(2)丢掉幻想,主动搭腔。也许有很多的人都会有这样的体验,当自己与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,可是实际上双方内心却都在期待着对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司特别是有隔阂的时候,那就应及时主动地搭腔问好,热情给对方打招呼,也许这样就可以消除冲突所造成的阴影,也可以给上司或公众留下一种不计前嫌而大度的印象。
(3)不与争论,冷却处理。如果当你与自己的上司发生冲突之后,那么你就应该学会不计较、不争论、不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,就像没发生过任何事情一样待人接物。
(4)请人斡旋,从中化解。不慎与上司出现矛盾的时候,其实应找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。
(5)避免尴尬,电话沟通。在许多解释的方式中,也只有打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在。打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,都可利用这个现代化的工具去解释。
(6)把握火候,寻找机会。对于这一条,我们可以举个例子来说,当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,而作为下级的你就应及时去祝贺道喜,因为这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。不过这话又说回来了,假如下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司,大搞顺者昌逆者亡,把下属的顶撞视为大逆不道,必欲将其置之于死地时,处于如此环境、如此高压之中的下属,就没什么值得留恋,不必抱什么希望了,这时,就应当机立断,不用犹豫“三十六计走为上”。
4.装聋作哑好
每个人不一定都是完美的,就像聋哑人,聋哑可以说是极为不幸的,可是聋哑之人却不会和人起争斗,因为他听不到,说不出,别人也不会找这种人斗,因为斗了也是白斗,最后还会落个自讨没趣。不过大部分人不聋又不哑,所以一听到不顺耳的话就会回嘴,其实一回嘴就中了对方的计,不回嘴,他自然就觉得无趣了。他如果还一再挑衅,只会突显他的好斗与无理取闹罢了。因此,面对你的沉默,这种人多半会在几句话之后就仓惶地且骂且退,离开现场。假如你还装出一副听不懂的样子的话,而且还发出“啊?”的声音,那么这样更能让对方败走!
有这样一个例子,某机关有一个女孩子,她平日里只是默默地工作,不喜欢多说话,即使与别人聊天时,也总是微微笑着。不过有一年,机关里又来了一个好斗的女孩子,很多同事在她主动发起攻击之下,不是辞职就是请调。最后,矛头终于指向了那位沉默的女孩子。一天,这位好斗的女孩子抓到了那位一贯沉默的女孩子的把柄,立刻点燃火药,劈哩叭啦一阵猛轰,谁知那位女孩子只是默默笑着,一句话也没说,只偶尔问一句:“啊?”最后,好斗的那个主动鸣金收兵,但早已气得满脸通红,一句话也说不出来。过了半年,这位好斗的女孩子也自请它调。
这个例子会给你什么启示呢?也许你会说,那个沉默的女孩子涵养实在太好了。其实真相并不是这样,而是那位女孩子天生就听力不大好,虽然理解别人的话不至有困难,但总是要慢半拍,而当她仔细聆听你的话语并思索你话语的意思时,脸上又会出现无辜、茫然的表情。你对她发作那么久,那么卖力,可是她回你的话,却只是这种表情和“啊?”的不解声,难怪要斗不下去,只好鸣金收兵了。
其实这个故事只是想向我们表明,对于沉默,它的力量是伟大的。因为面对沉默,所有的语言力量都消失了!厚黑教主李宗吾常说,不管是在什么地方,只要有人,就会有斗争。这不是新鲜事,在竞争的社会里弱肉强食本就是常事,和平相处才是怪事哩!因此你要有面对不怀善意的力量的心理准备,你可以不去攻击对方,但保护自己的防护网一定要有。为此,商场中厚黑之道的秘诀就是:与其咄咄逼人,不如装聋作哑。但是,想要“作哑”并不难,可是“装聋”实属不易,因为需要培养他人言语“左耳进右耳出”的功夫,要不然心中一起波澜,如果不起来回他一两句的话,那么心里会很难受。所以就想要不与别人闹矛盾,就要好好地修炼厚黑学里的内功了。
5.穷寇要追,杀敌必见血
“厚黑之道,易而难,夫妇之愚,可以与知焉,及其至也,虽曹刘亦有所不知焉,夫妇之不肖,可以能行焉,及其至也,虽曹刘亦有所不能焉。厚黑之大,曹刘犹有所憾,而况世人乎。”
厚黑教主李宗吾在告诫人们,对于厚黑学里面的道理,其实说起来也很容易,谁都可以了解;而厚黑学里的做法,做起来也是非常的简单,也是谁都可以实行的。然而,厚黑学的精深奥妙之处,却不是随随便便就能了解和实行的。也就是说,在待人处世中,欲行厚黑之道的人,绝不可将其视作儿戏,须知人外有人,天外有天。对于厚黑学不行便罢,但是一旦行施,那就要必须无所不用其极,而且必须不择手段,不论何时何地,都不能放弃厚黑的基本原则,即使对已经被你打趴下的“穷寇”,也是不能心慈手软的,有句话说的好,杀敌必见血,一定要再加把劲,直到对手永远倒下为止。厚黑无止境,再怎么狠也不过分。
在20世纪二三十年代,旧天津的商埠上,有两家非常有名气的老字号药店。他们同处一条街上,一个名字叫“济世堂”,而另一个名字则叫“万寿堂”。本来他们相互之间井水不犯河水,各做各的买卖,倒也相安无事。但是没想到到了30年代初的时候,刘可发继承父业,做了“万寿堂”的老板,他的经商思路和其父亲的大相径庭,看不惯先父那种保守的经商之道,从价格、品种等方面对济世堂药店展开了全面的攻势,势在一举挤跨“济世堂”,使“万寿堂”成为独一无二的垄断药店。
而对于生意世家出身的刘老板也并不是什么身手不俗之人,只是凭着他自己年轻、敢想敢干,而且经营上也有世家的功底,出手几招,一下把“济世堂”搞得非常被动。在“万寿堂”组织的强大攻势下,“济世堂”经营每况愈下,虽然很快就反应了过来,也采取了一些补救措施,可是这已无法挽回败局,终于宣告停业。
刘老板大获全胜,自然趾高气扬,所以就想大干一场,称雄天律卫。可是他哪里知道,“济世堂”并未被彻底击败,而且也没有到非关门不可的地步,因为凭实力,“济世堂”也完全可以再与“万寿堂”较量一番。不过“济世堂”的老板却没有那样做。因为他不愿直对“万寿堂”那夺人的锋芒应战,因为这样下去只会弄个两败俱伤,所以就想面对“万寿堂”的正面进攻,自己采取以退为进的策略迎接挑战。
如果不能与“万寿堂”同街经营,那么走远一点总可以吧?不久之后,“济世堂”就在远离“万寿堂”的一条街上又重新开张了,可是铺面已比原来的门面逊色多了,昔日大药店的气派已荡然无存。而这个消息传到“万寿堂”刘老板的耳朵里,他不禁喜形于色:“济世堂,你已经被我挤跨了,再也别想回到这条街上来与我抗衡,争地盘、抢顾客了。”对于高兴过头的刘老板,很明显他的心还不够黑,没有进一步施展厚黑杀招,只是放了“济世堂”一马。过了一些日子,“济世堂”的又一家分号开业了,自然是小铺面,也仍然躲着“万寿堂”。不过有人把这一消息告诉刘老板:“老板,‘济世堂’又开了一家分号,我看买卖不错,没准是想东山再起,我们不能不防啊!”
而听到此消息的刘老板还是做出一副不以为然的样子说:“有什么好怕的,那种小药店成不了气候,药店靠的是信誉,大药店才能让顾客放心大胆地买药,我看他们是在一个地方混不下去了,不得已而为之,不用怕。”
不过在往后的很长一段时间里,“济世堂”已经频频开了几家类似的小药店,而“万寿堂”的生意也差不多,两者都相安无事,以前抢夺“地盘”的恩怨,好像已经烟消云散。不过最让人想不到的是,在三年之后,“济世堂”突然一招“回马枪”,将平静的水面搅浑。“济世堂”出人意料地宣布:自己将在老店旧址重新开业。而在此之前,他们已暗暗从买主手中买回了店址的产权。
老店经过一番维修、装饰之后,“济世堂”便在鞭炮声中重新杀回了“万寿堂”的旁边。而这时“万寿堂”的刘老板听到这一消息后,惊骇不已,他万万没想到被自己已经打趴下的“济世堂”还能够卷土重来。刘老板想重新组织力量,再像三年前那样发动一次商战,趁“济世堂”立足未稳,把它再一次赶出去。可他很快便发现,这已是不可能了。到这时他才真正了解到“济世堂”在三年中,已经开发了一批分号,形成了一个完整的体系,而在其内部采取统一的经营方针,集中进货,分散经营销售,自然销量大得多。而且这时最令刘老板吃惊的是,在自己的周围,早已布满了“济世堂”的分号,而这时的“万寿堂”已在“济世堂”的层层包围之中。
自从“济世堂”总店恢复之后,生意非常好,买卖热闹非凡,十分红火,而且顾客络绎不绝,接踵而至,再加上分号的销售,每年盈利不少。可是“万寿堂”的生意却比以前清淡了许多,自有门前冷落车马稀的感觉。
其实我们从这个例子中不难看出,刚开始万寿堂药店的刘老板,心黑脸厚,在各方面针对自己的多年伙伴“济世堂”展开进攻,最后使“济世堂”处于劣势之下,似“穷寇”已逃,可是在对手被打倒之后却心慈面软了,没有紧紧地跟踪追击,痛下杀手,而且对于得到的一些消息,自己也没能正确分析,所以最终导致自己失利。
其实在战场上,兵家们运用“穷寇勿追”的策略,有的时候意在假释敌人一条生路,使对手不再抱定决一死战的决心,而使其抱侥幸的心理逃跑,期望不战而求生,其斗志怠尽,造成对我方有利之战机。在商场中也是如此,当你与对手的相互利益发生直接冲突对,必须千方百计地用厚黑术战胜对方,迫使对手永远放弃竞争。
请劳记对于已经被“赶走”的竞争对手,并不是放任不管,也不是放虎归山,而应该紧紧地尾随其后,稍松一些,不过分紧逼罢了。其不紧逼的目的是为了“累其气力,消其斗志”,进而减退其势,达到最后消灭的目的。但是假如你对已经被“赶走”的竞争对手不去跟随其后的话,那就等于放虎归山,后果将不堪设想,往往等对手喘过气之后还会反咬一口,特别是这反咬的一口,很可能是致命伤。
6.“落井下石,使对手有理没处说”
“厚黑学这门学问,等于学拳术,要学就要学精,否则不如不学,安分守己,还免得挨打。若仅学得一两手,甚或拳师的门也未拜过,一两手都未学,远远望见有人在习拳术,自己就出手伸脚打人,焉得不为人痛打?”
就像是在掘井之时,在未掘到水源之前,不管你挖得多深,那也只能是一口废井。行使厚黑,在未能纯熟之前,不管你行使了多久,终究很难达到自己的目的。虽然说学习犹如逆水行舟,不进则退,然而凡事学艺不精大不了也只是学艺不精而已,唯独厚黑学不同,它犹如走钢丝之人,稍有不慎,就有可能被摔得粉身碎骨。
那么,当你已经习成很高深的厚黑大法,并且以厚黑之术将竞争对手打趴下之后,又该如果保住自己所取得的战果呢?
厚黑教主李宗吾曾经说:“五谷者,种之美者也,苟为不熟,不如荑稗;夫厚黑亦在乎熟之而矣。”也就是说,既然要厚黑就一定要彻彻底底。具体来说,就是当你将竞争对手打趴下,自己春风得意的时候,一定要防止对手东山再起,反咬一口。而最好的办法就是要心狠手辣,落井下石,使对手有理没处说,根本没有反手的机会。下面是给大家带来的一些启示:
(1)可以在空间上隔绝对手与上司之间的联系,如把对手调开,使他们无法见面,根本没有机会为自己申辩。