进入惠普之后,我才逐渐地了解到,惠普特别重视选拔人才的工作,并在人才的招聘和选拔方面凝练了独到的原则和严密的制度。可以说,选人是各级管理者最重要、也最容易被忽视的工作。很多公司老总常说,我没有功夫去面试应聘者,一年要招那么多人,我哪有时间去做这些事情,让人力资源部门去做好了,因为我太忙了。其实,一个人说自己没有时间,是因为他不重视某件事情,当他不重视或者不愿意做某件事情的时候,就会找各种各样的借口去推托;而当他重视某件事情的时候,他的时间自然就安排出来了。尽管很多管理者经常把“以人为本”挂在嘴上,但是一到关键时刻就抛到脑后去了。
惠普一直认为:优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要想持续健康地发展,在选拔人才方面必须下大力气。所以,与许多公司不同,惠普的管理层总是把招聘人这件事排在所有事务之前,把选拔人才当作头等大事,不但重视,甚至渴望发现人才。
我的前任上司、中国惠普总裁孙振耀曾把招聘新员工比喻为去挑选一件珍贵的物品。以前,在公司规模还不是很大的时候,他都要亲自与新员工面谈,后来公司规模大了,时间上不允许了,不可能每个新员工都要通过他这一关,但招聘经理级的员工和关键岗位的员工时,都少不了要和他面谈这一环节。有一次在沈阳,一个应聘销售人员的人对孙振耀亲自面试自己感到大惑不解,他说:“我只是应聘一个小小的sales(销售员),用得着堂堂的中国区总裁亲自出马吗?”然而,孙振耀却不这么看,他的解释是:“如果你要去买一件非常珍贵的东西,你会托付别人去买吗?比如说一颗钻石,它的价值可能是你一辈子的积蓄,你肯定会自己亲自去挑选。”正是基于这样的认知,惠普各级管理人员都要拿出足够的时间参与面试,因为这是管理者最重要的一项工作。管理者不仅要面试本部门招聘的员工,还要作为面试小组成员参与其他部门招聘新员工的面试工作。
一个人说自己没有时间做某件事,是因为他不重视或者不愿意做,因此才找出各种各样的借口去推托。