这是2003年9月28日上午10点,在北京东方君悦的一间套房中,李嘉诚坐在沙发上,他穿着深色的西装,裤脚整齐地挽着,搭配白衬衫的是蓝色条纹领带,稀疏的头发被一丝不苟地梳理过。他的手掌很大,讲话时习惯做手势。“我现在的能力不比他们差。”李嘉诚相信自己仍和年轻人一样敏锐,他也很少提及退休问题,他说这是他最为幸福的时光之一,他可以享受没有压力的工作。是的,他仍憧憬未来,但他也喜欢回忆过去。他使用不够熟练的普通话,他的思维习惯性地回到那个更年轻、生活也更为艰苦的年代,比如说他在少年时如何去购买旧书。
他专注地倾听你的问题,在回答时,面带微笑地看着你。比起媒体塑造出的那个精明强干、无所不能的“超人”形象,眼前的李嘉诚显得非常单纯。他似乎具有典型的他向型人格,关注别人的感受甚于自己。他坦白地承认,在一个竞争日益激烈、效率至上的年代,这或许也是他性格中最难以克服的弱点。
没人指望能够通过90分钟的见面来了解一个人,尤其当他是一位缔造了过去半个世纪亚洲最重要的传奇之一的人,他对于华人世界的作用,只有洛克菲勒之于美国的作用堪与媲美。但这种短暂的交流,仍留给我一种强烈的直觉,千真万确存在着两个李嘉诚。一个李嘉诚生活在公众塑造的虚拟世界中,人们渴望咨询他对地产的看法,人们想追随他的最新投资,人们通过各式各样的方式来谈论他、研究他,更多的是在揣测他。关于他的著作的数量令他自己都大吃一惊,它们千篇一律地延用着相同的纪事方式,插入同样的轶闻趣事,然后对他的经营哲学作出理性的分析。也就是说,尽管他的形象已经如李小龙的武术、金庸的小说一样,是华人世界最重要的符号,但在相当程度上,他仍像个谜,对他的描述越多,他越显得神秘莫测;但与此同时,另一个李嘉诚却在有条不紊地生活着,不管是做生意,还是个人生活,他都遵循着简单的哲学,他简单、乐观、善良、节制,只倾听自己内心的声音。他那些看似大胆的冒险,都以他稳健的风格做基础。
像沃伦·巴菲特一样,他的经营哲学是知识的延伸,他说经营集团的原则是,好景时,我们决不过分乐观;不景气时,也不过度悲观。一位追随他多年的助手说,李先生投资的关键是他是否能够全身而退。但与巴菲特对高科技的保持距离不同,李嘉诚喜欢谈论未来,他对潮流变迁的感知力是他获得今天的地位的最重要的原因之一。75岁的他,喜欢谈论全球化的影响,他相信无线数据传输将成为推动未来经济发展的重要驱动力量之一,他投资的Tom.com在互联网的一片萧条中却不断扩张,他还投资于生物技术。他似乎总是知道,如何用简单的眼光来剖析这些新事物,在投资过程中,他很少屈服于冲动。
不去探询那个富于权势的李嘉诚与内心单纯的李嘉诚之间的关系,你很难真正理解眼前这个人与他缔造的庞大商业王国。在模式化的偶像与一个普通人形象之间,他左右摇摆。后者使他更有魅力,但前者却使他有足够的力量发挥这种魅力。在过去20年间,这位亚洲最富裕的人,正积极致力于使自己成为亚洲最伟大的慈善家。他不仅创办了汕头大学与长江商学院,他的“李嘉诚基金会”正在日益深远地推动中国的教育与医疗进步。在谈起他探望过的那些患者时,他情绪激动,眼眶泛红。他说过去几年中最兴奋的时刻,是得知他的基金会赞助的一项医疗项目在五年内使107万白内障患者重见光明。“我当时六点起来……自己高兴地倒了一杯酒,一喝下去我就说太好了,因为它直接到胃里,你可以感觉到。”在阅读李嘉诚过去十年间的各式演讲稿后,另一个李嘉诚的形象不断凸显出来,他是如此好学不倦,从哲学、宗教、小说到全球化,他似乎什么都知道一点,他的讲演和缓却充满朝气,我得承认,在那些质朴的叙述中,我读到了他可能散发出的人性光辉。
他是一个伟大的投资者,还是一个运气总是不错的杰出的人?对于一个喜欢用长远的眼光来看待问题的人来说,对他的衡量也最好采用更纵深的坐标系,几个特定的年代与对应的历史背景已经说明了一切。在他出生的1928年,蒋介石刚刚在形式上统一了中国,它贫穷、混乱;当他在1950年创办一家名叫长江的塑料花制造厂时,超过5亿的中国人正在满怀希望创造一个新社会,国家仍未完全恢复战争创伤;在长江实业在香港证券市场挂牌的1972年,香港即将陷入经济衰退期,而中国则陷于文革的混乱,世界也被包围在冷战的气氛中;当他在1979年收购和记黄埔时,世界的潮流已经转变,中国开始融入全球市场的潮流,东亚奇迹开始逐渐赢得更多的关注。在接下来的十年中,他成为亚洲奇迹中最重要的代表人物,华人资本甚至被视作可以与美式、德式与日式资本主义抗衡的新形式,他在中国社会享有重要的影响力,他的声音一直都被认真的倾听;紧接着,日益加速的全球化潮流,又将他推向世界商业舞台的最中心,他打破了关于华人资本家的种种定论,他致力于使世界相信,我们在遵循同样的游戏规则……
大约在1995年,彼得·德鲁克(Peter Drucker)在走访了东南亚之后问自己,到了2005年,华人管理的秘密是否会成为管理学畅销书的题目呢?如果这个命题成立的话,李嘉诚肯定是其中的第一主角。毋庸置疑,在未来漫长的时间中,对于李嘉诚的商业哲学的探讨仍会继续。但比这更重要的是,我们必须开始着手对于作为历史人物的李嘉诚的探讨——几乎没人比他的经历更能折射出华人社会与亚洲重新兴起的过程,他是20世纪后半叶亚洲最重要的代表人物之一。他所处的背景,让他获得的每一项成功背后所蕴涵的复杂性,远远超出了他的美国或者欧洲同辈。也因此,李嘉诚的故事,不仅是一个穷小子如何获得财富的故事,更是一个年轻人如何在风云变幻之中成长,并获得智慧与内心平静的传奇。
作者:许知远
来源:经济观察报
2.李嘉诚给年轻人的98条忠告
1.忠告:我17岁就开始做做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时,我就做16个小时。
2.忠告:我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。
3.忠告:精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。
4.忠告:我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种心理准备。
5.忠告:精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。
6.忠告:我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。
7.忠告:即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。
8.忠告:扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要捱得住。
9.忠告:好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。
10.忠告:不必再有丝毫犹豫,竞争既搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?
11.忠告:对人诚恳,做事负责,“多结善缘”,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。
12.忠告:在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。
13.忠告:做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。
14.忠告:我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。
15.忠告:当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。
16.忠告:任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。
17.忠告:随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。
18.忠告:人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。
19.忠告:假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。
20.忠告:你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将,其中100人是外国人,200人是年富力强的香港人。
21.忠告:长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流——没有小的支流,又怎能成长江?
22.忠告:在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。
23.忠告:一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。
24.忠告:人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。
25.忠告:知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。
26.忠告:可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们都对。
27.忠告:不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。
28.忠告:在我的企业内,人员的流失及跳槽率很低,并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感,万众一心。
29.忠告:有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。
30.忠告:我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。
31.忠告:人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。
32.忠告:有金钱之外的思想,保留一点自己值得自傲的地方,人生活得更加有意义。
33.忠告:以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。
34.忠告:坏人固然要防备,但坏人毕竟是少数,人不能因噎废食,不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是,为了防备坏人的猜疑,算计别人,必然会使自己成为孤家寡人,既没有了朋友,也失去了事业上的合作者,最终只能落个失败的下场。
35.忠告:那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
36.忠告:商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是双方必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。
37.忠告:不义而富且贵,于我如浮云。是我的钱,一块钱掉在地上我都会去捡。不是我的,一千万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开,就是说,不是不明白赚来的钱。
38.忠告:我觉得,顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友,这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理,经商也是这样。
39.忠告:一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。