（1）身体健康、仪表大方。每一个将进入美容行业的人员，都要通过严格的身体检查，不仅要有健康的身体，而且也要有健康的心理，确保良好的心态，才能更好地投入到工作中去。
（2）专业人员要有过硬专业技能。作为美容院的美容师或美发师，他们必须技艺精湛，这也是美容院生存的基本条件之一。从业人员要通过国家劳动部门关于美容美发职业技能鉴定的考核，并要求其具有等级资格证方能上岗工作。
（3）讲究个人卫生。美容院员工必须搞好个人卫生。要力求做到统一着装，衣服干净、清洁，没有污渍。头发、脸、双手清洁干净，不让顾客产生厌烦的心理。例如，某美容师正在为顾客做皮肤护理，可是美容师衣服却有一种很难闻的味道，头发油膩而且有头屑。这时顾客就会产生烦躁情绪，甚至半途终止皮肤护理，出现极其尴尬的局面，从而影响美容院的经营。相反，如果美容师个人卫生良好，化妆得体，顾客就会有一种享受美容服务的感觉，并能长期进行皮肤护理等美容项目。可见，个人卫生是多么重要。
（4）热情待客，态度真诚。作为服务行业的员工在接待顾客时一定要热情、真诚，让顾客倍感亲切，同时也能得到令人满意的回报。
（5）工作积极，诚实守信。无论从事哪一行工作，员工都要具有积极的工作态度、诚实守信的个人品质。
后勤人员要认真负责店内卫生及店周围的卫生整理工作。要求工作认真，不偷工减料，不弄虚作假，保证美容院运作正常。美容是一个特殊的行业，所以一定要严把用人关，这样才能创造美容院的良好形象，使美容院越干越大。图1
