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沟通自然是双方、各方“联结”的过程,这就要求:第一,你不能只想自己,而不想别人,即说话办事既要坚持自己的原则,于要考虑别人是否能够接受,不能不顾别人莽撞行事,否则,做什么都会遭遇麻烦。第二,说话关键是说给别人听,做事关键是要见成效。因此,怎样运用说话的艺术、办事的技巧都是一门必修课。你要善于学会说话,巧于做事,在难点上下功夫,善于把别扭变成顺当,把不顺变成可行。第三,很多人说话办事前后不一,先这样说这样做,后那样说那样做,这无疑是成功的障碍。因为一个不讲究信用的人,无法赢得别人信任,而要赢得这一点,必须把自己变成说话可信、做事可靠的人。
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第27章 附录 测试你的说话能力(2019-09-28 03:49:04)