第二节 圈子,中国式人脉
第三节 诚信=金钱+发展+稳定
第四节 感激竞争对手
华人首富李嘉诚先生曾经说:“有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。如果我们只是一味追求金钱和权力,而置人类高尚情操于不顾的话,那么,一切进步及财富创造都将变得毫无意义。”
即是说,要学会与自己的合作人共同分享利益,才能使大家齐心协力,团结在一起,各尽其能创造更多的利益。只有让人吃到了甜头,下一次别人才会继续帮助你。
在经济领域整合资源,互利合作是十分重要的。在这个互利共赢的时代,传统意义上的独霸垄断,在经济大流通、产业大融合的格局中已经很难立足,想要个人独霸独占利益已经很难做到。想要生存和发展,最好的方式就是与人携手、互助互惠,这样才能共荣双赢,大家都赚钱。中国自古以来就倡导和气生财的商贸文化,有钱大家赚,赚了钱大家共享,融融洽洽和和睦睦地才能赚更多的钱。这种文化精髓契合和谐之道,也是与时代发展潮流合拍的。鼓励利润分享,让每个合作环节、每位合作伙伴都有利可图,这样的生意才是最成功的,也才有可能做大。
让合作者有利可图,就要学会主动给别人提供一些好的机会。社会化大生产提倡专业化,行业分工越来越细。传统的大包大揽,所有环节都自己扛的模式,既增加经营成本,又难以做得很专业。因此,自己把好中心环节,把配套环节的业务让给别人,既体现了分享的精神,也是企业“断尾求存”、减轻负担加快发展的需要。有很多成功的大公司都在这方面做得很好,例如可口可乐、百事可乐、微软等国际性大企业都没有设立自己的广告公司,而把广告业务交给企业之外的广告公司来做,他们认为专业业务必须交给专业性公司完成,才会产生高效率。把自己做不了也做不好的事情放手让别人去做,是双赢的最高境界,既为他人创造了机会和利益,自己更从中受益颇多。
让合作者有利可图,就不应该斤斤计较于自己一分一毫的得失。现代社会,拥有“肥水不流外人田”或“舍不得让人赚大钱”的思想的人,最终只能把自己孤立起来,没有谁会愿意搭理。其实,改革开放以来各地商人赚钱的经历已经很好地印证了这一点。广东的迅速崛起,固然与其得风气之先有关,但也与当地商贸文化中的分享理念有密切联系。
有人把广东人、上海人、山西人、香港人和日本人的“生意经”,作了一个有趣的比较:山西人是你赚了我不干;上海人是你赚得比我多我不干;广东人是只要有点赚我就干;香港人是只要不亏我就干;日本人是眼前有点亏将来有赚也要干。日本人对于暂时的利益得失是看得最淡的。调查资料可以显示,即使做同样的生意,在广州可以多赚10%。因此广东成了全国最适宜经商的地区之一。1978年广东的商品零售额只占全国1/17,如今已达1/9.而香港地区与日本,经济实力更胜广东,与他们那种“只要不亏”或“先亏后盈”的发展理念也有着必然联系。
由此可见,对利益是锱铢必较还是乐于分享、是盯住眼前不放还是“风物长宜放眼量”,这种思想观念影响到了当地的投资环境和发展后劲。只有退一步,站在更远的视野看问题,才会学会放弃眼前的蝇头小利。
让合作者有利可图,就要学会不要赚干净眼前所有的钱。温州人刚进入欧洲市场的时候,在西班牙直销温州鞋,从国内发货、国外进单、市场批发、门市零售一条龙自我“包干”到底。出口商、进口商、经销商、营业员“四合一”全由温州人包揽,所有环节的利润“独吞独占”。而且每天延长开店时间,力图把卖鞋的利润“吃干榨尽”。这样的行为使当地的制鞋业人士十分愤怒,最终引发了当地焚烧温州鞋事件。事件发生后,温州皮革协会反思了企业的过失:把该让别人赚的钱都自己赚尽,又不尊重当地的文化习俗和经营规矩,把别人的饭碗都端掉,自然“引火烧身”。如果当初在经营中能适度收手,给其他经营者留一杯羹,也不会闹到这步田地。
温州人由于求利心切,一开始正像上述例子所说,并不懂得与人方便就是与自己方便的道理,所以在早期经营中容易处处树敌,遭到其他商家的抵制和抗议。
2004年9月17日的西班牙埃尔切市“火烧温州鞋”事件、4个月后温州鞋遭“俄警”查扣事件两件震动温州商人的大事,再加上温州生产的打火机、眼镜等出口产品近年来也不断引发国际间的贸易冲突,促使温州商人开始反思:自己在拼抢闯的竞争背后,是不是忽视了什么?有什么地方做错了?
温州市鞋业协会秘书长反思说:“竞争没有错,竞争是获得繁荣和保证繁荣最有效的手段;但竞争也要有度,不能变为独占独赢。”聪明的温州人已经从以往的经验教训中悟出了要“分人一杯羹”的智慧。过去由温州人包揽所有环节的利润“独吞独占”的“市场霸权主义”,断了别人的活路,必然引起了当地的企业与工人对中国鞋商的不满。这说明,市场要有竞争,但竞争应向“霸权主义”说“不”。在经营理念上,应回避“你死我活”的斗争,不做“吃干挖尽”的事,而应兼顾他人的利益,“有钱大家赚”,尽可能合作共赢。
正是在这样的感悟中,温州人开始慢慢转变自己的经营理念。近期,温州市公平贸易局与温州鞋业协会组织一批企业家专程前往西班牙埃尔切市,开始探索合作共赢的途径。温州商人调整了经营模式,不再搞低价竞争,尽可能聘请当地市民当店员,兼顾当地商人、工人的利益,赢得了对方的理解与合作。同时,温州人在拓展海外其他市场的时候也学会了一开始就为自己的合作伙伴们着想,使他们能够有足够丰厚的获利。比如,在尼日利亚的“经济首都”拉加斯投资创办的皮鞋厂,首期就雇用了200多名当地工人,为当地政府增加了200多万元的税收,受到当地政府和民众的一致欢迎,成了该国的第一品牌。即使在国内,温州商人也开始慢慢学乖。在国内开拓市场的过程中,温州人也不再像以前那样抱成“团”地拼命“炒”买“炒”卖,更多地和当地合作,以“有钱大家赚“的原则,一起把事业做大。
温州人的这一系列改观和转变赢得了之前发生摩擦地人民的谅解,令他们在这些地方得到了更为广阔的发展空间。前不久,西班牙埃尔切市鞋业协会会长安东尼奥千里迢迢专程到温州,与温州市鞋业协会签署了一份主题为“竞合”的《温州宣言》,宣布今后双方将既竞争又合作,注重于互利互惠,优势互补,合作共赢,长期发展。同时,其他地区的一些国际贸易摩擦也逐渐得到化解。
把同行的情谊看得高于眼前的利益,不去抢同行的饭碗,其实正是中国古代以来历朝历代经商者们共同奉行的真理。清代“红顶商人”胡雪岩常说,江湖上有云:“你做初一,我做十五;你吃肉来我喝汤。”好处不能占绝,干事情不能吃干抹净,一点后路都不留给别人。胡雪岩依此取得许多同行的支持,得到更长远更巨大的商业利益。
这种既竞争又合作的“竞合”理念,在竞争中合作,在合作中竞争,不仅是一种商业智慧、赚钱谋略,更是一种值得人借鉴的人生哲学。人与人之间只有重合作,重共赢,才能营造出幸福美满的和谐社会、和谐世界。时下有人宣扬“狼文化”,说竞争意识就是要狠,犹如凶残、嗜血、狠毒的狼性,置对方于死地而后已,这是不妥的。永远要为他人着想,特别是用小的代价让自己的合作者开开心心为自己服务,双方建立起互利合作的和谐关系,才是正确的策略。
其实从小到大,我们就被灌输着“与人合作、和人分享”的良好品德。然而贪婪和自私是人的天性,真正能够做到分享的又有几个人。既然心不能自然地向往之,就需要我们留心培养自己的这方面品质,学会勇于“舍”去,才能真正有所“得”。