电话留言为我们的工作带来了极大的便捷,不过在使用这一功能的时候,你要注意一些问题。我们经常会听到这样的提示:“您好,我是史蒂夫。现在我不在,有事请留言。请把您的姓名、联系电话以及具体的信息告诉我,我会尽快给您回电。”
实际上,这个语音提示会浪费掉你大量的时间。“具体的信息”——要具体到什么程度?人们可能会因为你的这个用词而花费长达5分钟的时间来告诉你,他们给你打这个电话的原因,并且把你早就了解的细节再重复一遍。
因此,为了控制别人的留言时间和内容,你最好重新设置自己的电话语音提示。比如,你可以这样留言:“您好,我是史蒂夫。现在我不在,请您简短地留下您的姓名、联系电话以及想要告诉我的主题,我会尽快给您回电。”
注意到差别了吗?
首先,该提示中最关键的词是“简短”——这个词不仅告诉对方可以留言,而且也提醒他应简单明了。第二个关键词就是“主题”——这个词告诉对方,只要把内容概括成简洁的一个短句就行,而不用详细说明情况。我使用了这种语音提示后,发现人们给我的留言几乎缩短了一半时间!虽然有时候还是避免不了那些喜欢长篇大论的人,不过大多数人都会根据我的语音提示来留言。这种方法非常有用!