随你去问哪一位雇主,他们都会告诉你:一个不能进步的青年大半失败在做事不能勤快、完整上。有些人从小读书时,就已养成了“拖拉癖”,读书不求甚解,考试只知应付;他将来服务于社会时,一定也会犯上没有条理、专门东凑西拚的毛病。到了那时,他再想改善,可就困难万分了。
这种“拖拉者”,常常翻箱倒柜地寻找他亲手放置的东西,有时连自己站在哪里都莫名其妙。他不知道自己所念过的书是否已经了解;他常常迟到;他记起账目来总得复算好几遍,涂改许多次,才能正确无误。总之,他无异于在杂乱无章的垃圾堆里过完了一生。这种坏习惯不但害了自己,并且还带坏了别人。凡是在他手下工作的人,都将他视作榜样,不把事情当做事情去做,只知应付了事,因为他们看见上司也是这样,到头来,所有的人都将受害无穷。他们事事都做不好,处处都乱七八糟。他们的整个商店既已深深地中了这个毒,生意当然将大大地清淡下去,弄得门可罗雀。到那时惟有自怨自艾、自叹命薄了。他再也想不到自己一生的事业,完全会败在这样的毛病上。
我们真诚地希望青年人牢记这几句话:事情不分大小,都应使出全部精力,做得完美无缺,否则还不如不做。一个人如能从小养成这样的好习惯,他的生活将一定过得满足愉快,无牵无绊。
要想过上一种美满愉快的生活,只须做事精益求精,力求完善。当一个人把事情处理得顺顺当当、无牵无挂时,他心里的愉快,真非笔墨所能形容。那些做事草率疏忽,错误多端的人,不但对不起事情,并且对不起自己!
这里我谨以一句金言奉赠各位:“竭力养成爱美的习惯!”如果你接受这一贴兴奋剂,你的胸怀一定会开阔不少,你的品格一定将受到极大的感化。世上再没有其他好办法能使你在精神、才能上获得这样大的益处。
一个能够享有盛名、迅速由弱而强的人,做起任何事情来,一定十分清楚敏捷,处处得心应手;一个为人含糊不爽的人,做起事来,一定也是含糊不清。天下事不做则已,要做就非做得尽善尽美不可,不然你就一定会被人淘汰。
快些下决心吧,不要管别人做得怎么样,事情一到了你的手里,就非将它做得很完美无缺不可。你一生的希望都在这个上面,千万不要再让那些偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的坏习惯来阻碍你了!做到了尽善尽美的工作,你由弱而强的日子就会即将到来。
要做就做最重要的事
把自己认为最重要的事情摆在第一位,这是一个好习惯,否则你就会被一些不重要的事耽误精力和时间。对于成大事者而言:永远先做最重要的事情,是他们最佳的工作习惯!在现实生活中,各种事情每日里纷至沓来,令我们应接不暇。但是请记住。不论事情有多少,永远先做最重要的事情。坚持下去,你会在不知不觉中接近人生的成大事。
美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。
艾维·利声称可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸,说:
“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”舒瓦普用了5分钟写完。
艾维·利接着说:
“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”
这又花了5分钟。
艾维·利说:
“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第2项、第3项直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”
艾维·利最后说:
“每一天都要这样做———您刚才看见了,只用10分钟时间———你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”
一个月之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为,艾维·利提出的方法对小钢铁厂的崛起功不可没。
人们总是根据事情的紧迫感,而不是事情的优先程度来安排先后顺序,这样的做法是被动而非主动的,成大事人士一般不会这样工作。
时间管理的精髓即在于:分清轻重缓急,设定优先顺序。成大事人士都是以分清主次的办法来统筹时间,把时间用在最有“生产力”的地方的。
面对每天大大小小、纷繁复杂的事情,如何分清主次,把时间用在最有生产力的地方,有三个判断标准:
(1)你必须做什么
这有两层意思:是否必须做,是否必须由我做。非做不可,但并非一定要你亲自做的事情,可以委派别人去做,自己只负责督促。
(2)什么能给你最高回报
应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。(巴莱托定律)所谓“最高回报”的事情,即是符合“目标要求”或自己会比别人干得更高效的事情。
最高回报的地方,也就是最有生产力的地方。这要求我们必须辩证地看待“勤奋”。“业精于勤荒于嬉”。勤,在不同的时代有其不同的内容和要求。过去,人们将“三更灯火五更鸡”的孜孜不倦视为勤奋的标准,但在快节奏高效率的信息时代,勤奋需要新的定义了。勤要勤在点子上(最有生产力的地方),这就是当今时代“勤”的特点。
前些年,日本大多数企业家还把下班后加班加点的人视为最好的员工,如今却不一定了。他们认为一个员工靠加班加点来完成工作,说明他很可能不具备在规定时间内完成任务的能力,工作效率低下。社会只承认有效劳动。
勤奋已经不是时间长的代名词,勤奋是最少的时间内完成最多的目标。
伟大的苏格拉底说:
“当许多人在一条路上徘徊不前时,他们不得不让路,让那些珍惜时间的人赶到他们的前面去。”
(3)什么能给你最大的满足感
回报最高的事情,并非都能给自己最大的满足感,均衡才有和谐满足。因此,无论你地位如何,总需要分配时间于令人满足和快乐的事情。惟如此,工作才是有趣的,并易保持工作的热情。
通过以上“三层过滤”,事情的轻重缓急很清楚了,然后,以重要性优先排序(注意,人们总有不按重要性顺序办事的倾向),并坚持按这个原则去做。你将会发现,再没有其他办法比按重要性办事更能有效利用时间了。
“永远先做最重要的事情”,这不仅仅是一句格言,更是在日理万机中有条不紊的良好习惯。
做大之计:先做力所能及的事找到自己喜欢的工作,就是能给自己究竟能干什么予以准确的定位,做到力所能及。如果力所不及,不但不能成事,反而败事。
“该干什么”和“不该干什么”,是你对自己究竟有哪方面强项的慎重考虑!如果你已经到了18岁,那么你可能要作出你一生中最重要的两个决定———这两个决定将深深改变你的一生,影响你的幸福、收入和健康,这两个决定可能造就你,也可能毁灭你。那么这两个重大决定是什么?第一,你将如何谋生?也就是说,你准备干什么?是做一名农夫、邮差、化学家、森林管理员、速记员、兽医、大学教授,还是去摆一个摊子?第二,你将选择一个什么样的人生伴侣?
对有些人说,这两个重大决定通常像在赌博一样。哈里·艾默生·佛斯迪克在他的一本书里写道:“每位小男孩在选择如何度过一个假期时,都是赌徒。他必须以他的日子作赌注。”那么你怎样才能减低选择假期中的赌博性呢?
首先,如果可能的话,应尽量找到一个自己喜欢的工作。有一次,我请教轮胎制造商古里奇公司的董事长大卫·古里奇,我问他成大事者的的第一要件是什么,他回答:“喜欢你的工作。”他说:“如果你喜欢你所从事的工作,你工作的时间也许很长,但却丝毫不觉得是在工作,反倒像是游戏。”
爱迪生就是一个好例子。这个未曾进过学校的报童,后来却使美国的工业革命完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室里辛苦工作18个小时,在那里吃饭、睡觉。但他丝毫不以为苦。“我一生中从未做过一天工作,”他宣称,“我每天其乐无穷。”所以他会取得成大事者!
卡耐基曾听见查理·史兹韦伯说过类似的话。他说:“每个从事他所无限热爱的工作的人,都能成为成大事者。”也许你会说,“刚人社会,我对工作都没有一点概念,怎么能够对工作产生热爱呢?”艾得娜·卡尔夫人曾为杜邦公司雇佣过数千名员工,现为美国家庭产品公司的公共关系副总经理,她说:“我认为,世界上最大的悲剧就是,那么多的年轻人从来没有发现他们真正想做些什么。我想,一个人如果只从他的工作中获得薪水,而别无其他,那真是最可怜的了。”卡尔夫人说,有—些大学毕业生跑到她那儿说:“我获得了达茅斯大学的文学土学位或是康莱尔大学的硕土学位,你公司里有没有适合我的职位?”他们甚至不晓得自己能够做些什么,也不知道希望做些什么。因此,难怪有那么多人在开始时野心勃勃,充满玫瑰般的美梦,但到了40多岁以后,却一事无成,痛苦沮丧,甚至精神崩溃。事实上,选择正确的工作,对你的健康也十分重要。琼斯霍金斯医院的雷蒙大夫与几家保险公司联合作了一项调查,研究使人长寿的因素,他把“合适的工作”排在第一们。这正好符合了苏格兰哲学家卡莱尔的名言:“祝福那些找到他们心爱的工作之人,他们已无须祈求其他的幸福了。”
卡耐基最近曾和索可尼石油公司的人事经理、《求职的六大方法》一书作者保罗·波恩顿畅谈了一晚上。卡耐基问他:“今日的年轻人求职时,所犯的最大错误是什么?”“他们不知道他们想干些什么,”他说,“这真叫人万分惊骇,一个人花在选购一件穿几年就会破损的衣服上的心思,竟比选择一件关系将来命运的工作要多得多———而他将来的全部幸福和安宁全都建立在这件工作上了。”
面对竞争日益激烈的社会,你该怎么办呢?你应如何解决成大事这一难题?你可以利用一项叫做“职业指导”的新行业。也许他们可以帮助你,也许将会损害你———这全靠你所找的那位指导者的能力和个性了。这个新行业距离完美的境界还十分遥远,甚至连起步也谈不上,但其前程甚为美好。你如何利用这项新科学呢?你可以在住处附近找出这类机构,然后接受职业测验,并获得职业指导。
当然他们只能提供建议,最后作出决定的还是你。记住,这些辅导员并非绝对可靠。他们之间经常无法彼此同意。他们有时也犯下荒谬的错误。例如,一个职业辅导员曾经建议一位学生作一位作家,仅仅就是因为她的词汇很广。多荒谬可笑!事情并不那样简单,好作品是将你的思想和感情传给你的读者———要想达到这个目的,不仅需要丰富的词汇,更需要思想、经验、说服力和热情。建议这位有丰富词汇的女孩子当作家的这位职业辅导员,实际上只完成了一件事:他把一位极佳的速记员改变成一位沮丧的准作家。
想说明的一点是,职业指导专家———即使是你和我,也并非绝对可靠。你也许该多找几个辅导员,然后凭普通常识判断他们的意见。
你也许会觉得奇怪,为什么?要在这里提一些令人担心的话。但如果你了解,多数人的忧虑、悔恨和沮丧,都是因为不重视工作而引起的,你就不会觉得奇怪了。关于这种情形,你可以问问你的父亲、邻居,或是你的老板。智慧家约翰·史都家·米勒宣称,工人无法适应工作,是“社会最大的损失之一”。是的,世界上最不快乐的人,也就是憎恨他们日常工作的“产业工人”。
你可知道在陆军“崩溃”的是那种人?他们就是被分派到错误单位的人!这里所指的并不是在战斗中受伤的人,而是那些在普通任务中精神崩溃的人。威康·孟宁吉博士,是当代最伟大的精神病专家之一,他在二次大战期间主持陆军精神病治疗部门,他说:“我们在军中发现挑选和安置的重要性,就是要使适当的人去从事一项适当的工作最重要的是,要使人相信他手头工作的重要性。当一个人没有兴趣时,他会觉得他是被安排在一个错误的职位上,他会觉得他不受欣赏和重视,他会相信他的才能被埋没了,在这种情况下,我们发现,他若没有患上精神病,也会埋下精神病的种子。”
是的,为了同一个原因,一个人也会在工商企业中“精神崩溃”,如果他轻视他的工作和事业他也可以把它搞砸了。菲尔·强森的情况,就是一个好例子。菲尔·强森的父亲开了一家洗衣店,他把儿子叫到店中工作,希望他将来能接管这家洗衣店。但菲尔痛恨洗衣店的工作,所以懒懒散散的,提不起精神,只做些不得不做的工作,其他工作则一概不管。有时候,他干脆“缺席”了。他父亲十分伤心,认为养了一个没有野心而不求上进的儿子,使他在他的员工面前深觉丢脸。有一天,菲尔告诉他父亲,他希望做个机械工人———到一家机械厂工作。什么?一切又从头开始?这位老人十分惊讶。不过,菲尔还是坚持自己的意见。他穿上油腻的粗布工作服工作,他从事比洗衣店更为辛苦的工作,工作的时间更长。但他竟然快乐得在工作中吹起口哨来。他选修工程学,研究引擎,装置机械。而当他在1944年去世时,已是波音飞机公司的总裁,并且制造出“空中飞行堡垒”轰炸机,帮助盟国军队赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走,他和洗衣店———尤其是在他父亲死后———究竟会变成什么样子呢?他会把整个洗衣店毁了———破产,一无所得。
跑快之前,必须先求稳
凡做大事者,忍耐是必备的精神品质;缺乏忍耐者,心中都想贪恋速成,其劣势所在是注重眼前利益,不顾长远目标,甚至一遇到挫败,就会丧失进取心,而彻底绝望。
亚历克斯从事计划顾问多年了,他的年薪超过30万美元。有一次午宴上,当同行问他为什么他赚的钱远比他的同事多。他想了会儿,回答说:“我由弱而强的奇迹全靠五步秘诀,而且我想这5步对其他人也一样有效。”
同行们请他谈一谈是哪五步,于是亚历克斯向人们讲述他的诀窍。
首先,我恒心深入调查,了解情况。我对地方商业界的消息很灵通,哪个人被提升我都一清二楚。哪家公司有潜能、有发展,我也了如指掌。无论开会、聊天、度假,我都在搜集资料。我对年轻的公司,特别是那些对年金或利润分红计划有兴趣的公司最有经验———那是我的专长。
第二步是恒心打电话找公司里的高级经理。首先我向他解释我的身份来历,我的公司,我的资格以及我擅长的投资事业。然后我会要求预约详谈。通常我都能如愿以偿,因为我一向坦诚。我从不利用欺骗来取得拜访顾客的机会。
第三步是恒心登门拜访———我称之为出诊。谈话之间,我尽可能地了解顾客的投资计划、他的性情、职业以及个人背景。我很少谈到我自己和公司的事情,而我提出的问题足以向他证明我很在行。