就在人力资源部经理和那名硕士女生握手表示祝贺的时候,李刚把经理拉到了一边开始询问:“我的学历最高,并且又有一定的工作经验,我感觉自己的表现应该更出色一些,请问一下为什么被录取的人不是我?”
这时那两名应聘人员也一起凑了过来,显然他们其实也想听一听,可见他们心中都有着同样的疑惑。人力资源部经理笑了笑,说道:“论实力,论经验,你也许是三人中最出色的,但是你和另一位应聘者都忽略了一个细节,而这个细节就是决定你们被录用与否的关键。”
“细节?什么细节?”李刚的声音听起来明显满怀疑惑。
“不知你是否注意到,我们公司的门都是弹簧门,也就是既可以推也可以拉的那种门。”
“恩,我注意到了,这种门使用起来很方便。难道这和面试有什么关系么?”
“当然有关系!”这时经理也收敛起了笑容,面容变得更加严肃起来。“我们观察到,当你和另一位先生在面试结束走出房间时,都是理所当然地向外推门,只有这位女士是向里拉开门出去的。”
看到李刚等人还是一脸的不解,人力资源部经理又进一步作出解释:“推门时是顺着自己前进的方向,那样做比较省力,虽然自己是方便了,但是很有可能会碰到外面的人。而向里面把门拉开就有所不同,虽然自己是麻烦了一点,可是方便的却是门外的人。”说到这里,他偏过头看向那位硕士女生,意味深长地说:“我们这次招聘的是客户部经理,这个职务需要应聘者具备的一项重要素质就是能够时刻为客户着想,我们看中的正是这位女士在无意当中所表现出来的这种素质。”
说到这里,人力资源部经理笑着拍了拍李刚的肩膀:“我这样解释,你还有什么不满意的么?”
李刚摇了摇头,同时心里充满了遗憾,但是这也让他明白了细节决定成败的道理,这个道理也会让他在今后的人生中受益无穷。
笔者点评:曾经有一个事例也让我们深省,在一家外企公司急需招聘一名业务主管,面试时,招聘人员只是让应聘者随便在公司内走上一圈,然后发表个人对公司的看法。不少应聘者大谈特谈规模、前景、抱负等等,而最后被录用的却是一个并不被大家看好的人,仅仅因为他在参观洗手间时,关好了一只正在滴水的水龙头。
看了这个故事和我们上面李刚博士的例子,我们可以得出一个启示,文凭学历、经验履历、形象风度等在面试时固然重要,但一些细节小事同样不能忽视,因为小事往往能反映出一个人的综合素质。
大家一定要记住古训:“勿以善小而不为。”往往细节方面更能反映出你的综合素质,千万不要小看细节,“细节决定成败”。
这就是我们说的第九个主观因素,“忽视细节”,我们的第一章“应聘章”就差一节就结束了,接下来就请大家一起来看一些最后一个因素。
10.盲目应聘的失败
看到这个题目,大家肯定都注意到了盲目应聘这个问题,这个问题在现在大学应届本科毕业生中是一个非常普遍的现象,无书的大学生都是“有会就赶”,“盲目奔波”,而且经常会影响到课业。
这样盲目应聘的结果,只能是浪费大家的时间、精力、金钱,而且令本来就严峻的就业压力更加增大。希望引起大家重视。
事例十:
王凤娇是一名理工类大学的应届本科毕业生。毕业前夕,她可没少跑各种招聘会,甚至有一次一连一星期都马不停蹄的在南京各大招聘会来回奔波。可是绝大多数单位不是要求高学历就是要求有两年以上的工作经验,王凤娇投出的那些简历大多都石沉大海。虽然也接到过一些单位的面试通知,但是王凤娇对这些公司都不大满意。
看到当前就业形势如此不乐观,时间一长,王凤娇就产生了一种想法,这个想法就是我认为目前许多大学毕业生都有的一种“错误的就业观”,即“先就业后择业”。王凤娇心想,不管是什么工作,只要工作性质和待遇差不多就行,即使专业不对口也不要紧。抱着这种想法,王凤娇又开始了新一轮的奔波。
在一次招聘会上,王凤娇看到了有一家公司要招聘文员的信息。
她心里想,做秘书不过就是接听一下电话,打打字,以她的能力应付这种工作,应该是绰绰有余,完全没有一点问题的。于是王凤娇走向前去,咨询了解了一下这个招聘的具体情况,她发现这个职位待遇虽然一般,但也不算太低,并且公司的办公地点离她家很近,这也算是个有利条件,能省挺大一笔开销,于是她就投了一份自己的简历过去。
投递简历时王凤娇才发现,来这里应聘的毕业生真可谓是专业繁多啊。从招聘方桌子上的简历看,来这里应聘文秘的人中除了本身便是这方面专业的人外,不但有像她这样学物理专业的毕业生,还有学化学的,建筑的,学医的,连园林绿化方面专业的都有,看来还是不少人有着和她一样想法的。
当看到王凤娇的简历时,公司的招聘人员用很奇怪的语气问她:
“你是学物理专业的,为什么要来应聘文秘工作呢?”
“现在工作太难找了!”王凤娇回答说,“我原来也想找个专业对口的单位,但是不是人家看不上我,就是我看不上人家。所以跑了一个多月了,还是一无所获……”
“那你为什么要选择当文秘而不选择做其他工作呢?是你认为自己知道做文秘都需要具备哪些专业知识,并且自己都具备这些知识么?”招聘人员又问道。
“恩,其实也谈不上什么选择不选择的,只是我感觉自己打字的速度不算慢,文章也写得也还算不错,小学的时候作文还上过报纸呢?
既然现在专业对口的工作找不到,那么就先找个文秘工作也还算可以,而且我觉得文秘工作什么人都能胜任。”
王凤娇的这一番话,说的那些招聘人员都有些哭笑不得,他无奈地问道:“你认为自己适合做这个工作么?你不觉得自己的应聘有些盲目么?”
“其实我也想找专业对口的工作,但是实在是太难了。”王凤娇无奈的说。
“那你能不能谈一谈你对于文秘工作的认识?”招聘人员虽然心里已经对王凤娇极度不满,但是仍然没有表现出来,还是在继续耐心的提问。
听到这个问题后王凤娇立刻自信地回答:“我认为文秘工作就是收发文件,打字复印,日常行政工作……挺简单的,我肯定能够做好这些。”
那个工作人员笑了,他说:“你并不了解文秘工作的要求,怎么就认定自己一定能胜任呢?你的应聘很盲目,我们又怎么能聘用你呢?”
听了招聘人员的一席话,王凤娇愣在了那里,她觉得自己一个学物理专业的大学本科毕业生来应聘文秘,自己的能力应该是足够的,甚至可以说这已经是大材小用了,可是真没想到竟然会是这样的结果。
笔者点评:大家看了这个事例后一定都想发笑,感觉王凤娇就像个孩子一样还没长大呢,知道为什么会有这样的结果么?通过王凤娇的事例,大家只能感觉到“盲目”这二字,她的任何事情都是盲目的,不单单是指去招文秘工作这一类。毕竟现在许多大学生毕业后找的都是专业不对口的工作,但是你去找这样的工作竟然还不认真准备,总是认为自己学的理科来应聘文秘是屈才,而不去深刻了解它的内涵,那么你一定不会成功被录用。
造成现今社会大学生盲目应聘的结果,归根结底的说就是大多数学生被当今困难的就业形势所迫,心里没底,求职意向不明确,这就导致了他们参加招聘会,投递简历,网上申请时盲目的追求数量,但是这种做法反而让你的效率更加下降,让你的压力也更加大。这不是可取的办法。
参加招聘会前,你要通过各种信息来了解这些公司提供的职位到底是否适合自己,从而进行有针对性的制作个人简历,而且要客观的对自己进行评估,不要盲目应聘,这样,你一定会有一种“事半功倍”
的感觉。
这样,最后一个因素“盲目应聘”也给大家做了分析,一会总结过后,就会到达下一章,“菜鸟的烦恼”。
章末总结:这章的开头,我说出了大家经常问出的问题——“我这么优秀,为什么不被录取”,我想现在大家应该已经知道一些答案了吧。
抛开客观因素不说,我们一起来总结一下大家一起认识的这应聘失败的十大主观因素,“准备不足”、“态度不端”、“耍小聪明”、“提问不当”、“没有自尊”、“缺乏自信”、“太过自我”、“跑题抢话”、“忽视细节”、“盲目应聘”,通过我们大家一起分析这应聘失败的十大主观因素之后,相信大家一定已经知道了自身所常犯的因素有哪些,也相信大家一定都在日常生活中已经开始注意去避免、改正这些因素了。
最终,还是希望这一章能为我们即将毕业的大学应届毕业生朋友们,尤其是需要找工作的朋友们提供帮助。
在这里谢谢大家的阅读,下面一章,将为大家带来的是对于那些刚刚参加工作的大学毕业生来说的一些问题,希望大家能够继续支持,多多鼓励。
(第二章)“菜鸟”的烦恼“我是一只刚刚毕业、开始就业的菜鸟,可是总有没完没了的烦恼与困扰”,这句话相信对于许多刚刚就业的应届大学毕业生朋友们来说,肯定能够引起共鸣,因为许多人一定都碰到了种种或多或少的问题,都想要发自内心的说上这一句。
接下来的这一章,笔者将为大家带来一些在刚参加工作中所经常遇到的问题,帮助大家更加的了解“工作”这个词的真正意义,希望能引起大家的共鸣,一起努力,克服困难,使自己的事业更上一层楼。
1.压力很大,大的可怕
刚毕业的大学毕业生,在看过我们第一章总结的十个主观因素后,终于找到了自己满意的工作,成为了一个严格意义上的“上班族”。当然,这个上班族显然是个十足的菜鸟,从大学校园中到社会中,环境的变化明显让大多数人不够适应,那么随之而来的,就是巨大的“压力”。
不说你现在是一个刚刚毕业的菜鸟,即便你已经工作了很久,现今社会的就业压力仍然会压的你喘不过气来。据统计,与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的最主要原因。
工作压力的来源主要有两个:环境因素和个人因素。首先,许多外部环境因素会直接导致工作压力,如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是,没有两个人会对同一工作做出同样的反应,因为个人因素也会导致压力。例如,沉迷于工作的人以及那些总是感到有一股力量驱使自己必须要准时赶上截止日期的人,通常会将自己置身于更大的压力之下。大家都知道,适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,可是那些不良的压力呢?不管其来源是什么,对雇员和组织的后果都是非常严重的。工作压力会引起沮丧、发怒、焦虑等各种情绪,而这些情绪又会造成各种生理方面的疾病,如头痛、心血管疾病,或者造成工作事故等等,并给组织也带来经济上的损失。世界卫生组织宣称过工作压力是“世界范围的流行病”。
那么,如何缓解来自环境或个人因素的工作压力呢?
A、不要给自己许多无谓的压力,减少你所关注的琐事数量,别给自己增添许多无谓的压力,对自己无法控制的事情就由它去,不要很去在意它。B、建立良好的办公室关系,与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与老板建立有效的、支持性的关系,理解老板的问题并让老板也理解你的问题,了解自己和老板在工作中的权利和义务。
C、更有效地组织你的工作,如果可能的话可以将工作分摊或委派用以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人,这样可能只会给自己带来更多的工作,你的工作强度就大大增加了。D、及时总结,妥善计划,对所有的出色工作都养成记录在案的好习惯,并时不时的查阅,一是总结经验,二是为自己寻找自信。为将要进行的工作,制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。大家都知道如果仅仅是一个长远的目标的话,会让你一直感到没有目标感和成就感,如果把这些分成短期的目标和计划,你会在每一阶段甚至每一天都有所收获,这样你会更坚持的朝着最终目标一步一步前进,你也会变得信心十足。E、享受个人空间,不要总是想着工作,努力在每天都安排一段时间处理自己的事情,你不可能总是一天24小时处于工作当中,这连机器都受不了,何况是活生生的人,你应该抽时间多和家人、朋友在一起等等。要做到劳逸结合,这和你在学习生活中的问题有着异曲同工之妙。F、适当的运动,每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,去健身房,散步等等,时常出入一下办公室,变换一下环境,这些活动都将有助于你释放压力,放松大脑,恢复精力。
接下来,给大家介绍四个比较特殊的减压方式。
第一个,是食物减压,一项最新医学研究发现,某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油,鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外,硒元素也能有效减压,金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的维生素B2、B5和B6也能帮助大家减压,多吃一些谷物就能得到有效的补充。利用工作的间隙,大家可以来一杯冰咖啡,这样能够很好的舒缓心情。在饮食上下点工夫,可谓是举手之劳。当然了,如果饭局应酬太多,没办法总能很好地规划自己的饮食,或者吃得太多,肚里再也装不下了,那就需要你在包里揣盒维生素片或是鱼油丸之类的东西了,随时可以补充。不过专家们指出,靠食物或者维生素减压,必须要持之以恒,每天形成习惯,1个月之后就能慢慢见到成效。
第二个,就是暴力减压,美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议说:“随身带个小皮球,郁闷时偷偷捏一捏。”随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的,遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏,都可以起到发泄减压的效果,这些显然要比你在压力过大时对同事发脾气、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子等要好很多。据说在法国有一家“减压餐馆”,来到这家餐馆用餐的客人可以任意的掀翻桌子、摔断椅子,以此来达到减压的目的。
南京一家外企办事处的办公室角落里也堆着各式各样的流氓兔,专供员工们拳打脚踢。另据一项在南京的调查发现,86%的男受访者观看了去年的世界杯足球比赛,而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛,越来越受到欢迎,大家都想通过比赛,来将自己平时难以表达的各种情绪进行发泄。
第三个,是睡眠减压,当一个人有了旺盛的精力时,才能抵制住压力的侵袭,睡眠便是其中的一个重要保证。美国心理学会的专家给出以下别出心裁的小贴士:如果外界噪声让你难以入眠,那就人为制造一些“白色噪声”,比如让收音机一直小声地开着,盖过讨厌的噪声。