“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最主要的是团队精神。”微软中国研发的总经理张湘辉博士说,“如果有一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发WindOWSXP时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
团队成员互不合作,做事就会互相牵制而事倍功半;团队成员互相合作,做事就会相互配合而事半功倍。一个善于合作的团队就是一支高效率的团队。
7.善于协作配合的工作
《亮剑》中,攻打平安县城的胜利,绝不是李云龙一个人的功劳,他有再大的本事也不能同时抵挡三路大军的夹攻,没有新二团、新一团、三五八团的支援阻击,就不可能取得攻打平安县城的胜利。个人的力量是有限的,只有团队协作才能取得胜利。对于企业来讲,没有团队之间的配合协作是无法成事的。团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。
残酷的现实使得个人的力量进一步在社会中弱化。个人英雄主义的时代已经终结,一个企业只有依靠所有员工的共同努力,才能够做大、做强。
柳传志曾把联想集团解释为一个善于在工作中协作配合的企业。联想汉卡的成功就是联想人合在一起优势的体现,直接从事研究的有一个近十人的小组,柳传志专门请来倪光南,发挥他在中文信息处理技术方面的特长,完成将汉字系统向PC移植的工作,把汉字系统集成到一块芯片上,不到半年,研制成第一块汉卡;然后还有数十名具有研究员、副研究员这样职称的专家带领一支上百人的队伍,分别镇守着采购、生产、销售、培训和维修等环节,这才保证了联想汉卡的全面成功。联想培养人才也特别注重协调作战能力的训练。1994年,联想成立了总裁办公室,将一些在各方面有良好可塑性的人才集中到总裁办,这些人中有一线业务部经理,有职能管理部门经理。凡总裁需要决策的项目都会事先拿到总裁办讨论,因为这些成员将来极有可能要管理整个公司,现在提前把大家聚在一起碰事议事,逐步在脾气秉性和价值观上融合,在能力上能够相互补长,形成高效的协作方式,搭成一个团结有力的工作班子。
现代企业最需要独立团式的团队精神。企业在某种意义上是团队的代名词。只有具备“亮剑精神”的团队才真正具有杀伤力,否则并不具有战斗力。
现代人力资源提倡的是:系统开发,协调发展,选贤任能,适才适能,扬长抑短,群体相容。不同年龄、不同专业、不同个性、不同性别的组合可以互补增值,善于协作配合才能出成绩,1+1>2,这就是优秀团队的核心思想。
8.打造精英团队
为了能够执行特殊任务,增强部队的战斗力,李云龙组建了一支精英团队——特种兵。正是这支身怀绝技的特种部队在以后的历次行动中发挥了关键性的作用。部队如此,企业也一样。
在市场竞争中,要加强团队协作,提高资源整合能力和整体系统的有效性,保障企业资源效益的最大化,综合的竞争力才能做到最强。对任何一家企业而言,要成长为具有国际竞争力的世界级企业,首先要培养一支能管理具有国际竞争力的世界级企业的职业化经理队伍。在企业竞争的诸多因素当中,人的因素是第一位的。由此可见,人才队伍的建设是关系到企业事业成败的首要因素,它已成为21世纪的第一大资源,只要企业拥有业界优秀的人才和精英团队,就能把企业有限的资源合理有效配置起来,并使之实现系统最优化、效益最大化,才能真正走向世界,成为具有国际竞争力的世界级企业。
为了应对未来的挑战,企业打造的精英团队应该是融学习型团队、智慧型团队、高效型团队、项目型团队、创新型团队、互补型团队、国际化团队、虚拟型团队为一体的,以保持旺盛的变革激情,激发团队的战斗力、执行力,实现企业的快速扩张、高速成长,为真正走向国际化市场的大舞台一展拳脚。
2003年,对于TCL集团来说是一个重大转折点,具有里程碑的战略意义!在这一年,李东生总裁公开宣称,到2010年将TCL集团创建为具有国际竞争力的世界级企业,企业规模达到1500亿人民币,跻身世界500强企业行列。这将TCL集团的定位由“追赶者”调整到“挑战者、领跑者”,是企业战略的重大调整和突破,TCL集团由此踏上了一条国际化经营之路。然而,TCL集团与世界级优秀企业相比毕竟还有很大的差距,要凭什么赶超竞争对手?靠什么获得持续竞争优势呢?如何快速扩大经营版图呢?除了清晰的发展思路、准确的战略定位、有效的国际化经营策略等之外,还必须真正打造出一支具有远见卓识、雄才大略和协同作战的精英团队,在决策者的正确带领下,依靠具有智慧优势、能精诚团结和英勇善战的团队去开创TCL集团未来的辉煌!
李东生说:“团队建设关乎企业的兴衰成败,因此、我们必须正视现实,认识团队价值,关注团队动态,加强团队学习,重视团队建设,改善团队运作,组建优秀团队,再造发展优势,促进团队成长壮大,为实现TCL集团多元化、国际化的战略目标发挥巨大作用!”
在团队建设中,TCL倡导员工以一种开放、开明的心态对待人与事,坚信“1+1>2”,全面贯彻:“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的经营理念,解决各自为政和小山头,克服从小团体、局部利益出发的狭义主义、本位主义和官僚主义,坚决破除“小富即安”、不求进取、没有闯劲、满足现状的思潮,避免团队建设中常见的误区和陷阱,探索一条符合TCL集团实际、高效运作的团队建设新途径。
李东生强调:“在全面构建TCL集团精英团队的活动中,TCL一定要解决认识问题,从全局的、战略的、发展的高度看待团队建设,明确团队建设的基本思路,把握团队管理的真实脉络,理解团队示范效应和价值体系,规划团队运作,发挥团队作用,增加团队战斗力,提高员工忠诚度,从而形成团队的强力‘磁场’,吸引员工自觉自愿为团队效力,这样才能构建高效的团队组织模式,打造TCL集团未来的精英团队。”
企业为了实现国际化经营,就必须创建富有战斗力的高效精英团队,为企业的发展构筑一个个坚强的保垒,为企业的腾飞奠定基础。
9.集体的智慧,集体的力量
团队应是一支有凝聚力的集体。团队要取胜就得依靠集体的智慧和力量,正所谓众人拾柴火焰高。在《亮剑》中,李云龙的每一次战斗的胜利主要是靠集体力量取胜的。换言之,独立团取得的胜利是集体智慧和集体力量的结晶。集体智慧和集体力量又是由组成它的每个成员创造而成的。企业是一个大家庭,大家相濡以沫,要用自己的智慧,自己的力量创造出企业团队和个人的美好前程。
国内知名保暖内衣企业纤丝鸟董事长李伟,在给员工的一份公开信中,号召自己的员工在争夺十分惨烈的保暖内衣销售市场上,利用集体的智慧和力量,勇敢地和对手交锋,斗智斗勇,千方百计战胜对方,取得销售上的压倒性胜利。而国内止咳药龙头企业潘高寿董事长魏大华则干脆在企业内部发起了一次“野狼”行动,立志要将企业带出岭南,使其成为全国最强势品牌。他认为,不论是一个民族还是一支企业团队,都需要“亮剑精神”,需要真正的男子汉精神,需要善于团队作战又不惧捉对厮杀的“亮剑精神”,运用集体的智慧和集体的力量,不断进取,才能有所作为。此外,他们让员工充分参与公司决策,从管理层到普通员工,都可以参加讨论会,共商企业发展大计。
纤丝鸟和潘高寿的良好业绩表明,正因为其在企业团队中充分运用集体的智慧和力量,才创造了令人瞩目的成绩。在工作中,员工看到公司的言行一致,他们的信任感在这个过程中不断增长,智慧的火花不断迸发。过去只被要求贡献时间和双手的员工现在感到他们的头脑和观点也开始备受重视了。在听取他们想法的过程中,每个员工都更加清楚地认识到,越是接近于具体工作的人就越是看得透彻。这种运用集体智慧和集体力量的管理方法使企业时刻充满活力,从而不断推动企业向前发展。
二、亮剑精神铸造团队成员的专注力
李云龙在攻击敌人时,有一种狼性,那就是对敌人“咬定青山不放松”的狠劲。进攻的专注力是其屡战屡胜的原因之一。此外,李云龙还认为,如果人人都不敢承担责任,那部队也就没有存在的必要了。所以哪怕剩下一兵一卒,也要誓死保卫阵地,这是对国家负责;在战场上他不会丢下自己的战友,就是亲自杀回去也要从包围圈中抢出受伤的战士,这是对战友负责;就算牺牲自己的部队,也要掩护防区百姓安全地撤离,这是对人民负责。在革命事业中,他忠于党忠于人民,而专注力则是其忠诚和负责的前提。独立团全团上下皆是拥有责任感和赤胆忠心的英雄好汉,而“亮剑精神”就是他们行动的指导思想。
“亮剑精神”是团队取得胜利的思想保证。“亮剑精神”让每一个团队成员以团队为荣,有责任感,忠诚于团队。如果我们团队的每一位成员,都能承担起自己应负的责任并对团队忠心不渝,对团队负责、对自己负责,那我们团队的工作效率焉有不提高的道理?
1.为团队的荣誉而战
荣誉感是团队的灵魂,没有荣誉感的团队是没有竞争力和战斗力的。《亮剑》中,当攻击山崎大队的任务下达后,李云龙得知独立团被安排为预备队,他恼怒异常,声称独立团难道是后娘养的,他认为这是对独立团这支“亮剑团”的侮辱,为了“亮剑团”的荣誉,他一再要求独立团担任主攻,最终他如愿了。为了独立团的荣誉,他向旅长发誓,如若独立团拿不下敌人,全团上下一千多人决不会有人活着退出战斗。这种强烈的荣誉感让全团战士同心协力、奋勇杀敌,为独立团的荣誉而战,结果,全歼敌军。作为团队成员,应时刻维护团队的荣誉,只有如此,团队才可有所作为。
王世杰所在的1860钻井队是大庆油田多年的优秀钻井队。然而,在2000年他们打的几口井却打斜了。要知道,油井打斜了就必须填充重打,而在这一填一打之间,就会浪费国家的资产。油田管委会听说后,将王世杰的1860钻井队严肃地批评了一顿,当时王世杰还和领导申辩:油井的斜度不大,不会影响采油。领导闻听此言,火冒三丈:“亏你还是1860这样一支优秀钻井队的队长,真正的优秀钻井队绝不会打出有斜度的油井。”当听到领导这样地数落1860钻井队,王世杰及所有队员激动异常,齐声向余秋里保证,以后如若再打出斜井,1860钻井队自动摘除“优秀钻井队”的称号。从此以后,为了钻井队的荣誉,1860钻井队毅然“亮剑”,从此认认真真、一丝不苟地钻井,再也没有出现过打斜井的事,而且年钻井深度在全世界钻井队中也名列前茅,以此成绩捍卫了1860钻井队的荣誉。
成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?
李云龙常对部下说,独立团每个人都不能给独立团丢脸,都要勇于“亮剑”,其实,也就是要维护独立团的荣誉。
事实上,只要我们尽职尽责、努力工作,团队同样会赋予我们荣誉。如若企业员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做得完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。反之,在争取荣誉、创造荣誉,捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展。
2.纪律保证成功
我们在团体中作为团队的一分子,离开了团体的律条,自己的生命是很难获得意义的。那么团体活的纪律在哪儿呢?在每个人的心头,每人的心中都永远铭记这个团体的律条,那么如同一滴水珠融入大海,个体的生命将得到升华。
什么是团队纪律?纪律首先是服从,下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个职业人士的基本素质,也是对所有干部员工的基本要求。纪律是严格遵守各项规章制度,贯彻各种会议决议,执行集团、公司制定的预算、计划、通知,这是公司员工必须履行的职责。当然,自律是纪律的重要组成部分。干部必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化,这是贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、亲属、朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
柳传志在创建联想之初,就定下纪律:上班时间一到,迟到者罚站5分钟。当然,也包括他在内。有一次,由于路上塞车,他迟到了,就主动在外面站了5分钟,员工们一看,连老总自己都遵守纪律,何况他们呢!不仅如此,联想的那些创业元老们,甚至柳传志的师长也必须遵守这一纪律。日久天长,联想这一纪律贯彻到了公司的各个部门。
公司的干部员工都来自五湖四海,每个人都有不同的经历和不同的习惯思维,怎样把习惯变成纪律呢?
其实,纪律就是企业文化的核心内容。没有纪律的企业文化不可能指导企业的各项实践有序地取得成功。在企业做事就要认同企业的规则,对已经形成的纪律不含糊,成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯,做任何事情都会按照规则去进行,最后做到“随心所欲不逾矩”。
在组织中,遵守纪律是管理者赖以执行职务的要素,它代表着对工作的态度、对角色职务的尊重以及对组织的承诺。我们知道管理工作本身是极为复杂的,面对快速变化的人与事,若是不能维持纪律的精神就容易迷失方向,影响团队目标的达成。许多管理者之所以会身陷经营困境,其主要原因就是个人及团队皆失去纪律的精神,处理事务就无法持之以恒。