评估内容：1活动准备工作评估；2活动执行过程评估；3活动费用评估；4活动效果评估。
评估单位：市场中心。
活动评估报告
一、活动概述
为了进一步提升××品牌在连云港的品牌知名度和处理52克袋装瓜子的不良库存，同时有力打击竞品，由江苏分公司申请，于4月17日在连云港开展了“凭1张《苍梧晚报》可兑换××52克香瓜子4袋”的活动。二、活动准备工作评估
[一]准备工作
1活动参与人员
[1]活动责任人：副总监、省区经理；
[2]活动执行人：连云港销售主任及8名临时促销员；
[3]活动监控：市场中心。
2活动准备事项
[1]安排4个兑换点：家得福超市、保真超市、新一佳、江苏时代；
[2]条幅、绶带各8条；
[3]经销商提供送货车1辆；
[4]××52克香瓜子20000袋；
[5]兑换登记表；
[6]促销人员招聘培训；
[7]活动广告设计。
3报纸刊发
报媒的活动宣传广告于4月15日在《苍梧晚报》A4版刊出，报纸的发行量为6万份。
[二]准备工作评估
整个活动的前期准备工作均依据方案于4月17日活动开展前准时安排到位，包括人员、物资、报媒宣传等；各岗位人员及时到位，除活动执行人临时调整外，可以说活动的准备工作百分百是按照方案执行的；同时华东区副总监刘学兵忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售的士气，增强了客户的信心。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实基础。
三、活动执行过程评估
[一]活动执行
1人员安排。
此次活动8名促销人员负责兑换，每个兑换点2人。市场中心人员负责巡检，销售主任负责货物配送和补给。
2物品配送。
物品的配送原计划是于4月16日活动前一天送到卖场，后由于和卖场没有协商好，导致配送时间调整为4月17日8：30前。实际执行中，除江苏时代按要求到位外，其他的3个点兑换产品均未及时配送到位。
3兑换流程。
活动的兑换工作依据流程执行，1人负责登记，1人负责兑换。促销人员按要求填写表格。
4活动交接。
依据活动的开展情况，为了按时完成兑换工作，销售主任负责活动结束后和促销人员在兑换数量上的核对和报纸广告的回收，整个活动结束时间为19：00。
5活动核准。
4月18日，市场中心负责整个活动执行的核准工作，包括兑换数量上的核对、表格的审核、报纸广告的回收。
[二]活动执行评估
整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先兑换产品及条幅、绶带、表格没有在活动开展前配送到位，导致活动无法按报纸广告传达的时间按时开展，使卖场和前来兑换的消费者都产生了一定的不满，造成了一定的负面影响。其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有经过严格的筛选，导致部分人员在工作期间工作散漫，擅自离岗，随意走动，严重影响了公司的品牌形象，在消费者中产生了无法磨灭的不良影响。再次是促销交接工作较为混乱，没能做到清晰明了，严重影响了后期核准的效率。最后是兑换点的安排考虑欠周全，导致中午太阳很晒时不得不改变兑换点，改变后的位置在一定程度上影响了宣传的效果。
四、活动费用评估
[一]预算的各项费用
1报纸刊登费：3300元
2 52克香瓜子：072元/袋×20000袋＝14400元
3登记表：02元/张×250张＝50元
4宣传横幅：20元/条×4条＝80元
5人员工资：40元/天×8人×1天＝320元
6绶带：10元/条×8条=80元
合计：18230元
[二]费用节支
本着节约的原则，为了节约活动费用，条幅和绶带是从济南带过来进行重复利用，兑换的产品也做到不流失一袋，整个活动的费用节支见下表。
费用节支一览表
费用项目预算费用[元]实际费用[元]节约费用[元]报纸刊登费3300300030052克香瓜子14400109713303登记表50500宣传横幅80800人员工资3203200绶带80800合计18230462713603五、活动效果评估
[一]取得的成绩
1影响人数。
此次活动参与兑换的消费者为381名，合计兑换52克香瓜子1524袋。其中男性145人，占38%；女性236人，占62%。以参与的一个消费者影响3个家人来算，活动直接影响人数为1143人；报纸的发行量为6万份，现场影响人数约2000人，以一个直接参与的家庭可至少影响1个家庭来算，合计活动长期间接影响人数为10万人。
2影响面。
此次活动的媒体选择为《苍梧晚报》，它的发行可覆盖整个连云港地区。同时4个兑换点的选择覆盖了连云港的新浦区、连云区、海州区。整个活动的影响范围较大，达到了活动的要求范围。
3品牌提升。
通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好的连云港来说，无论是对于××品牌在当地的品牌提升还是××品牌的维护，都达到了很好的效果。
4促进销售。
活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了很好的促进作用，同时也增强了客户的信心。
[二]活动不足
1来自江苏分公司的活动方案欠完善。
来自江苏分公司的活动方案显然欠完善，包括活动的前期宣传欠缺、费用预算不合理、人员配给不合理等，这些无疑都影响了活动开展的效果。如没有安排展台，导致只能用瓜子箱堆成台子，严重损坏了品牌形象。
2宣传不足。
对于活动的信息传达仅在报纸上刊登了1期活动广告，而且版面很小，选择的是价格最便宜的版位。这从传播原理的角度上说，都是无法给受众留下强烈印象的，同时参与卖场没有活动的宣传海报。因此在活动的当天很多消费者说他们不知道有这样的活动。
3执行力不强。
整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括配送延误、兑换点的安排没有做到定点、明确。人员的聘用素质参差不齐、执行的效率低、客户的不配合等，使活动的效果大打折扣。
[三]问题的原因
1执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到。
2经销商配合度不够，导致活动开展的效率低下，很多事情就是由于经销商这个环节而影响整个活动的顺利开展。
3执行人力不足。整个活动的执行江苏分公司只安排销售主任一人，导致很多事情不能得到及时处理。
六、改进建议
1活动的方案必须要求周全、详尽。
建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草件，以便于领导有充足的时间调整修改。同时完善活动的物资，如统一展台、帷幔、服装等。
2类似活动要做到宣传充分。
建议依据需要加大广告的版面，选择较好的版位。由于彩版的价格和套红的价格相差不是很大，建议以后活动广告采用彩版。
3加强执行力。
为了使活动能够得到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚。
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“华夏银行”老年登山健身活动效果评估报告书
一、引言
12000年10月6日[农历九月初九]，由华天形象中心策划的“华夏银行”老年登山健身活动在英雄山成功举办，本活动得到了老人们和社会各界的一致好评，取得了良好的社会效应和宣传效果。
2达到了活动的预期目标，即借“九九重阳节”开展老年活动之际，拉近华夏银行与老年人的关系，初步建立华夏银行关爱老年人生活，关注老年事业的企业公益形象。锁定老年人群体，为华夏银行在老人群体当中发展个人金融业务奠定良好的基础。
二、效果评估
1从组织策划方面看：定位准确、专业，活动安排周密，有层次。
农历九月初九，是我国传统的重阳节，又是登高节，人们把重阳登高的风俗看做免灾避祸的活动，而且在人们心目中，双九又是生命长久、健康长寿的意思，因此人们又把重阳节称作“老人节”。选择在重阳节举办老年登山活动，可谓顺应民意，准确地把握了时机，体现了华夏银行尊老、爱老、敬老的初衷。
整个活动的策划安排专业、周密，而且有层次。
第一，从树立华夏银行的公益形象出发，专为老年人举办活动，扮演“欢乐使者”的角色，丰富老年人的晚年生活。
第二，造声势引发社会大众和新闻媒体对此次活动的关注，制造了新闻兴奋点。老人们也非常踊跃，活动当天定好8：00集合，而老人们积极性很高，有的早早来到现场等候，有的还是从济钢倒车赶来，令我们感动。
第三，活动准备充分。我们早在国庆放假之前就把活动所需物品准备齐全，活动当天，全体工作人员在早上6：00天刚蒙蒙亮时，就开始布置现场了，做了充分的准备。
第四，整个活动以调查问卷为凭证，使活动有秩序，一切尽在把握之中。
第五，邀请了山东省人大常委会、山东省企业管理协会等处的领导作为嘉宾，邀请了山东卫视《开心假日》节目主持人晓君作为主持人，为整个活动增光添彩。
第六，组织了老年筷子舞、扇子舞、新疆舞、秧歌、老年迪斯科等优美欢快、丰富多彩的文艺节目，充分展现了老人们的朝气和活力。节目结束后，老人们意犹未尽，觉得还没跳够，希望以后再有这样的机会。
2从实施方面看：整个活动安全有秩序。
活动过程中没有出现任何意外，我们准备的药箱和医务人员都没有派上用场。整个活动从收问卷、发纪念品、登山、领奖，直到活动结束，秩序井然。老人们老当益壮、兴高采烈，他们的朝气和活力，深深地感染了在场的所有人，大家禁不住为老人们的精彩表演一次又一次地鼓掌。老人们高兴而来，满意而去。
英雄山风景区经营科李科长说：“以前在我们广场举办的活动都乱糟糟的，你们这次活动组织得很好！秩序井然，热闹隆重……”
3从宣传方面看：取得了良好的宣传效果，得到社会各界的一致好评。
[1]老人们一致夸华夏银行想得周到，感谢华夏银行为老人们提供了这么一个好机会--增进了老朋友间的友谊，又认识了许多新朋友。而且通过登山活动锻炼了身体，也更多地了解了华夏银行。
[2]英雄山管理处的领导认为这次活动是他们这里有史以来搞得最成功的一次，而且希望我们经常来举办这类活动，以使他们也有机会学习提高。
[3]社会效应--引起了各新闻媒体的关注。《齐鲁晚报》头版头条报道了这次活动，“我们还年轻！”正是“华夏银行登山健身活动”的完美写照。《经济导报》、《联合日报》也有相关的报道，济南电视台、山东卫视台也录制了专题，在《今晚20分》作了播出。通过这次活动，通过各大媒体的宣传报道，拉近了华夏银行与老年人的关系，建立了华夏银行关爱老年人生活，关注老年事业的企业公益形象，为华夏银行在老人群体当中发展个人金融业务奠定了良好的基础。
