语音信箱是一项伟大的发明，它让人们可以随心所欲地留下任何信息。
不过，问题也正出在这里。语音信箱没有过滤功能，它会把所有消息，不管有用没用，一股脑儿都摆到你面前。比如：“你好，史蒂夫，我是法兰克·琼斯。我就是想跟你确认一下明天会议的时间——我的日程表上显示是早上10点，在二楼的会议室。你看看有没有错。”
你回头看了自己的日程表，并肯定法兰克所说的时间地点都没有错。那么哪里不对呢？答案就是——法兰克与你只隔了4间办公室，他却宁可使用语音信箱而不愿亲自走一趟！
你每天要花多少时间来处理语音信箱？也许每个信息分散开来看都不会占用你太长时间，但积累起来就是一项巨大的工程了。那么，你该怎么应对这个问题呢？
下面我给你一些小小的建议：
◆鼓励人们尽可能地亲自来见你，而不要使用语音信箱——特别是对于你的同事。
◆如果遇到那些毫无意义的语音信息，就大胆地删除（你尽可以表现得无情一点）。
◆鼓励人们少用语音信箱，而是用电子邮件来联系你（关于电子邮件，我们会在后面进行讨论）。
还有一点：许多电话机都有“请勿打扰”的功能设置，你可以利用它把所有的电话都转入语音信箱。当你想聚精会神地工作时，就把电话设置成“请勿打扰”的状态，之后再来集中处理这些语音信息。
