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第60章 有效处理去电

同样地,在向别人拨打电话时,也要尽量避免闲谈,这样能节省下不少时间。

另外,缺乏准备往往会导致通话条理的混乱。以下是个例子:“弗兰克,你好吗?嗯,我想跟你谈一下三月份的那场会议……是的,我想是在22号和23号开。好,让我确认一下,等一会儿。(停顿)是的,是22号和23号开。我想问的是,谁来负责布置会议室?……哦,我不知道。等等,让我再看一下是否已经确定人选了。(停顿)”就是这样,你每次都不得不为了查找一些信息而中断通话。

这些查找信息的时间纯属浪费。如果你可以在拨打电话之前先把可能需要的信息都准备并组织好,并想好此次通话要问的问题,或者要确认的方案,一一写到便笺上,最后对照便笺来打电话,那么你和对方的时间都能够大大地节省下来。

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