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第32章 领袖气质(1)

成功的商人都是胸怀远大目标而且又能沉得住气的人:既有远大的规划,又能从具体事情做起,局面不断做大,根基愈来愈牢,人气节节上升……

了解自己的能力

商人之始祖白圭说过,一个人如果智谋不足以权变,勇敢不足以决断,仁爱不能够取舍自如,强硬不能够坚守不移,就不可能成为一个真正的商人。这是对商人最精确的见解。

一个成功的商人,不应该仅仅是干练、能吃苦,还要有协调周围关系的能力,将不利因素化解到最小最少。做生意需要激情,但更要理智驾驭,意气用事、浮躁冲动是商家之大忌。什么是商人?商人就是关键时刻始终维护自己利益的人。

其实,社会上的人(无论是经商的,还是不经商的)大都脱离不了下列四种类型:

第一类人,当他们完全为自己工作的时候,干得最出色。这种人不愿意受雇于别人,他们的愿望是充分地独立。他们不甘心每个月领取工资,过平凡的生活。他们希望靠自己开拓前途,自己当老板,勇于承担责任,敢冒一切风险。

第二类人,由于各种原因,不愿意自己做生意,但是他们愿意替他人工作。在分享利润时,因得到的多,所以会有出色的表现。这一类人又可以分为好几种类型,从拿佣金的第一流推销员到企业的高级白领。

第三类人,这种人不太喜欢冒险。当他们受雇于人时,享有固定的工资,工作勤勤恳恳,专一可靠,对老板也最忠心,是老板们理想的雇员。

第四类人,可以说是一些不思进取的人。他们视单位或公司为“衣食父母”,却又不愿专心“侍奉”;他们只关心单位给了自己什么,而从不问自己为单位或公司做了些什么。

那么,你属于哪一类人呢?

如果你早已厌倦了为他人做嫁衣,想到商海遨游,此时,你不妨先问一下自己:“我能成为老板吗”?

下面的几个问题有助于判断你自己是否有角色转换的能力:

问题一:你习惯于在一个大组织中扮演一个角色,但你能不能在一家小店里扮演几个角色?你有没有这种技能和耐心?

问题二:你习惯于风险越小越好,但你能参与冒险吗?创业阶段,风险是主课,你能承受吗?

问题三:你习惯于定期领薪,但许多创业者都是怀着开奔驰的梦想却一直开着普通的汽车。紧缩开支,降低生活水平,你有心理准备吗?

问题四:你习惯于呼朋唤友,但你能孤军作战吗?有同伴的支持是多数企业家最为怀念的。

怎么样?你通过了上面的小测试吗?如果答案是肯定的,而且你又有一个伟大的创业计划,那就炒了老板的鱿鱼,好好地为自己干吧!

如果你已经坐上了老板的大班椅,此时你不妨进行一番自省:我真的了解自己吗?

大多数的老板从不承认自己会有什么问题,而这种缺乏自知之明的态度往往出于以下原因:由于身处老板的位置,容易产生对自身能力的过度自信。大多数的老板认为自己比手下人工作能力强,公司出了问题,多是追究员工的责任,常忽略了自己责任。而员工要靠老板吃饭,他们大都不敢直言“犯上”,指出老板的不是,提出自己合理的想法。长此以往,势必会加重老板的“病情”。

真正卓越的老板,不应满足于假相,而应先排除一切心理障碍,坦诚地接受一些看似并非完美的观念。

首先,拿出纸笔,力求客观地评价自我,分别列出优缺点,对缺点不讳疾忌医,敢于向自己的缺点开刀。

要知道,最熟悉你优缺点的人,便是你的员工,因此从员工处所得来的讯息最为宝贵。在自我剖析的基础上,诚恳地请他们告诉你:你何处缺乏效率,何处不尽人意,该如何改进?

与员工谈话之初,应再三强调你的诚意,请他们务必据实相告,并担保不会对他们有任何不利。如果你以往从未有过类似的举措,员工们未免有所疑虑。因此不妨先来个试验,直到他们相信你真的乐于听取他们的真话为止。

如要证明自己的诚意,首先应该面对员工,当个最佳的听众,以专注的目光显示你正在用心聆听。当听到不入耳的意见时,要表示你确已将他的意见铭记在心,并希望获得他的看法。当员工结束谈话后,你最好重复员工所言之要点,除了证明你确实在认真听他的话外,还可以让员工有补充与修正的机会。

在你了解自己一向表现的缺失后,应致力于改进,长此以往,你必能成为最杰出的、最得人心的老板,从而为你事业的顺利发展与成功增加砝码,为避免失败加上“保险”。

另外,作为一个老板,你还应该遵守以下“成功戒律”,并在工作生活中尽量遵守。

1.你必须每天辛勤工作。把工作视为生命的依托

你必须时刻谨记:工作并非你的敌人,而是你的朋友。你必须热爱你的工作,你要知道,决定你一生前程的是你如何工作,而非你在做什么工作。没有一个漫不经心的工匠会完成一座巍峨的宫殿。

或许你会抱怨成天地工作,或许你会谢天谢地你有一份大有前途的工作,或许你的工作能够满足人性的尊严,或许你的工作使你觉得卑贱。但不管怎样,只有一条路可以引导你成功,那就是辛勤地工作。

世上没有免费的午餐,天上也没有馅饼掉下来。如果你不为成功付出相应的代价,你就只能接受困窘的人生、失败的结局。

2.你必须知道,只要有耐心便能控制自己的命运 。 .

如果你执着地前进,就没有一条路会显得太遥远。不要因希望快点得到财富,而搭上欲望的列车。耐心就是力量,用它来支撑你的精神大厦,改善你的脾气、抑制你的骄纵之气。当时机成熟时,自然会水到渠成。

3.你必须未雨绸缪,在顺境时为逆境做准备。

当然,你还必须:用微笑面对人生的一切;全力以赴,行动为本;去除包袱,轻装上阵……

培养一呼百应的号召力

老板的才能指不是挥舞手中的权力,而是授权的能力,小小的胜利可以由一个人单枪匹马夺得,但那种带来最后成功的伟大胜利就不可能靠单干夺得了,要取得这种胜利,必须有其他人参与。当你开始动员其他人一起为达到某个目的而工作时,那么离你事业成功就不远了。

关于“老板才能”的最佳定义是:“老板才能就是号召力。”真正的老板是能影响别人,使别人追随自己的人物,他能使别人参加进来,跟他一起干,他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标迈进,他给了他们成功的力量。

老板能力首先是一个人的个性和洞察力——这是一个人的最核心的东西。老板应走在员工前面,并且一直走在最前面。他们用自己提出的标准来衡量自己,并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。优秀的老板就是能不断成长发展、学习的人。他们愿意付出当老板的代价。为了能不断提高自己的水平、捂宽自己的视野、增加自己的技巧、发挥自己的潜能,他会作出种种必要的牺牲。他们通过自己努力会变成受别人敬仰的人。

有良好个人品质的可依赖的人,比没有受人敬仰的品质的人更有可能成为领导人物。但单靠良好个人品质还不能成为领导人物,这些品质还必须与能积极与人沟通的能力结合起来。老板与员工建立良好人际关系,开始于关怀员工,学会与员工沟通,调动员工的积极性。个性、理想,与别人沟通和激发别人积极性的能力都是构成老板才能的基本要素。

当你已经具备上述基本要素之后,很可能你已成为一个小有成就的企业老板,你能取得成就,靠的并不是一种希望自我改变的欲望而是你具备老板才能的基本要素,而是你的勤劳、俭朴、奋斗、任劳任怨和卓越的进取意识。正因为你有着这些方面的优势,你才有可能在这个崇尚竞争和拼搏奋斗的社会中使自己的位置得以确立,并得到世人的认可。而今,如果你仍想沿着向上的方向继续进取,而不是保业守成,那么你仍需坚定地把守着自己的这些优点,防止他们被金钱、被美色、被安逸舒适的享乐生活、被追求攀比平衡的心态所埋没掉。也就是说,在你事业正飞黄腾达时,保持“布衣风范”是老板才能的另一要素。

世界石油大王洛克菲勒外出旅行及洽谈生意时,总是会在住宿问题上与服务员讨价还价,最终选定最便宜的房间住进去。服务员都感到很奇怪,有一次一个人问他:“天啊,洛克菲勒先生,你为什么要选择这样的房间呢?你的孩子们每次来我们这里可都是选择最昂贵、最舒适的房间!”“这一点也不奇怪,他们之所以能够这样做。是因为他们的父亲是个百万富翁,而我的父亲却不是。”洛克菲勒平静地回答。某个西方国家的总统,是由一名普通士兵逐渐提升上去的。虽然贵为总统,但是他经常独自一人在街上漫步,也会随意敲开一家居民的大门,和惊愕却又满怀喜悦的一家人共进一顿非常简单的午餐或晚餐。

我们常想在自己的地位提升之后改变一下,借以和自己的地位实行平衡。但这种平衡的希望往往会以失败告终,你的优势不在于你的地位、财势,而在于你的一种内在的独特品质。那些看起来让人感觉非常舒服、谈吐自如、风度翩翩的人往往并不见得是具有真实能力的人。而作为一个成功的企业老板,你若想使自己更具有内涵,你可以从以下几个方面培养自己。

1.读书

纯文学的、半文学的、理论性的报纸、杂志等,你都可以进行阅读,从中吸取一些于已有利的东西。而且最重要的是你能在读书过程中实现对心性的培养。

2.深思

思考可以使你提高认识,增加工作及决策的理性成份,也使你看上去更成熟,更睿智。

3.观察自己

在这个过程中,镜子是你很好的工具,你可以在镜子里审视自己,这将有助于你保持强烈的自信。

发挥积极思维的能力

积极的思维方式,可以创造积极的生活环境,而积极的生活环境必然产生积极向上的生活态度,由积极向上的生活态度必定能导致我们事业的成功。

许多人以为,有些人生来就具备做老板的天赋,而有些人却注定不会成功。诚然,人的天资有高有低,先决条件不一,但我们绝对可以扭转自己的劣势。最低限度,我们可以培养自己积极的思维方式,增强自信心。

积极的思维方式,通常有以下特征:

1.进取精神

真心相信人生是积极的,这会给你注入一种尝试新生事物的欲望,而那些认为人生是消极的人却只会希望坏事不要落到自己头上就好了。积极的态度,会让你迫不及待地尝试新事物、新体验,催你不断向上。

2.信心

积极思维者对自己和别人都很信赖,他们愿意尝试新生事物,冒更多风险,因此成就也更大。他们明白自己能做什么,不能做什么,甚至连挫折也不能动摇他们的信心。因为他们知道,失败不会改变他们,从长远的观点看,他们深信好事在后头。

3.领袖才能

培养自己成为一名杰出的老板是一个人一辈子的奋斗过程,但这个过程从你与他人的关系开始。人们不会跟随并帮助一个他们不喜欢的人,至少不会跟他太久。他们也极少会喜欢一个消极思维者。

拿破仑曾说过:“领袖是推销希望的人。”领袖给他们身边的人注入成功的希望和自信心,给人以达到目标的力量。因此,领袖的才能对创业至关重要。

4.创造性

20世纪最伟大的科学家爱因斯坦说:“从我自己的经验得知,最杰出的创造肯定不是一个人不愉快时做出的。”这是他的真知灼见。一个人满心想着积极的事物会让他更乐意去探索、去提出问题、去寻找新的答案。对于积极思维者来说,世界充满了可能性。正如迪斯尼画笔下的米老鼠所说:“我们面临着无法摆脱的众多机会。”

有了积极思维并不保证成功,但如果你的思维方式是积极的,你便踏上了成功之路。能否达到成功的目的地,则要看你路途上的努力程度。

以下五条原则。可以帮助你培养和加强积极思维的能力。

1.从言谈举止开始

许多人总是等到自己有了一种积极的感受再去付诸行动,这些人在本末倒置。积极的行动会导致积极的思维,而积极思维会导致积极的人生态度。态度是紧跟行动的,如果一个人从一种消极的人生态度开始,而非付诸行动,总是等待着感觉把自己带向行动,那他永远也成不了他想做的积极思维者。

2.用美好的感觉和信心去影响别人

随着你的行动和思维日渐积极,你会慢慢获得一种美满人生的感觉,进而信心倍增,人生中的目标感也越来越强烈。紧接着,别人会被你吸引,因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系,同时也帮助别人获得这种积极态度。

3.重视与你交往的每一个人

我们生活在一个快节奏的世界里,大多数人来去匆匆,一心想着要完成的任务。他们往往疏于腾出时间与他们所交往的人谈心。

如果你能这样做,并关心重视他们,就会对他们产生很好的后果,你会使他们的人生更有价值,他们也会给你更丰厚的报答。

我们每个人都有一种欲望,即感觉到自己的重要性,这是普通人自我意识的核心。如果你能满足别人心中的这一要求,他们就会对自己、对你都抱积极的态度。使别人感到重要的同时,别人也会反过来使你感到重要,因为大多情况下,你怎样对待别人,别人也会怎样对待你。

4.寻找每个人身上最好的东西

寻找每个人的优点和使别人感到受赞赏可以起到相似的作用。最差劲的人身上也有优点,最完美的人身上也有缺点,你眼睛盯住什么,你肯定就能看到什么。如果你总是寻找别人身上最好的东西,就会让你对他人留有美好的印象,也会使他们对自己有良好的感觉,能促使他们努力做到最好,并且创造出一个积极的、卓越的工作环境。

5.寻找最佳的新观念

积极思维者时刻在寻找最佳的新观念。这些新观念能增加积极思维者的成功潜力。有些人认为,只有世界上的天才人物才会想出好主意。事实上,要找到好主意,靠的是态度,而不是能力。一个思想开放有创造性的人,哪里有好主意,就往哪里去。在寻找的过程中,他从不会轻易放弃,因为他知道观念对他来说就意味着价值和财富。

借用别人的智慧

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”善于发现自己和别人的长处,并能够加以利用,不嫉妒别人的长处,不护自己的短处,能够协调别人为自己做事,与合作人之间建立良好的信誉,是成功者的法则,也是人与人之间共同发展的主旋律。

如果你觉得有必要培养某种你欠缺的才能,不妨主动去找具备这种特长的人,请他参与相关团体。三国中的刘备,文才不如诸葛亮,武功不如关羽、张飞、赵云,但他有一种别人不及的优点,那就是一种巨大的协调能力,他能够吸引这些优秀的人才为他所用。多一样才华,等于锦上添花,而且通过这种渠道结识的人,也将成为你的伙伴、同事、专业顾问,甚至变成朋友。能集合众人才智的公司,才有成长茁壮、迈向成功之路的可能。

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