一次，这道甜点被一位长期包住酒店的贵夫人发现，她品尝后，十分欣赏，并特意约见了做这道甜点的亚德里恩。这个一直不被人重视的憨小伙子激动地表示，他将再接再厉以不辜负夫人的赏识。贵夫人虽然长期包了一套最昂贵的套房，一年中也只有加起来不到一个月的时间在这里度过。但是，她每次到这里来，都会指名点那道亚德里恩做的甜点。
酒店里年年都要裁去一定比例的员工，经济萧条的时候，裁员的规模会更大。不起眼的亚德里恩却年年风平浪静，就像有特别硬的后台和背景。后来，酒店的总裁告诉他，那位贵夫人是他们最重要的客人，而他，可爱的亚德里恩是酒店里不可或缺的人。
要想不被人代替，你得有一手独家绝技。你的资源别人没有，这就是你在职场存在的理由，这就是你能够安身立命的资本。一定要掌握一门专业，没有专业，在职场就是可有可无的人，如果你一直在做什么人都可以做的事情，那你就是那种无论什么时候什么人都可以被顶替的人。
勇于挑战“不可能”
勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神，是获得成功的基础。在工作中，只要认定那是要做的事，哪怕看上去是“不可能完成”的任务，都要敢于接受挑战，立刻采取行动。职场之中，很多人虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲，恨不得避到天涯海角。
如果老板突然交给你一个任务，并且要你在短时间内完成，你必须有兵来将挡、水来土掩的能耐与决心，千万不可表现出不知所措的恐慌状。一般公司老板在提拔人才时，吃苦耐劳、爱动脑筋、不怕困难的员工是最受青睐的。
工作中总是有着各种的烦恼，你可以询问朋友、同事，或是主管的意见，寻求他们的协助。但是，他们也只能提供建议而已，要去面对问题、解决问题还得依靠你自己，因此培养自我指导的能力是非常重要的。正如同一位运动员教练，他必须随时随地观察选手的表现，找出问题所在，设想解决的方法，并拟定一套训练计划。如今，你就是自己的职场教练，必须自己找到问题、解决问题、突破工作的瓶颈。面对问题，勇于挑战“不可能”。
1998年4月，海尔在全集团范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动，学习她“认真解决每一个问题的精神”。
为了发展海尔整体卫浴设施的生产，1997年8月，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。
“为什么不把合格率提高到100％？”魏小娥问日本的技术人员。“100％？你觉得可能吗？”日本人反问。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2％。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不干，要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间，3周后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100％合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教问题。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100％的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2％的废品率、5％的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心，看似简单，其实不简单。
一天，下班回家已经很晚了，吃着饭的魏小娥仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼睛一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，顾不上吃饭，在灯下画起了图纸。第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，避免了落在工作现场或原料上，也就有效地解决了板材的黑点问题。
魏小娥紧绷的质量之弦并未因此而放松。试模前的一天，魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2％废品的原因被消灭在萌芽之中。
2％的责任得到了100％的落实，2％的可能被一一杜绝。终于，100％，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了，不管是在试模期间，还是设备调试正常后。
面对工作的压力，你不妨勇敢地说声：“没问题。”同时还应尽最大的努力把工作做好。随着工作能力的增加，肩上的担子也越来越重，老板会把大量的工作交与你来做，你有时会感到无从下手，无法接受工作上的挑战，会产生一些悲观的情绪。在前进还是后退的紧要关头，你要勇敢地面对工作中的挑战，努力拼搏，认真完成各项工作，这样才能令老板对你另眼相看，为自己以后的发展打下基础。
不断质疑和改进自己的工作
质疑自己的工作是执行工作和完善工作的前提。
在通用电气公司的一次项目会议上，总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法，有一个部门经理站起来慷慨陈词：“我现在对自己所从事的这项工作产生一些怀疑。这两年，在首席执行官的指导下，每个部门都接到了、上百个项目，有许多项目都投入大量的人力资源和资金，但往往进行到中途便不了了之，这样下去，会毁了公司的。我们难道不能抓一些大一点的项目？或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力资源和资金，又能迅速见到效益的项目？这些项目不必太多，只要能见到效益，又不会浪费我们的时间和精力，就对我们的发展有莫大的好处。”
这位经理的一番话，震动了总经理和坐在周围的各位部门经理，他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午，大家放弃了原先开会的议题，针对这位经理所提出的问题，进行分组讨论，重新制定战略目标。结果，经过重新调整战略规划后，公司节省了许多开支，也加快了发展的步伐。
在这个竞争激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力。只有每一个对工作持有认真负责态度的员工，不断质疑和改进自己的工作，才能帮助公司完善体系，使公司适应市场变化，推动公司向前发展。
查理上大学的时候就在一家著名的IT公司做兼职，由于表现出色，大学毕业后就成为该公司的一名正式员工，在公司里担任技术支持工程师。工作两年后，年仅24岁的查理就被提拔为公司历史上最年轻的中层经理，最近他更因在技术支持部门出色的工作表现而调任美国总部任高级财务分析师。
初进这家公司时，查理只是技术支持中心的一名普通工程师，但他非常想干好毕业后的第一份工作。当时，经理考核他的依据是记录在公司的报表系统上的“成绩单”。“成绩单”月末才能看到。于是他想：如果可以每天得到“成绩单”的报表，从经理的角度，岂不是可以更好地调配和督促员工？而从员工的角度，岂不是能更快地得到促进和看到进步？与此同时，他还了解到现行的月报表系统有另外一些缺陷：当时另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等原因，业务量突然增大，或者一两个员工请病假，很多工作就会被耽误。
综合考虑了各种因素之后，查理觉得自己有必要设计一个有更快速反应能力的报表系统。他花了一个周末的时间写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后，查理的“业余作品”——基于web内部网页上的报表开始投入了使用，并取代了原来从美国照搬过来的Excel报表。由于在报表系统上出色的表现，公司总裁从中看到了他的一些潜质，认为他可以从更高的管理角度思考问题。一年以后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了查理，让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。
改进自己的工作，力争做到最好。这是在执行过程中的主动自我提升的表现。这样才能让自己在公司中不断得到成长，如果你仅仅满足于现在的表现，凡事都做到“差不多”或者“将就”的程度，那你在公司的地位永远都不能变得更加重要，因为你根本就没有作出重要的成绩。
要做就要做得最好。在追求进步方面，不要做到适可而止，一定要做到永不懈怠；在知识能力方面，不要满足于一知半解，一定要做到融会贯通——只有如此，才能成为公司里不可或缺的人才，才能成为公司发展天平上更重的一个砝码。
战胜执行中的“挫折”
每个人都知道，执行并非总是一帆风顺，在执行过程中会遇到种种挫折与不快，让人愤怒或者悲哀，但在以后回头看看就会发现，战胜了这些挫折，人便拥有了巨大的快乐。成功、完美的执行，无疑是体现自身价值并促使自我升华的途径。
维斯卡亚公司是20世纪80年代美国最为著名的机械制造公司，代表着当时重型机械制造业的最高水平，其产品销往全世界。由于该公司的高技术人才爆满，所以许多学生毕业后到该公司求职都遭到拒绝。但是令人垂涎欲滴的丰厚待遇和足以令人自豪、炫耀的地位仍然吸引着很多人前往求职。
哈佛大学机械制造业的高材生史蒂芬和许多人的命运一样，在该公司每年一次的招聘会上被无情婉拒。其实这时的用人招聘会已经是虚有其表了。但史蒂芬并没有就此死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是，他采取了一个迂回的策略——假装自己一无所求，先想办法进入该公司后再找寻机会。
他来到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求分派任何工作，并表示他将不计任何报酬来完成。公司觉得这有点不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，完全没必要拒绝一个年轻人的要求，于是便分派他去车间打扫卫生。
一年多时间，史蒂芬勤勤恳恳地重复着这种简单而劳累的工作，为了生计，下班后他还要去酒吧当服务生。这样，他虽然得到老板和同事们的好感，但是仍然没有人提到录用他的问题。
90年代初，由于产品质量问题，公司的许多订单被退回，蒙受了巨大损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策。当会议进行了过半却未见任何眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要直接面见总经理。
