这是美国实业家罗宾·维勒的话。罗宾·维勒的言行是一致的。我们能从罗宾·维勒的身上看到创新思维对一个人成大事所起的作用有多么巨大:
当全美短帮皮靴成为一种流行时尚的时候,每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若鹜地抢着制造短皮靴供应各个百货商店,他们认为赶着大潮流走要省力得多。
罗宾当时经营着一家小规模皮鞋工场,只有十几个雇工。他深知自己的工场规模小,要挣到大笔的钱确非易事。自己薄弱的资本、微小的规模,根本不足以和强大的同行相抗衡。而如何在市场竞争中获得主动权,争取有利地位呢?罗宾选择了两条道路:
一是在皮鞋的用料上着眼。就是尽量提高鞋料成本,使自己工场的皮鞋在质量上胜人一筹。然而,这条道路在白热化的市场竞争中行走起来是很困难的,因为自己的产品本来就比别人少得多,成本自然就比别人高了,如果再提高成本,那么获利有减无增。显然,这条道路是行不通的。
二是着手皮鞋款式改革,以新领先。罗宾认为这个方法不失妥当,只要自己能够翻出新花样、新款式,不断变换、不断创新,招招占人之先,就可以打开一条出路,如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱,那么利润就会接踵而至。
经过一番深思熟虑,罗宾决定走第二条道路。
他立即召开了一个皮鞋款式改革会议,要求工场的十几个工人各竭其能地设计新款式鞋样。
为了激发工人的创新积极性,罗宾规定了一个奖励办法:凡是所设计的新款鞋样被工场采用的设计者,可立即获得1000美元的奖金;所设计的鞋样通过改良可以被采用,设计者可获500美元奖金;即使设计的鞋样不能被采用,只要其设计别出心裁,均可获100美元奖金。
同时,他即席设立了一个设计委员会,由五名熟练的造鞋工人任委员,每个委员每月额外支取100美元。
这样一来,这家袖珍皮鞋工场里,马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮,不到一个月,设计委员会就收到40多种设计草样,采用了其中三种款式较别致的鞋样。立即召集全体大会,给这三名设计者颁发了奖金。
罗宾的皮鞋工场就根据这3个新款式来试行生产了。
第一次出品是每种新款式各制皮鞋1000双,立即将其送往各大城市推销。
顾客见到这些款式新颖的皮鞋,立即掀起了一种购买热潮。
两星期后,罗宾的皮鞋工场收到2700多份数量庞大的订单,这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室大门,跟他们签订合约。
因为订货的公司多了,罗宾的皮鞋工场逐渐扩大起来,3年之后,他已经拥有18间规模庞大的皮鞋工场了。
不久危机又出现了,当皮鞋工场一多起来,做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头疼的情形是别的皮鞋工场尽可能地把工资提高,挽留自己的工人,即便罗宾出重资,也难以把其他工场的工人拉出来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难关。因为他接到了不少订单,如无法给买主及时供货,而这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。
罗宾忧心忡忡。他又召集18家皮鞋工场的工人开了一次会议。他始终相信,集思广益,可以解决一切棘手的问题。罗宾把没有工人可雇用的难题诉诸大家,要求大家各尽其力地寻找解决途径,并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。
会场一片沉默,与会者都陷入思考之中,搜肠刮肚地想办法。
过了一会儿,有一个小工举起右手请求发言,罗宾嘉许之后,他站起来怯生生地说:“罗宾先生,我以为雇请不到工人无关紧要,我们可用机器来制造皮鞋。”
罗宾还来不及表示意见,就有人嘲笑那个小工:“孩子,用什么机器来造鞋呀?你是不是可以造一种这样的机器呢?”
那小工窘得满面通红,惴惴不安地坐了下去。
罗宾却走到他身边,请他站起来,然后挽着他的手走到主席台上,朗声说道:
“诸位,这孩子没有说错,虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器,但他这个办法却很重要,大有用处,只要我们围绕这个概念想办法,问题定会迎刃而解。”
“我们永远不能安于现状,思维不要局限于一定的桎梏中,这才是我们永远能够不断创新的动力。现在,我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”
经过四个多月的研究和实验,罗宾的皮鞋工场的大量工作就已被机器取而代之了。
罗宾·维勒的名字,在美国商业界,就如一盏耀眼的明灯,他自己成大事的成大事,与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。
创新,是经营人生者通向富有的捷径,企业家的高低优劣之分也往往因此而产生。毫无疑问,除了经商之外的人要想成为成大事的人,必须在思维上要达到这样一种程度:用新思维突破常规观念,超越自己的过去,更要超越对手的思维能力。
按照“尽善尽美”的标准做事有许多人往往不肯把事情做得尽善尽美,只用“足够了”、“差不多了”来搪塞了事。结果因为他们没有把根基打牢,所以不多时,便像一所不稳定的房屋一样倒塌了。
失败最大的祸根,就是从小养成不整洁的习惯。而成功的最好方法,就是把任何事都做得精益求精,尽善尽美。一个人把事情做得十分完善之后,即使晚上躺在床上,也会快活不少。这真是一贴延年益寿的奇方。
做事精益求精,不但可以使你的精神愉快、身强体健,并且可以使你的才能迅速进步,学识日渐充实,而逐步可以胜任其他更重大的工作。所以奉劝初入社会、希望由弱而强的人都要熟记四个字:“尽善尽美”。它是你一生成败的最大关键。
司特莱底·瓦留斯先生是一位著名的小提琴制造家,他制成一把小提琴,往往要经过不少岁月。但是你可不要以为他太痴了,他所制造的成品现在已成稀有宝贵的珍物,每件能值万金,可知世上任何宝贵的东西,你如果不付出全部精力,不畏千辛万苦地去做是不能成功的。
做事尽善尽美,不但能够使你迅速进步,并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己,就非得秉持这种精神去做事不可。
随便走到何处,一位工作得完美无缺的人,总是受人欢迎的。所以你应该早些打定主意:非把任何事处理得至善至美不可。对于任何事,你都要倾注全副精力去做。
在宾夕法尼亚的山村里,曾有一位出生卑微的马夫,他后来竟成为美国一位著名的企业家,他那惊人的魄力、独到的思想,为世人所钦佩。他就是查理·斯瓦布先生。
年轻的朋友们,如果你要学斯瓦布先生,请记住他的由弱而强秘诀:他每得到一个位置时,从不把月薪的多少放在心里,他最注意的是把新的位置和过去的比较一番,看看是否是有更大的前途。
当他还在钢铁大王卡内基的厂中做工时,曾自言自语地说:“总有一天我要做到本厂的经理,我一定要做出成绩来给老板看,使他自动来提升我。我不去计较薪水,尽管拚命工作,我要使我的工作价值,远超乎我的薪水之上。”他既然打定了主意,便抱着乐观的态度,欢欣愉快地努力工作。当时恐怕任何人也料不到他会有今日的成就!
斯瓦布先生小时候的生活环境非常贫苦,他只受过短时间的学校教育。从15岁起,就在宾夕法尼亚的一个山村里赶马车了。过了两年,他才谋得另外一个工作,每周只有2.5美元的报酬。可是他仍无时不在留心寻找机会,果然,不久又来了一个机会,他应某工程师的招聘,去建筑卡内基钢铁公司的一个工厂,日薪一美元。做了没多久,他就升任技师,接着升任总工程师。到了25岁时,他就当上了那家房屋建筑公司的经理。又过了五年,他便兼任起卡内基钢铁公司的总经理。到了39岁,他一跃升为全美钢铁公司的总经理。现在他是伯利恒钢铁公司的总经理了。
斯瓦布每次获得一个位置时,总以同事中最优秀者作为目标。他从未像一般人那样离开现实,想人非非。那些人常常不愿使自己受规则的约束,常常对公司的待遇感到不满,甚至情愿彷徨街头等待机会来找他。斯瓦布深知一个人只要有决心,肯努力,不畏艰难,他一定可以成为成功的人。他的一生就像是一篇情节曲折的童话,我们从他一生的成功史中,可以看出努力劳动的伟大价值。他做任何事情总是十分乐观和愉快,同时要求自己做得精益求精。因此有些必须考究一点的事情,非请他来处理不可。他做事总是按部就班,从不妄想一跃成功;他的升迁都是势所必然的。
一个职员若想迅速得到提升,只要去成就一件人家没有做成、不会做或急切需要的工作即可。这样他就很容易超越那些资格比他老、年资比他深的职员。一个人做起事来刻苦耐劳,敏捷迅速,处处替老板着想,随时用用脑子,想出些聪明、独到、完善的计划来,那时他的上司当然会对他十分注意,觉得确实应该提升他的位置了。
没有一个老板不喜欢忠诚可靠的部属。他们无时不在考察谁是可靠的,谁是不可靠的。他对于员工是否偷懒,是否贻误事情都知道得很详细。任何偷闲误事的员工都逃不了老板的眼睛,迟早都会被他发觉。
有许多人,他们虽然不对人说谎,或做些有意骗人的事,但因为他们在工作上不能让人信任,所以人家最终总难以把他看作可靠的人。
一般的老板,对于他们员工的品格,多半知道得很详细,他明白哪几个人是专门在寻找偷懒的机会,哪几个人只是在他面前干得起劲,一等他走开之后就丢开不做了。一个最让老板信任的部属,无论有没有偷懒的机会或老板在不在面前,他总是能认真地工作,毫不怠惰、忠于职守。
一个员工,如果想获得提升的机会,第一步,他先应得到老板的信任。任何老板,绝不会凭空提拔一个他所不信任的人。他所希望的员工,是无论在他面前或背后都一样努力,忠实可靠,甚至在他背后,做事还会格外起劲一些的人。
那些提升得很快的人,随时随地都会替老板的利益着想,他能尽力替老板分担工作,竭力帮助老板实现他的计划。所以,获得提升的秘诀是:
(1)刻苦耐劳,努力从公。
(2)时时替老板的利益着想;
(3)忠于职守,诚实可靠;
你希望快些提升,早些得到更高的位置,就绝对不可养成非人家逼着不肯工作的劣习。你必须随时完成老板所想去做的事情,你必须发挥所有的独创力、先见力、所有的常识,以尽快解决那些随时发生的问题。
没有一个专门等着人家来指点才去工作的人,会得到迅速升迁。世上最有成功希望的人,无不有着判断迅速,勤劳果敢,工作主动的可贵品格。
如果你养成了“说一句,动一下”的习惯,那么你所有的能力、天才、智慧、独创力都将因此而逐渐消失,永无出头之日了。
你做任何事,万万不可想:“我只要照着上司的吩咐和方法去做就行了。”你必须在那件事上竭力发挥你的才智、见解、独创力,才容易令人折服。
只要你仔细留心,就可以发现许多不必等人吩咐就应去做的事。对于这些事,如果你存在着“老板不在这里,省省力气”的心思,你的前途就再也不会有什么希望了。因为每一个老板对于员工在背后努力与否,都是非常重视的。
做事不认真,处处希望投机取巧,随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴,便不肯多动动手,不肯多提出一些改进的意见。对于同事冷淡、鄙视,常常劝他们不要白替老板效劳一一这种青年,任凭他的学识怎么丰富,本领怎么大,也不会有出头的一日。
太自私———这是通往成功之路的最大障碍。有些青年常惊奇他们上升得太慢,如果老板再告诉他们:“这完全是因为你太自私的缘故”,他们一定会愈发惊奇了。实际上,他们只要替老板想想,就知道一个忠实、刻苦、和善、宽怀的员工,确是他们所最需要的,同时也是最易得到提升的了。
我们时常可看见那些明明有资格赚5000元薪水的人,却在赚1000元的薪水;明明资格、才干都在他人之上的人,却屈居人下,他们无非只是坏在一些坏脾气和小弱点之上。青年们常常只看见一条铁链上坚固的环,却忽略了其中最重要而且有毛病的环。我们平时千万不要因为自己有了几个坚固的铁环,便自夸自大起来,你只要向几个不可靠的环查看一下,就会觉悟到自己确实十分危险了。这就是说,我们万万不可忘记自己的缺点,因为它,我们的整个链条都将折断。
还有许多青年人不能进步,往往都坏在一件更小的毛病之亡———草率多误。任何事情,一经过他的手,别人就再也不能放心,不得不再去复核一次,他做事情永远是错误多端,粗忽拙劣。
有些会计人员,算起帐来错误连篇,写出来的账目,满纸涂改,所以只好永远拿那么一点微薄的薪水,勉强度日,永无进大银行、进大公司的希望。
他们也许在其他方面有很多优点,但因为有了这个小小的瑕疵,他们便与应有的成功机会失之交臂。他们不知道,一个做事马马虎虎、粗俗糊涂的人,性格也就很容易同化。他们不知道,做事的习惯不但会影响他们的前途,并且更易影响他们的性格发展。
不管是谁,都不会信任一个做起事来拖拖拉拉的人,因为他们在精神与工作上含糊粗拙,一点也靠不住,只要一看见他那粗拙的成绩,就会想到他的为人。
小说家艾略特在他的《初春》中,描写过这样一个失败者,此人名叫维西:他本来是一个出名的丝织品经营商,只因后来听了他舅舅的话,使用一种廉价的染料,以致产品质量拙劣易破,生意也就跟着一落千丈了。相反,有一个名叫皮特的人,却因做事忠诚认真,所以有资格拿着很高的薪俸。那些做起事来只有一半可用的人,任何人都不会对他产生信任。他开出去的借据没人愿意接受,他替人管理金钱,也没有人敢相信他,无论他走到那里,都不会受人欢迎。
一个做起事来拖拖拉拉、无精打采的人,他的品行也会受到很大的影响,而逐渐堕落。他的良心也将逐渐消失。
我们只要稍微留意那些违法乱纪、遭人白眼、铤而走险的无数失业者的品格,就可以知道他们大半是那些做事拖拉不爽的人。一个人,当他有工作可做时,只要处处一丝不苟,力求完善,没有其他过分的恶习,绝对不会因失业而弄得走投无路。
如今世界各地真不知有多少人处于失业的恐慌之中,但同时那些大公司、大厂家却又跑遍各地,寻求那些忠实干练的人才。
一位老板要提拔一名员工,当然要挑选办事稳妥、迅速周到的人。他们绝不会看中那些拖拉懒惰、做事总是留下后遗症而必须经人东修西改的人,他们最满意的人,做起事来必须有条不紊,不辞劳苦。