年纪最大的总统之所以体格健壮，精力充沛，是因为常服天然花粉的结果。于是“保灵蜜”风行美国市场。
攀高枝的想法大部分人都有，谁不希望跟声名显赫的人做朋友，一个明星，或者随便什么大人物？如果能跻身于他们的行列，自己也便沾上了荣耀，在别人眼里也就身价大增了。
有位阿拉伯人名叫艾布杜，本来穷困潦倒，身无分文，就是使用了这种手段，广求于天下，不但求来许多名人做朋友，还为自己求来了百万家财。
其实，他致富的法宝说来简单有趣。他的签名簿里贴有许多世界名人的照片，再模仿名人的亲笔字，签写在照片底下，艾布杜便带着这几本签名簿浪迹寰宇，登门造访工商巨子和好名的富翁。
“我是因仰慕您而千里迢迢从沙特阿拉伯前来拜访您的，请您贴一张玉照在这本世界名人录上，再请您签上大名，我们会加上简介，等它出版后，我会立即寄赠一册……”
又由于这些人有的是钱，又喜欢摆阔，一想到能跟世界名人排名在一起，便感到无限风光，’这样一来，他们就毫不吝惜付给艾布杜一笔为数可观的钱。
每本签名簿的出版成本不过是一两美元。而富人所给的报酬，却往往超过上千美金。艾布杜整整花了6年的时间，旅行近30个国家，提供给他照片与签名的共有2万多人。给他的酬劳最多的2万美元，最少的也有50美元，总计收人大约500万美元。
显而易见，人际关系“升级”的作用很大。
所以，当你进入“人际关系受欢迎期”，自己的周围升起上升气流的时候，你最初所在的人际关系层次中的人际关系就会在一定程度上变得陈旧，一直处于这种陈旧的人际关系中对自己的成长将不再有意义。
那么，在什么样的情况下才是人际关系变陈旧的时候呢？例如，在原来的人际关系中“感觉到知识的输出比输入变多的瞬间”，就是其中一个时机。如果这个时候你能够得到上一级人际关系层的人指点，当你再跟原来的人际关系层中的人一起工作或者交谈的时候，也许会产生“收获很少”的感觉。
迄今为止，人们都认为人际关系是“无限地横向扩张的东西”。但是商业活动中的人际关系却不是这样的，我们在构筑人际关系的过程中必须对“A：应该继续保留的人际关系集团”和“B：逐渐变陈旧的人际关系集团”严格加以区分。特别是当自己的人际关系得到提升的时候，有时候就只能保留“人际关系A”，合弃“人际关系B”。为了继续向更高的人际关系层次发展，就要在各种各样的人际关系集团中择优除劣，只有幸存下来的人际关系集团，才能以上一层人际关系为目标继续发展下去。因此，人际关系是按照纵向积累的方式发展的。
就算硬要加强与“人际关系B”的联系，在这个人际关系中如果只是一味地扩大自己的输出，无法与对方保持讨论的水平和方向一致，就很难产生give&take（付出和索取）的有效的切磋交流。因此这种人际关系很自然就会被淘汰。
“人际关系受欢迎期”到来的时间因人而异。因此稍微残酷点说，如果在原来所处的人际关系中觉得只有自己一个人上升到了更高的人际关系层次，那么原来的这个人际关系还是早些结束的好。而且，当以前的人际关系层中那些朋友的周围发生上升气流的时候，你可以主动帮他们宣传标签和内容，协助他们创造上升到更高层次的契机。
当然，有时候你的朋友会率先一步登上更高的人际关系层。这个时候就要考虑创建更具魅力的标签，进一步磨炼自己的意志，努力追赶他们。说不定那位捷足先登的朋友会在你登上更高人际关系层的时候拉你一把。
重要的是要保持“一直以更高层次为目标”的积极进取的姿态。
在当今时代，“价值”的陈旧化周期越来越短。随着市场环境的变化及新技术的诞生，在半年之前还被认为是“能做这种工作的人市场价值很高”的人才，在半年之后就变得陈旧过期，这样的现象已经不再稀有了。
时常保持成长的姿态，坚持不懈地努力——这是掌握“能够获得提拔的人际关系”绝对不可缺少的要素之一。
为了使自己获得成长，将自己置身于“不得不跷起脚来努力的环境中”是很重要的。譬如在一个讨论的场合中，如果你发挥出80%的知识和能力就能应付自如，那么自己的思考能力和交涉能力就只能停在原地，不会获得更大的进步。只有在“虽然有点困难，但是使出120%的力气还能应付过来”的环境中反复体验，才能逐渐强大起来。稍微跷起脚来，做超出自己实力的事，获得成长以后就会感到脚跟已经着地。
人际关系层次也是如此，必须要尽量避免自己成为“井底之蛙”。每当达成一个目标的时候，就要积极寻找下一个新的目标发掘自己的潜力，否则就不能上升到更高的人际关系层次。
“给自己贴上标签”（自我定位）、“做出内容”（做出实际业绩）、“扩展朋友圈”（与朋友切磋交流）、“散播自己的信息”（让别人想起自己的优势）、“积极争取机会”（从事具有挑战性的工作）——这就是实现“人脉螺旋模型”的五个行动阶段。一旦螺旋形开始向上发展．你就能遇见比最初的目标人群更高一级的人，并从他们身上学到智慧，得到他们的一臂之力。不知不觉中“以前想做的事”也得以顺利发展，通过朋友之间的相互介绍：“最近有这样一个有意思的人……”，自然而然与各种各样的人有机地建立起联系。
上升到新的人际关系层次以后，自己的标签和内容又将变得不为人知，所以必定又要从“IamNot）ody”的状态下重新开始——与同一人际关系层的人相比深感自己的能力不足，一边努力挖掘能力一边重新获得成长，继续向着下一个层次进发。
在刚刚进入新的人际关系层次的时候，因为自己的认识和能力尚不完善，所以要重新经历“给自己贴上标签”的阶段，开始围绕新的人脉螺旋形旋转。旋转完第2周，接下来还有第3周、第4周、第5周——通过螺旋状上升逐渐积累实力，巩固与各方面人际关系的联系。最终，伴随着层次的提升各种高水平的、能够施展才能的机会就会源源不断地降临，自己本身的潜能得到扩展，找到自我实现的主题，通向自我实现的道路变会得越来越清晰。
其实，攀高枝并没有什么不对。生意场上若能使自己的商品与某个名人挂上钩，销路自然大开。所以，在今天的人际交往哲学中，攀高枝是明智之举。
