登陆注册
899900000006

第6章 光明顶上,英雄会聚的兴业团队(1)

在金庸的小说《倚天屠龙记》及相关作品中,光明顶为明教总坛所在地。它之所以出名,主要源于金庸将决战光明顶这一情节写得出神入化,酣畅淋漓。当时六大门派携江湖各路豪杰围攻明教,在光明顶上演巅峰对决,各路高手悉数登场,气势磅礴,场面宏大。

因对英雄敬重,对人才钟爱,马云将会议室命名为“光明顶”,意指高管人才都在会议桌上唇枪舌剑,激烈讨论,然后经过头脑风暴迸发出好的思路。

马云曾说:“亚马逊河是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。”如今这个45岁的男人手持藏宝图,站在光明顶,拔剑四顾,他要让阿里巴巴平稳快速发展。这位光明顶上的顶级掌门,正带领手下的英雄豪杰书写江湖神话。

陈近南是唐僧式的好领导

因为《大话西游》的恶搞,唐僧几乎成为“啰唆”的同义词。但是从另一个角度来看,唐僧却是个大智若愚的聪明领导。唐僧的聪明与刘邦相似,就是不善“将兵”,但是善于“将将”,只不过两人“将将”的方式略有不同罢了。唐僧一心只为求取真经,不辞万里前往西天。他知道孙悟空生性顽皮,所以得时不时念念紧箍咒管教一下;他知道猪八戒虽然有很多小毛病,但并不会犯大错,只要偶尔批评一下就可以了;而最老实的徒弟沙僧则需要经常鼓励一番。于是,在唐僧这位领导的带领下,一个明星团队就形成了。

看过《鹿鼎记》的读者,肯定会对这么一句话耳熟能详:“平生不识陈近南,就称英雄也枉然。”这句对天地会的创始人兼总裁的概括和评价,一语道出了他作为一位出色的帮会领袖的不凡气概。陈近南可谓是学习唐僧领导艺术的典范。他的统领才能及权威,他的政治头脑,他的处世方式,永远都是从大局着想。他了解天地会的兄弟,懂得容忍他们的缺点,紧紧维系他们的团结一致,推进“反清复明”的目标。事实上,作为一个组织的领袖,武功是次要的,目光、判断、公正的处世方式才是最重要的,陈近南能够服众,是因为他除了有很高的武功之外,还具备作为领导所必须拥有的一切条件。

马云了解金庸笔下的陈近南,更了解取经的大唐高僧,他一直十分看好唐僧团队。一般来说,多数人看好的都是刘备团队。刘备一双泪眼拴住千百英雄,关公武功绝伦、义薄云天,张飞可在百万军中取上将首级,诸葛亮运筹帷幄、决胜千里,再加上长坂坡英雄赵子龙,这样的团队真是“千年等一回”。但正因为太完美,马云不喜欢它,因为这样的团队是可遇不可求的。而现实中最好又最可能实现的正是唐僧的“取经团队”。像唐僧这样的领导,魅力平平,能力一般,但他品行端正,而且有着如钢铁般坚定的意志力,把取经当做人生第一目标。单位有孙悟空这样的人,武功出众,品德也不错,但有脾气暴躁和不专注的缺点。猪八戒尽管有些懒惰,但生活中有了他就会增加不少情趣。单位里有不少猪八戒这样的人,但更多的是沙和尚。沙和尚从来不讲人生观、价值观等形式上的东西,只是认准了:“这是我的工作。”他花时间把活儿安安稳稳地干完了就去睡大觉,这样的人单位里面有很多。正是这样的四个人组成的团队,千辛万苦,取得了真经。这样的取经团队可以成功到达西天,而这样的企业团队则可以取得商业上的胜利。

马云就是“唐僧式”的好领导,他有很强的使命感,把目标看得很清楚。他面对各种诱惑,始终保持着清醒的状态,不该做的事情,他绝不会去做。

马云一开始就懂得,一个人是打不了天下的,要靠哥们、靠人才、靠团队。“少林派很厉害,不是因为某一个人很厉害,而是因为整个门派很厉害。”马云知道自己的长处和短处,知道自己的正确位置,绝不贪人之功据为己有。马云不懂电脑,也不精通销售,但是他能够信赖和任用懂得电脑和销售的人。

2006年,阿里巴巴收购雅虎中国之后,开始准备B2B业务的上市工作。上市日程的第一步安排就是将原来的事业部改为集团控股子公司,当5家分公司相继成立之后,很多人纳闷马云自己以后做什么工作。他有自己的安排:把公司具体的业务发展交给集团“五虎将”,而他自己则要用最长远的眼光去规划企业的未来。他还去日本做了孙正义的董事,以了解日本互联网产业的发展状况;然后去雅虎,了解整个美国的发展趋势。

造就一个优秀的企业,并不是要打败所有的对手,而是要形成自身独特的竞争优势。而最有价值的竞争力无疑是人才、团队、机制和文化。马云曾说,他可能再干5年、10年,但早晚都要离开阿里巴巴的。他要在离开的时候把企业的竞争优势建立起来,这样,即使没有他,阿里巴巴照样红火。

作为团队的领导者,马云更像是个布道者,就像唐僧和陈近南一样,将目标和使命牢牢把握,看清方向,其他的事由员工们去做就行了,发挥员工的专长,自己要做的只是根据各人的特点,在合适的时间合适的位置用合适的人,而不是亲自去做具体的工作。马云自信地说,谁也挖不走他们的团队。其实,有唐僧这样富有领导艺术的带路人,谁都愿意和他一同去求取真经。阿里巴巴员工的想法自然也是如此。

像周伯通一样让阿里巴巴做个快乐的青年

老顽童周伯通是金庸小说《射雕英雄传》中的传奇人物,他凭着大师级的武功及童心未泯的浪漫情怀,遨游天地,将人间天地当成一座供他嬉戏的游乐场。他由以武功高深的双手互搏,玩到小孩子一文钱一个的鬼脸玩具,永远兴高采烈,充满活力和好奇心。他不管江湖恩仇、血雨腥风,甚至对杀其未谋面儿子的裘千仞也一放了之。像这种至情至性、豁达开朗、物我两忘的人,实在难得。

周伯通看似个人行为放荡不羁,个人性格随性开朗,实则这些都是他内心达观的人生态度使然。他总是那么快乐、那么轻松,似乎烦恼永远不会打扰他,困难也不忍心阻碍他前进的步伐。

马云跟周伯通一样,也是个乐观、永远笑口常开的人。虽然每天处理各种事务,面临着很大的压力,但马云一直注意控制自己的情绪,而绝不向员工传递。在阿里巴巴内部,员工们自行发起组织了10个兴趣小组,每个组都有一句搞怪口号,活动费用由公司承担。大家一起出游时的照片,在阿里巴巴的杭州总部的墙壁上随处可见。马云努力使阿里巴巴的3000多名员工都成为“快乐青年”。

和别的企业一味强调“客户第一”不同,马云认为“员工也是第一”。没有员工,就不会有阿里巴巴。只有员工开心了,客户才会开心。客户的那些鼓励的话语,又会让员工发疯一样地去工作,这是阿里巴巴成功的重要因素。

从管理的角度来看,员工就是企业的内部客户。企业必须先服务好员工,让他们有良好的情绪,让他们一想到工作就觉得快乐、喜悦,愿意并且能够在企业的平台上不断成长,在工作中获得超越工作本身的价值与意义,他们才能把这种使命感与情感传递给客户。客户在接触到这种情绪与情感时,才会相信企业的承诺。

马云一直把压力埋在自己心里,绝不传染给员工。他一直跟同事说,没有欢笑的公司是最痛苦的公司。马云最喜欢猪八戒的幽默,因为他是取经团队的润滑剂,有了他西天取经路上再多的苦累都可以一笑而过。

在公众面前,马云并没有大领导的形象,而是时常以笑脸示人。在接受媒体采访时,他习惯搞出种种小动作,有时是叼着一根长长的烟杆,有时是摆弄一小盒火柴,甚至拍打小球。他认为这些习惯有助于思维和表达。在公司里,他则素有“疯”名。阿里巴巴及其各下属部门举办狂欢晚会时,马云会打扮成维吾尔族姑娘或江南渔夫来表演节目。

马云不仅会把自己的快乐展示出去,而且经常会制造气氛来逗员工开心。他就像个闲不住的大男孩,一不留神就会出现在员工身后,眉飞色舞地聊聊业务,不露声色地给些启发。马云曾把手机铃声设成《我们是共产主义接班人》;他喜欢围棋,可是下得很臭;玩一种叫四国的游戏,也很臭;玩“杀人游戏”时总是第一个出局,原因是话太多。

马云认为,其实每个员工都想有一种归属感,如果高层领导把公司的远景规划与员工共同协商,员工就会有一种我们是一家人的归属感。为了“家”的兴旺发达,他们就会与公司荣辱与共、生死患难,从而产生一种责任感和使命感,责无旁贷地为公司效劳。

正是有了这帮年轻气盛的“普通”手下,马云才创造了今天阿里巴巴的“奇迹”。对于成功后的阿里巴巴,马云仍不愿用精英团队。他认为,大家都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神。只要每个人都欣赏团队,就一定能够成功。

马云永远相信一点,就是不要让别人为你干活。他希望每个人都能为一个共同的目标和理想去干活。在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时去他办公室,总之,一定要让员工觉得自在开心。

金钱能够留住人却留不住心,而阿里巴巴每年至少要把1/5的精力和财力用在改善员工办公环境和培养员工上。阿里巴巴留住人才的妙方,就是为员工营造宽松的办公环境。阿里巴巴的做法是有效的,相比一般企业10%~15%的人才流动率,阿里巴巴连续几年的跳槽率只有3.3%。

阿里巴巴的付出,不仅得到了员工的认可,也得到了社会的认同,马云曾获得“2005CCTV中国年度十大雇主”的称号。这也是马云颇为自豪的一点,他公开对媒体表示,2005年他最高兴的事情不是成功并购了雅虎中国,也不是淘宝战胜了eBay易趣,而是阿里巴巴成为中国的最佳雇主公司。

不让洪七公穿补丁衣服上街

在金庸小说中,丐帮是一个势力庞大、地位很高的帮派,而洪七公正是丐帮帮主。在《射雕英雄传》等小说中,洪七公是一位身负“降龙十八掌”、“打狗棒法”等武艺的绝顶高手,他和蔼可亲,在武林中地位显赫,并为丐帮发展壮大作出了巨大贡献。

按照现在的说法,位高权重、声名显赫的人,再怎么说都应该打扮时尚、仪表得体。但是丐帮有其帮规:新帮主上任,要接受乞丐们一人一口唾沫,且必须吐到身上,意在乞丐要过受辱的生活,那么帮主首先必须具备接受肮脏、屈辱的能力和修养。另外必须吃讨来的饭,每天拿根打狗棒,穿着满是补丁的衣服出门,这是他们的职业装和职业习惯,并不因地位和贡献而享受优待,甚至帮主更应该以身作则,穿得更破、更烂。

马云佩服洪七公的武艺超群,赞赏他的贡献和付出,但并不认为丐帮应该穿打补丁的衣服上街。在马云看来,企业应该让自己的员工富起来,公司员工得到物质上的满足,分享到企业经营的成果,才能够最大限度地发挥自身的能力为企业发展作出贡献。

马云心里很清楚,阿里巴巴的员工可以为了共同的价值观、共同的目标,像疯子一样工作,为共建“百年阿里”而兢兢业业地奋斗。但如果没有合理的物质上的激励与报酬,就难以让这种激情持续长久,毕竟“经济基础决定上层建筑”,而且也不符合阿里巴巴“快乐工作,快乐生活”的宗旨。

阿里巴巴刚成立的时候,创业的启动资金只有50万。当时财政上非常困难,几乎到了揭不开锅的地步,但是在发工资之前,马云还是借到了一笔钱,按时发放了员工工资。

大家共同做企业,共处一个系统,都是价值链中的一个环节,是一荣俱荣、一损俱损的关系。任何个体都不可能脱离团体而独立存在。当团队的领袖掘到第一桶金的时候,需要与团队共同分享成果。

任何人的成功都要借助企业和团队这个平台,不要贪人之功。某个人取得成就的时候,千万不要忘了一起拼搏努力的其他团队成员。一个良好的团队,不仅需要精神上的鼓励,更需要物质上的支持。只有当“雷锋”分享了团队的胜利果实,自尊得到满足时,才会有激情去创造更多的财富。也就是只有分享,才能共赢。

马云没有采用高薪制来激励员工,而是用期权或股票等形式,因为他觉得这才是最好的激励方式。股权激励,是西方资本主义发展的历史经验,时至今日仍然是现代企业一种非常先进的员工激励形式。阿里巴巴一开始就瞄准了全球化,一心与国际接轨,在马云的倡导和坚持下,对这种激励政策也一直乐此不疲。

创业初期,阿里巴巴曾实行员工持股和全员期权制。后来随着企业的成长,员工人数大幅增加,要做到全员持股已经不可能了,阿里巴巴只能以现金等形式来弥补。不过,马云总是坚持不懈地为员工争取股份。在阿里巴巴B2B上市前的最后阶段,马云还和杨致远、孙正义这两个最大股东“交锋”,最终使他们同意让出部分股权,分给阿里巴巴的新员工。

在中国企业界,对待股份有两种人和两种做法:一种人担心权利被稀释,于是高喊“管理层收购”,结果股权增加,权利也跟着增强,但是在员工和公众中的影响力却没有根本改善;另一种人从来不控股,甚至要继续减持股份,用一种独立于股权之外的力量领导他们的企业。马云无疑属于后一种人,他在阿里巴巴的股份甚至不足5%。但是,没有人否认他是阿里巴巴当之无愧的领袖和精神人物。

其实,即使不把股份分散给员工,马云的团队还是会继续跟随着他的,他的生意也不会做不下去。但马云还是选择了与他的员工共享财富。这样的心胸和气度,在商界并不常见。

在中国,马云是造就百万富翁最多的企业家。他的企业不仅对互联网业贡献突出,有力促进了中小企业的发展,而且让自己的员工跟着水涨船高,一起都富了起来。所以说,他是一个伟大的企业家。

马云这种不让洪七公这样德才兼备的人才穿补丁衣服上街的理论,这种“财聚人散,财散人聚”的做法,让阿里巴巴门庭若市、高朋满座,让阿里巴巴人才济济、实力大增,最终成就了阿里巴巴今天的辉煌,也将为公司未来的发展打下坚实的人力基础。

只要郭靖式的普通人才

在金庸笔下,郭靖是最不像大侠的大侠,他是一个最接近普通人的英雄人物。他相貌平平,不是玉树临风,而是憨厚壮实;天资并不聪颖,从小反应迟钝,甚至有些愚笨,有时连话都说不周全。

但是如此普通甚至有点愚钝的郭靖,却陆续受到江南七怪、洪七公、周伯通等人的喜欢,让他后来简直有点不合逻辑地练成了高深的武功。特别是郭靖在洪七公与裘千仞一战中领悟了善恶的含义,终于获得信仰,后来才上演了死守襄阳,誓与城墙共存亡的英雄一幕,成为真正为民族利益舍生取义的大英雄。而且这个“傻小子”还受到出身名门、足智多谋的黄蓉的青睐,两人拥有忠贞不渝的纯真爱情。

同类推荐
  • 每天读点销售学

    每天读点销售学

    本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识,为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。
  • 一个投资高手的炒股心得

    一个投资高手的炒股心得

    本书作者是中国最早的股民之一和最早的散户主义倡导者、屈指可数的代表中小投资者立场和利益的资深分析师,其长期研究的课题为:股市弱者生存之道、炒股心理疾病产生与防治、股市与宏观经济、政策与财富、股市与社会人生、股市与文化、‘股市与赌博、股市与家庭、股市与腐败、股市与骗术、股市行为学、股市心理学、股市与证券历史等股市与各种社会利益的全方位关系。只有读。懂了这些关系,你才可能成为赢家。难得的是:这些研究成果都取材于作者十多年来的股市实战、取材于作者十多年来始终如一地坚持在交易大厅底层对上万名股民的追踪采访。
  • 你的企业可以与众不同

    你的企业可以与众不同

    本书通过对近几年一些热点问题、热门企业的评论和对一些企业家、国学大师的访谈,再现了中国经济发展与变化的一个个瞬间,揭示了企业经营管理的秘诀和商战的心得。拥有本书,企业家们便可以收获卓越管理技巧+知名企业家经验+国学底蕴,成为像乔布斯一样的企业领袖,自己的企业也会因此与众不同。
  • 城市综合管理标准体系研究:以上海市黄浦区城市管理情况为例(谷臻小简·AI导读版)

    城市综合管理标准体系研究:以上海市黄浦区城市管理情况为例(谷臻小简·AI导读版)

    立足于上海市黄浦区实际情况,为广大的城市管理工作者、研究人员以及对于城市管理感兴趣的读者提供了大量的第一手调查研究资料和国内外经验材料,它对于深化我国的城市综合管理标准体系研究提供了一个可资借鉴的研究案例和实践模板。
  • 合作力

    合作力

    合作力是企业和员工的最贵软实力,它能把独行侠融入团队,把能力转变成执行力,再把执行力转变成最终的胜果。合作力是企业发展的强劲推动力,是个人进阶的最强竞争力。如果一个企业的发展需要的仅仅是几个业务能力超强的精英,那这很容易就能办到,因为这个时代从不缺少高智商、高学历、高能力的人才。然而,当一个企业需要进一步发展壮大时,更需要一个具备超强合作力的团队,因为它需要执行者,需要生产力,需要高效率,这可不是一两个精英能够解决的问题。所以说,合作力是员工和企业的最贵软实力。
热门推荐
  • 斗罗之无心人

    斗罗之无心人

    刚出生就失去了心脏,之后重新长出了一颗心脏但和普通的心脏不一样是传说中境界妖的心脏,之后又被弗兰德的捡回家。(作者是一名学生,不能准时更新,可能还会断更,请谅解!(初步算作不好请谅解。)
  • 妖女她被摁头修仙了

    妖女她被摁头修仙了

    段挽衣曾经是妖女。现在她也还想当妖女,但看到谢仙尊手里的剑以后,她决定从良,做一个小仙女。
  • 星空

    星空

    七岁时,她命悬一线,却因祸得福。加拿大医生不仅救了她的命,还救赎了她的心。八岁时,她家破人亡,卖身救父,饱受家暴虐待,苦海无边。黑暗岁月,凭借着爱和指引,她自立自强,九死一生。三十岁时,她涅槃重生,成为中国西部最早的女医生,爱人济世,成就一段人间传奇。小说透过女性视角讲述个人在极端环境下的挣扎和奋斗。通过对“悲剧女性挑战命运”这一主题的刻画,展现了爱的力量,个人的奋斗,人性的善丑,以及无可宽恕的伤害。描绘了在封建家庭制度下苦苦挣扎的妇女,她们所怀抱的希望,失败,信仰还有爱。--情节虚构,请勿模仿
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 剑魂争霸

    剑魂争霸

    楚洛帆,一个将要修炼到神尊境界的天才少年,却被自己最好的兄弟宿沐祈偷袭,重生到16岁之时……归来时,要让那些伤害过他,伤害过他爱的人统统都要付出代价……这一世,他将创造出自己的一片天下……
  • 仙门遍地是奇葩

    仙门遍地是奇葩

    原来仙门竟是这般不以为耻,当真是脸皮厚到极致。师傅喜欢徒弟,徒弟却为魔界鬼祭哭得死去活来。好一个郎艳独绝,遗世独立的灵澈仙人。又好一个不知羞耻,仙门之辱的徒弟。不愧是仙门之境,遍地奇葩,魔为仙成仙,仙为魔堕魔;不疯不魔,不魔不仙(ps:纯属瞎七八扯,毫无逻辑。)
  • 虚拟设计师

    虚拟设计师

    这就是虚拟世界吗,混乱乱但仿佛有着某种秩序的代码,一个个彩色的端口背后仿佛连着无数精彩世界。曾经的阿宅因为意外,可以自由前往虚拟世界。现在,大人,时代变了(工具人系统帮助上进肥宅的故事)
  • 荒野历险记

    荒野历险记

    因家庭等等原因,而踏上了野外探索的道路,以及各种奇特遭遇。
  • 快穿女配的妖孽Boos

    快穿女配的妖孽Boos

    本以为这对我来说只是一趟旅行,却没想到最后却丢了自己的心。你是我生命中的光!
  • 极品农商

    极品农商

    俗话说:靠山吃山,靠水喝水我们的小叶同志无意间获得一件神奇的空间戒指,那么,他又该如何演绎他的传奇人生呢!敬请期待!PS:看了N年的小说,第一次动笔,如果写得不好,勿喷!