七、优秀的中层领导者应具备的基本素质1.思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，作出判断，使问题迎刃而解。
2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。3.身体健康。竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。
4.团队精神。当领导不是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。
5.领导才能。领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。
6.敬业精神。人与人能力上的差别，有时就在于99步与1步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。
7.好学创新。竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。
8.个人操守。一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大错。越是成大事者，越要拘小节。9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。
10.适应能力。一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。
领导者，是身居领导岗位，能够对组织制定目标和实施目标的全过程施加巨大影响的人。
因此，所谓领导，其本质是一种影响力，也就是说，领导者是靠影响别人来获得真正的成功的。对于一个优秀的中层领导者来说，其影响力的主要来源归结于其以下三个方面的素质：
1.睿智。
“功以才成，业以才广。”只有“才”才是领导者成就事业的关键因素。一个优秀的中层领导者应该聪明，有智慧，有魄力，有能力，这是领导者之所以优秀的基础，是领导者个人权威的本质体现。首先，一个优秀的领导者必须有“才”，是“人才”。是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物，是具有在自己所在领域中做出超乎一般人贡献之能力的人。其次，一个优秀的领导者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把对人才的开发和管理作为自己的重要使命。同时，一个优秀的领导者也应有求才若渴、爱才如命的精神和气概。
2.包容心。
一个优秀的领导者要善于包容，这主要表现在两个方面：其一是对下属的“过失”善于包容。求全责备是一般领导者的积弊，他们最敏感、记忆最深的是下属曾犯过什么错误，受过什么处分，有什么缺点，至于此人有什么特长，有什么“绝活”，则不清楚。人才也是人，缺点、错误委实难免，一个优秀的领导者会“用人所长，容人所短”，使这些人才发出其应有的光芒。其二是对下属的“不敬”善于包容。有些下属喜欢锋芒毕露，存在不敬的“苗头”，领导者对此也要善于包容。“金子总是要发光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一个优秀的领导者不会因为疾贤妒能，而使真正的人才陷于“永无出头之日”。不怕下属“功高震主”，为有才能的下属提供力所能及的发展条件和发展空间，这才是一个优秀的领导者所应持有的原则和态度。
3.亲和力。
优秀领导者增添个人魅力的重要途径就是亲和力。领导者要善于“亲和”，平易近人，要使下属觉得自己易于接近，敢于接近，心理上永远存有一种“暖”的感觉。同时，亲和力也有利于领导者与下属的沟通，使领导者及时调整自己的管理策略，从而达到真正的成功。
八、不同行业的中层管理者各自应具备的素质（一）营销中层管理者应具备的素质美国《命运》杂志研究表面要成为一个真正的管理人员必须要具备以下素质。
1.自信。
2.诚实。
3.身心健康。
4.有战略眼光。
5.思想沟通能力。
然而，作为一个营销管理者，又该具备何种素质呢？市场营销，在一般的人眼里，仿佛是和公关促销广告之类工作性质相关并且相似，然而，知道并有所了解市场营销专业知识的人，对于营销的概念，并不能用如此简单的仅仅从表层来认识和概括。可以说，我是接触过营销专业的，虽然，没有从事过营销管理者的工作，然而，对于市场营销的理解，应该是基于那样一种对企业战略及企业运作的总体上的把握，并在这样一种整体的大环境下，将侧重点放在市场与产品管理之上。作为一个营销管理人员，其应该具备的素质，可以从两个方面去阐述，即“以人为本”的方面与“知识结构”的方面。首先，他必须具备一个管理者一般的所应该具备的素质，比如以上谈到的五点。
1.自信，是一个人成功的基础，也是能够最佳地发挥自己的先决条件。从企业的整体战略的基础上，制定计划并坚韧不拔地去实现计划。好的营销管理者比如是在设定营销目标、找到通往目标的道路，然后按着既定路线出发去实现这样的目标而毫不动摇。
2.诚实，是一个人基本的为人品质，也是能够在最大程度上取得别人信任的最主要的形式。诚实的最主要的特性在于引起高级管理层和部门内员工两方面信任的能力。
3.身心健康，是开展一切工作的基础，更是管理者自信与诚信的源泉。
4.有战略眼光，是一个管理者必备的素质，也只有拥有战略眼光的人，才有可能成为一个成功的管理者。
5.思想沟通能力，是一个成功管理者所具备的与其他人交流的必备的技能之一，也是在面对任何外在的变动状况下，都能保持一种处变不惊的态度的前提。主要表现在以下几个方面：（1）激励他人的能力。管理者能够做到激励他人尽力做好工作，向更远大的目标努力，不断地完善自己。
（2）教导他人的能力。管理者同时也作为一个导师，能够教育所领导的人，被领导者工作的过程也就是一个学习的过程。（3）沟通和推销思想的能力。任何一个企业从其核心来讲，都是以“思想”即某种企业文化为基础的企业。好的管理者会因为这样的企业文化，从而巧妙运用并激励他人奋发向上。（4）倾听的能力。好的管理者渴望知道并了解自己不足的方面，要做到这一点的最好办法就是倾听。
（5）承认错误的能力。好的管理者从不试图隐藏自己的错误，他们有足够的自信去承认和改正错误。
除了这最基本的“以人为本”的管理者所应具备的素质之外，营销管理者，更应必备的自然是对于营销专业知识的总体的认识与深刻的把握，以便在对于企业的营销工作的开展中，能够做到得心应手，甚至游刃有余。而要做到对于营销专业知道的理解与把握，必然是要进行特殊的学习与进修，并且在实践当中不断总结经验与教训，以便能够做到真正的理论联系实际。在市场营销专业知识的基础上，作为一个营销管理者，更不能单单是停留在专业的知识结构层面，应该像营销所包含的丰富的内容一样，去接触与学习更多的相关与不相关的知识，并因此能拥有到广博的知识结构与开阔的知识视野，而做到一切皆为我所用的境界。这，并非是那么容易便能够达到，需要不断地努力与积累，而真正的优秀的营销管理者也好，其他管理者也罢，能够做到这点是至关重要的。
总之，卓越的领导素质就好比一种稀有的物品，其价值也显得有些不可估量。一个优秀的营销管理者，可以使一家濒临破产的企业起死回生，而一个普通的管理者，可能将大好前途的企业搞垮。管理者的成绩往往是根据他们下属工作的表现与成绩来确定的。而具备高素质的管理者，必然是能够指导并带领员工为所在企业创造出令人瞩目的辉煌成就。
（二）成功项目管理者应具备的素质项目经理需要有适当的综合技能才能成功地管理一个项目，这些技能被分为两种类型：“硬”和“软”。理想情况下，项目经理应该具有硬技能和软技能。
1.硬技能。
①硬技能是一种项目经理通过培训和实践所获得的技能。②良好的产品知识。有影响力的项目经理不一定要是技术高手，“良好”就足够了。
③优秀的计划技能。他必须系统地发展明确的目标，决定完成项目所需的步骤。
④良好的写作能力。他必须知道怎样清晰、简明地起草文件。
⑤良好的公开演讲技能。
2.软技能。
①软技能是不能通过书本而只能在实践中学习的技能。②成为有影响力的听众是一个必要的软技能。
③召开有效的会议是项目经理必须具有的软技能。④时间管理的技能。不仅管理项目的时间，还要管理好自己的时间。
⑤项目经理必须成为有影响力的谈判代表。
⑥说服技能，说的通俗一些就是思想政治工作技巧。⑦决策技能对于项目经理而言是基本的。他必须要知道哪些信息是作决定需要的，在什么时候作决定。
3.个人素质。
①全面看待问题，不仅考虑技术方面，还要关注经济、个人、法律方面的问题②组织能力，有影响力的项目经理能够使用可利用的资源并扩大它们的产出③敢于决断。
④分析能力，有影响力的项目经理必须能够鉴别进度、费用或者是质量方面产生问题的根源⑤解决问题的能力，项目经理必须能够自发地把解决办法变为现实⑥主动性。
⑦卓有远见。
⑧正直。
面对一个资源有限的项目，为了取得好的项目成果，如何将其资源合理配置是一个重要的问题。人力资源作为资源中可变性最大的因素，如何对其进行管理无疑是项目管理的重要内容。
