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第26章 发掘人际关系,攀登事业高峰(1)

常常有人抱怨,我想创一番自己的事业,但缺乏必要的资金力量,更幻想能得贵人相助。其实,庞大的资源往往就在身边,那就是无数的“人”。只要善于把握、打理、培植你的人脉,就能聚集人气,进而铸造人际关系,有了这样的帮助,资金、技术、渠道还不是唾手可得?茫茫人海中你总会遇到一些贵人,尤其是当你距离功成名就尚欠一段路途时,更需要有贵人把你“扶上马,送一程”。佛经上教育我们要“结好贵人”,在事业上更需下工夫去结交贵人。更进一步说,不仅要结好,更要跟对、跟好你的贵人,这才是道行的最高境界。人际关系是你个人能力的延伸人际关系是人不能忽视的潜在财富。没有丰富的人际关系,无论做什么事都将举步维艰。换句话说,你的人缘越好,朋友越多,你的力量也就越大。人际关系是你能力的延伸。

别人办不了的事情,好人缘的你可能一个电话就圆满地解决了。反之,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,却有人能轻松地搞定。归根到底,创建有效的、丰富的人际关系就是你通往成功的捷径。

虽说是金子就会闪光,但那也需要有人能看见光。现实中不乏这样的人,相貌堂堂,胸怀大志,才华满腹,既有学历,又有超人的工作能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚至是别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭,丰富的经历可能成了累赘——没有这一切也不过如此嘛!真的是“命苦”吗?当然不是,只怪你没有人缘。

利用人际关系,是被社会承认的,也是人们的正当追求,对社会进步也有积极意义。名记者吴小莉之所以成名的原因,与她的好人缘是分不开的,她的人缘可谓出奇的好,为什么?因为给予她帮助的都是举足轻重的领袖人物。

许多人都记得,在1998年“两会”期间的记者招待会上,朱镕基总理首开先河地点到了吴小莉的名字:“你们照顾一下凤凰卫视台的吴小莉小姐好不好,我非常喜欢她的广播。”

这一段“两会”期间的轶事,使吴小莉顿时成为引人注目的媒体圈星,也是她的提问,使朱总理留下了激昂的宣言:“不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都会勇往直前、义无反顾、鞠躬尽瘁、死而后已。”借着吴小莉知名度的提高,吴小莉主持的节目也成为凤凰卫视台的名牌节目。内地的传媒朋友对小莉说:“在中国电视圈里,只有文艺类主持人容易成名,很少新闻类主持人成为明星,你算是特例。”中央电视台的一位朋友也笑说:“小莉,你不知道你对中国内地电视新闻从业人员的冲击有多大,许多人加快了语速,剪短了头发。”

1998年年底,吴小莉和其他传媒界朋友一起采访领袖双边会。在吉隆坡她又一次成为传媒的宠儿,因为当时江泽民主席也点了吴小莉的名。

11月15日,当江主席步人会场,听说有香港媒体时,一眼就看见了她,笑说:“吴小莉,吴小莉,现在成了有名人物了。”吴小莉激动地说:“谢谢主席!”

一个有声望的人即使是平淡的一个“字”给了你,要比一千个普通人长篇大论地给予的赞辞更有威力。

美国石油大亨洛克菲勒在其全盛时期曾感慨地说:“与人相处的能力,如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话,我会为这种能力多付一些钱。”而美国人更有名言说:“20岁靠体力赚钱,那30岁靠脑力赚钱,40岁以后则靠交情赚钱。”

这两个例子实际上说的都是一个意思:朋友多则赚钱的机会多。而朋友关系如何培养呢?卡耐基训练营大中华区负责人黑幼龙认为:“完整的人际关系包含三阶段,发掘人际关系、经营交情、出现贵人。”

现代社会,建立人际关系远远不是过去所谓的“拉关系”那么粗俗简单,它包含很多层面的深化,需要用心经营。

成功者的共同特点就是为了寻找人际关系主动出击,找到想认识的人就想尽办法去结识,结识后慷慨对待。有人也许说:“经常吃饭喝酒那是酒肉朋友,不见得真心。”但发展人际关系的出发点就是先“跑量”再从中精选可重点发展的对象,而走好第一步,慷慨对人,让人感受你的大气是必需的。

也许你没有富爸爸,没有可减少奋斗20年的终身伴侣,但懂得人情学,一样可以得贵人相助、获得多方助力。但是千万不要怀着一份过于势利的短浅眼光经营人际关系,别人现在富贵,就一副小人嘴脸伺候着,别人现在潦倒,就忽视、轻视、鄙视之。

赖淑惠开房产中介公司时,住在一个大厦里,同时兼营这个楼的房产中介。凡是对大厦有兴趣的买家,第一个总是先询问大门管理员:“最近有没有住户要卖房子啊?阶钱多少呢?”有趣的是,每次管理员的回答都是:“你去问8楼的赖小姐,她经常买卖旁子,这样就不必再去找其他中介商了。”此外,该楼谁要卖房子的消息也总是第一个传到她的耳朵里。因此,赖淑惠在这座大厦一个物业上整整赚进1000多万元。为什么管理员愿意帮赖淑惠的忙?说穿了,是她将任何人都当成家人般关心。赖淑惠每天出入大门,必会向当日值班的管理员打招呼,出差返回也会顺道带些当地名产略表心意。还有位老先生谈起朋友时,曾感慨地说,有一次他得了病,住院时半天有200多位朋友来探望。他说,当时的重病让他呼吸停顿了数分钟,几乎送命,醒来看到身边的朋友很多都泪流满面,顿时感觉朋友都这么真心,自己过得很有意义。

赖淑惠开房产中介公司时能广泛“结交小人物”,之后,得到了真诚的回报。那怎样才能让朋友能在你生病的时候流泪呢?最简单的办法是在他们平时健康平安的时候和他们交好,在他们落难困苦的时候更热心地帮助他们。危机时刻建立的人际关系不仅有用,而且能赢得很好的口碑,在以后交别的朋友时也用得上。

西方行为学专家提出的理论中,指出人的一生大概可交往200多位朋友,最核心的可以有50位。有些人看似朋友不少,但真正称得上有交情的却寥寥无几;有些在社交场合活跃的人,看起来人际关系丰裕,但遇事愿意为其两肋插刀、雪中送炭的都不是那些表面看起来很亲热的人,而是你可能忽略、却真正重视和你交情的朋友。

讲求人际关系,不是要你去奉行“小人之交”,而是要选择有原则的“君子之交”。这一点不可不提到一位经商女士,她一向将客户奉为人际关系的核心,但是不会因此改变自己的原则。一个曾经的客户想用一批产品捐赠给残疾人士,结果活动进行到快一半时,她发现捐赠的产品竟然是离保质期限很近的东西,于是要求他们换刚生产的货,几经抗争仍遭到拒绝后她毅然选择单方面终止活动,不仅从此少了个客户还损失了已经垫付的订金。

但是这样做的结果是,当其他客户和朋友知道了这件事情后,意识到交她这样一个有原则的朋友很放心,因为她不是会为了利益出卖原则损害他人的人。于是,她的朋友虽然减少了一个,却赢得了更高的人气。

事情就是这样,当你无法与关键人物搭上关系时,事情往往很难取得进展,一旦你与关键人物成为朋友,事情就好办多了。能用人际关系链,同时也完美地解决问题,可见人际关系对一个人的成功是何等重要。

除了爱情、亲情之外,我们每个人都要面对世间无数的人情。关系近一点的,谓之友情,欢乐忧愁都可分享;远一些的,也有泛泛之情。事业有成之人,更多的还是朋友遍天下,关系网覆盖天下的人。还是那句老话,人有智商、情商、财商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人际关系、聚拢无穷人气,从而书写事业新篇章。巧用方法得到贵人青睐何先生大学毕业后在一家广告公司干了两年,就萌发了自己开公司的念头。当时一些同学、朋友都劝他说,还是别冒这个险了吧,‘搞广告得有关系网才行,小广告公司根本站不住脚。但何先生还是不顾众人的反对,成立了自己的公司。成立之初,公司只能靠小客户勉强维持运转,这绝不是长久之计。于是何先生决定亲自出马去找贵人相助。这贵人自然就是指大老板、大客户,可是大老板也不是轻易就能联系得上的,更别说让他帮你的忙了。但何先生自有办法,他听说天盛房地产公司的老板吴某是个保龄球发烧友,于是他便频繁出入于市内的几家高级俱乐部,并在一次打球时结识了吴某,他精湛的球技也给吴某留下了很深刻的印象。从此以后,何先生摸准了吴某的打球时间,频频出现在他面前,两人也成了亲密的球友,吴某把何先生称为“小老弟”。一段时间后两人的交往不再只限于球场上,还经常一起出去吃个饭什么的。11月20日是吴某的生日,别人送的无非是些名酒、茶具,何先生却别出心裁地送了他一个精工制作的保龄球,吴某高兴得简直不愿把球放下。以后的事情当然就是顺理成章。吴某在了解了何先生的处境后,对广告公司的实力做了评估,然后把近60%的业务都交给了何先生。除此之外,他还介绍了许多大老板给何先生认识,结果在短短的一年时间里,何先生的小广告公司就发展成了大广告公司。

何先生只是个年轻商人,但他结交贵人的本事却不得不令人叹服。在生意场上,初创业者往往起步艰难,如果能得到某个大老板的青睐,那么对自己的事业就会大有帮助,因此我们有必要学学结交大老板的窍门。

(1)从贵人的社会关系着手

大公司的老板或知名老板是很难与普通人会面的,但是,若能与他们合作或与他们交上朋友那真是很荣幸也是很珍贵的,因为从他们那里你会大开眼界,学到许多你平常学不到的东西。

要与大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板的社会关系。

大老板也是人,他们有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。经常关注一些大老板的情况,你定会从中了解大老板的一二。

人都有各种各样的社会关系,大老板亦如此。你可以从他的历史上认识他的过去、他的经历、他的祖辈、父辈,也可以从他的亲属、他的朋友、他的子女等等那儿认识了解他。

从业务上了解大老板也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司,等等。

还可以从兴趣爱好上了解大老板。他喜好什么运动、什么物品、什么性格的人;他喜欢或经常参加什么聚会;他休闲、娱乐的方式有哪些,常到什么地方,等等。比如上文中的何先生就是通过保龄球结识了他的贵人吴某的。

总之,要结交一个大老板而又没有机会的时候,你不妨从以上几方面去了解,总会发现一些机会的。

(2)初次见面要引起贵人关注

当你发现了或者制造了与大老板见面的机会后,最重要的便是如何引起他的关注。因为,在众多的人物当中,你说不定连话都跟大老板说不上。

在共同出席的会议或聚会上,选择位置时,一定要选择一个与大老板尽可能近一些的。同时,要以穿着来表现自己的个性,因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。所以着装要表现个性、特色,使人一目了然。

要针对大老板关注的事予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,同时找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣,话语要力求简洁、有独创性,使对方产生震动,留下较为深刻的第一印象。胡先生是一家商贸公司的老板,业务面非常广。最近他一直在争取某化妆品的省内代理权,可没门没路谈何容易。一天,胡先生听说该公司老板会出席一场宴会,他马上穿戴整齐,赶了过去。宴会中,一大群人围着那个老板聊天,胡先生则在旁边竖起耳朵听他们讲话。当他们谈到化妆品市场不景气时,胡先生立刻插话说:“女人永远也离不开化妆品,无论怎样高档的化妆品也不愁找不到消费者,不是市场不景气,而是我们的销售出了问题。”这番话立刻吸引了那位老板的注意,两人整整聊了一个小时。两个星期后,胡先生拿到了该化妆品的销售代理权。(3)巧用方法赢得贵人的青睐适当展示自己的能力是赢得大老板青睐的好方法。大老板一般都喜才、爱才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,而不敢表现自己独特的见解,他就会觉得你唯唯诺诺是个庸才。因此,适当表现自己的独特才干,是会受大老板喜爱的。但是你也不能表现得太过锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

别出心裁送礼品是联系大老板情感的重要方式。这要针对大老板的具体情况,不能干篇一律,更不能委托他人。不一定昂贵就是好礼品,要赠送,就要送他特别喜爱的礼物才是。同时在赠送方式上也要别出心裁,包装样式、赠送方式都要显得别具一格;有时,你不妨请他的太太代理,或许效果会更好。

写信是交流思想、联系感情的好方式。随着电信事业的发展,电脑技术的开发,很多人的联系方式都是通过电话、传真等,很少再看见以书信的方式交流了。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,敞开心扉与之交流吧!也许,你只花几分钟,却相当于同他交流几小时呢。因为,信给人想象的空间很大很大。另外要注意,尽量手写,不要用电脑打印,以免让人觉得不真诚。

如果能得到一位或几位大老板的青睐,那你必定会一飞冲天,一鸣惊人。因此不妨多花点心思和大老板搞好关系,把他们变成能帮助你的贵人,这样的“感情投资”是绝对不会让你吃亏的。

借助贵人.构建自己的事业

在当今活动很频繁的社会里,你若能在各种场合中把握住每一次交往的机会,那么你的人际关系会非常宽广。我们都可能会遇到改变命运的贵人。要相信,时代改变了,不论你在什么地方做什么,总之,一定记得打电话给同学、同事、朋友们,互相交流意见、想法,甚至认识一下彼此的朋友,这样都是很切合实际的做法。

气球飞不起来,是因为它没有被打气;一辈子都不走运的人,是因为他没有足够的贵人!

在职场上,升迁的竞争虽然不至于像高考挤独木桥那般惨烈,但其激烈程度也足以让身在其中的人望而生畏。如果单靠自己的实力去拼打,出头之日可以说遥遥无期。不妨借助一下“红人”的力量,为自己的前途铺路搭桥。所谓“红人”,便是得宠显贵或事业走运的人,而职场上的“红人”自然是那些有权在握的人。在你的职业生涯中,这类“红人”就是你人际关系网中的潜力股,你要主动去亲近他,以便在关键时刻,得到他们的提携和帮助。

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