登陆注册
8329700000145

第145章 如何善用批评

有确定批评的理由

批评的前提是有充足的理由和目的。在批评之前,你要确定批评的理由和批评对事态的改善是否有积极意义,也要考虑是否还有其他更好的方法,以保证批评的成效。

根据批评的内容做好准备

你在批评之前一定要对想批评的内容加以整理,以保证对方能够理解。要知道,不合情理的批评不仅无法被人接受,还会妨碍问题的解决。表现出批评的客观性批评必须基于理性的基础上进行。拙劣的批评方式会诱发对方情绪性的反抗,失去判断的空间,有可能演变成冲突。因此你一定要进行客观的观察后才能提出批评。为加强客观性,你可以采取类似的较为具体的比较,以增强说服的效果。把握全局,进行批评你切不能为了批评而批评,而是要在仔细观察对方,了解其优点、缺点、成功和失败的基础上做全面考虑,然后才能找准批评的切入点,让批判发挥出最大功效。就算你要对别人的缺点进行批评,也要能够发现其优点并予以承认,才能让他人心甘情愿地接受你的批评建议。把握公平原则进行批评时,要对事不对人,不可因某位同事比较容易批评就常常批评他,难以对付的同事就采取敬而远之的态度。有必要批评时,无论对象是谁,你都要一视同仁,这种公平的态度才能博得他人的信赖,也会让你的批评产生更多的积极效应,同时,让你更受欢迎。用合适的方法将批评进行到底善于批评,关键在于对时机的把握。虽然,是提倡当事情发生时要立刻批评,但因事态的轻重、偶发事件或是再度犯错误等不同的状态,你批评的方式也有要所不同。若是因一时疏忽而犯错,你不妨提醒对方“喂,好好干,认真一点哦!”发出注意信号,第二次则可以用比较严厉的态度“已经第二次了,这样会影响我们的工作进度的!”

如果是发生了较大的错误,就算不批评,当事人也会充满自责,因此切不可用“痛打落水狗”的批评方式,相反,不妨轻描淡写地说:“虽然学费有点贵,但如果能当作珍贵的教训,不再犯的话也是值得的,我们一起加油吧!”相信,这样的批评方式会产生更积极的成效。要让对方能继续树立信心归根到底,批评是使对方进步的手段,是一种指导方式,因此,批评过后,你也要及时观察对方,以防对方失去继续奋斗的信心。不要害怕批评资深者有调查认为,对成绩优秀、能力强的人来说,批评比表扬更具效果。像“不要为这点成绩感到满足,你的能力不止于此,要更上一层楼”或“以你的能力做出这样的成绩一点也不足为奇,要向更高的目标挑战”等,都能激励资深者更上一层楼。不仅要批评他人,也要学会自我反省当他人犯错误时,你不要光批评他人,也要学会自我反省。如果发现是自己的错误,要及时向他人致歉,以培养出他人自己的信赖,加固彼此的友情。该批评时就批评批评要讲究时效性,该批评时就批评,不能犹豫不决。学会善于批评能使他人发现错误,反省过失,记取教训,努力防范,避免重蹈覆辙。因此,你要学会善于批评,将批评的效应最大化。

当然,在批评时你要做到对事不对人。对人要温和,对工作则必须严格,对工作严格是为了提高彼此的能力,对人温和则是为了营造更和谐的氛围,令到大家携手共同成长,让你更加受欢迎。

同类推荐
  • 你找到好工作了吗

    你找到好工作了吗

    今天,我国的就业形式日益严峻。每一位劳动者都可能遇到来自职场中的危机和挑战。那么,我们如何才能顺利开始自己的职业生涯,并且自如应对危机和挑战呢?国家颁布的法律法规和用人单位内部的规章制度便是我们职业发展的保障。国家已颁布的一系列劳动法律法规是职场规则的底线,也是劳动者处理职业问题,规避职业风险,维护自身合法权益的基础保障;用人单位内部的各项规章制度与管理措施是劳动者具体工作中的职业规则,也是劳动者职业发展的环境
  • 三分曾国藩七分胡雪岩

    三分曾国藩七分胡雪岩

    在为人为政上,曾国藩是中国古人的楷模;在经商致富上,胡雪岩是中国古人的典范。本书分别以曾、胡为参照,灵活借鉴他们的为人处世智慧,指导人们开创完美人生。
  • 高效能人士的50个习惯

    高效能人士的50个习惯

    用最短的时间重塑自己、改变人生。习惯的力量无比巨大,它经年累月影响人的思维和行为方式,左右人一生成败。学习和培养高效能人士的习惯,重塑自己,成为高效能人士,走向卓越,改变命运。
  • 向卡耐基学习人际关系吸引力

    向卡耐基学习人际关系吸引力

    本书分为五篇,内容包括:神奇的人际吸引力法则、做个最火暴的职场交际家、构建幸福家庭的公关法则等。
  • 做自己的心理专家

    做自己的心理专家

    本书从人的性格、意志、情绪、人格、爱情、工作等方面剖析人的心理,将枯燥的心理学常识融入各种经典案例当中,用10天时间轻松学习80个心理策略。
热门推荐
  • 叶少您的夫人是大佬

    叶少您的夫人是大佬

    陌涵柒,陌家小姐,1岁时走丢,被叶宫离救走,养了15年。重生前被闺蜜和她介绍的男朋友的花言巧语所欺骗,害死了叶宫离和自己。重生后原本想要与叶宫离平稳地过一生,没想到总有人不长眼撞上来找虐,一不小心把自己的一个马甲暴露了,接着一发不可收拾。曾经说叶家少夫人是一无是处的废物的人沉默了;曾经说娱乐圈陌涵柒是个花瓶的人沉默了:曾经说陌家小姐是个花痴草包的人沉默了。
  • 秦岭狼人

    秦岭狼人

    据说,在秦岭深山人们发现了狼人的足迹,一时众说纷云……作者通过对狼人超能力的形象描述,给大家塑造了一个大快人心的中国版“蜘蛛侠”形象,他古道热肠,英雄侠义,劫富济贫……
  • 神豪黑科技软件开发商

    神豪黑科技软件开发商

    雷落人到中年,因为连夜开发软件而意外猝死,却重生回高中时代,并附带神豪黑科技软件系统,从此开始逆袭之路......
  • 姜先生超宠我

    姜先生超宠我

    下一本指路《饭圈之最强关系户》腹黑医生粉丝VS钢铁直男爱豆【护妹狂魔VS腹黑宠妻竹马】双洁一个妈生的双胞胎姐妹一个众星捧月天之骄女一个譬如尘埃但是事实真的是这样吗?当事人林婉然同学赏了一个白眼“我呸,什么尘埃,我那叫才美不外现”混世小魔王上天入地打架呛人不少干。她和竹马是对欢喜冤家,没在一起之前两人见面就掐,在一起后发现这个男人非常宠她。林婉然:我想吃橘子。默默给她扒着橘子皮林婉然:我想喝可乐拿了两瓶与她一起喝林婉然:你不能喝这玩意儿杀精。……………姜益铭一度觉得,自己女朋友爱自己妹妹胜过爱自己。比如场景一:林婉然把林清然护在身后,像极了老鹰护小鸡。这不是关键,关键是他竟然被女朋友给推开了。我忍。又比如场景二:高考结束后,林婉然保护林清然竟然替她去蹲大牢!!某人掀桌而去。岁月一直在催促着我们长大
  • 青楼外传

    青楼外传

    故事发生在杭州城江南第一青楼中,幕后老板,老鸨,龟公,厨子,青楼女子,账房书生以及各色人物之间发生的那些嘀笑皆非的琐事。恩怨情仇,江湖侠义,官场沉浮都在这间青楼一一呈现。
  • 梦中异世琉璃醉

    梦中异世琉璃醉

    一次比武大会,让她遇到了他,究竟爱上他是个美丽的错误,还是上天给我的惩罚,这一切的一切究竟是谁的因果,是我亦或者是你,但不管怎样,我要抉择的却是那样艰难。
  • 青春逆行

    青春逆行

    青春是一股逆流,不进则退。我的青春,总有她的身影在左右。青春的悲伤逆流而上。
  • 朝阳情事

    朝阳情事

    青山本不老,为雪白头;绿水本无忧,因风皱面。多少泪珠儿,春流到夏,秋流冬尽!
  • 三生不够

    三生不够

    常言三生情长,可是九月,你我三生怎够?!…………[微信号:晚安麻麻]
  • 千金来袭:恶魔总编请接招

    千金来袭:恶魔总编请接招

    上班第一天,她强吻了她的上司。上班第二天,她当着办公室全体职员的面,哭诉她遭到了上司的非礼。上班第三天,她掌掴了上司最得力的女副手。她蛮横、霸道、泼辣、嚣张、颠倒是非,但她只是想留在他身边,让他想起十年前,他欠她的债。这是一次不能反悔的赌博,输了就是无间地狱。她押上所有,只想换来一个有他相伴的未来……万花筒转不出十年思念,千山万水,事过境迁,你可还记得我们最初的爱情?