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第30章 处世厚黑学,赢得天下(9)

通过所求之人家中的老人、孩子等亲人为纽带,达到办事的目的,是一种比较理想的办事的方法。除此之外,称呼对方的昵称或者直呼其名,也可以拉近彼此的距离,达到成事的目的。

用心理学的观点看,当两人心理上的距离愈来愈靠近时,他们的称呼也从头衔到姓、到名。但也有些人虽然见面不久,不算是亲密,但若他极欲亲近对方,也不妨以名字或昵称来称呼。

一位教师讲述他自己经历的事:“某次有位从前我教过的学生来要求我为他做媒,当时我便问他两人的关系何以如此快速地进展。他回答说:‘某次我与她见面时,她突然直接喊起我的名字,使我顿时感到与她的关系是如此的亲近。’而在此之前他们两个只以姓氏互称而已,可见称呼对两人心理上的距离有很大的影响。”

因此,找人办事时如果一时难以接近,不妨利用称呼的方式拉近彼此的距离,而且口吻必须自然,不可让对方感觉你是在装腔作势。两人的距离若是因此而接近,那么事情就很容易解决。

李宗吾先生认为,感情投资,不在乎有没有东西或者东西的多少,有些时候也许一钱不值的东西也能笼络人心。

在福克斯波罗公司的早期,急需一项性命攸关的技术改造。

有一天深夜,一位科学家拿了一台确实能解决问题的原型机,闯进了总裁的办公室。总裁看到这个主意简直难以置信,便思考该怎样给予奖励。他把办公桌的大多数抽屉都翻遍了,总算找到了一样东西,于是躬身对那位科学家说:“这个给你。”他手上拿的竟是一只塑料香蕉。

但别看香蕉小,却使那位经过多少个不眠之夜才得以成功的科学家感到心满意足,因为,它是一种荣誉,是一个人成功的标志。这些东西看似不值钱,但却因为融入了一种感情,表明了自己得到了上司的一种承认、一种尊敬的感情。在这种感情的投资下,下属自然肝脑涂地而在所不辞了。

人都是有感情的动物,每个人都有被人爱的需要,同时又都会有仁慈心、同情心,因此,通过运用一些让两人关系更亲密的技巧,满足别人情感上的需要,可以拉近彼此的距离,造成融洽的沟通氛围,以顺利地达到自已办事的目的。这就是为什么那些厚黑人士在为人处世中习惯运用“感情术”的愿因。蓐黑处世时,“虚情假意”地进行感情投资,说到底楚为了追求回报。因为,既然是投资,就要有回报,最好的结果当然就是小本大利了。

好事多磨,办事得耐心

要有耐心,不能着急,今日不生效,明日再来,今年不生效,明年再来。

俗话说:“人心都是肉长的。”不管事情有多难办,对方有多难缠,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。

求人办事的时候,很多人都觉得“求人难”,简直是“跑断腿、磨破嘴”,因为你有求于人,所以对方自然有摆谱的资格,通常都不会很痛快地答应你。这时,只有多“磨”才能办成想办的事。不过“磨”也要讲究策略,既要锲而不舍,又要显示出你的真诚,用耐心的等待和理解来感动别人,软化对方的意志。“磨”能使对方不断积累微小的心理负担,当这种心理负担大到一定程度时,对方就只能让步了。

有一个在单位待了很多年的职员老闫,由于政治问题一直没有得到转正,于是他想出了一个办法——请管人事的经理吃饭。很俗套的办法,但他的做法却与别人不一样。

在饭桌上,他只是多要菜,劝经理喝酒,和经理拉家常,而对于转正的问题,一直到饭局结束都闭口不提。过了一段时间,他又提出要请经理吃饭。经理心想:这回他该把求我的事提出来了吧,可第二次还是与第一次一样,他还是什么都没说。就这样,到了第三次请经理吃饭的时候,经理沉不住气了,说:“老闫啊,你是不是有什么事求我啊,尽管说吧。”老闫说:“没事,没事,就是一起吃吃饭。”到了第四次请他吃饭,经理实在是过意不去了,于是他热切地拉住老闫的手说:“老闫啊,你有什么难处,尽管说出来,我一定替你办!”老闫见他话说到了这分上了,于是放心地说出了自己的转正问题。结果经理一下就拍板了:“什么话都别说,这事早应该办了,我一定给你做主,你就请好吧!”

这就是事前做足了功夫却不把窗户纸捅破,直到最后让被求的人沉不住气了,反而主动地求你把所求的事说出来的一种巧妙的方法,但这样做的前提是,必须让人感觉到你的诚恳,不能让人认为你是在耍无赖而起反感。

当我们求人遭到拒绝的时候,更不能恼羞成怒,“买卖不成仁义在”,应该表现出足够的耐心,而不是烦躁、恼火或发怒。你应该理智地控制自己,表现出对对方处境和心态的理解,以及对转机到来的期待与自信。这榉就能够在精神上使自己处于强有力的地位,摆出一幅“打持久战”的架势,这样便会对对方的心理产生震撼。更要学会见机行事,用积极的行动去影响对方,见机行事,才能增大成功的几率。

出色的办事人员通常具有许多人们所不具备的素质,而忍耐可以说是其中最重要的一种。所谓好事多磨,这个“磨”字就可以理解为忍耐。一般来说,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待和对求人成功的自信。有了这种心境,我们就能在精神上使自己处于强有力的地位,能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也是值得的。

从另一个角度来说,“磨”也可以理解为“泡蘑菇”,“泡蘑菇”消耗的是时间,而时间恰恰是一种武器。时间对谁都是宝贵的,人们最耗不起的就是时间。所以,如果我们以足够的耐心摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时,便会对对方的心理产生震慑,以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,我们要沉住气,耐心地牺牲一点儿时间,反而可以争取到更多的时间。

某学院校舍建设急需20吨沥青。校方派一位助理到物资部门请领,但负责此事的处长推说工作忙,要等两个月才能提货。助理非常着急,他怎么能等两个月呢?而事实上,仓库里是有现货的,处长之所以没给他办,只是因为他没“进贡”。了解到这一情况后,他更是怒从中来。

但他竭力控制自己的感情,思索解决办法。他手头一无钱二无物,再说他不想来那一套。他决心和处长“泡”。

从第二天起,他天天到处长办公室来,耐心地向处长恳求、诉说。处长感到烦,不理睬他。处长不理他,他就坐在一边等,一有机会就张口,彬彬有礼,不吵不闹,恳求诉说。处长是急不得火不得,推不起赶不跑。当他“泡”到第五天的时候,处长就坐不住了,他长吁一声:“唉,我算服你了。照顾你这一次,提前批给你吧!”

有没有足够的耐心,还与人们的自尊心强弱有关。有些人脸皮太薄,自尊心太强,经不住人家首次拒绝的打击,只要前进一受阻,他们就脸红,感到羞辱、气恼,要么与人争吵闹崩,要么拂袖而去,再不回头。这些人看起来虽然很有志气,但却是没有能力办成大事的失败者。

当然,“泡蘑菇”除了有耐心之外,还要具有一定的方法和原则。例如,我们可以不厌其烦地登门拜访,申诉我们的理由和要求,但别指望很快就能得到答复和处理,对于这种事,要有长期作战的心理准备。

“软磨硬泡”是一种特殊的求人办事术。它能以消极的形式争取积极的效果、可以表现自己不达目的不罢休的决心和毅力,给对方施加压力,也可以增加接触机会,更充分地表明自己的态度、思想和感情,以影响对方的态度,达到办事的成功。

这种厚黑办事术看似简单,但也不是人人都能做得到的。其中的学问可多了,要想熟练运用这种办事术,必须掌握以下几种窍门:

1.长于自控忍耐。足够的耐心是软磨硬泡的前提和基础。当求人办事受阻出现僵局时,人们的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而,这无助于事情的解决。你应理智地控制自己,采取忍耐的态度。这时,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待和对求人成功的自信。有了这种心境,你就能够在精神上使自己处于强有力的地位,能够方寸不乱,调动自己全部的聪明才智,想方设法去突破僵局。即使消耗一定的时间也在所不惜。

2.善于见机行事。软磨硬泡,不仅要能泡,还要会泡。换言之,泡,不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。俗话说:人心都是肉长的,不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。

3.巧用语言攻心。有时候你去求人,对方拖着不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑。这时,你若仅仅靠行动去“泡”,很难奏效,甚至会把对方“泡”火了,缠烦了,更不利于办事。

如遇这种情形,嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意,抓住问题的症结,巧用语言攻心。说话是开启心灵的钥匙。当你把话说到点子上时,就会敲开对方心灵的大门。

总之,求人办事,很难一次就成功。事情能否办成功,耐心和坚持是关键。被人拒绝,不能灰心丧气、知难而退,即使再顽固的人也经不起你的折腾,这就是充满韧性的厚黑求人办事术。

有些人在求人办事时,脸皮太薄,自尊心太强,经不住人家首次拒绝的打击,只要碰刭钉子,办事受阻,他们就感到羞辱气恼,要么与人争吵闹崩,要么拂袖而去,再不回头。厚黑学是非常反对这种做法的,认为这样做的最终结果,只能导致自己只顾面子不顾及事情,捡了芝麻丢了西瓜,于事丝毫无益。因此,我们在求人办事时,为了达到目的,脸皮不妨厚一点,被人拒绝,以笑脸相迎,软磨硬泡,死缠烂打,巧与周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休,从而促成对方改变初衷。

谁说事难办?礼到自然成

送就是送东西,分大小两种:大送,把银元钞票一包包的拿去送;小送,如春茶、火腿及请上餐馆之类。所送的人分两种,一是掌握用人大权的,二是虽未掌握用人大权但能助我一臂之力的人。

求人办事,仅仅依靠三寸不烂之舌,是很难打动人心的。如果你空手而去,常常是空手而归。这时就要发挥礼物的作用了。

古语说,“礼尚往来”“来而不往非礼也”,天下没有免费的午餐,别人费心费力为你办事,如果得不到什么回报,即使嘴上不说,内心也会感到不平衡的。有句俗语说得好,“衣人之衣者,怀人之忧”,意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,厚黑学认为要想求人办事,就得首先学会给别人送礼。厚黑人士在求人办事时,也总是免不了要带上点对方喜欢的东西,并以“微薄之礼,不成敬意,还望笑纳”等为托辞,让对方感到不好拒绝而收下,从而下意识地为其出力办事。

春秋时期,晋国首先称霸,成为诸侯中的大国。当时在晋国南面还有两个小的诸侯国,一个是虞国,一个是虢国。虞、虢两国同姓近支,关系很密切,又因为都是小国近邻,唇齿相依,很早就订有盟约,一旦有事,两国互相派兵援救。长期以来,这两个小国就用这种办法在强国的夹缝中生存,也没有哪个强国有实力能一举同时吞并这两个国家。

这时候,晋国的晋献公为了进一步扩充疆土,称霸各国,就想兼并邻近的虞、虢两个小国。但要想吞并这两个小国,并不是很容易的事情,因为这两个国家之间关系不错。晋如果袭击虞,虢会出兵救援;晋如果攻击虢,虞也会出兵相助。

公元前658年,晋国大臣荀息向晋献公献上一计。他说:“要想攻占这两个国家,必须要离间他们,使他们互不支持。虞国的国君贪得无厌,我们正可以投其所好。”当时,晋国有两件镇国宝物屈产良马和垂棘之璧,晋献公每日都要骑驾良驹、赏玩美玉。荀息建议晋献公拿出这两件镇国的心爱宝物——屈产良马和垂棘之璧,送给虞公。献公有点舍不得。

荀息说:“大王放心,只不过让他暂时保管罢了,等灭了虞国,一切不都又回到你的手中了吗?”献公依计而行,派出使节来到虞国,向虞公表达了两国交好之意,并将两件镇国的宝物送给了虞公。虞公得到良马和美璧,又自以为结交了强大的晋国,高兴得嘴都合不拢。

晋国拉拢了虞国后,就故意在晋、虢边境制造事端,终于找到了伐虢的借口。晋国要求虞国借道让晋国伐虢,虞公得了晋国的好处,所谓“拿人手短,吃人嘴软”也只得答应。虞国大臣宫之奇听说后,马上进宫再三劝说虞公:“这件事不能办的,我们虞、虢两国,世代交好,唇齿相依,虢国一亡,唇亡齿寒,晋国是不会放过虞国的。而且,强国环临,如果失去了虢国这个长期以来的伙伴和军事上的盟友,我们的国家很快就会灭亡!”

虞公却说:“我们已经结交上了强大的晋国,现在晋国终于有求于我们了,我们怎么也不能得罪啊,得罪晋国岂不马上惹祸上身?为了交一个弱朋友去得罪一个强有力的朋友,那才是傻瓜哩!”于是就同意了晋国使用虞国的道路,进攻虢国。为此,虞、虢两国断交了。

晋军顺利地通过虞国道路,前往攻打虢国。没有虞国的帮助,弱小的虢国很快就被晋国打败,晋国没有费什么气力就取得了胜利。晋军班师回国时,晋军统军大将里克把劫夺的部分虢国财产送给虞公。虞公大喜过望,越来越认为结交晋国、放弃虢国是正确的选择,就盛情款待晋军大将里克。里克这时趁机装病,称不能带兵回国,而且需要暂时把部队驻扎在虞国京城附近。虞公毫不怀疑,还自以为有晋国的大军在国内驻扎,其他强国就不敢随意来犯。

几天之后,晋献公亲率大军借口前去迎接班师回国的里克,来到虞国,虞公出城相迎。晋献公就约请虞公外出打猎。虞公打猎不一会儿,就看见京城中起火。等到虞公赶回城外时,京城已被晋军里应外合强占了。就这样,晋国又轻而易举地灭了虞国。

晋国士兵又从虞公的住所搜出了晋国战前送给虞公的宝物——屈产良马和垂棘之璧,迭回到晋献公的手中!

虞国之所以被晋国灭亡,原因有很多,但与虞公贪图小利、看不到危险有直接关系。战争总是围绕着一定的利益进行的,因此“利而诱之”谋略应用在作战过程中屡试不爽。在现实生活中,这一谋略也被人们用于办事的各个领域中。

对濒临饿死的人来说,送一只萝卜比送一座金山更让人感之于心。送礼要讲究艺术,要因时间、地点、人物而不同。用句成语说就是因人而异,因事而宜。给富甲一方的人送肉吃他会不屑一顾,而给落魄街头的乞丐送一块肉,他会高兴得手舞足蹈。因为饥饿的人最需要的是食物,只要能填饱肚子,不管东西是否好吃,他都喜欢。而给一个衣食丰裕的人送米送面,他肯定看不上眼,因为他不需要这些东西。由此,送礼就要送到点子上,要送对方最喜欢、最想要的东西。

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