去把那扇成功之门推开
任何一个时代的人，都在渴望成功。成功意味着理想的实现、目标的达到、愿望的满足。
成功意味着财富：你可以住最好的住房；可以随意去你想去的地方；可以让你的孩子享有最佳的生活与教育。
成功意味着地位：你可以拥有上司权和支配权，可以在职业与社交圈中赢得别人的尊重。
成功意味着自由：你可以避免生活里各种各样的烦恼、恐惧、挫折与失败；你可以悠闲地待在岸边，观看许许多多为了生存而无尽劳碌的人们。
成功意味着幸福、荣誉、健康、快乐、鲜花、掌声——总之，意味着你可以快乐地冥想，谢天谢地，我终于站在了人生的金字塔之巅。
因此，追求成功是人类的本能。人为成功而来，也为成功而活。绝大多数人能忍辱负重地走完人生的漫漫历程，就是因为对成功的渴望始终像一盏明灯，照耀着他的未来。
然而，在现实生活中，终其一生、苦苦追寻，仍然只能遥望胜利曙光的殉道者却大有人在；误入歧途，越是努力却越偏离目标的悲情梦想者也不乏其人。他们渴望成功但又觉得成功遥不可及，渴望自信却又总是自怨自怜，渴望快乐但又永远品尝不到快乐之泉。于是，他们面对命运人生，就无奈地得出了这样一个结论：人命天定。
很多人没能打开成功的大门，他们的失败是由于资质的欠缺？力道的不足？还是缺乏成功的契机？
在我们这个世界上，除了牢门是紧锁的，其他的门都在虚掩着，尤其是成功之门。失败者之所以失败，往往是因为他们缺少推开那扇门的勇气、智慧和坚持。
1968年，在墨西哥奥运会的百米赛道上，美国选手吉·海因斯在线后，转过身子看运动场上的记分牌。当指示灯打出“9.95”的字样后，海因斯摊开双手自言自语地说了一句话。由于当时他的身边没有话筒，他到底说了什么，谁都不知道。
直到1984年，一位叫戴维·帕尔的记者揭开了这个谜底。海因斯当时说的话是：“上帝啊！那扇门原来虚掩着。”
自1936年欧文斯创造了10.3秒的成绩之后，这个纪录保持了30多年。以詹姆斯·格拉森医生为代表的医学界断言，人类的肌肉纤维所承载的运动极限不会超过每秒10米，这一说法在国际田径界非常流行。海因斯也相信这是真的，于是他把自己的目标定在10.01秒。为此，他每天以自己最快的速度跑50千米，因为他知道，百米冠军不是在百米赛道上练出来的。后来，当他看到自己9.95秒的成绩之后，他惊呆了，原来10秒这个门绝对不是牢不可破地紧锁着的。相反，只要你付出艰苦努力，它就虚掩着，就像那根横在终点线上一碰即过的绳子。
海因斯不是思想家，但他却说出了这句深刻的人生哲理名言。人们在记住他为田径运动做出贡献的同时，也会因为他的这句名言而激动。
在人的一生中，很多时候都会面对这样或那样“虚掩的门”。然而，很多人只是站在门前，期盼着门自动打开，甚至都没有勇气想过要靠自己去推开它。还有一些人，不知道那扇门在何方，即便近在咫尺，仍旧看不清楚。因此，这也就注定了他们和成功无缘。拿破仑说过：“我成功，是因为我志在成功。”伸展开你的手掌，爱情线、事业线、生命线都在你的手心上，你只需握紧拳头，这一切都将被你紧紧地握住。因此，在成功之路上，千万不要期待会有神助。上帝不会偏爱某一个人，只有依靠你自己，才能把那扇成功之门推开。
永远不向任何困难低头
有一句名言：“时间顺流而下，生活逆水行舟。”人在生命的历史长河中，难免会遇到困难。实际上，困难一直是与人为伴。困难是不可避免的，逃避和抱怨并不能阻止困难的到来。因此，我们应该以坦然、积极、乐观的态度对待困难，并树立不怕吃苦、不畏艰险的精神。
20岁时，海明威立志做第一流的作家。他每天辛苦写作，但所写的稿件全部被退回。在随后的3年时间里，他一共写出1部长篇、18部短篇和30首诗。不幸的是，妻子把他的装有全部手稿的手提箱弄丢了。
24岁，他的第一部著作出版。这部只印了300册的书，没有在社会上产生任何影响。这时，他穷困潦倒，妻子也带着儿子离开了他。
事业无望，家庭破碎，经济窘困。一般人遇到这种情况可能会一蹶不振，但他没有。虽然每一次的尝试带来的都是失败，但他仍然没有放弃尝试。因为他相信，只要用平常心面对失败，并且不害怕失败，上天对每一个人都是公平的，自己的付出一定会得到应有的回报。
第二年，他尝试用一种新的文学体裁创作了长篇小说《太阳照样升起》，引起各方的好评。此后，他继续尝试不同风格和题材的文学作品，佳作不断问世。《永别了，武器》成为20世纪20年代的经典之作，《乞力马扎罗的雪》是这个世纪最成功的短篇小说之一，直到《老人与海》这部世界文学宝库中的珍品问世，他终于实现了20岁时的梦想——做世界第一流的作家。
1954年，他凭借在文学上的突出贡献，荣获了诺贝尔文学奖。
海明威的经历告诉我们，只有不怕失败，才能在一次又一次的尝试中找到成功的机会。当你缺乏勇气时，困难是可怕的，你越畏惧，困难就越发不可逾越；而当你鼓起勇气战胜困难时，困难就是成功的加速剂，它可以让你蹦得更高、跳得更远。
勇于打破常规
任何事情做得多了、干得久了，就会习以为常，很不容易改变。须知，那些勇于打破常规的人，往往会取得出人意料的成功。
成功的人往往是那些能够摆脱条条框框的束缚、在工作中有所突破的人，这种人正是各个公司都急于网罗的对象。
在一家公司里，总经理总是对新来的员工强调一件事：“谁也不要走进8楼那个没挂门牌的房间。”他没有解释原因，也没有员工问为什么，他们只是牢牢地记住了这个规定。
又有一批新员工来到公司，总经理又重复了上面的规定。这次，有个年轻人小声嘀咕了一句：“为什么？”
“不为什么。”总经理满脸严肃地说，依旧没有任何解释。
回到岗位上，年轻人一直思考着总经理这个令人费解的规定。其他人劝他别瞎操心，遵守这个规定，干好自己的工作就行了。但年轻人却执意要进入那个房间看个究竟。
他轻轻地敲了一下门，没有反应。再轻轻一推，虚掩的门开了。只见屋里有一个纸牌，上面写着——把这个纸牌送给总经理。
闻知年轻人擅闯“禁区”的同事劝他赶紧把纸牌放回房间，他们会替他保密的，但年轻人拒绝了。他拿着纸牌，走进了15楼总经理的办公室。
当他把那个纸牌交到总经理手中时，总经理宣布了一项惊人的决定：“从现在起，你被任命为销售部经理。”
“就因为我拿来了这个纸牌吗？”年轻人诧异地问。
“对，等这一刻我已经等了快半年了，相信你能胜任这份工作。”总经理自信地说。果然，销售部在年轻人的带领下，工作搞得有声有色。
勇于走进某些禁区，打破条条框框的束缚，突破常理的限制，往往会得到许多意想不到的机会。那些因循守旧、循规蹈矩的人，只能拥有普通人的平淡生活。
掌控自己的人生
某些时候，不是因为没有机会，而是我们不主动去创造机会。唯一能创造良机的，只有你自己。有了这种认识，你才能由被动地等待变成主动地创造，由被动地接受变成主动地拥有。主动，是拥有积极心态的体现。谁在生活中拥有了主动权，谁就掌控了自己的人生。
一个人已经45岁了，日子仍然过得不尽如人意。他特地跑去找一个有名的算命师，试图从算命师那里获得秘诀。
算命师问了他的出生日期，然后告诉他：“你45岁以前生活非常拮据，事业也很不如意。你看我说得对不对？”
这个人对算命师的话感到异常惊讶，他对算命师佩服得五体投地。他崇拜地说：“大师，你可真厉害！我一直都不顺利，命运很坎坷，我都快50岁了，还是一事无成。我50岁以后，是否就顺利了？”他期待着算命师的肯定回答。
“50岁以后，你的处境不会有什么改变。”此人失望地问算命师：“为什么？难道我的命运就该如此吗？”
“因为你从不主动地努力改变现在的糟糕际遇。”算命师说道。
“命运本非天定，成败自在人为。”条件永远不会自己改变。如果你不积极地行动起来，为自己的愿望和理想付出努力，那你就永远不会得到自己满意的结果。我们的生活充满了机会。积极主动的人善于创造机会，所以他们能成为强者，而那些弱者永远只能等待机会的来临。如果你已经习惯了被动地等待，没有人能帮助你、拯救你。想要自己拯救自己，就要主动地去捕捉机会。
有一天，毛毛虫问蝴蝶：“我要怎样才能变成一只蝴蝶？”
“要成为蝴蝶，首先要有飞行的渴望，其次要有勇气冲出束缚你的安全、温暖的茧。”
“那不就是死亡吗？我要等机会再成熟一点再出来。”
“表面看是死亡，实际上是新生。在现实生活中，这就是差别。有的成为蝴蝶，有的则因等待而死亡。”
蝴蝶给了我们这样的启示：主动掌控自己的人生，不要随波逐流。只有做自己的主人，才能成为真正的英雄。
“幸运”来自勤奋
很多时候，人们总会用“幸运”来形容一个企业家或某个人的崛起与成功。还有一些人会经常抱怨自己时运不济，对生活和事业中的“不公平”产生诸多困惑与不满。事实上，幸运的得来靠得是一个人艰苦卓绝的努力与永不放弃的执著。
1878年6月6日，一个名叫威廉·江恩的男孩子出生在美国得克萨斯州路芙根市的一个爱尔兰家庭。由于江恩的父母是爱尔兰籍移民，家里没有一丝的积蓄。加之当时美国经济不景气，江恩的母亲常常为一日三餐而发愁。
少年时代的江恩只读了几年书便早早辍学了，他不得不像大人一样为了生计奔波。江恩在火车上卖报纸、送电报，贩卖明信片、食品、小饰物等东西，赚取微薄的收入，以贴补家用。与所有报童们不同的是，江恩放报纸的大背包里时刻都装着书。空闲的时候，当别的报童们纷纷去听火车上卖唱的歌手们唱歌或跑到街上玩耍时，江恩便悄悄地躲到车站的角落里去读书。
在读书的过程中，江恩意识到，自然法则是驱动这个世界的动力。
江恩的家乡盛产棉花，在对棉花过去十几年的价格波动做了分析总结后，1902年，24岁的江恩第一次入市买卖棉花期货，便小赚了一笔。之后，他又做了几笔交易，几乎笔笔都赚。
棉花期货上的成功坚定了江恩投资资本市场的信心。不久，江恩到俄克拉荷马去当经纪人。当别的经纪人都将主要精力放在寻找客户以提高自己的佣金收入时，江恩却把美国证券市场有史以来的记录收集起来，一头扎进了数字堆里，在那些杂乱无章的数据中寻找着规律性的东西。
当时，做经纪人的收入是很可观的。每到夜晚，江恩的许多同事便出入高级酒店，呼男唤女，而由于没有客户得不到佣金，江恩只能穿着寒酸的衣服躲在狭小的地下室里独自工作着。同事们笑他迂腐，笑他找不到客户，还暗地里给他起了个外号，叫“路芙根的大笨蛋”。
江恩并不理会这些，依然我行我素。他用几年的时间去学习自然法则和金融市场的关系，不分日夜地在大英图书馆研究金融市场在过往100年里的历史。
1908年，江恩30岁，移居纽约，成立了自己的经纪业务事务所。同年8月8日，江恩发表了他最重要的市场趋势预测法——“控制时间因素”。
经过多次准确预测后，江恩声名大噪。
许多人对江恩能一次次准确定位对证券市场颇为不解，更有一些人坚持认为这个年轻人根本没有那么大的本事，他的成功只不过是传媒在事实的基础上大肆渲染的结果。
为证明自己报道的真实性，1909年10月，记者对江恩进行了一次实地访问。在杂志社人员和几位公证人员的监督下，江恩在10月份的25个市场交易日中共进行286次买卖，结果，264次获利，22次损失，获利率竟高达92.3%。这一结果一见诸报端，立即在美国金融界引起轩然大波。人们惊呼，这个年轻人简直太幸运了！
以后的几年里，江恩在华尔街共赚取了5000多万美元的利润，创造了美国金融市场白手起家的神话。不仅如此，他潜心研究得出的“波浪理论”还被译成十几种文字，作为世界金融领域从业人员必备的专业知识而被广为传播。
机会是要创造的
世界上本没有路，走的人多了，才有了路。如果你总是喜欢沿着别人踏出来的路走，从来不自己开辟新路，那你就只能步人后尘，不可能超越别人。所以，要学会在没有路的地方开辟出属于自己的路。没有路不能成为不再前行的理由，只有善于创造机会的人，才能留下自己的足迹，才能开创新的局面。
很早以前，短筒皮靴一度成为全美的一种流行时尚，皮靴业的商家都抢着制造这种短皮靴。
卡尔斯经营的皮鞋厂规模很小。他很清楚，要和那些大型公司竞争，在短皮靴的生产上挣到大笔的钱几乎没有可能。那么，如何在市场竞争中获得主动权，自己创造挣钱的机会呢？
经过深思熟虑，卡尔斯立即召开了一个皮鞋款式改革会议，要求工厂的十几个工人各尽其能，设计新款式鞋样。凡是所设计的新款鞋样被工厂采用的设计者，可立即获得1 000美元的奖金；所设计的鞋样通过改良被采用，设计者可获500美元奖金。
在几十种设计中，卡尔斯选择了3种比较时尚可行的设计。然后，就将这3个新款式皮鞋试行生产。
这些款式新颖的皮鞋一上市，立即掀起了一股购买热潮。
卡尔斯也因此成就了他的梦想——创办一家大型的皮鞋公司。
在你没有把握和机会战胜强大的对手时，不如像卡尔斯一样，另辟蹊径，寻找新的取胜机会。一个小小的创造，就可以在激烈的竞争中胜出。如果总是因循守旧地按照别人的模子走，是很难最终胜出的。
一场大雪过后，一位年轻的父亲带着年幼的孩子走在路上。
雪地上已经被扫出了一条窄窄的路，很多人都规规矩矩地沿着这条路缓缓走过。当这父子俩也走到这条路上时，儿子却调皮地走到雪地上去了。
父亲见了，便呵斥道：“快回来，别人没有走过的路有危险，摔倒了怎么办？”
孩子却用稚嫩的声音回答：“爸爸，你看，我并没有摔倒，还踩出了一条自己的路呢！”
父亲一看，果然儿子身后留下了一串小小的脚印。而自己的身后，却依然是那条别人走过的路，没有留下任何痕迹。
成功者之所以成功，就是因为他们从来不跟在别人后面，然后抱怨机会都让前面的人抢走了，他们总是在感觉这条路上没有机会了，马上就去寻找另一条通往目的地的道路。生活中，很多人失败，是因为他们总是相信过去，却从来不瞻望未来，给自己创造新的机会。
把灵感转变为自己的机会
许多灵感往往就是财富的源泉、成功的先机。紧紧抓住转瞬即逝的灵感，也就抓住了成功的机会。如果你想成功，不妨随时思考如何把一时的灵感转变为自己的机会。
1947年的冬天，在密歇根州的卡索波里斯，爱德华·洛厄正帮着他的父亲做木屑生意。这时，有一位邻居过来，问他们有没有木屑。她说，她的猫房里的沙给冻住了，她想换一些木屑铺上去。当时，年轻的洛厄就从一只旧箱子里拿出一袋风干了的黏土颗粒，建议对方试试这玩意儿，因为这种材料的吸附能力特别强，并告诉她当年他父亲卖木屑的时候，就是采用这种材料清除油渍的。结果，他的邻居试了以后，燃眉之急果然解除了。
几天以后，这位邻居又来了，她想再要一些这样的黏土颗粒。这时，洛厄突然意识到自己的机会来了。他马上又弄了一些黏土颗粒，分成五磅一袋，总共装了十袋。他把自己的新产品命名为“猫房铺”，并打算以每袋65美分的价格卖出去。但是，大家都笑话他，因为一般铺猫房用的沙子才多少钱一磅呀？
但出人意料的是，洛厄的十袋黏土很快就卖出去了。而且，当这10个用户再次找上门来，指明要买“猫房铺”的时候，轮到洛厄高兴了。一笔生意，一种品牌，一种使命，就这样开始了。
采用黏土颗粒作为猫房铺，反倒促使猫变成更受人欢迎的宠物了。同时，洛厄也因此而变得富有了。仅仅在两三年时间内，“猫房铺”的销售就达到了两亿美元。也许可以说，正是洛厄的发明所带来的生存条件的改善，最终使猫取代狗成为在美国最受欢迎的宠物。
把握机会其实很简单，只要你抓住一时的灵感，许多事情就会迎刃而解。与此同时，也许还会给你带来很多的财富。
请给上司结果
所有的人在本性中，都有一个自然的倾向，就是逃避责任。但人要想进步，就必须通过责任的磨炼。所有成功的执行人才，就是那些对自己有责任感的人。因此，如果责任来临的时候，请背负起责任，千万别逃避，要对自己负责。
著名的美国西点军校有一个久远的传统。遇到学长或军官问话，新生只能有4种回答。
“报告长官，是。”
“报告长官，不是。”
“报告长官，没有任何借口。”
“报告长官，我不知道。”
除此之外，不能多说一个字。
新生可能会觉得这个制度不尽公平，例如军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗？”你当然希望为自己辩解。但是，你只能有以上4种回答，别无其他选择。
在这种情况下，你也许只能说：“报告长官，不是。”
如果军官再问为什么，唯一的适当回答只有：“报告长官，没有任何借口。”
这既是要求新生学习如何忍受不公平——人生并不是永远公平的，同时也是让新生学习必须承担责任的道理：现在他们只是军校学生，恪尽职责可能只要做到服装仪容的要求，但是日后他们肩负的却是其他人的生死存亡。因此，“没有任何借口！”
从西点军校出来的学生，许多人后来都成为杰出将领或商界奇才，不能不说这是“没有任何借口”的功劳。
真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。有些时候，与其为了寻找借口而绞尽脑汁，还不如对自己或他人说“我不知道”。
这既是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。
对此，齐格勒说：“如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地从事自己要做的事情。”
进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样，与其他人无关，只在于你是不是一名合格的员工或合格的管理者，在于你是不是真正对企业、对自己有价值！
请记住，任何伟大的人生都是你每天结果的不断累加。没有每天的结果，就没有人生结果的伟大。这就充分说明，你的人生价值完全掌握在你的手中！
夏小天快大学毕业时，被安排在一艘驱逐舰上实习。
这艘舰艇是3艘姊妹舰中的一艘，它们出自同一家造船厂，来自同一份设计图纸，在6个月的时间里先后被配备到同一个战斗群中去。
派到这3艘舰艇上的人员来源也基本相同。船员们经过同样的训练课程，并从同一个后勤系统中获得补给和维修服务。
唯一不同的是，经过一段时间后，3艘舰艇的表现却参差不齐，结果也迥然不同。
其中一艘似乎永远无法正常工作，它无法按照操作安排进行训练，在训练中的表现也很差劲。船很脏，水手的制服看上去皱皱巴巴，整艘船弥漫着一种缺乏自信、沉闷的气氛。
第二艘舰艇表现平平，也没有可圈可点之处。
但第三艘舰艇却和那两艘舰艇的表现有明显不同，它从来没有发生过大的事故，在训练和检查中表现良好。最重要的是，每次任务都完成得非常完满。船员们也都信心十足、斗志昂扬。
造成这3艘舰艇不同表现的原因在哪里？夏小天写实习报告时，下了这样的结论：第一艘舰艇之所以不能正常工作，是因为舰上的指挥官和船员们总是找借口：“发动机出问题了！”或者：“我们不能从供应中心得到需要的零件。”对结果没有敬重感。表现最好的舰艇则从来不找借口，总是齐心协力地拿出最好的结果。
同样的事例也能在沃尔玛连锁店的经营中获得证明。每一个特许经营授权人都会明确地告诉你，连锁经营这种模式最令人不可思议的一点，就在于每个连锁店的经营状况都不一样。
可他们无法解释：为什么两个处在类似位置，拥有相同的运营系统、市场策略、设备、技术和市场定位的连锁店，其经营结果却大相径庭呢？
表现不好的连锁店常常会找借口，把原因归结到店铺位置、个别店的特殊性或者本地区客户的特别态度上。但是，在任何一个具备一定规模的连锁店网络中，你总能发现一家虽然坐落的位置更差却表现得更出色的店，也能找到那些具有同样问题但表现仍然出色的店。
表现不好的所有理由，实际上都是站不住脚的。同时，表现优秀的人总能够找到令表现不好者头痛不已的所有问题的解决方法。
成功的员工一定是不找借口的员工，他们关注结果，并想尽一切办法去获得结果。他们只在意自己是否做了正确的事情，而不愿意为花费精力和资源却没能带来效果的事情找理由。
亚斯原来是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作半年之后，他想试试是否有晋升的机会，于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
亚斯没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃任何机会。于是，他发挥自己的上司才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找个借口推掉这项工作，我可能会让你走人。我最欣赏你这种对工作不找任何借口，只拿结果来复命的人！”
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的员工。对每个职场中的人而言，无论做什么事情，都要牢牢记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱，执行任务是不需要任何借口的。
正确做事，更要做正确的事
就像世界上出现锁之后就必然有与之相应的钥匙一样，问题与方法也是共存的。而如何找到最合适、最高效的工作方法，是每一个员工需要认真对待的问题。我们的工作，其实就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。因为在正确方法的指导下，我们能以最少的时间、最少的资源达到自己的目标。这样做，不仅为我们节省了时间，更使我们在与别人的竞争中占尽先机，处于领先地位。
“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进。“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作始终是在坚实地朝着自己的目标迈进。效率重视的是做一件工作的最好方法。如果我们有了明确的目标，确保自己是在“做正确的事”，接下来要“成事”，就是“方法”的问题了。
优秀的员工就是能正确做事，更懂得做正确的事的人。他们十分注重工作方法，张弛有度。他们非常清楚自己的生活方向，他们也善于安排时间、控制节奏，知道自己该在什么时间做什么事情。即便再忙，他们的工作与生活也极有规律。
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才能正确地做事。试想，在一个工业企业里，员工在生产线上按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。但是，如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时，无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。
要正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的管理思想。任何时候，对于任何人或者组织而言，“做正确的事”都远比“正确地做事”重要。对企业的生存和发展而言，“做正确的事”是由企业战略来解决的，“正确地做事”则属于执行问题。如果做的是正确的事，即使执行中有一些偏差，其结果可能不会致命；但如果做的是错误的事情，即使执行得完美无缺，其结果对于企业来说也肯定是灾难。
对企业而言，倡导“正确做事”的工作方法和培养“正确做事”的人与倡导“做正确的事”的工作方法和培养“做正确的事”的人，其行为效果是截然不同的。前者是保守的、被动接受的，而后者是进取创新的、主动的。
麦肯锡公司资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍曾指出：“我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远。”这是一条对所有人都具有重要意义的告诫，他告诉我们一个十分重要的工作方法，如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”(正确的事)在哪里，那就先停下手头的工作吧，先找出“正确的事”。
找出“正确的事”这个过程就是解决一个个问题的过程。有时候，一个问题会摆到你的办公桌上让你去解决。问题本身已经相当清楚，解决问题的办法也很清楚。但是，不管你要冲向哪个方向，想先从哪个地方下手，正确的工作方法只能是：在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——因为很有可能，它并不是先前交给你的那个问题。
其实，让工作高效卓越的方法是有机而复杂的，就跟医学问题一样。病人到医生的办公室说自己有一点发烧。他会告诉医生自己的症状：嗓子痛、头疼、鼻子堵塞。医生不会马上就相信病人的结论。他会翻开病历，问一些探究性的问题，然后再做出自己的诊断。病人也许是发烧，也许是感冒，还可能得了什么更严重的病，但医生不会完全依靠病人自己对自己的判断进行诊断。
所以，要搞清楚交给你的问题是不是真正的问题，唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实。
这也是优秀员工的工作原则：要正确做事，更要做正确的事。
