2008年,由南京电视台牵头,联合杭州、广州、武汉、成都、西安、沈阳7个省会城市共同组建广告经营联盟,决定互利互惠、联合谈判,相互代理本地广告品牌。
2009年8月,东莞电视台与深圳广播电影电视集团、惠州广播电视传媒集团签署三方战略合作协议,在新闻宣传、影视剧购买与生产、有线网络运营、新媒体业务拓展等多方面展开合作,力图在媒体产业经营上再上一层楼。
此外,近年来,在媒体产业运营中,还出现了一种从节目到广告、从推广到管理全方位的跨区域运营。在这种合作方式下,在规定期限内,合作一方将节目制作、播出、管理和经营等以委托的形式交由另一方负责。
3.延伸产品与品牌文化建构跨区域
①可能性与必要性。
一般情况下,媒体的延伸产品与品牌文化建构服务双体系,并不会如媒体内容产品一样,有较为强烈的对运营区域的政策性限制,因此,无论是向市场提供延伸产品还是品牌文化架构服务,媒体首先在政策上没有跨区域产业运营的任何障碍。
其次,从顾客价值最大化的立场出发,在向客户提供延伸产品与品牌文化建构服务时,媒体一般情况下并没有挑剔市场区域的任何主动权。按照市场经济的通行法则,客户需要媒体到哪个区域市场,媒体就必须跟随上去,别无他途。唯有如此,媒体才能拥有可持续盈利的基本可能。
第三,从媒体自身利益最大化的立场出发,在延伸产品与品牌建构服务两大领域,媒体也必须突破区域限制,方能取得规模经济效益,降低运营成本,取得竞争优势进而获得更多的市场利润。
②实践案例。
继续以成都传媒集团为例,该集团旗下的成都商报社,早在2000年前后,就极具前瞻性地预估到了房地产行业在未来报社广告经营中的巨大潜力,并组建了专门的房地产品牌文化建构(营销咨询)服务团队(部分核心成员甚至是不惜高薪从国际4A广告公司挖角而来的),通过为各类房地产企业提供包括广告在内的 “专门化 ”服务,成功塑造了《成都商报》在成都房地产业中的 “房地产广告专家 ”的品牌形象,极大提升了报社在房地产行业的吸金能力。伴随着成都房地产行业的黄金十年(2002—2011),不但整个报社的广告收入节节攀升(其中,房地产广告的贡献率超过全部广告收入的三分之一以上),完成了对其在成都报业市场主要竞争对手的全面超越。
尽管并没有刻意发展,但在其房地产广告经营中,成都商报社却在事实上初步建成了 “品牌文化建构服务体系 ”任务子系统,而且,这一仅仅 “专门化”而在实质上远未 “专业化 ”的 “雏形 ”体系,却是铸就成都商报社房地产广告运营辉煌成绩的重要原因。
而正是在这一服务过程中,因众多成都房地产企业拓展西藏拉萨、新疆建设兵团等目标区域市场的需要,成都商报社将自己的品牌文化建构服务带出了成都,无心插柳的跨区域产业运营成为了客观事实。
十分遗憾的是,如果成都商报社能够及早有意为之,在房地产广告运营迅猛发展的同时,以在报社内创设专业化的 “品牌文化建构体系 ”为抓手,跨行业进入房地产营销咨询、销售代理等相关行业,成都商报社的产业运营成绩单可能将更为亮丽。
(五)跨行业— ——路径与实践
一般情况下,媒体的跨行业产业运营在本质上更为接近 “异类组合型 ”创新的特征,即媒体与其他行业产业机构主要通过资本纽带形成新运营机构或新利益格局。
1.跨行业产业运营创新的常见路径
必须强调,一般情况下,媒体的跨产业运营创新应具备以下三个重要前提条件:
其一,从延伸产品体系出发;
其二,资本(尤其现金)是任何一种媒体跨行业产业运营创新活动的基石;
其三,媒体与其跨行业产业运营创新合作伙伴间必须有互补优势。
①基于品牌(公信力)的跨行业产业运营。
这一路径下,一般会表现出两种不同的形态:其一,从已经具有的节目(如电视台的栏目)品牌与媒体品牌出发,主要通过品牌授权等方式开展延伸产品的产业运营;其二,以媒体的品牌文化建构体系为业务支撑,充分发挥媒体公信力的巨大威力,媒体可从延伸产品体系出发开展跨行业产业运营创新。
②基于政策资源的跨行业产业运营。
以上海电视台电视购物频道 ———东方CJ与成都电视台的合作为例。首先,电视购物原本就是电视媒体跨行业产业运营的产物;其次,在中国,因行政审批缘故,以专门电视频道为播出平台的家庭购物模式的电视购物营运牌照十分稀缺(至今未超过十张)。因此,当成都电视台也准备开展电视购物业务时,首先必须面对的就是运营活动的合法性难题。
而对上海卫视东方CJ而言,当在华东地区其电视购物产业运营收入已逼近百亿规模大关之时,以自己的牌照作为核心政策资源,结合已经十分成熟的运营管理模式、后台支撑能力(如呼叫中心)等其他资源,实现更广范围的市场覆盖,成为必然选择。
于是,上海卫视东方CJ与成都电视台一拍即合,共同组建了成都电视台电视购物频道,开播第一年,该频道已实现产值近亿,预计在未来3年内,销售产值将达到5亿。
③基于人力资源的跨行业产业运营。在成都地区,因为拥有完全自建的庞大发行(配送)队伍,在人工成本迅速提高的今天,为降低运营成本,提高人力资源的利用水平,成都商报社通过承揽小件物品配送业务的方式进入了物流业。通过为第三方配送鲜奶、蔬菜等产品,成都商报社不但获得了更多收入用于稳定发行队伍,还因此保证了报纸配送的效果,一举两得,十分划算。
④基于渠道资源的跨行业产业运营。
在出版行业,很多出版社都拥有自己的终端销售渠道 ———实体书店,但是,随着市场竞争日趋激烈,仅靠书籍销售产生的利润已经越来越难以支撑这些书店继续生存下去。因此,越来越多的书店逐渐转型成为 “书吧 ”,在很多转型成功的 “书吧 ”内,售卖咖啡的利润甚至早已超过书籍本身。这就是一个媒体以其固有渠道跨行业产业运营的鲜活案例。
⑤基于商业模式(核心技术)的跨行业产业运营。
在这一路径下,当某个媒体寻找到一种原创性、可行性强,但不可复制性弱的商业模式(或核心技术)时,其实现跨行业产业运营的成功几率将极大提升,详情参见下文案例。
⑥基于客户资源(关系数据库)的跨行业产业运营。
同上,在这一路径下,当某个媒体能够直接聚焦某个庞大的客户群体时,其实现跨行业产业运营的成功几率也将极大提升,详情参见下文案例。
2.基于 “客户资源 ”的跨行业产业运营创新 ———以央视发现之旅频道的实践为例
2012年5月6日,中央电视台新影集团与中国南方航空集团公司(ChinaSouthernAirHoldingCompany,简称 “南航集团 ”)旗下的南航文化传媒股份有限公司在京签署CCTV-发现之旅频道战略合作协议。双方宣布合资成立北京发现之旅文化发展有限公司,共同运营CCTV-发现之旅频道,开展与之相关的节目制作和产业运营。
CCTV-发现之旅频道是中央新影集团开办的面向全国的数字付费频道,是国内唯一以人文探索、科学揭秘类节目为主的专业频道。该频道于2005年10月开播,在国内100多家数字付费频道中连续数年位居收视率前10之列。
中央电视台副台长、中央新影集团总裁高峰高度认可南航的实力。他说,发现之旅频道的发现需要旅行,进而在旅途中认识世界,这与南航航空运输主业有着非常多的联系,双方的合作将使发现之旅频道有新的提高。南航飞到哪里,发现之旅的观众就能跟着走到哪里,双方是最好的伴侣选择,合作前景光明。
而南航集团党组书记、南航股份公司总经理谭万庚则表示,南航与中央电视台能走到一起,首先得益于中央新近出台的一系列促进文化产业发展、鼓励企业参与文化产业的方针政策,这些大环境使得南航对合作成功充满信心;其次是南航集团产业化发展的必然,他们已经将文化产业作为南航从航空主业向产业链两端延伸的一个重要方向,南航承运的每年超过8000万人次的旅客资源为其文化产业发展提供了巨大的市场;最后也是南航更好地服务旅客的需要,南航的战略、服务产品和品牌需要有央视这样有影响力的渠道快速地传递给旅客。南航集团还将举全集团之力,支持频道的节目运营和未来发展。
两家国企实现首次跨行业合作后,将整合优势资源,立足频道平台,开发商业产品,并根据频道发展,开拓杂志、网站等新媒体平台。同时,发现之旅频道也将全新推出大开眼界、四海为家等旅游类、健康类、资讯类新节目。
3.基于商业模式的跨行业产业运营———以东方风行为例
①李静与其另类电视购物模式。
单纯的电视节目制作模式存在盈利的天花板,单一的基于电子商务平台的时尚购物网站也已进入 “红海 ”,于是,李静开创性地将两种业务模式结合在一起,打造出了全新的电视节目与电子商务相结合的所谓 “另类电视购物模式”,为东方风行的拓展打开了广阔的市场空间。一方面,李静可以将这一模式不断延展。其中,李静所依托的媒体平台将由电视节目、网站扩展至平面媒体,甚至频道资源,销售渠道将由电子商务拓展至实体店。另一方面,李静搭建的电视节目、电子商务平台影响到的受众群随着平台的合力作用而不断扩大,并成为李静跨媒体平台资源巩固壮大的坚实基础。
李静开创的电视节目与电子商务相结合的另类电视购物模式的核心是:依托《美丽俏佳人》《我爱每一天》等可容纳海量时尚资讯的品牌电视节目,打造出一系列可以满足女性时尚需求、提升时尚品位的自主品牌延伸产品,影响消费者的消费观念,进而引导消费者在其搭建的电子商务平台上实现消费行为。
与此同时,电子商务也反哺电视节目制作,观众和消费者的身份互动转换,让李静的电视节目受众越来越广,不断攀升的收视率则成为李静与电视台
①摘录自《新财富》杂志社主办的《第三届新财富最具成长潜力商业模式》评选大赛对李静及东方风行传媒公司的评语。
②东方风行传媒公司的发展轨迹。
主持人出身的李静凭借多年积累的明星人脉并结合特立独行的主持风格,从《超级访问》一炮而红开始,陆续制作出《今天大不同》《当红不让》《情感方程式》《美丽俏佳人》《娱乐麻辣烫》《情感龙门阵》《我爱每一天》《非常静距离》和《天声王牌》等一系列电视节目,并以明星经纪人方式签约数位美女主持和美容专家,组建 “静家族 ”团队,创办了中国第一代民营电视制作公司———东方风行传媒公司。
随着多档电视节目的成功,东方风行渐入良性运营轨道。2009年东方风行传媒每年制作的电视节目超过500多个小时,发行到全国近200家电视台,收视人群在6亿人次以上。据报道,仅靠内容销售和广告运营,公司2007年的年利润已过千万元大关。
2008年,遭遇业务发展瓶颈的李静得到了红杉资本的风险投资,沈南鹏协助李静确立了东方风行的全新发展路径:第一步,组建东方风行商贸公司和乐蜂网,搭建起电子商务平台;第二步,将电视节目价值链延伸至乐蜂网的四大平台,实现电视节目制作与自有品牌、电子商务相结合,观众与消费者相结合,广告渠道与商品零售相结合的另类电视购物模式。
①需要特别申明,本商业模式示意图由本书作者通过综合各类公开信息自主完成,完全存在着并未准确揭示李静(静家族)之另类电视购物商业模式之内核的巨大可能,但作为一种解读,应该具有一定参考价值。
迄今,李静已拥有多档王牌电视节目,包括主持人、时尚美容专家等在内的 “静家族 ”团队,以及精油、护肤和彩妆三个自有品牌延伸产品线。乐蜂网的日均IP访问量约为5.4万,2009年收入的约40%来源于自有品牌的延伸产品。未来,除了电子商务,李静的业务还将向出版物、实体店领域进一步拓展,跨媒体、多渠道打造引领时尚生活的王国。
目前,乐蜂网销售的产品涉及30余门类、400多种自主及代理品牌。尽管乐蜂网一再强调 “100%真货 ”,但如何建立一套产品质量监控体系,长期维持产品的高品质,是该模式存续的根基,也是未来李静向更广阔领域拓展要面临的重大挑战和考验。
最后,必须强调,在上文所提及的媒体产业运营的 “一新四跨 ”共五类不同路径,彼此之间并不是非此即彼、互不包容的关系。实际上,在大量的媒体产业运营创新实践案例中,这些不同路径经常组合使用。
例如,李静及其东方风行传媒公司,除了以 “商业模式 ”为支点,包括李静个人品牌号召力(公信力)和其电视节目庞大观众群体的跨行业产业运营创新路径外,跨媒介(电视媒介与网络媒介)、跨媒体(东方风行与各级各类电视台)、跨区域(从北京到全国乃至全球)的媒体产业运营创新路径也杂糅其间,因此,李静及其东方风行传媒公司的成功,完全可视为多种媒体产业运营创新路径联合作用的成功。