美容院人员配置多少,要由规模大小、顾客人数以及资金情况具体来定。
(1)经理作为开办小型美容院的投资者,要负责美容院全面的经营和管理事务。如果要外聘经理,必须聘用精通美容行业、有实践经验的人。图2
(2)财务管理人员负责美容院日常财务管理。
(3)美容顾问的工作非常重要。当顾客来到美容院时,首先接触到的就是美容顾问。作为美容顾问要负责接待顾客,为顾客解答美容方面的疑问,并为顾客介绍美容的事宜。此外,还要负责建立顾客档案、预约顾客和安排美容师为顾客进行美容等事宜。美容顾问形象气质、待人接物的好坏,直接代表美容院的整体形象。
(4)产品购销员负责美容院各种用品的购置、产品的销售以及各种设备的购进、使用技术、维护等工作。
(5)后勤人员负责整个美容院的卫生清洁工作以及顾客的用品消毒、清洁。
(6)美发人员如果配置一个小型美发吧,就要雇用2~3名有实力的美发师,负责为顾客进行发型设计、提供美发服务。
(7)收款员专门负责收款,也可以由美容顾问兼职负责。