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第29章 由外而内看透同事的心

一个公司就是一个社会的缩影,在一个公司里有可能遇上不同性格的人,我们可以从同事的外在表现上了解、观察他的心。

瞬间读懂 从对待工作的态度看同事

人们自然而然都会将自己的性格特征表现在对工作的态度上,所以如果想了解和认识一个人的性格,可以从他对工作的态度上进行观察。

通常来说,外向型的人多勇于承担责任,在工作中,没有机会的时候会积极地寻找和创造机会,有机会的时候会牢牢地把握住机会,他们大多很容易获得成功。

内向型的人在面对工作的时候,首先想到的是自己该承担的责任、后果等问题,总是担心失败了的后果,所以时常会表现出摇摆不定的神态。因为顾虑的东西实在太多,行动起来就会瞻前顾后、畏首畏尾,最后往往会以失败而告终。

工作失败了,不断地找一些客观的借口和理由为自己开脱,设法推卸和逃避责任,这种人多半是自私而又爱慕虚荣的,他们常常以自我为中心。

工作上一旦出现问题就责怪自己,把责任全部揽在自己身上,这样的人多胆小。

失败以后能够实事求是地坦然面对,并且能够仔细、认真地分析失败的原因,进行总结和归纳,争取在以后的工作中不犯同样的错误,这样的人多是真正成熟的人。他们为人处世比较稳定和沉着,具有一定的进取心,经过自己的努力,多半会取得成功。

工作比较顺利就特别高兴,但稍有挫折就灰心丧气,甚至是一蹶不振,这种人多属性格脆弱、意志不坚强的类型。

瞬间读懂 透过八种表现看透同事的心理

行走于职场,如果能洞悉同事真实的心理,将会使你在与同事的交往中得心应手,对你的工作甚至你的事业都大有裨益。看透同事的心理并不难,只要细心观察,看同事平常的表现就可略知一二。

1.不忙假装忙的人

掩饰工作能力低下,他们大多对自己的能力产生怀疑,力图通过在别人面前装出一副努力工作的样子,使同事特别是领导不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩非常差,他们为了掩饰自己的弱点不被同事或上司发现,他们除了装忙碌之外,别无选择。

2.厚己非人的人

懒惰是他们最大的性格特征。他们认真工作,忙忙碌碌,但却都是表面现象,在困难面前逃得比谁都快。总是用异样的眼光看待其他的同事,觉得他们不务正业,在欺骗上司,谁都没有自己那样热爱本职工作。其实这种人最希望得到的是加薪和升职,但懒惰的他们不会比其他的人多干一点,假使多干了一分钟,也要到处宣扬。

3.看上司脸色行事的人

这种人表里不一、情绪不稳定,只有在上司在场的时候,才会聚精会神地工作,而上司一旦消失,他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也是玩着当面一套、背后一套的把戏,用一张伪善的面孔面对周围的人和事。另外有一些内向的人,见到领导就会紧张,结果由于分心而使工作效率大大降低,其实这都是他们的自卑感所致。

4.心不在焉的人

他们不重视谈话过程,自然不会在意谈话内容,即使用心听了,那也是粗枝大叶,丢三落四。这种结果的外在表现是他们办事容易拖拉,一拖再拖,因为他们根本就不知道对方想让自己做什么,只是得过且过。即使目标已经明确,条件也很成熟,他们也往往无法把精力集中起来,或是一心二用,或是驰心旁骛,接到手中的任务往往不了了之。这种人毫无责任感,终身难有成就。

5.乘人不注意窥视他人的人

属于心术不正的类型。他们自身根本就没有什么特长或惊人之处,但却总是想着能够“不鸣则矣,一鸣惊人”。他们不知如何才能实现自己的愿望,而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家,结果是他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦,向世人证明自己的存在价值,他们工于心计,善使机关。

6.凝视对方的人

凝视是意志力坚定的表现,这种人往往不用过多的言语和动作就已经显得咄咄逼人了,而且不管是男人还是女人,都表明他们现在是充满力量的强者。如果眼光真的可以杀人,那么他们的凝视肯定可以成为致命武器,因此与这种目光接触,难免会有受到攻击的恐慌。其实,大多数人之所以凝视他人,只是为了想看穿对方的性格而已,并无实际攻击意图。

7.动作夸张的人

哪怕是鸡毛蒜皮的小事,他们也要蹿上蹿下,扰得周围的人不得安宁。但他们的本质是好的,并不是存心想要别人不舒服,他们之所以会这样,其实是按捺不住热情和好强,认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情,所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法,以引起他人的注意。可是在他们的内心深处,通常存在着极度的敏感和不安,他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可。

8.喜欢目光接触的人

眼睛是心灵的窗口,与别人目光接触,无疑是主动向对方展示自己的内心,表明既希望能够深入了解对方,也为对方了解自己敞开了大门。他们充满了自信,性格直爽,从不怀疑自己的动作会给他人带来不愉快。他们懂得为他人着想,所以做事专心,尽量满足大家的要求,希望作出好的成绩让公众认可自己,接纳自己。他们懂得礼貌在交际中的作用,能够把握分寸,非常适合需要面对面进行交流的工作。

瞬间读懂 柏拉图型的同事:爱幻想

柏拉图是古希腊的一位著名哲学家,他认为精神境界是完美无瑕、至高无上的。像柏拉图类型的人,通常被人们称为内秀型。这种人非常腼腆、敏感、聪明,往往给人一种清高的感觉,甚至有的时候看起来十分傲慢。

柏拉图型的人颇具诗人气质,在和异性相处的时候,总是把异性理想化,热衷于和对方进行精神交流,觉得自己和对方的关系就像圣洁的彼岸那样甜美、纯洁。柏拉图型的人擅长用文字来表达情感,他们的感情非常细腻,就像肖邦的小夜曲一样。可是,柏拉图型人的精神境界,常常不能得到同事的真正理解。

因此,柏拉图型的同事常常会有孤独和寂寞感,经常会自暴自弃、缺乏自信心,觉得自己在生活中很软弱。结果,他们常常陶醉于诗一样的幻境之中。

瞬间读懂 猪八戒型的同事:性情急躁

猪八戒是中国古典文学名著《西游记》里的主要人物之一,他与孙悟空、唐僧一样被人们所熟知。猪八戒其实是天宫里的一个大元帅,后来由于调戏仙女被玉皇大帝贬下人间。

猪八戒给人们的印象并不是非常差的,他虽然贪吃贪色,但性格率真,心地还是比较善良的。

猪八戒型的人,常常像猪八戒那样性情十分急躁,对异性的态度非常明朗,一旦遇到了意中人,就立刻发起进攻,表达自己的情感,一点都不想耽搁。猪八戒型人的性格就是快人快语,从来都不憋在心里。

猪八戒型的同事的激情往往来得快,去得也很快,热得快,凉得也很快,朝秦暮楚对于他们来说在所难免。有的时候给同事们的感觉就是不太专一,对他人缺乏长时间的尊重,缺乏可靠性。

不过,猪八戒型的同事精力充沛,擅长交际,办事很快,属于点火就着的类型。

瞬间读懂 关云长型的同事:忠诚义气

关云长就是《三国演义》里的关羽。关云长自从和刘备、张飞三人桃园结义以后,就始终忠贞不贰。

当他和刘备分散以后,寄住在曹操处。曹操对关云长的才干和为人从心底里佩服,所以对他的照顾无微不至,而且还厚赏他,就连他那匹闻名天下的赤兔马也是曹操赠送的。

可是,关云长是一个威武不能屈、富贵不能淫的英雄,不管曹操对自己多么深情厚谊,也没有为富贵所动,一心只想着帮助自己的大哥刘备。甚至刚一听见大哥刘备的消息,就什么都顾不上了,冒着重重风险,来投奔刘备。像这样的人怎能不被人们敬仰、崇拜呢?至今全国各地还保留着许多关帝庙。

而对于曹操的知遇之恩和深情厚谊,关云长也没有恩将仇报,在赤壁之战的时候,曹操处于生死危难的紧急关头,关云长没有忘记旧恩,他顶着杀头的大罪,放了曹操一条生路。

由此可见,像关云长这样的人,并非一直都非常聪明,脑子也有不灵活的时候。然而,关云长型的人重情感,只要认定了,一生都不会反悔,他们感情非常专一,可谓忠贞不贰。

关云长型的人对同事从来都不会轻浮,很少拿势利眼来看待同事。虽然关云长型的人有时也会注重外在形式,但那是因为他们觉得为人应该举止持重、端庄大方。

瞬间读懂 没有自信的人:把话吞回去

这类同事是属于缺乏自信的人,对自己没有信心,对人际关系更没有信心。从他们的心态上来讲,话讲到一半就被人打断甚至转移话题,这是非常不尊重他们的表现,甚至可以说对方根本没把他们当人看。他们觉得受这样的污辱是很见不得人的,所以尽可能地把话吞进去,而且还希望大家不会注意到他们。这是一件很令他们难过的事,而他们是那种受气也不吭声的人。

瞬间读懂 沉得住气的人:等对方说完再讲

这种同事是那种话不说完,心里就不舒服的人。一旦有人不尊重他们,打断他们的说话,他们就会等对方讲完,再接下去讲。从这点可以看出,他们是很沉着稳重的人。虽然知道对方不尊重其发言权,但他们又不便当面翻脸,只好耐心地等对方讲完,再以很有君子风度的样子继续讲完。他们懂得很好的制敌之术,这样一来可以避免话没讲完的尴尬,二来可以给对方一个教训。

瞬间读懂 脾气急躁的人:跟对方抢着讲

他们是那种经不起侵犯,一触即发的人。他们的脾气不好,一旦有脾气上来,就会压也压不住,直接爆发出来。所以,如果对方恶意打断他们的话,他们会不甘示弱地扯高嗓门,和对方拼一拼。他们的性格是一条肠子通到底,但如果凡事不三思而行,很容易闯祸,也很容易掉进敌人的圈套中。

瞬间读懂 盛气凌人的人:要求对方尊重他

这种同事气势凌人,颇有领导人的架势,在他们讲话的时候,不许别人插嘴或打断,否则他们不会坐视不管,而会当面警告对方,要求尊重他们的发言权。他们的性格是很主观的,而且是以自我为中心的,他们想做的事,就会按照自己的意思来做,不容许别人干涉。一旦有人干涉,他们会毫不客气地提出。这样做除了要有很大的自信外,也要有很大的勇气和实力。这种直接纠正对方的做法,很容易和对方起冲突。

瞬间读懂 四招巧妙应对居功诿过的同事

如果某一天,一位与你关系十分好的同事向你提出建议,一起合作帮助领导整理历年来的开会资料记录。虽然此举会增加工作负担,却不失为一个表现的好机会。你对于这样的提议大表欢迎,甘愿每天加班完成额外的工作,没有丝毫怨言。可是,你怎样也想不到,对方竟然把全部功劳归为己有,在领导面前邀功,结果他获得领导的提拔,这使你又惊又怒。

为免日后再次被对方所利用,你应该怎样应付呢?你可以考虑下面的建议。

1.常言道:害人之心不可有,防人之心不可无。如果有同事建议与你一起完成额外的工作,你可以接受提议,但应当把各人所负责完成的工作部分清楚记录下来,留待日后作为参考。

2.假如有人给你戴高帽,赞扬你的工作能力如何惊人,那么他无非是想让你助他完成工作。你不要被对方的甜言蜜语所惑,应当教导他如何处理工作上的难题,而无须帮助他完成。

3.你对于同事的行为与企图有所怀疑时,可以直接找领导谈一谈,避免徒劳无功。

4.同事始终是同事,他并非你最好的朋友,你应该与对方保持一定的距离。

瞬间读懂 识别职场中十种同事类型

学会与人相处,可以让你少走弯路,尽早成功。其实,每一个人要想取得成功,仅有很强的工作能力是不够的,必须用两条腿走路,既要努力做好自己分内的工作,又要处理好人际关系。

事实上,由于文化程度、兴趣爱好、家庭背景以及观念的差异,我们所遇到的人也就各种各样、形形色色。倘若你明白对方是属于哪种类型的人,那么对症下药、见机行事,交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯·泰格总结了职场中人的种种类型。

1.无私好人型

这种同事因为确实是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽略,他们不会坏你的事,所以你可能会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了,其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断,在这些人身上失去了真正的意义。

2.固执己见型

这类同事一般观念陈旧,思想老化,但又坚决抵制外来的建议和意见,自以为是,刚愎自用。对待这种人,仅靠言语是难以说服他的。你不妨单刀直入,把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来,再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来,他即使当面抗拒你,内心也会开始动摇,怀疑起自己决定的正确性。这时,你趁机摆出自己的观点,动之以情,晓之以理,那么,他接受的可能性就大多了。

3.傲慢无礼型

这种同事一般以自我为中心,自高自大,常摆出一副盛气凌人、唯我独尊的架势,缺乏自知之明。和这种人打交道或共事,你千万不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需长话短说,把需要交代的事情简明交代完就行。如果求他办事,那就另当别论了。

4.毫无表情型

这种同事,就算你很客气地和他打招呼,他也不会作出相应的反应。按心理学所说,叫“无表情”。无表情并不代表他没有喜怒哀乐,只是这种人压抑住了激情,不表露出来罢了。所以对这种人,你无须生气,只需把你想说的继续往下说,说到关键时刻,他自然会用言语代替表情。

5.沉默寡言型

这种同事一般性格内向,不善言辞与交际,但并不代表他没话说。和他共处,你需要把谈话节奏放慢,多挖掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事,他马上会“解冻”,滔滔不绝地向你倾诉起来。

6.自私自利型

这种同事一般缺少关爱,心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位,若你要他做些于己不利的事,那是非常困难的。和这种同事相处,你必须从心灵上关注他,让他感受情感的温暖和可贵。

7.深藏不露型

这种同事自我防卫心理特强,害怕你窥视出他内心的秘密,其实这是一种非常自卑的表现。你若想了解他们的为人和心理,不妨和他们坐在一起多喝几次酒,他们自会酒后吐真言。

8.草率决断型

这种同事乍看起来反应敏捷,但常常在交涉进行到高潮时,草率作出决断,缺乏深谋远虑,容易判断失误。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水,让他保持清醒的头脑,不要感情用事草率作决定。

9.搬弄是非型

这种同事的嘴不愿闲着,想方设法到处打听其他人的隐私,并乐于制造、传播一些谣言,企图从中获得些什么。而且在他们的心中,任何人都不在话下(领导除外),而他们自身却无所长。这种人让你讨厌,但他们并不可怕。所以,你也不必如临大敌,与他们计较。只要他们说的不构成诽谤,又能伤着你什么呢?

10.欺负新人型

这种同事的思想,其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人,不管性别、年龄怎样,都要在相当长的一段时间里拿你不当回事,指使你做这做那,尽是些“下活”。这种同事并非真正的坏人,至多算个素质低下的“小市民”,只要他们做得不算过分,你还是先忍着,过一段时间他们自然会接受你的。不过如果不愿忍,或者说没有那么长时间的耐性,你也不妨抓住时机,奋起反击他们一两次。而这种同事一般都是欺软怕硬的人,只要你反击,他们就不敢再对你怎么样了,而且矛头会很快指向下一个新来的人。

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