作为老板，需具备慧眼识人的本领。在面试员工时，首先进入眼帘的是一个人的外观，从他的外观，可以觉察到面试者的心理。
瞬间读懂 从面相中识别人才
据泰国媒体报道，在泰国企业中，借助于中国古老的相面术来招聘员工已经成为一种潮流，许多公司都雇用了专门的面相师来甄选员工。专家指出：即使求职者拥有某个学科的博士学位，如果面相显示他们聪明却缺乏耐性，企业也是不会录用的。
因此，识别面相可以应用在各种场合，尤其是在经营管理方面，能够帮助达到知人善用。
1.公司管理的人才
这样的人才必须额头宽广，纹清发际顺，颧骨饱满，地阁（下颌）方圆。管理包括物质管理、人事管理等诸多方面。一个优秀的管理人才是企业发展的灵魂人物，他必须具备清楚的概念以及事业管理的知识，才能稳坐其位。
思想、理智表现在额头，额头广阔、额纹清晰有序、发际不乱的人，一般知识与理论都较清晰。颧骨是权力的对应，两颧饱满而不畸形的人，颇具威严与权力，能慑服人心。从额头通过鼻梁到地阁，这个区域可以观察这类人有无人情味，五官不开或比例太小的人，气度也较小，少有同情心或保守而不善表达善意与心里的感觉。地阁反映行动、冲劲，地阁肉丰而不露骨的人，脚踏实地，也少发动人身攻击。
2.公司上层决策的人才
这类人才必须天仓饱满，地阁肉厚方圆。
负责公司决策方面的工作，不仅要掌握一切商业资料，而且要能有效而正确地传达整个公司的意见，评估及创建一套有效、制度化的结构，因此这类人才必须具有灵活的头脑。
天仓（额头）是头脑思想汇集的地方，下腮骨是行动的轴心。天仓与下腮骨上下对称而丰厚的人，思考比较缜密，行动果决，脚踏实地，不求侥幸。
天仓凹陷或地阁两侧肌肉松弛臃肿，都是思想、行动有缺陷的特征。
3.企业研究开发的人才
这种人才必须要双颧丰圆，山根（两眼之间，是鼻子的起点）至准头（鼻子的下端）之鼻梁骨隆起。
适合公司研究开发创新路线的人，颧骨有由外向内拢的倾向，鼻梁上出现细密整齐的直线纹，表明这种人能专心钻研。颧骨向外的人，有广阔的胸襟且具远见。
4.企业创新的人才
这种人必须额头圆大，少纹理，色泽清亮。
创新人才的基本条件是要不断自我创新和提升，使企业能够有崭新的面貌，这就要求每个部门都有创新的意识，且每个人都必须有创新的冲动。
面相由额头至鼻头越来越光滑，额部圆大的人，很适合从事脑力工作。而额头圆美、鼻梁挺直有肉的人，更适合开展新工作。
5.营业代表
这种人必须天庭骨隆起，平正方阔，眉骨平满。
营业代表是企业中很重要的一员，看一个人有无能力做业务代表，从额头中间由天中位向下划一直线，即13部位，就可看出。左右两侧脸对称，主表里合一，思想与行动协调，容易让顾客信赖，产生相对的信任感，从而建立良好的企业形象。右脸比左脸突出或比例较大的人，属于行动派，但欠缺策略，无法单独达成推销的效果。左脸大过右脸或较突出的人，属思想派，只有计划却不能付诸实践，就算再精彩的计划，也是空中楼阁。
瞬间读懂 甄别企业里的“千里马”
在一个企业里，一些员工的巨大潜力被无谓地浪费或不能得到充分的发挥，是常有的事。为了企业的利益，各级领导应善于识别企业里的“千里马”，使之不被埋没。
怎样识别你企业里的人才呢？可以从以下几个方面进行考察。
1.他有没有雄心壮志
凡是人才，必然有取得成就的强烈愿望，他能通过更好地完成工作，不断地去寻求自己发展的机会。
2.有无需要求助于他的人
如果你发现有许多人需要他的意见、建议和帮助，那他就是你要的人才。因为这说明了他具有解决问题的能力，而他的思想方法为人们所看重。
3.他能否带动别人完成任务
注意他是否能动员别人进行工作以实现目标，因为这可以显示出他具有管理方面的才能。
4.他是如何作出决定的
注意能迅速转变思想和说服别人的人，一个有才干的高级管理人员往往能在相关信息都已具备时立即作出决定。
5.他能解决问题吗
如果他是一个有能力的人，就不会向领导说：“我们有问题。”只有在问题解决了之后，他才会找到老板汇报说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理了，结果是这样的。”
6.他比别人进步更快吗
一个人才通常能把上级交代的任务完成得很好，因为他致力于做“家庭作业”，并随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘，而不能只满足于完成指定任务。
7.他是否勇于负责
除上面提到的以外，勇于负责是判断人才的关键性条件。
瞬间读懂 透过表面现象看清人才的本质特征
通过相貌、表情、表象来了解人，是“识人”的一种辅助手段。但是，把它绝对化，把“识人”变成以貌取人，就会错看人才，乃至失去人才。
三国时，东吴的国君孙权号称是善识人才的明君，但却曾“相马失于瘦，遂遗千里足”。周瑜死后，鲁肃向孙权力荐庞统。孙权听后先是大喜，但见面后却心中不高兴。因为庞统生得浓眉掀鼻、黑面短髯、样子古怪，加之庞统不推崇孙权一向器重的周瑜，孙权便错误地认为庞统只不过是一介狂士，没什么大用。鲁肃见孙权不看中庞统，于是便提醒孙权，庞统在赤壁大战时曾献连环计，立下奇功，希望以此说服孙权。而孙权却顽固不化，最终把庞统从江南逼走。鲁肃见事已至此，转而把庞统推荐给刘备。谁知，爱才心切的刘备，也犯了同样的错误。他见庞统相貌丑陋，心中也不高兴，只让他当了个小小的县令。有旷世之才的庞统，只因相貌长得不俊，竟然几次遭到冷落，报国无门，不能得到重用。后来，还是张飞了解了他的真才后极力举荐，才委以副军师的职务。
晋代学者葛洪曾经深有感触地说：“看一个人的外表是无法识察其本质的，凭一个人的相貌是不可衡量其能力的。”有的人其貌不扬，甚至丑陋，但却是千古奇才；有的人虽堂堂仪表，却是“金玉其外、败絮其中”的草包。如果以貌取人，就会造成取者非才或才者非取的后果。可见，相貌美丑与人的思想善恶和能力大小并没有必然的联系。人虽貌丑却有德有才，则不失为君子；人虽貌美而无德无才，却只能是小人。
不能以相貌论英雄的道理，主要是告诫领导者识才要注意透过表象看本质。下面的例子从另外的角度进一步说明了这个问题。
西汉时期，汉文帝曾问田叔：“天下之士，谁是贤良忠臣？”田叔回答是云中郡守孟舒。文帝说：“边敌入侵，孟舒没有坚守住城池，还战死了好几百士卒，我已经罢免了他的官职，他怎么能算是贤良忠臣呢？”田叔说：“当时，孟舒率军已奋战几昼夜，疲惫不堪，故在敌军发起进攻时，孟舒不忍再令将士迎战，士兵见其如此宽厚仁爱，无不感动，争先恐后登城杀敌，奋不顾身，视死如归，所以，阵亡的人很多呀！”文帝听到这儿，不禁慨叹道：“孟舒贤臣！”重新召孟舒为云中郡守。
春秋时代，孔子被困于陈蔡国境之间，七日没有进食。弟子颜回讨到些米来煮饭。饭熟了，孔子看到颜回从锅里抓饭吃。当颜回把饭端来时，孔子假装没看见刚才的事，说：“我方才睡着，梦见先君，他说只有清洁的食物才可送给人吃。”颜回知道老师是在怀疑自己偷饭吃，便禀明老师：“刚才是柴灰落进锅里，挑不出来，弃之可惜，学生就把那点脏了的饭抓来吃了。”孔子这才发觉错怪了自己的学生，慨叹道：“人们都相信自己的眼睛，看来眼见也未必都实啊！”
古今中外有很多事例都告诉我们：善于知人用人者，都是从人才的本质特征出发去考察的，而不是只看表面现象。凡在知人用人上的失误，都是只注意人才的一些表面，对于其德才却没有深加考察，最后造成“草萤为火，荷露为珠”，而埋没甚至遗弃和伤害了真正的贤能之人。
瞬间读懂 区别对待不同类型的员工
不同的下属，要区别对待，以充分发挥他们的优势。
1.表现比较好的人才
对表现比较好的人，一是利用他的长处，让他用自己的业绩证明自我。二是用人才互补结构弥补他的短处，保证他的长处得以发挥。
2.表现一般的人才
表现一般的人，给其在别人面前表现的机会，以求得他人的信任和其自身的心理平衡。也要注意鼓励他们用行动来证明自己的能力。
3.表现较差的人才
表现较差的人，可以给他们略超过自己能力的任务，使他们得到成功的体验，建立起不比人差的信心，同时注意肯定他们的长处。
4.有能力、有经验、有头脑的人
对有能力、有经验、有头脑的人，可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况下，尽量让他们自己选择方法、手段和措施，控制其行为过程。还可适当扩大他们的自主权，给他们回旋的余地和发展的空间。
5.能力较弱、经验较少、主意不多的人才
对能力较弱、经验较少、主意不多的人、可以采取以过程管理为主的方式。用规章、制度、纪律等控制他的行为过程，或用传带的方式，使他们逐渐积累经验，提高能力。
6.个性突出，缺点、优点明显的能人
对个性突出，缺点、优点明显的能人，一是充分利用其长处，长处表现出来了，弱点便被克制，也容易得到克服；二是做好思想和情感沟通的工作，一年里谈几次话，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到领导的关心和理解，自然就会兢兢业业；三是放开一点，采取忍的办法，不要老是盯着他们，而要给他们留有一定的空间，帮助也只在大事上、关键性问题上。否则，约束将使他们很难有所作为。
7.有特殊才能的人才
对有特殊才能的人，一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊的人才要特殊待遇，这是我们应该遵循的原则。他们之中有的人并不是安分者，可能有这样那样的毛病和问题，以致很不好管理。对此我们不只要放开心胸，而且应该做好周围人的工作，以便使他们能够集中精力发挥长处和优势。在特殊的情况下，还应该放宽对他们的纪律约束和制度管理，甚至采取明里掩盖、暗中支持的办法。
8.有很强能力的人才
对有很强能力的人，可采取多调几个岗位、单位的办法，既能够让他们发挥多方面、更大的作用，又可以调动他们乐于贡献、多出成绩的积极性。
9.年轻又有能力的人才
对年轻又有能力的人，应该给几个好的平台，让他们尽快地负起更大的责任。如果有可能，可以创造条件，让他们开创新的事业。
10.被压住了的人才
对被压住了的能人，一个办法是把他们调出去，给他们表现本领的机会，并给他们从另外的角度审视自己的空间。等有了成绩，被公众认可了，在必要时就可以调回来加以任用。另一个办法是把打压他们的人调开，让能人上。这都要根据具体情况决定。
11.尚未被认可的人才
对尚未被认可的能人，一是采取逐渐渗透的办法，让人们逐渐认识他们的长处和成果；二是给机会表现其才能，以业绩让人们信服。
12.道德上有缺陷的人才
对道德上有缺陷的能人可采取这样几种办法：第一，任命其为副职，以正职制约他；第二，给他副手，协助他工作，同时也要接受他的帮助；第三，指派能够监督、约束他的工作人员，例如会计、审计、监察人员，在职能权力上约束他；第四，给他安排素质好的直接下级人员，以此做防御层。应该注意的是，不要用同级人员来制约他，这样很容易闹矛盾。
13.跟自己亲近的人才
对跟自己亲近的能人，一是要调离自己的身边，让其表现才干。这样做的好处是，因为和自己的关系好，到底是不是能人可以根据业绩判断；如果真正有能力，别人也会服气。二是采取外冷内热的办法严格要求，使他们不依靠领导，而是依靠自己，不断地求得发展。
瞬间读懂 分析员工的性格特征
天性、环境、教育程度的不同，使每个人都具有不同的性格。有的人随着天性本能地发展，有的人则会自我调整，所以，没有两个人的性格是完全一样的。人的性格分析起来错综复杂。性格是人们个性的重要组成部分和突出方面，指表现在人的态度和行为方面较稳定的心理特征，例如：开朗、文静、活泼、懦弱、孤僻、急躁、稳重、刚强等。
性格和能力是有相当密切的关系的，一个非常有能力和见解的人很少用模棱两可的语言附和别人的意见，他说对或不对，都有自己的一套理由。而一个没什么能力和见解的人对别人的意见根本不知道是怎么回事，所以只能进行言不由衷有时甚至是风马牛不相及的附和。有能力的人性格特征一般比较突出，而无能力的人大多没什么性格特点。
性格是人们心理因素的外在表现。根据不同的尺度，性格可分为：理智型、情绪型、抑制型；还可分为：内向型、外向型、混合型。心理学家根据心理倾向，把性格分为内向、外向和混和型三类。
1.性格外向人的主要特点
外向人时常开怀大笑、落落大方，动作敏捷迅速，说话流利，不在意小节，喜欢交朋友，而且朋友也愿意和他接近。他们气度比较宽大，有坚毅的判断力，一经决定，不会随便改变。这种人很少忧愁，生活常常伴随着快乐，通常喜欢表现，爱好运动。
与外向的人结交，只要了解他的个性便容易同他交往。同外向人交往，切忌下面几点：不要在他面前表现出沮丧的神情；他有事请求你，你要立刻给予答复，切莫支支吾吾；不要表现出气度狭小；谈话要干脆爽快，避免唠唠叨叨。
这类人思维敏捷，精神饱满；感情丰富，喜怒哀乐溢于其表；动作迅速，好动不好静，有时带有盲目性；热情有余，冷静不够；容易接受新鲜事物，但钻研精神欠缺。
他们把责任摆在第二位，最要紧的是要抓住工作机会；他们喜欢把失败的一切责任归于另外的原因；在大庭广众面前工作效率倍增。
据统计，这类性格的人占多数。外向型的人善于表现自己，长处、短处都较明显，容易被人了解，长处易被人发现，容易受到重用，部分人容易引起争议。
2.性格内向人的主要特点
内向人的特征是不爱多说话，即使说起话来也从来不敷衍别人，常常得罪他人，容易受窘。他们行动往往不矫健，写出来的东西比嘴里说出来的要流利。这种人意志容易动摇，而且时常一个人踌躇。
明白了内向人的特征，对待这种类型的人就得迎合他的心理。比如他是不苟言笑的人，那么就不要经常和他说笑话，相反，应该跟他说些正经的事。如果他是容易发窘的人，那么就不必在大庭广众面前替他介绍。如果他是喜欢人们鼓励和嘉奖的人，那么你对他说赞赏的话一定可以得到他的好感。任何人都不喜欢听他人的指挥，你也别用命令的口气使唤他。
这类人肯动脑筋，善于思考；工作认真，吃苦耐劳，但有时不够机灵；情绪稳定，热情不够；爱静不爱动，不活泼；不喜欢多讲话，不愿出头露面。
内向型的人不善于表现自己，其长处、短处都不容易被人了解。因而，这类性格的人才往往不易被领导者发现，甚至会造成怀才不遇。然而这种人一旦被发现，便很快会表现出他们的聪明才智。
3.混合型性格人的主要特点
具备内向型与外向型两类人的长处，有独特的聪明才智，并引人注目。这种人往往比较全面，其缺点也表现得不够明显，所以这一类型人中的强者，往往也是工作中的领导和骨干力量。
瞬间读懂 对待不同性格的员工
1.情绪不稳定的下属
有些员工工作情绪不稳定，忽冷忽热。“热”起来埋头苦干，废寝忘食，成绩也特别出色，但“冷”起来，又散漫松懈，毫无斗志。
这种人大都视工作为磨难，在工作中寻找不到快乐，但又不会轻易放弃工作，因为工作是他谋生的手段。他们往往没有吃苦耐劳的精神，没有挑战困难的勇气，而对享受垂涎三尺，并精通“玩”道，凡能使他得到乐趣的地方，他都不惜代价，亲自去体验一番。
但这种人也有他的优点，比如性格开朗，惹人喜爱，重感情，善交际。
对于这样的人，领导该如何正确使用？稍有头脑的领导都知道，这种人不能不用，但也不宜重用。
理由很简单，这种人尽管略有才能，并且善于交际，但情绪不稳定，易受外界的影响。他们往往在关键时刻不能当机立断、勇往直前；这种人在遇到困难时，也常常束手无策、怨天尤人，不能坦然地直视困难。因此，如果委以重任，恐其无力担当。
但这种人并非无用之才，假如能量体裁衣，给他选择一种适合的岗位，挖掘他的潜力，他也能够作出成绩。
当然，也不能一概而论，有些情绪不稳定的人也确是可塑之才，如果领导栽培得当，也能使其成为公司的栋梁。
2.善待“硬汉子”
这里说的“硬汉子”是指那些很有个人原则，不轻易接受失败的人。这种人个性很强，有自己独立的见解，他们性格坦诚、直爽，说话从不拐弯抹角。
这种人一般不受领导喜欢，因为他爱当面提意见，并且毫不含蓄，批评领导也不避讳，常常使领导感到难堪。
但他们遇事果断、头脑清晰、思维敏捷，从不会被困难吓倒，往往具有“明知山有虎，偏向虎山行”的精神，他相信人能战胜一切艰难险阻。他不会因一时的挫折而情绪低落、一蹶不振，他相信乌云过后必是晴天。
这种人优点很多，但在公司里的日子并不好过，那些懒散的员工憎恨他，那些无才无学的人妒忌他，那些阿谀奉承上司的人疏远他……遇到专制昏庸的领导还会给他穿小鞋，使他这匹“千里马”没有用武之地。
然而，有许多称职的领导，在选择自己的接班人时，往往把目标对准这种“硬汉子”。领导无论年龄大小，总有退位的那一天，如何选择、安排接班人，是判断领导人是成功还是失败的标志。
一个成功的领导，不但会识人，而且会正确地用人，他是绝对不会浪费一个人才的。对于那些有才有识但性格耿直的“硬汉子”，成功的领导是不会计较他的直言不逊的，因为这种下属的才识才是他最器重的，“千军易得，一将难求”。
作为领导，一定要善待那些有才但也有缺点的人，这对你的事业发展非常有用。
3.循规蹈矩的下属
有些下属天生缺乏创意，喜欢模仿别人，做人、处世的方法和语言都依照别人的样子，既没有自己的主见，又没有自己的风格。倘若没有现成的规矩，他就不知该如何行事。
这种人往往没有突破性的发现，对新观点新事物接受较慢。他们墨守成规，当实际情况发生变化时，他不知道灵活运用，只是搬出老套路应付。世界上的事物瞬息万变，但这种人不知以变应变，因此，难以应付新情况、新事物。
这种人缺乏远见，也没有多少潜力可挖，他的发展水平存在局限，一生中难以超越这个局限。因此，这种人不宜委以重任。
但这种人也有优点，他们做事认真负责，容易管理，虽没有什么创新，但把一般的事情交给他们去办，他们能够按照领导的意图和指示进行处理，往往还能把事情做得让领导万分满意，难以挑剔。
所以，领导如能把一些常规的琐事交给这类人，他们往往能够按照领导的指示，模仿领导的做事风格，搬用领导的做事方法，把事情完成得非常圆满，因而也能令领导放心和满意。
4.勤奋而低效率的下属
有些员工非常勤奋地工作，仿佛时间从来都不够用一样，上班时最早到公司，而下班时，别人都走了，他们还在埋头苦干。他们不知疲倦，如同蜜蜂采蜜一样，忙忙碌碌，丝毫不敢怠慢。但检查起他们的工作效率时却令人吃惊，他们的工作效率极低。
对于这样的人，有的领导非常冷漠，但大部分领导还是喜欢他们的，确切地说是同情。对于一个如此为自己拼命卖力的人，领导如果不赏识，似乎从良心上感到有点过不去。
当然，这种人不能不用，因为他们废寝忘食、兢兢业业的工作精神可做大家的楷模。这种人应多给予表彰，精神上和物质上都要给予奖励，但也仅仅是奖励而已，绝不可贸然提拔他，他绝对不是做管理者的人才。
所以，领导一定要正确使用这类人，多多称赞他们的工作精神，给他们安排一些烦琐但又无关紧要的工作，因为他们确实精神可嘉，但除做琐碎事以外，别的也难以承担。
瞬间读懂 八种不能重用的员工
1.不忠诚于统帅的士兵
一个不忠诚的士兵如果在战场上遇到困难，往往会违背统帅的指挥而独立行动。同样，如果员工对企业不忠诚，就会处处为自己的利益着想而不顾企业的整体利益。对企业或公司不忠诚的员工，通常会有如下的表现：遇到困难往后退，犯了错误不承认，看见便宜就想占，别人晋升就眼红，一天到晚想辞职……
试想一下，如果公司里的多数员工都是骑驴找马的不忠诚者，公司还会有理想的效益和发展壮大的可能吗？没有哪个公司的老板是傻子，他们提拔员工的一个重要标准，就是看员工是否忠诚。一个不忠诚的员工，是不可能得到老板或上司重用的。
2.业务不精，表现平庸
无论从事什么职业都应该精通它。精通自己工作领域中的所有问题，业务掌握得比别人更熟练，才会比别人更有机会获得晋升和发展。
而在职场中，恰恰就有很多业务不精、表现平庸的员工，每天都以混日子的态度在工作，他们不上进、不学习，自甘堕落，不肯改变自己，最终得不到上级的提拔，甚至会因此被辞退。
业务不精、表现平庸以及带来的连锁反应，的确让企业管理者头疼。一般来说，老板会从公司成本方面考虑，不会普遍使用优胜劣汰的办法，轻易否定某个员工。然而，老板在作出了相当的努力和鼓励后，对于那些工作态度差、消极不努力、不够敬业、给公司造成不良影响的员工，就只好采取淘汰的手段了。
3.怨天尤人，满腹牢骚
职场中，一个人如果脾气坏或经常有抱怨等消极情绪，那他很难获得提拔和奖励。
在现实生活中，由于各种纠缠不清的利益，遭遇压力和不公平的待遇在所难免，所以人们难免发发牢骚，平衡一下心理，这有益于健康。但在工作中，常有一种员工，总以为做老板的只是用“忠诚”和“敬业”来蒙骗员工，认为这不过是老板剥削员工的一种手段。他们不管干大事还是小事，都怨天尤人，满腹牢骚。撇开那些工作和生活上无伤大雅的鸡毛蒜皮不说，他们宁愿抱怨和发牢骚，也不愿将精力集中到工作上。他们对一切都采取“鸡蛋里面挑骨头”的态度，处处泼冷水，常常以否定的语气来评论同事，以悲观的语气评价公司前景，仿佛大祸随时会来临。
一些员工在遭受不公平待遇与挫折时，往往会采取消极对抗的态度。他们一方面希望得到别人的同情与注意，另一方面又在竭力掩饰自己的底气不足。于是，他们大发牢骚，以此来发泄不满。然而，这种举动起不了什么作用，老板也很提防这样的人。大多数老板认为，这种员工不仅惹是生非，而且造成组织内彼此猜疑，影响团队建设。所以，要成为一个成熟的职场人士，必须克服爱发牢骚的毛病，停止计较过去的事，不要再对自己遭到的不公正待遇耿耿于怀。
4.暗中陷害他人
正所谓“明枪易躲，暗箭难防”。这句话用在办公室里那些为数不多，而又确实存在的暗中陷害他人的员工身上，真是再恰当不过了。对于老板而言，那些来自于“暗中”的消息，往往容易迷惑人，也很“难防”。不过“暗箭”毕竟是“暗箭”，是职场中最不能接受的，当某些员工被人发现喜欢“暗箭”时，我想这支“暗箭”将会留给他自己。
在企业中，偶尔也会碰到以暗箭伤人的方式表示不满的员工。作为公司的老板，遇到这些情况，一般会快刀斩乱麻地解决这个问题：首先确定员工是否还可挽救，接着开始进行激励他们改变行为的工作。如果没有留下的必要，就会赶紧将他们辞退以解决问题。
暗中陷害别人的手段和做法很显然有损人际关系，降低公司效率，不过还是有很多员工这样做。他们不了解的是这样做会让他们陷于两败俱伤的境地，上司无疑会对他们失去信任。
“林子大了，什么鸟都有。”职场中难免有暗中陷害别人的小人。办公室里因为这种人而显得乌烟瘴气，是非不断，严重影响了员工合作和工作效率。
5.喜欢越权
老板对权限的看重，绝不仅仅是因为个人感情，而是管理的一种需要。富于现代管理意识的领导，不仅懂得如何授权，而且有时还会下放自己的某些权限，把本属于自己做的一些工作交给他认为值得信赖的下属去做。此时，作为下属，一定要认真仔细，全力以赴，发挥自己的极限水平。替领导分担工作，排忧解难，这是较难得的机会。但是，下属绝不能因它的难得而得意忘形，一不小心就超越了高于工作需要的权限，那将势必劳而无“功”。应当注意的是，这种授权必须是领导的主动委派，一般情况下员工最好不要主动要求，以免领导认为你插手太多有越位之嫌，也避免因自己干不好而使上级产生反感，认为你不自量力，喜欢表现自己，好胜争功等。对一些非常规性的、职责界限模糊的工作，最好请示领导自己是否该做。否则，往往会不自觉地造成越权行为，好心办错事。
在所有超越权限的行为中，最为老板所难以接受的，莫过于在决策上的越位了。因为决策是一个老板最本质的工作，连这个权限也要超越的员工，无疑就是“篡权夺位”。
6.不敢承担责任
一个员工如果不能明确自己的责任，就不能认清失败的原因，当然也无法处理失败所导致的后果。这样的员工非但不能促使自己改正错误，反而会落入一错再错、怪罪别人、不思进取、重蹈覆辙的恶性循环中。
工作就意味着责任，就意味着既要有干好工作的责任心，也要有承担风险的责任心，更要敢于在工作出现失败的时候主动承担责任。工作中出现差错是常有的事，这总是与自己处事不当有关，不仅不可推卸责任，更不能说这是因为老板的指挥失误。
当然，这并不是提倡为了晋升而替领导背黑锅的做法，该是谁的责任，就应该由谁来承担，这是天经地义的事情，关键的问题是，如果是你的责任，你就不应该推脱。一旦犯了错误，先别急着为自己找借口，这只能断送自己的前程，因为错误已经成了事实，最大的原因就是你的失误，其他借口都是次要的。
那些推卸责任的员工只是不面对现实，或者扭曲现实。心智不成熟的人总是怪罪别人，包括老板、秘书、公司，甚至命运、手气、星相，但从不从自身找原因。心智比较成熟的人则会自问：“我到底什么地方不对劲，出了这种差错？”“我疏忽了哪一件事？”最后则思量：“下次我要怎样做才能避免失败，达到目的？”
7.时间观念淡薄
时间观念薄弱往往是严重影响正常工作和公司效益的一个重要原因。那些时间观念淡薄的员工上班迟到后，理由还很多，甚至觉得自己常常超时工作，迟到也是应该的。然而这不只是一个迟到的问题，而是一个人工作态度和观念的问题。
有的员工会以塞车作为迟到的理由，实际上只要提前估计一下交通情况、选择适合的交通工具，除非是遇上意外，不然的话你一定能准时抵达公司。何况，不论何种理由，迟到总是违反制度的，而超时工作是你有责任感的表现，这绝对不能成为迟到的理由。
时间观念薄弱的人常常会感觉到空虚、无聊，这不单单是缺乏实际的生活目标，根本原因是个人时间的荒芜所导致的心灵虚弱和空洞化。他不是不愿意有目标，而是因为他不知道如何合理安排和利用时间，也就没有足够有意义的生活经验来发展良好的自我功能，发现生活和目标的意义。一些成年人荒废时间以后会变得消极颓废，有些人到了30岁出头，就开始沉溺在平淡舒适的刻板生活之中，将别人拼搏的时间花费在了看电视、看电影、打牌中，甚至不去工作。他们没有学习，没有充分运用时间来培养自己的心智，如果他们不察觉并改变生活方式，就会一事无成。
8.缺乏团队精神
在任何一个团队中，都存在一些缺乏团队精神的员工。一个没有团队精神的员工，可能使整个团队毁于一旦。
那些接手工作后喜欢单独蛮干，从不和其他同事沟通交流，并且好大喜功，专做一些不在自己的能力范围内的事情而表现自己的员工，往往是下岗、裁员中的“先行者”。
另外，团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起，而团队则不仅有着共同的目标，而且还渗透着一种团队精神。因此，没有团队精神的人，到哪个企业都无法晋升，甚至无法立足。
瞬间读懂 三招看穿下属的真面目
每一个单位里都会有非常虚伪的人。一些投机者、献媚者、伪善人、势利小人等都善于伪装。他们当面一套，背后一套；表面一副样子，内心又是另一种想法。所以，看懂下属的真心对你事业的成败十分重要。
各种事实告诉我们，对手下的人判断不准，把奸贼当忠臣看，不能够知人善用，最后将会使自己陷入被动危险的境地。
作为领导人，如何练就一双火眼金睛，不被心术不正的下属蒙骗呢？领导不妨调整自己的心态，试试下面的做法。
第一，心中有杆秤。
人常说“心明眼亮”，实际上“眼亮”是由于“心明”，要想“心明”就要掌握人们言行的规律，再结合实际情况进行具体分析，辨别真伪。言为心声，人们的言行都受心理活动的制约，能够表现出一定的本性和习惯。所以，领导一定要时刻关注下属的真实动机及其性格，略一对照就可以发现“狐狸的尾巴”。
你的下属每天都留意你的表现，你的笑容、沮丧、皱眉都显示你当天的情绪。你应当进行双向沟通，也就是说你在被下属了解的同时，也要对下属进行长时间的观察和了解。要善于观察下属，看看你的下属都是些什么人。许多高层领导容易被居心不良的下属所蒙骗，大多是因为领导喜欢被下属奉承，自己却永远不去了解下属，也不根据客观信息去判断，而一味地轻信他人。
第二，提醒自己，经常恭维你的人，他的表现很可能是不真实的。
领导必须牢记一句话，那就是：当面怕你的人，并非胆小怕事，他背后一定恨你。在很多时候，有的人表现出一副忠厚老实的样子，其实这是一种伪装。这种人虽然很善于伪装自己，但却往往包不住内心的虚伪。领导只要有足够的细心并善于分析他所说的话及所做的事，那么他们的企图是不难被识破的。遇到这种假意奉承、勉强附和的人，领导千万不要被他的美言所迷惑。这类人往往怀有不可告人的目的，对公司的发展是极为不利的。
第三，行动是最重要的。
有的人在事不关己的时候，往往会表现出极大的热情，会说一大堆不痛不痒的漂亮话，而一旦遇到与自身利害有冲突的事情时，就马上又会换上一副完全不同的面孔。这种人的热情善良都是虚伪的。对这种人，千万不要指望他能为公司做出什么好事。
另一些人则轻于承诺，从表面上看起来爽快能干、热心坚定，但是实际上却是没有信用的。这种人往往当面一套，背后一套，事后又会找出各种理由替自己辩解，所以不要轻易相信这种人。相反，有些人的表现看起来是笨笨的，而实际上对一切事情都十分明白，这些人往往大智若愚，从不轻易许诺，但是一旦许下，多半都会做到。
所以，要看懂下属的真心，必须静观其所作所为，从他的一言一行中把握他似是而非的作风。这样，才能获得真实的信息。考察一个人，主要是要看他做事的动机与行为，特别是行为，绝不可被表面现象所蒙蔽。
瞬间读懂 通过辩论判断一个人的才学
通过辩论可以判断一个人才学的真假高低。领导者在量才用人时，如果能制造机会，引发一场争论，让大家唇枪舌剑一番，自己隔岸观火，就能很容易地看出一个人的才学。
1.说得别人心悦诚服与说得别人哑口无言的人
有一类人在与人辩论时，总是摆事实、讲道理，道理讲得清清楚楚、明明白白，说得人心服口服。
这种人思路清晰，看问题能抓住本质，反应快，而且态度从容，不紧不慢，有娓娓道来之势，为人做事有理有据有节，分寸把握得很好。这种人从从容容、稳健大方并能机巧变通，可担当大任。
另一种人在争论中也能取胜，往往说得人家哑口无言，或者说得别人拂袖而去，不愿再和他争论。这种人多是靠言辞犀利尖锐而战胜对方的。他们目光犀利，能迅速抓住别人讲话的漏洞，穷追猛打让对方手忙脚乱。他们神采飞扬、妙语如花，又能博得众人的欢笑和点头。但因以对方的不足为己方论点，不能正确全面地陈述自己的观点，所以对方虽败而不服。
这种人活泼、机智敏捷、反应迅速，一张巧舌能把错说成对，黑说成白，尽管对方知道他无理，却在一时之间驳不倒他。他们是业务、外交、法律界的好手。但他们要注意轻浮不稳的毛病，当心聪明反被聪明误，应引导他们学会平心静气，踏踏实实工作与思考，培养浩然正气，方可成大器。
2.善于寻找话题与不善于与人打交道的人
与人交谈时，如果大家见解相同相近，就像溪水流向大河，彼此融洽。如果意见相反，争了几句就会负气而去，或者彼此模糊不清，谈得不亲不近、不冷不热，渐渐地也因尴尬而停止。
善于与人交谈的人，当发现彼此观点相悖时，会立刻转换话题，用巧妙的方式不断试探，或采用迂回战术，逐渐找到对方感兴趣的话题，渐渐谈下去。
这种人非常机智，容易获得大家的好感，而且意志坚定，善于思考和察言观色，想尽办法实现自己的计划，敢说敢做，且有力量坚持到成功。他们用心智做事，很适合担任社会职务。
不善于交谈的人，说话往往处于被动地位，大多是公式化的一问一答，或者说些模棱两可的应酬话。一旦谈到他感兴趣的话题上，立刻变成了另一个人似的，滔滔不绝、侃侃而谈，甚至会激动起来。听者也能从中获得许多有用的东西。
这类人对生活有激情，苦苦钻研自己的兴趣所在，会成为某一领域的专家。他们不喜欢热闹的地方，而爱清静之处，生活欲望也比较清淡，适合搞科研工作。
3.善于讲道理与不善于讲道理的人
善于讲道理的人，往往说一不二、精明强干。
不善于讲道理的人，讲话稀里糊涂又抓不住关键，说了很长时间也没讲明白事情的原因和经过，或者永远打擦边球，说不到本质上去。这种人思路不清晰，思维混沌，难以担当重任，不适合执行重要事务。
