谈判专家史蒂芬决定在家里建造一个游泳池,因为不是这方面的专家,所以斯蒂芬在建游泳池以前只是很简单地提出了自己的要求。他要求这个游泳池长30英尺,宽15英尺,要有温水过滤设备,并且规定了游泳池竣工的日期。
虽然斯蒂芬提出了这些要求,但是在建筑材料方面,他并不在行,甚至是一窍不通。因此为了能建设好这个游泳池,斯蒂芬打了自己要建设游泳池的广告。
很快就有专门的建筑公司上门来为他提供服务。在斯蒂芬面前的是三家建筑商,他们提供了详细的承包列表,包括了各项设施的费用以及材料的费用。但是,这三家给出的数据都不相同,斯蒂芬作为一个外行根本无法判断出谁的报价信息更适合自己。为了对这些信息进行有效甄别,斯蒂芬约三家公司的主要负责人第二天上午见面商谈。
第二天,这三家建筑商都如约来到了斯蒂芬家里。斯蒂芬将他们一个一个地约见到自己的办公室进行商谈。首先,他让第一家建筑商来到办公室。这个承包商刚进入办公室,屁股还没坐稳,就向斯蒂芬滔滔不绝地讲述自己建设游泳池的质量是最好的。在讲述这些的同时,他还向斯蒂芬说明第二家承包商所用的温水过滤网是陈旧的过滤网。而第三位承包商现在正面临着一些工程上的官司,说不定马上就要破产了。
斯蒂芬听完他的讲述,没有说什么,接着就请进了第二位承包商。第二位承包商向斯蒂芬说,其他两家在承包工程的时候所使用的管道都是塑料管,只有自己使用的才是真正的钢管。
斯蒂芬接着又约见了第三位承包商。第三位承包商说其他两个承包商用的温水过滤网都是低劣的产品,而自己的则能够保证质量。并说其他的两家承包商往往拿到钱以后就不再对自己的工作负责,而自己绝对会负责到底。
通过与这三个承包商的交谈,从他们给出的信息中,斯蒂芬得出了这样的结论:第一个承包商要价最高,第二个承包商的工程质量最好,第三个承包商要的价格是最低的。通过不断地对信息进行有效筛选,斯蒂芬决定用第二个承包商来建设自己的游泳池。但是,他只出第三个承包商的价格,经过商谈,他们最终达成了协议。
很多情况下,商家和消费者之间的信息是不对称的,商家知道的信息多,而消费者知道的信息是比较少的。但是,商家为了满足消费者的要求,会为消费者制订出符合自己消费水平的方案来供消费者做出选择。消费者在面对这些信息的时候,就要做出有效的信息甄别。哪一个才是最适合自己的——这就要求消费者做出有利于自己的判断。
信息甄别在日常生活中的运用是十分广泛的,在战争中的应用也是十分广泛的。
中途岛海战是第二次世界大战的转折点之一,战争中最重要的就是情报破译。但是,情报有的时候真真假假、虚虚实实地组合在一起,如果不加以筛选,就很难辨别什么是对自己最有利的情报。中途岛海战之前,美国海军情报局在与英国以及荷兰相关单位紧密的合作下,开始破译日本海军主要通讯系统JN—25的部分密码。到了五月上旬,破解JN—25的情报已经取得了重大突破,联军也因此有窥探日本海军计划的能力。在破解JN—25情报的过程中,联军获悉“AF方位”将会是日本海军的下一个攻击目标,然而“AF方位”的具体位置是哪里呢,这条信息里包含的内容显然是多重性的。也就是说它用这两个符号代表的地方是不确定的。怎样才能确定日军具体的目标是哪里呢?美军的一些高层将领认为“AF方位”就是中途岛,但是也有很多人认为是阿留申群岛。
为了能够正确筛选出“AF方位”的具体位置,一个年轻的军官突然想到一个计策。他要求中途岛基地的司令官向珍珠港发出求救信号,信号中的内容就是:中途岛的食用水供应站出了问题,现在整个中途岛出现了供水危机。这条情报很显然被日本人知道了,不久以后,美国的海军情报机构就截获了这样一条信息,信息中日本人明确提到“AF方位”出现了供水危机。通过这样的甄别方法,美国海军很容易就知道了“AF方位”就是中途岛。
日本人的计划就这样泡汤了。他们精心准备的一场海战就因为中途岛莫须有的饮水问题被轻易破解了。
在信息甄别的博弈中,如果博弈的双方处在激烈竞争的地位,为了能迅速有效占领博弈的主导地位,就必须对对方的信息方案进行有效甄别,只有甄别出有利的信息,才能为自己赢得主动权。
博弈智慧
信息甄别是需要成本的,有时候因为信息甄别的成本过高,所以作为需要甄别信息的一方不能有效进行信息筛选,从而就让需要甄别信息的一方处于博弈的不利地位。
囚徒困境,砸了传统经济学的场子。因为个人的自利行为,并不一定导致集体利益的最大化,“看不见的手”拉不住,人类向堕落之城下滑的趋势,难道这真是一个悲哀?博弈论者很快发现囚徒困境只在单次博弈情形下明显,一旦博弈的开始陷入重复,合作将到来。