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第3章 感谢领导折磨你——因为器重 所以施压(3)

成功的道路是没办法用尺子来测量的,每天多做一点点,积少成多,10年之后你就比别人多做了许多。每天多做一点点,就使你获得了一个赢得老板关注的机会,也让你多学到了很多东西。世界知名的投资顾问专家卡洛·道尼斯最初工作的时候,职务也很低,后来却成为汽车制造商杜兰特的左膀右臂,原因也只在于“每天多做一点点”。他发现杜兰特先生每天下班后都会留在办公室里继续工作,因此他决定下班后也留在办公室里。慢慢地,杜兰特先生也发现了他,就会把工作交给他。道尼斯也因此而赢得了杜兰特先生的关注,成为其下属一家公司的总裁。

很多人喜欢在下班的第一时间冲出办公室,很怕工作占据了他的一点儿私人空间,可是,省下来的时间他们都做了什么呢?或许在与朋友谈天说地,或许在玩游戏,或许在上网打发无聊的时光,又或许干脆浪费在了堵车上。反过来,如果我们多花费哪怕一点点时间在工作上,工作则有可能给予我们更大的回报,仔细地算一算这笔账,对我们的人生其实是有很大的好处的。

优秀的员工与普通的员工之间的差距,其实并不像许多人想象的那样有一道巨大的鸿沟,也并不是模糊不清,没有明确的界限,优秀的员工也都是经过日积月累,慢慢地练成的。当然,要成为优秀的员工,首先要“懂事”,也就是说要洞察领导的期望,并按照领导所期望的去努力工作,既不消极怠工,也不到处张扬。

最近,领导对小郑一直不冷不热,令小郑很苦闷。于是,他向同一个部门的前辈老王请教。小郑向老王讲起了事情的起因:原来,几天前的一个下午,小郑刚谈成一个客户回到办公室,领导热情地询问他与客户沟通的进展情况,小郑当时完全沉浸在谈成客户的喜悦之中,就滔滔不绝地讲了起来,自己是如何努力地向客户介绍产品的优势,客户对他的介绍是多么的肯定。但是,小郑说完后,领导只是轻描淡写地说了句“不错”,就接着问他对客户的情况是不是完全了解,客户会不会改变主意。小郑听了这些话很不高兴,说道:“我不仅在网上查询了客户的信息,还向朋友打听了他们公司的情况,然后才打电话联系的,而且我今天特意去了他们公司商谈,也是为了更多地了解他们的情况。”

领导听了小郑的话,马上说自己只是出于关心才多问几句的。可是,小郑的情绪很激动,他觉得领导对他的工作不信任,于是愤愤地说:“要是不信任我您自己去调查好了。”说完转身走了。

老王听了小郑的讲述,笑着说:“难怪领导不理你呢,像你这样,有了点儿成绩就沾沾自喜,领导问两句还急了,哪位领导能受得了啊?”小郑一听,觉得很有道理,于是焦急地问老王:“那应该怎么做?我现在一点儿头绪都没有。”老王说:“其实当年我也像你一样,也碰过很多次壁,最后才慢慢地悟出这个道理。其实也很简单,就是努力工作,提升自我价值,有了成绩不要沾沾自喜,失败了也不懊恼,更不能跟领导闹情绪。你不能要求一开始领导就对你另眼相看,但是如果几次之后,他发现你的工作总是超出他的期望,自然就会对你充分相信并委以重任了。”听完老王的话,小郑感到豁然开朗了。

其实,很多领导最害怕的就是像小郑这种不懂事的员工,领导说多了也不是,说少了也不是,还时不时地跟领导闹点儿小情绪。要知道,领导每天关注的不是你一个人的工作和业绩,他要负责的是全局,甚至是整个公司的生产和经营,还要协调每个员工的关系,压力已经够大了,所以面对小郑这种员工,只能是敬而远之,避免惹上不必要的麻烦。更重要的是,领导会考虑,像小郑这样的员工,对领导都这样不懂事,难道能与客户有很好的交流和沟通吗?一旦领导对你产生了这种疑虑,你就很难再被列为值得培养的种子了。

懂事的员工应该是每天勤勤恳恳地工作,做出了成绩也绝不四处炫耀,更不会随便向领导发脾气,而是在领导需要的时候挺身而出,在领取功劳的时候让出位置,将心比心,你默默无闻地做了这么多工作,领导一定不会亏待你的。

不找借口找方法

在工作中,我们应该少找些借口,不要一味的为自己的失败或者没有完成任务而寻找托词,而应该千方百计地去克服所有的困难,积极主动地寻找问题的突破口,从而完成任务。

大家也许还记得,一百多年前,美西战争即将爆发,为了取得战场上的主动权,美国总统麦金莱急需一名合适的送信人,把信送给古巴的加西亚将军。军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后,马上无条件地立即执行,并克服了常人难以克服的种种困难,将个人的生死置之度外,战胜了艰难险阻,终于在预定的时间内把信送到。

一路上丛林密布、山峦险峻、蛇毒水臭、蚊虫叮咬、敌军穿梭,罗文独自一人在密林中迂回前行了整整三个星期,用一双脚穿越了险恶之地,完成了这件“几乎不可能完成的任务”。

罗文在接到他的任务——“把信送给加西亚”后,没有提出任何的借口和理由,也没有问:“为什么要送给加西亚?加西亚是谁?他在哪儿?为什么让我来送?……”并欣然接受了这项艰巨的任务,排除万难,最终顺利完成。

相对于罗文,我们现在都变成了“借口专家”——当任务下达下来或者执行途中遇到障碍、受到挫折的时候,我们有着太多的借口,其中最容易脱口而出的借口就是“我以为……”

不可否认,借口确实有很多好处。它可以让我们暂时逃避困难和责任,获得些许心理上的慰藉。但同时,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点儿也不比其他任何恶习少。有人说过:“失败的人之所以陷入失败,是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己,也求得别人的原谅。”

在这项艰巨的任务中,罗文表现出了英勇无畏的精神和沉着冷静的作风,积极地想办法,灵活地应对各种突发事故。如果我们也能像罗文一样,遇到困难时不找借口,相信很多困难都能被克服。

对于借口,比尔·盖茨曾说过:“一心想着享乐,又为享乐找借口,这就是怠惰。”而这种找借口的习惯给我们带来的代价就如同下面故事中的约翰一样。

约翰是公司里的一位老员工,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。但是有一次,他手里的一笔业务却让另一家公司的竞争对手抢走了,给公司造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到了半个钟头。以后,每当公司要他出去联系有点儿棘手的业务时,他总是以他的脚不便,不能胜任这项工作为借口而推诿。

约翰的一只脚有点儿跛,那是一次出差途中出了车祸造成的,留下了一点儿后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。

但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不便,要求在业务方面有所照顾。如此种种,他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上。碰到难办的业务能推就推,好办的差事能争就争。时间一长,他的业务成绩呈直线下滑,没有完成任务,他就怪他的脚不争气。总之,他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到,可以早退,甚至工作餐时,他还可以喝酒,因为喝酒可以让他的脚舒服些。

有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口而不去寻找问题的突破口的员工呢?约翰被炒也是意料之中的事。

为了防止像约翰那样的悲剧发生在我们自己身上,我们都应树立起“不拿借口当挡箭牌”的心态,时刻提醒自己在工作的过程中不管遇到什么困难,都要想尽办法使之继续进行下去,要有一种不达目标,决不罢休的精神。

骨干都是被折磨出来的

折磨就像是工作中的小插曲,我们不应该把它看成是恶魔,而应该当做一种工作中的调味剂。越是面对折磨,越要培养坚强的意志,要在折磨中找到展现自我的机会,以平和乐观的心态去面对工作中的每一天。

有很多人,在受了领导的折磨之后,一蹶不振,甚至产生逆反心理,对工作完全提不起兴趣,总是敷衍了事,这种做法是很不可取的。要知道,领导对你的折磨只是你职业道路上一个个小小的挫折,而这种挫折往往并不是毁灭性的,我们应该用乐观、向上的态度去看待这种折磨,将这种折磨转化为前进的动力,做到越挫越勇。

大学刚毕业的时候,张静到一家公司应聘上了行政助理的职位。刚进公司,张静就对自己说,一定要好好努力,干出些成绩来。于是,她全身心地投入到工作当中,自己感觉还不错。可是没多久,张静就发现原来一个助理并不是那么好当的,琐事太多,事务繁忙,没有一点自由的空间,公司的条条框框非常多。更麻烦的是,公司有三个经理,每一件事情都要向他们一一汇报,否则总会有人的脸色很难看。

一天,总经理对她说,公司的办公室太旧了,要重新进行装修,并要张静一周之内做出一份详细的计划来。张静从来没有做过这样的计划,感觉脑予里一片混乱。接下来,张静开始向各种人请教,比如曾经担任行政部经理的姐姐等,终于在一个星期之内做出了一套完整的方案。于是,她将这个方案交给三位经理看。没想到的是,三位经理给出了三个截然不同的修改意见。张静这一下犯了难,到底该怎么办呢?无论听谁的,都很可能会得罪另外两位领导。

经过认真思考,张静将三个人的意见又重新整合了一下,做出了一个新的方案,并拿着这个方案分别去找了三位领导。可是领导又给出了很多意见,而且意见还是不统一。不过,张静并没有气馁,而是越挫愈勇,又根据大家的意见重新做了一份方案。

经过这样几轮反反复复的修改、批评,再修改、再批评,方案终于被三位经理接受了,而张静在这个方案的修改过程当中,自己的能力也得到了很大的提高。

实际上,领导的折磨对我们来讲却往往蕴含着机会。我们向领导汇报一个项目的进展,领导认为这个项目在执行中存在一些问题,那么他就会直接地指出来,告诉我们问题存在于哪里。这是第一个机会,让我们清楚地知道了问题出在哪里,而如果我们自己找的话,可能由于经验的欠缺,会花费大量的时间又不见得有结果。

接下来,领导针对他提出的问题很可能会提出改进建议,这是第二个机会。通过这个机会,我们学到了领导具备却恰恰是我们所欠缺的经验。而经验一旦被我们学会,就会永远留在我们的大脑中,不可能被别人夺走。

同时,由于领导的折磨持续进行,我们与领导的接触就会越来越多。如果能够在改进的过程中做出出色的表现,又与领导的想法不谋而合,得到了领导的赏识的话,这就是又一次机会了。领导在工作中发现我们的优点就为我们以后的升职加薪铺好了基石。

相反,如果我们在领导的折磨下屈服了,我们不再忍受了,让其他人去做,那么这些机会也同时都离我们远去了,而转到了其他人的身上。因此,面对领导的折磨,应该永远保持积极向上的心态,越挫越勇,化折磨为力量,为自己的发展打下良好的基础。

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