中层的五项修炼目录

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书从读心术、攻心术、赢心术这三个方面呈现了销售中最实用、最有效、最核心的心理策略。内容涉及上不仅以心理学知识作为理论基础，还汇集了大量相关的销售实战案例。

本书分别从汽车销售人员入行初期、销售过程中、份内工作、份外工作等方面阐释学习的重要性，并指出多种学习方法，以方便汽车销售人员能够切实提高自身的综合能力和专业素质。在具备、胜任了以上各种工作能力之后，本书进一步扩大汽车销售人员的学习范围，拓展其学习外延，并返璞归真地回过头来，重新论述汽车销售人员应该具备的心态，其终点直达与企业同命运、与老板同思考的境地，以收“见山仍是山”之效。

沃伦·巴菲特，全球著名的投资商。从2000年开始，巴菲特将自己的午餐时间放在了网上拍卖，拍卖所得皆用于慈善事业，一时间舆论哗然，竞拍者如云。如今，巴菲特午餐拍卖连续3年超过262万美元，那么，巴菲特是在借慈善捐助炒作自己，还是这顿午餐物有所值？《共进午餐(向巴菲特请教投资心经)》汇集了一些巴菲特的投资心经，总结了巴菲特的成功经验和失败教训，让广大的读者走进投资大师的世界里，品味投资的乐趣。而读者朋友们也并不需要花费天价。只要抽出一点点时间来阅读本书即可。

本书是百万畅销书《赢在执行（员工版）》姊妹篇，是余世维对其最受欢迎的课程“执行力”的全新演绎。作者集30多年跨国公司的管理实践与多年的培训、咨询经验，一针见血地指出了企事业单位、政府机构要执行有力，关键靠干部，并归纳总结出领导干部执行力不佳的症结所在，系统而有针对性地提出了提升干部执行力和组织执行力的解决方案。领导定战略，干部来执行，没有执行力，一切皆空谈！

这个故事在我的脑海中存在了好久，我终于打算把它写出来。每一个人都曾经深深地折磨着我，他们折磨了我很长时间，他们想要出来，想要被大家了解，想要被大家知晓他们的故事，他们的感情。最后，他们纠缠到一起。然后我发现，我脑海中的那个故事变得庞大无比，爱情，亲情，友情，它们相互缠绵着，让我找不到重点。然后我决定放弃。将这一切归结为自己的失败。现在我想明白了，这并不是我的失败，或许因为我那个理想世界正在丰满起来。也或许，它变得现实起来。但这都没有关系，我想表达的东西没有改变，它就在那里，我有什么可担心的呢？那只美丽的狐狸还在泰山静静地等待，它就趴在那棵梧桐树上，日夜做着那个记不得的梦。

暮千雪本以为穿越成为公主，就可以享受荣华富贵，衣食无忧。没想到原身爹不疼娘不爱的，什么荣华富贵都是假像，只有兄弟姐妹的欺负。一道圣旨，与邻国新帝洛星辰和亲，改变命运，从此盛宠不断，被所谓的高冷皇帝宠上天.

“老公，有人抢我想买的包。”“乖宝贝，马上那个人就破产了。”“老公，我要去参加宴会。”“哪里需要男伴吗。”墨琛宠她，呵护她，可当她回来时，一切都不一样了……本文有宠有虐，欢迎入坑哦^?_?^

「心不动，则不痛。你曾经看过的，雅若芳菲或是风情万种的美人，百年后终成枯骨。而你，守尽枯荣，一辈子。」「记得住的人都在脑海里，忘掉的人却痛在骨子里。」

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

真人真事，可能有些狗血吧，还请看完叭~。

她19岁在太空执行任务，坠落到超级地球，被一个帅哥捡回家给自己做童养媳，发挥才能解救部落危机后，成为女神级人物，全部落的帅哥都来追求她，她是逃回地球呢？还是留下谈场恋爱呢？看她是如何玩转超级地球人，收获爱情的。

太古年间，三皇失踪于六界，魔界力战神界，遭佛门压制，自此魔界归隐，毫无动静。神界自与魔界一战，混沌之源丢失……万年以后，天才道神紫微帝星入凡界寻三皇遗迹，以平人界魔气，并寻找混沌之源。竟巧合坠入三皇所封世界，修为尽失。获两名少年相助，开始了一代神话的崛起旅程。

【医生+豪门阔少+异国+浪漫冒险+姐弟恋】**女主：葛来一，医生。男主：季将，傻傻憨憨，长得好看，战斗力巨强，背后身份神秘，拥有一系列错综复杂的家庭关系与肮脏难清的家族利益……——我，简介废。千人千面，单单一个简介也是扯不清的。总之，这是甜文，无小三，无狗血。【划重点】同时这也是一个关于三观、一个何为正义对错的故事。最后，作者费尽千辛万苦，让男主得以干干净净、出淤泥而不染，这不可辩驳。

梦里的世界是，夹杂着寄托。倘若是知道了原来世界上那么多悲情都有温暖人心的一面，我想我会好好把这些故事写下来，送给所有热爱这个世界的你们，和我一样去追寻自己想要的答案。