我们常能听到“要讲诚信”的呼吁，说明我们这个社会有诚信缺失的问题。古人以践诺重信为美，而当今社会，说话放空炮，不讲信用，不遵守诺言者比比皆是。跟这样的人打交道你会觉得特别累，因为你不知道他哪句话是真哪句话是假。跟这样的人打交道更要长记性，不要听风就是雨，把他说过的十句话先掐头去尾只剩下三句半，还得再惦量一下其可信度。只有这样你才不至于总是上他的当、吃他的亏。
1.言而无信的领导靠不住
做领导有一种失败，是最不受人同情的，那就是把大家当阿斗，随意哄骗。用得着大家时。又是许愿又是承诺，好话堆满一箩筐，说得大家纷纷为他效命；而当用不着时。极尽推诿之能事，记性也不好了，以前说过的全忘了。这样的领导会失去群众基础，失去人心。一旦遇到什么工作失误或是错误。立刻就会墙倒众人推。无可挽回地一败涂地。因此当领导的一定要一诺千金，这样在与下属打交道时才会成功。
中华民族有一个古老的传统，那就是对信用与名誉的注重。曾有个“抱柱守信”的故事，讲道：古时候有个年轻人，和人相约在桥下。他等了许久，约会的人却不见。一会儿，河水上涨，漫过桥来，他为了守信，死死地抱住桥柱，一个心眼地等待着友人的到来，河水越涨越高，竞把他淹死了。这位年轻人抱柱而死的行为尽管有点迂腐，然而，那种“言必信，行必果”的品格，却是永远值得人们敬佩的。
在中国历史上，这一类“待人以信”的故事，不胜枚举。楚人称道季布：“得黄金百，不如得季布一诺。”孔子也把“朋友信之”列为他生平的志向之一。“人而无信，不知其可也”更是他老人家的名言。
很显然，重视信用与名誉，已经成为我们祖先做人的根本守则。相反地，不能信守诺言将导致上级和下级交往的失败。上司对下属不能信守诺言主要表现在以下几个方面。
第一，许下诺言不能实现。上司许下诺言后不能兑现将不利于在下属面前树立一个良好的形象，从而导致上下级之问失和。
某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中j分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时，出了问题，学校不能给他那么多名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不解决问题，他又不愿把情况告诉系里的教师，只对他们说： “放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”
最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。
甚至有人当面指着他说：“主任，我的中级职称呢？你答应的呀。”而校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里信誉扫地，也在校领导面前失去了好感。
其实，他完全应该把名额的问题告诉大家，诚恳地道歉说：“对不起，我原先没想到。”并把每次努力争取的情况也向大家转述。这样，即使人们初时有些怪他信口开河，但也会谅解他。
第二，许诺自不量力。有许多诺言是否能兑现得了，不只是决定于主观的努力，还有一个客观条件的因素。有些照正常的情况是可以办到的事，后来因为客观条件起了变化，一时办不到，这是常有的事。
因此，我们在工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留一定的余地。当然，这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷，而不是给自己不作努力埋下伏笔。
第三，轻诺失信。有些人口头上对任何事都“没问题”、“一句话，包在我身上”，一口承诺；可是，嘴上承诺，脑中遗忘，或脑中虽未遗忘，但不尽力，办到了就吹嘘，办不到就噤若寒蝉。这种把承诺视作儿戏，是对朋友的不负责行为，要不得，迟早得为人所抛弃。
轻易对别人许诺，说明你根本就没考虑所办一件事情可能遇到的种种困难。这样，困难一来，你就只会干瞪眼。从而给人留下了“不守信用”的印象。许诺越多，问题越多。所以，“轻诺”是必然“寡信”的。
我们首先要避免的是，不乱开空头支票，也即不“轻诺”。当你没有十分把握的时候，不要向人许诺。有几分把握，就实事求是地说几分。有经验的人一看你“轻诺”，就知道你会“寡信”，人家就不再信任并处处提防你。而一听你说：“对不起，这件事我不能打保票，我可以努力一下试试。”就知道你是靠得住的人。
2.做个恪守信用的人
一个人立身处事，信用很重要，这是人名誉的根本。是魅力的深层所在。但信用绝非一朝一夕之功便可树立。
我们常说“君子一言驷马难追”，讲的就是人的信用，一个没有信用的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的信用度，信用度高了，人们才会相信你，和你有来往，成交生意。不过，公司、企业的信用度得靠产品够佳的质量，优良的服务态度来实现，而非几句响亮的广告词，几次优惠大酬宾便可做到。人的信用也是如此。
吹牛皮的人，可以用自己的嘴巴将火车吹着跑。人的信用，不是靠三寸不烂之舌便可“吹”起来的，得看实实在在的行动。
说得天花乱坠，而做起来又是另一套，只会让人更厌恶，更看不起，何谈为人的信用？
获得众人的信任，铸就自己的信誉，不论你采取何种方法，笃诚、守信及勤劳是最根本的要诀。
如果说实现对自己许下的诺言是负责任的表现的话，那么同样地，别人遵守诺言也是诚实、负责的表现。
承诺的力量是强大的。遵守并实现你的承诺会使你在困难的时候得到真正的帮助，会使你在孤独的时候得到友情的温暖，因为你信守诺言，你诚实可靠的形象推销了你自己，你便会在生意上、婚姻上、家庭上获得成功。
这并不是空话，有许多事实可以证明这一点，国内外知名度很高的企业无不把信誉推到第一位，受人尊敬的人无不是守信用的楷模。
相反地，有些人随随便便地向别人开“空头支票”，到头来又不兑现，相信他们无论在哪一方面都不会成功的。
马来西亚文人朵拉，写了一篇文章，题目叫《答应不是做到》，作者在总结人们的应酬交际活动时，提出了人们在交往中的一种不诚实、不信守诺言的现象。文章写道：
很多时候，我们要求别人办事，他们的反应是： “好的，好的。”年轻的时候，我听到朋友这样回答，就非常放心，并且感动得很，因为有些朋友实在是才结交不久的。然而过不了多久，便发现自己的心放得太早了。当人们点着头说“好的，好的”时，他只是口头上说好，至于真的去实行，如果十个里有一个，就是你的幸运了。
文章中说，这类交际者“承诺时，态度看起来非常诚恳，口子走过，把说过的话当成风中的黄叶，刹时便无影无踪了”。
作者在宽慰和谅解朋友的同时自己也陷入这样的误区：自以为纯纯的我，究其实，是蠢蠢的我。在这个大家都忙忙碌碌的年代，居然妄想朋友听见你的要求，就抛下自己手上的事务不去处理而特别为不在他眼前的你去奔波。
时常用自己的心去度朋友之腹，结果得到的是自己的误解。
也用不着去埋怨被谁欺骗，欺骗自己的其实正是自己。
大家都说： “答应并不表示做到。”大家可以答应你任何事，但是没有一次替你做，我们在社会上生存，全都被谎言磨成了老滑头。有些原本纯朴敦厚的人，几年问，变得世故圆滑。如果回到过去，可以说，从前的自己也认不得现在的我了。这种现象，是欺骗的畸形产物。
说到底，承诺是一种信誉，一种责任。我们全然忽视了它的重要意义。答应帮助别人做的一点小事，是没有必要签订合同的。
承诺的结果是应诺，履践诺言。真正的应诺有时像美丽的童话，让人感动得心灵震颤。
在与人相处中，恪守诺言既然是非常重要的一环，那么，如何才能做到恪守诺言呢？
恪守诺言要求人们对自己讲的话承担责任和义务，言必有信，一诺千金。许诺是十分郑重的行为，对不应办或办不到的事，不能随便许诺，一旦许诺，则须认真兑现。一个人如果失信于人，就降低了自己的价值，如果在履行诺言的过程中，情况有变，以致无法兑现，要向请托者如实说明情况并致歉意，这与言而无信是两码事。
在工作、学习和生活中，说真话，办实事，做老实人，实事求是，讲究实效，勤奋上进，任劳任怨；在人际关系上，光明磊落，坦诚相见，言行一致，表里如一，虚己待人，知错必改。
《苟子·大略》中说：“口言善，身行恶，国妖也。”“国妖”者自有其处世哲学：或投机钻营，或虚伪奸诈，或阴谋搞鬼，或卖国求荣，虽然得意一时，然而天理昭彰，终究遭到人们的鄙视、唾弃甚至遗臭万年。
《庄子。齐物论》载，有个养猴子的人对猴子说：“我早上给你们三个栗子，晚上给四个。”猴子听了一个个呲牙咧嘴，嗷嗷乱叫。养猴人转动小脑瓜，马上欺骗猴子们说：“好了，别生气了。
我早上给你们四个栗子，晚上给三个。”猴子就高兴起来了。
这些猴子的高兴大概只是因为暂时受蒙蔽所致。天长日久，聪明的猴子自然会悟到养猴人的狡诈和卑鄙。从此不再相信他，而且仇恨他，那时候，养猴人可就要自认倒霉了。
朝三暮四式的狡诈，最终必然失信于人。失信于人，不仅显示其人格卑贱，品行不端，而且是一种只顾眼前不顾将来，只顾短暂不顾长远的愚蠢行为，终将一事无成。
失信于人，大丈夫不为，智者不为。
恪守信用，是一种可敬可佩的美德，是个人良好形象的外现。
人们以讲究信用来表达对别人的尊敬，以良好的形象表达对别人的尊重。
3.说话随口敷衍的人易被防范
有的人认为自己已经懂得些人情世故，觉得要做一个硬汉，不仅是不能而且也不敢，只愿做个一味敷衍苟且以立身的现代人，玲珑剔透、八方无碍，反而可以乐得如鱼得水，无所不入，贤人社会可以容他，常人社会也能容他，小人社会都能容他。敷衍就是他做人的惟一要诀。要做这样的人，当然也必须具有若干必备条件：手腕够灵活吗？脸皮够厚吗？能够巧言令色吗？能够脱尽火气吗？能够抹去良心吗？如果是件件皆能，那么要做敷衍的现代人，是够资格了。
好敷衍的人可能会给人造成大的伤害，以为人处世的角度也不能不防范，实际上这样的人也比较容易防范。比方小李与小张只是一面之交，小李请求小张代为设法安插一个位置，小张很自然地为小李写封推荐函，向某人介绍。小李拿到这份推荐函，心里十分高兴，以为小张有求必应，真是一尊活菩萨，但是小李去求见某方的结果，却被回得一干二净，连丝毫希望都没有，小李当然只怪对方的不卖交情，不会怪小张的面子太少。可是近来有人告诉小李，小张的推荐函根本只是随意滥写，有机会也写，无机会也写，对方知道小张的推荐函，向来只是一种春风人情，是一种敷衍手段，小张的推荐，绝对不会产生效力的。经他一提，小李才知道小张是个老奸巨猾，专门敷衍人家的人，试问这是好印象吗？这是好名誉吗？小张是吃亏呢，还是占便宜？
当然小李与小张初次相见，小张是不会写推荐信的，对于小李的请求，会说好的一定代为留意，同时安慰小李几句，叫小李放心，叫小李等几天听回音。小李当然十分感谢，谁知小张是有口无心，说过便忘。过几天，小李来讨小张的回音，小张又是一番敷衍，说是前函还未答复，等再去函催问，小李当然信以为真，心里更加感激，但是临到最后，小张的敷衍，终使小李大失所望。小李若是性情粗鲁的人，耐不住内心的反应，也许要说，既没有办法为什么不早点说，让小李再三的徒劳往返，试问这是好印象吗？这是好感想吗？这是好名誉吗？小张是吃亏呢，还是占便宜？
比方小李与小张是老朋友，小李找小张给儿子介绍一个职业，小张说：“你的儿子，就是我的侄子，你的事就是我的事，当然没问题！”小李也以为彼此是老朋友，必然不会对小李使出敷衍的手段，谁知小张再三说正在设法，结果却石沉大海，全无音信，使小李反而不便向小张询问。试问这么一来小李对小张的印象如何？感想如何？万一小张有事找小李商量，小李还肯为小张出力吗？
敷衍是经不起考验的，一经考验，敷衍的伎俩就会立即被拆穿，一经拆穿，还有谁来信你？信用丧失，岂不是得不偿失！
所以说，说话敷衍的人没有城府，也办不成大事。防范这样的人。
只需要别太把他的话当真就行了。
4.不重情义的人也不会守诺言
重情义的人信守诺言，而喜欢放空炮说话不负责任的人，也往往无情无义，甚至把别人的情和义当作追求个人利益的砝码。对于这样的人千万要小心，稍不留神，你被他卖了可能还替他数钱呢。
战国时魏、楚两国与秦接界，商鞅向孝公建议：“秦之与魏，譬若父之有腹心疾，非魏并秦，秦即并魏。”并说其势不能共存，今魏新败于齐，虏其太子申，杀其将军庞涓，正可趁其人心惶惶举兵伐魏。
魏不能敌，必举其都城东迁，则河西（今陕西省黄河以西大荔县等地）之地尽可为秦所有，东出以取天下，帝王之业可成也！孝公以为很正确，就派商鞅为将伐魏。
这时商鞅已是秦国的大良造（秦国所设最高官职，掌握军政大权），地位很高。率兵出发后，警报传到西河，守将朱仓向魏都告急。
魏惠王派公子印为大将赶来抵御秦军。
